第內勤年度工作總結精華內勤年度工作總結【篇1】

銀保內勤述職報告

一、工作職責：

我作為銀行保險內勤，主要負責銀保業務的管理和處理工作，包括資料的整理歸檔、客戶信息的登記和客戶服務的跟進等事宜。同時，還負責保險公司和銀行之間的協調和溝通工作，確保業務流程的順暢和風險的控制。

二、工作情況：

1、資料整理歸檔

在工作中，我認真負責，積極開展資料整理和歸檔的工作。我按照公司規定的標準要求，對銀行保險業務相關的資料進行分類整理，準確歸檔，確保信息的的完整性和保密性，并且每日和每周進行備份。

2、客戶信息登記與服務

在客戶信息登記方面，我嚴格按照公司制定的標準要求，完整、準確地記錄和管理客戶的相關信息，包括客戶的個人信息、聯系方式、資產狀況等情況。我還根據客戶的不同需求和要求，及時提供相關的銀保產品信息和服務，確保客戶的滿意度和忠誠度。

3、業務協調和溝通

在保險公司和銀行之間的業務協調和溝通方面，我認真負責，始終保持良好的合作關系。我及時向保險公司反饋銀行保險業務的相關情況和問題，及時協助保險公司處理各類問題，并確保公司、銀行、客戶三者之間的利益關系得到保障。

三、工作反思與總結：

在銀保內勤的工作實踐中，我意識到自身還存在不足之處，需要不斷的改進和提升。具體表現在：

1、工作經驗不足，需要繼續學習和積累相關的知識和技能，適應和熟悉這個行業的工作模式和要求。

2、個人能力不夠全面，需要在擴展網絡、拓展業務等方面繼續努力，提高個人的綜合素養和職業技能。

3、身體素質和精神狀態，對于保持工作態度和工作質量具有重要的影響，需要進行相應的保養和調整。

總之，作為一名銀保內勤，我將一如既往地發揚團隊精神，努力工作，為公司的發展和客戶的需求作出更大的貢獻和努力。并希望在未來的工作中，承受相應的壓力和挑戰，積極進取，不斷發展，成為一個更加優秀、出色的內勤人才。

內勤年度工作總結【篇2】

2021年是一個特殊的年份，全球范圍內遭受著新冠疫情的打擊，但我們在疫情之下堅持發展，在不斷的探索中，我們小企業的內勤也取得了一定的成績。在下面的這篇述職報告中，我將對過去的一年里我所做的工作進行簡單總結。

一、工作內容

我作為小企業內勤一職，工作內容相對來說比較多樣化，主要包括：

1.文檔整理：

企業資料的整理、整合和建檔歸檔。

2.文案起草：

包括公司介紹、員工招聘海報、員工手冊等。

3.行政事務：

負責辦公室日常行政事務，比如固定資產的管理、辦公用品的采購和管理等。

4.員工入職離職管理：

負責新員工入職事宜，包括辦理相關手續，以及進行離職手續。

5.職工人事管理：

完成職工檔案的建立、更新及管理，協調公司、員工的利益關系，確保公司人事管理規范、合法、公平、公正。

6.財務事務：

協助總經理進行日常財務工作，比如財務報表的編制、審核和錄入等。

二、工作中的亮點

在工作中，我一直堅持積極進取，不斷發掘自身的潛力，努力將自己的工作做到了更好的水平。

1.信息歸檔：

公司的各種文件、檔案、證照等雜亂無章，后來我采用文件歸檔系統來處理這個問題，整理出了一份規范的文件整理方法，所有的文件資料都按照目錄整齊排列，審核更加方便快捷。

2.招聘策劃：

公司近期需要招聘新的員工，我根據公司的需求和特點，制定了詳細的人才招聘計劃，包括招聘海報的設計、簡歷的篩選、面試及錄取等，成功招聘了一批適合企業的優秀人才。

3.離職人員管理：

在離職員工訪談中，我主動了解原因，針對性的制定解決方案，發現部分員工因公司福利待遇的問題離職，于是，我聯合公司領導，整理了一份完整的福利待遇方案，將公司的福利待遇達到行業水平，避免員工因福利不足的原因離職。

三、職業心得

在這一段時間的工作中，我學到了很多東西，其中，最重要的一點就是要有責任心和團隊合作意識。在工作中，我們要認真對待每一個事項，盡力的做到最好，同時也要學會傾聽，樂于合作，這樣才能更好的推進工作，使企業更好的發展。

