第9頁共9頁保潔年終?工作總結?___?_年在公?司的正確?領導下，?在各部室?的密切配?合和鼎力?支持下，?在全體保?潔人員的?艱辛努力?下，環衛?科現已完?成了全年?的各項工?作任務，?其總結如?下：一?、結合實?際，狠抓?保潔人員?管理，牢?固樹立主?人翁思想?。一是?在公司的?正確領導?下，環衛?科不斷規?范和完善?各項管理?制度，不?斷加強保?潔隊伍建?設和管理?，并制定?相應的日?常工作檢?查評比表?;二是組?織全體保?潔人員深?入學習公?司各項規?章制度、?遵守制度?。三是抓?好保潔人?員的思想?工作、紀?律觀念和?服從意識?，工作中?樹立責任?心、事業?感，做到?干一行、?愛一行，?認真履行?本職工作?，牢固樹?立主人翁?思想。?二、突出?重點，明?確責任，?全面完成?保潔區域?任務。?正陽工業?園區是一?座新城，?處于發展?和建設時?期，環境?衛生的好?壞，直接?體現一座?城市人居?生活水平?的高低。?黔江火車?站既是窗?口又是樹?立良好形?象的地方?，各級領?導都十分?關心與重?視，站前?廣場南來?北往的客?人較多，?同時給我?們的保潔?工作帶來?了極度不?便，然而?我們保潔?人員克服?了重重困?難，時刻?牢記自己?的職責和?肩負的任?務，起早?摸黑，兢?兢業業的?清掃著自?己的保潔?區域。在?保潔人員?的努力下?，站前廣?場干凈衛?生受到了?各級領導?的認可。?同時環衛?科還擔負?著對站前?大道、南?北干道、?園區路、?以及標準?化廠房、?園區辦公?樓和廉租?房等區域?的保潔重?任。由?于園區正?處于建設?和發展，?各單位施?工頻繁，?需要保潔?的面積較?寬，我們?每一位工?作人員的?任務都非?常繁重，?然而全體?保潔人員?能嚴格要?求自己，?在川流不?息的街道?中，發揚?了吃苦耐?勞的精神?，真正做?到了晴天?一身灰，?雨天一身?泥。她們?在各自的?保潔區域?內默默無?聞，埋頭?苦干，做?到了不怕?苦、不怕?臟、不怕?累;她們?每天都周?而復始地?在崗位上?辛勤勞動?，一絲不?茍地干好?自己的本?職工作。?總之，?是她們用?汗水換來?了各區域?的衛生整?潔。三?、強化環?境衛生管?理，狠抓?各施工單?位路口衛?生的管理?，為確保?各區域衛?生奠定了?堅實的基?礎。環?衛科嚴格?按照公司?領導的指?示及要求?，狠抓各?施工單位?路口衛生?的管理。?在工作中?加大了對?各施工單?位《衛生?協議》的?簽訂力度?。本年中?，環衛科?主要對烏?電置換地?、白家河?二期場平?、黔能建?司、輝宇?建司、三?千萬節能?燈、藍帝?建司、_?___畝?場平等重?點施工建?設項目簽?訂了衛生?協議并按?規定繳納?了衛生保?證金。同?時按規定?及要求對?工地路口?進行了_?___米?的硬化處?理。總?之，環衛?科已對園?區各施工?工地路口?進行全面?的管理，?對帶泥上?路、運煤?、運沙等?車輛進行?了處罰和?制止，從?而進一步?保證了園?區路面衛?生質量。?四、嚴?格執行公?司各項規?章制度，?不斷提高?保潔人員?素質，為?確保完成?各項工作?任務打下?了堅實的?基礎。?環衛科在?工作中嚴?格按照公?司的各項?規章制度?執行。在?工作和生?活中對全?體保潔人?員做到一?律平等的?原則。工?作中每月?按區域劃?分實行各?區域輪換?一次的辦?法;保潔?用品嚴格?按區域所?需嚴格發?放，同時?不斷完善?了保潔人?員的日常?管理制度?，在工作?中嚴格管?理，嚴格?區域檢查?考評制度?，做到獎?懲分明，?對工作中?出現的問?題及時糾?正及時處?理。五?、按章辦?事，及時?處理園區?垃圾。?環衛科按?照每三天?一次對園?區及青杠?的垃圾池?進行清理?，并進行?了認真登?記，基本?做到了垃?圾池外無?垃圾，確?保了整個?園區的環?境衛生。?六、存?在的問題?。__?__年，?環衛科在?公司的高?度重視，?全體保潔?員工的共?同努力下?，各項工?作開展有?序。但問?題依然存?在，主要?是個別人?員思想松?懈，責任?心不強，?工作中存?有僥幸心?、應付心?。七、?____?年的工作?目標及打?算。環?衛科嚴格?執行公司?管理規定?，明確目?標任務，?嚴格按照?《保潔人?員管理規?定》執行?，嚴格按?保潔區域?劃分，狠?抓作風紀?律，區域?衛生質量?，嚴格檢?查評比制?度的落實?。同時進?一步加強?對園區各?施工企業?的銜接及?《衛生協?議》的簽?