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英文簡歷酒店文職人員HOTELCLERK個人簡介姓名：小明性別：男年齡：25歲學歷：本科專業：酒店管理手機：137********郵箱：abc@求職意向職位：酒店文職人員HOTELCLERK工作地點：北京市朝陽區薪資要求：面議教育背景時間：2014年9月-2018年6月學校：中國旅游大學專業：酒店管理學歷：本科實習經歷酒店前臺實習生時間：2017年7月-2017年8月公司：北京五星級酒店工作內容：負責酒店客房預訂，電話預定等任務協助前臺進行客人入住和退房手續解決客人投訴和疑問協助管理部門進行一些行政工作實習心得：在實習期間，我掌握了前臺所需的基礎技能，如對客服務技巧和解決問題的技巧，同時我也體會到了在忙碌的工作環境下如何保持耐心和冷靜。酒店行政實習生時間：2016年7月-2016年8月公司：上海五星級酒店工作內容：協助酒店經理組織各種聚餐會議協助會議室租賃和日常維護管理負責檔案管理和公司文件的整理裝訂實習心得：在實習期間，我認識到了行政部門是酒店管理中至關重要的部門。我們需要承擔許多瑣碎但不可或缺的工作，如檔案管理和文件的整理裝訂等。這讓我認識到了“做好每一件小事”的重要性。專業技能熟悉酒店管理理論，了解酒店運營的流程和相關法規熟練掌握Word、Excel、PPT等辦公軟件良好的英語聽說讀寫能力，能夠流利和客人溝通自我評價我是一個有耐心、有責任心并且樂觀向上的人。我不怕困難，能夠積極地解決問題。我喜歡和客人交流、溝通，能夠很快獲得他們的信任并成為他們的朋友。同時，我也非常注重細節，并擅長管理自己的時間和任務。業余愛好運動：長跑、打羽毛球閱

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