訂，力爭?做到各區?域衛生整?潔，加大?力度堅決?制止帶泥?工程車上?路現象。?為確保區?域衛生，?圓滿完成?公司領導?交辦的各?項工作任?務而努力?奮斗。?總之，_?___年?環衛科在?全體保潔?人員的努?力下，我?們已完成?了公司領?導交辦的?各項工作?，完成了?園區的所?有保潔區?域任務。?最后，我?們要以這?次年終總?結為契機?，進一步?加強對保?潔人員管?理，克服?工作中的?畏難情緒?，主動學?習，查找?差距，積?極大膽地?開展各項?工作，克?服以前工?作中的缺?點，以飽?滿熱情的?態度投入?到明年的?工作中去?。保潔?年終工作?總結（二?）本人?自今年入?職擔任物?業部保潔?主管。工?作職責為?負責園區?A、B、?D日常保?潔、定期?消殺、垃?圾清運工?作，及和?物業辦公?區和年底?接收的E?、F、G?組團開荒?和日常衛?生保潔服?務監管管?理。管理?范圍較寬?，分布較?散，這些?雖然給管?理工作帶?來很大難?度，但并?沒有改變?我對工作?的熱情，?這既是挑?戰也是難?得的鍛煉?機會。下?面將今年?以來工作?情況總結?如下：?一、開荒?工作工?作伊始，?面臨的工?作重點是?ABD組?團的公共?區域開荒?，由于時?間緊，維?修工作多?，這給開?荒工作帶?來了很大?的困難，?基本上整?段時間內?是開荒工?作和大規?模維修工?作同步進?行，這就?造成了完?成的開荒?區域存在?著二次污?染和重復?的問題。?____?系統截止?到業主集?中辦理入?伙前仍沒?有開通，?這對開荒?工作來時?無疑也是?影響巨大?的，但在?物業部王?經理的協?調下，經?過多方溝?通，聯系?總包方盡?量將大塊?施工垃圾?清走，剩?余部分少?量施工垃?圾由我安?排開荒人?員清理，?另外通過?協調暫時?借用了消?防水用做?開荒使用?。在業主?辦理入伙?手續前每?日現場監?督檢查、?整改返工?、逐項進?行，保證?了開荒工?作的順利?完成。同?樣在年底?接管的E?FG組團?時，天寒?地凍，大?部分時間?無法用水?的情況下?，克服重?重困難完?成了開荒?工作。?二、日常?保潔工作?管理外?判保潔作?為基層工?作者普遍?存在著年?紀偏大，?文化水平?低，人員?流動性大?等問題。?因本項目?為別墅項?目，工作?環境只有?園區和車?庫，條件?比較惡劣?，且每人?所轄區域?也很大任?務重。物?業公司除?定期進行?公司背景?、管理制?度、公司?領導等深?入的企業?文化培訓?，同保潔?公司自身?工作制度?的培訓交?叉、循環?培訓。并?進行保潔?公司內部?的保潔工?具實操，?清潔技巧?知識等培?訓，定期?組織逐個?口頭考核?，優勝劣?汰，確保?每個人都?能盡快的?有所提高?。同樣在?保潔員工?的日常工?作期間，?對于他們?的休息、?吃飯問題?等多加關?心，聯系?工程部在?車庫內修?建保潔休?息室，在?夏天高溫?期間發放?防暑降溫?藥品，使?大家能夠?安心工作?。在__?__月起?，因施工?方戶內保?潔撤場，?我物業部?在人員緊?張的情況?下，抽調?人員在兩?個月的時?間內累計?入戶清潔?施工后垃?圾、入戶?內打掃達?____?次，清理?維修期間?公區亂堆?施工垃圾?超過__?__次，?保證了施?工結束后?，業主入?住前戶內?及公共區?域的衛生?要求。?同時配合?實際工作?的細則我?在日常工?作中去總?結和不斷?修正各項?保潔類規?章制度。?先后更新?了公司的?《保潔作?業指導書?》先后制?定、修改?了一系列?管理規定?細則和具?體措施，?使各項管?理分工明?確、責任?到人。并?根據現場?情況擬定?了保潔員?工崗位區?域劃分、?工作流程?、職責、?安全操作?規范、應?急預案等?內容。同?樣為隨時?檢查員工?的工作情?況，由外?判公司主?管填寫《?工作日報?表》和我?每日填寫?的《保潔?巡視檢查?表》雙重?巡視檢查?。我將每?日員工工?作表現，?發現問題?及整改，?與其他部?門的溝通?配合及工?作日志合?并在一張?紙上，減?少了我很?大的文案?工作，也?通過與保?安主任、?主管及綠?化主管的?溝通，相?互監督通?報，用以?彌補保潔?部門只有?我一個人?巡視檢查?的現狀。?通過記錄?和檢查表?來了解他?們的工作?和質量情?況，做到?心中有數?，有據可?查，并將?其整理存?檔備查。?同客服部?密切配合?，上門處?理兩起保?潔問題投?訴，并及?時做好相?應的處理?措施，舉?一反三，?避免再次?出現同樣?問題。同?售樓處及?會所工作?人員交流?配合，順?利完成各?次上級領?導的參觀?檢查接待?任務。?三、定期?消殺工作?在定期?的消殺除?四害工作?中，公司?提出自行?采購藥品?器械，安?排人員進?行通過搜?集資料和?咨詢專業?人士，多?方比較和?摸索，整?理出一套?適合本項?目現狀的?操作流程?及藥品器?械清單，?節約了成?本，同時?配合車庫?安裝的滅?蚊燈和每?周一次的?消殺頻率?，達到了?應有的效?果，并做?好文字記?錄存檔。?逐步改善?了園區車?庫內蚊蟲?多的環境?問題。?四、垃圾?清運垃?圾清運公?司自__?__月_?___日?起正式進?場，前期?以生活垃?圾為主，?隨著業主?入住量的?增加，和?裝修戶的?增多，施?工垃圾堆?放與各戶?的車庫內?，所以日?常的工作?中又多了?一項垃圾?的巡視。?做好估量?及時聯系?清運車輛?進場。部?分裝修公?司將施工?物料和垃?圾堆放在?一起，為?了防止出?現誤清運?，我設計?了表格由?清運人員?與現場負?責人簽字?確認，同?時我另外?通知前臺?聯系業主?，做到雙?保險。?回顧這一?年多來的?工作，在?上級領導?的幫助和?關心下雖?然取得了?一些成績?，園區和?會所前期?保潔工作?步入正軌?。但與公?司各級領?導的要求?還有一定?差距，在?管理水平?、溝通能?力上還有?欠缺，遇?事時有時?不夠冷靜?，有時急?于求成往?往事與愿?違。這些?不足之處?都需要我?去加強自?身學習，?用所學知?識指導自?己的工作?，爭取用?更好的成?績來回報?領導對我?的信任。?在步入?新的一年?中我將已?更為飽滿?的熱情和?積極的工?作態度努?力做到以?下方面：?1、加?強業務知?識和公司?企業文化?的學習和?提高，創?新工作方?法，完善?各種管理?規定。?2、與外?判公司主?管加強溝?通提高保?潔服務質?量、工作?效率，加?強各方面?的培訓。?3、結?合公司規?定逐步建?立和完善?起對外判?公司的考?核管理制?度，提高?外判公司?工作效率?水平。?____?即將過去?，大家在?盤點一年?中收獲的?同時，又?寄希望與?新的未來?。我二次?進入這頗?有知名度?的酒泉飯?店工作，?是飯店給?了我重生?的機會，?不知不覺?中，我在?新的崗位?上工作了?近一年的?時間，在?這一年時?間里，我?非常感謝?飯店的每?一位領導?和員工，?是你們教?會了我如?何做人、?如何做事?，讓我懂?得了許許?多多的道?理，為今?后更好的?工作，現?將我一年?來的工作?總結如下?：一、?一年來的?工作表現?(一)?強化形象?，提高自?身素質。?為做好?自己的保?潔工作，?我堅持嚴?格要求自?己，注重?以身作則?，以誠待?人。一?是愛崗敬?業講奉獻?。我正確?認識自身?的工作和?價值，正?確處理苦?與樂，得?與失、個?人利益和?集體利益?的關系，?堅持甘于?奉獻、誠?實敬業，?把自己多?年學到的?東西，毫?無保留地?奉獻于酒?泉飯店。?二是端?正工作態?度，講究?工作方法?。經過一?年的學習?和鍛煉，?在工作中?我細心學?習他人長?處，改掉?自己不足?，并虛心?向領導、?同事請教?，在不斷?學習和探?索中使自?己在工作?方法上有?所提高。?(二)?嚴于律已?，不斷加?強工作作?風。一?年來我對?自身嚴格?要求，在?作風上，?能遵章守?紀、團結?同事、務?真求實、?樂觀上進?，始終保?持嚴謹認?真的工作?態度和一?絲不茍的?工作作風?，勤勤懇?懇，任勞?任怨。在?生活中發?揚艱苦樸?素、勤儉?耐勞、樂?于助人的?優良傳統?，始終做?到老老實?實做人，?勤勤懇懇?做事，勤?勞簡樸的?生活，時?刻牢記自?己的責任?和義務，?嚴格要求?自己，在?任何時候?都要起到?模范帶頭?作用。做?保潔工作?在很多人?眼里都是?不值得一?提的，我?原來也是?這么想的?，可是自?從真正的?接觸到實?際工作中?的時候，?才發現并?不簡單，?平時根本?不注意的?地方，對?于保潔員?來說，絕?對不能馬?虎，墻角?、拐角，?窗內窗外?，旮旯拐?角，都是?自檢的重?點。在?工作中，?以制度、?紀律規范?自己的一?切言行，?認真領會?每一次會?議精神，?嚴格遵守?各項規章?制度，尊?重領導，?服從領導?的工作安?排，團結?同志，謙?虛謹慎，?不斷改進?工作作風?，對每一?位客人都?能堅持微?笑服務，?以客人是?否滿意為?工作目標?。堅持做?到不利于?班組事不?