誠信、勤奮、創新是我一直堅持的成功基石，也是我在工作中得到了企業肯定的重要保障。此外，在處理工作中我們要讓自己時時保持清醒、謹慎，對身邊的環境和情況都要敏銳捕捉并做出及時、明智的判斷，方能更好的推向企業騰飛的方向。

四、未來規劃

未來，我將在職業道路上更加努力，不斷加強自己的職業技能和認知，以及勇于創新與挑戰的品質，在不斷完善自己專業素養的過程中，為企業的長遠發展和目標達成貢獻自己的全部力量。以良好的職業態度和專業能力，保持企業內勤這個職位的榮譽性，對未來充滿信心。

內勤年度工作總結【篇3】

歲月匆匆，忙忙碌碌的20__年眨眼就要過去了，這一年里的工作主要還是負責公司的內勤工作，不同的是今年的工作的難度比以往有所提高，即使在這樣的情況下，我也完成了一年的工作任務，但是我也深深知道，這離不開我的領導同志和同事們。我衷心的感謝領導和同事們，在他們對我的工作的`大力支持和熱情幫助下，我不斷學習總結，在沒有降低服務的基礎上控制和管理好各項費用和物品，為公司節約了各項辦公費用。

對新購建物品進行登記，使帳、卡、物相一致，對于借出的物品及時的辦理借用手續，出現故障的物品及時通知維修人員前來維修保養。

尤其是在今年公司對于原老公司的空調、已壞、丟失的固定資產做出了報廢處理，此次報廢共79件，合計元。

對于這一項工作，總結的數據如下:(最好作一個表格，左面是項目名稱，中間是數據，右面是備注，備注內容可以添上310件這樣的需要說明的內容)

20__年固定資產增加(310件)元，現固定資產總額為__元，在去年的基礎上增加了__%。

1、低值易耗品及辦公用品的購買，這是根據各部門報的物流單及辦公用品申請單進行購買的，購買并進行入庫登記。

2、低值易耗品及辦公用品領用工作，主要包括簽字登記這兩項。

3、每季度對辦公用品、低值易耗品進行統計。

20__年里辦公用品計劃費用為17480元，(最好作一個表格，備注內容可以添上需要說明的內容)

實際購買費用元，減少元，比去年減少%。

20__年低值易耗品費用為元，比去年減少%。

a.對個人和部門設立費用標準;

b.對原標準進行下調;

c.個人多部手機托收只托收一部;

d.為廠站部/設計中心/電廠事業部辦理了商務IP電話;

e.為公司員工辦理大戶網內優惠政策等辦法;

雖然費用得到了一定控制，但還是比去年的通訊費用高，具體數據參見下表：(最好作一個表格，備注內容可以添上需要說明的內容)

今年的固話費用為元，比去年(元)減少了%;

今年實際使用費用為元，比去年(元)多了%，比年費用標準(78800元)少%。

1、由于公司工程的陸續完工網上維護量大，去年研究所每月的上網維護費用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了%，光這一塊一年就多出了7536元。

2、公司業務量及部門的不斷擴大和增加，通訊費用也就自然增加。

3、上半年由于個人托收多部電話，上半年手機費用(元)比下半年()多了%。

總之，在這一年里的工作收獲頗多，但是也不許多的不足和需改進的地方：

第一，對于固定資產的管理，雖然很規范了，但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要對新購的和老資產詳細登記，明確使用部門、使用人及部門保管人員，這樣可以避免公司資產的減少及損失。

第二，與電信部門經常聯系，了解更多相關資訊，為公司員工爭取更多優惠政策。

第三，公司目前這種管理通訊費用的方式，好像并不能起到多大的作用，雖然費用在下降，但是比起往年還是要高。

每月發給各部門固定金額的IC卡，這樣可以更行之有效的進行控制。

例如，本來為廠站部和設計中心辦理的商務IP電話是為了方便生產樓和辦公樓四樓各部門打電話方便而辦理的，但是現在電話放在廠站部和設計中心辦公室內，其它部門的人員都不愿去，而商務IP電話每月包月300元，可以打800元話費，現在根本用不了，是否可以考慮將商務電話放在辦公室外，這樣大家愿意使用，也可使商務IP電話發揮它的作用。

對于辦公用品供應商，我公司一直在固定的商家購買，使他們產生了麻痹思想，是否也應通過招投標的方式，選擇更物優價廉、服務好的供應商來為我公司服務。

在20__年里，我的主要工作是考慮如何降低通訊管理費用，在此基礎上扎扎實實做好自己的本職工作，做好公司領導臨時分配的工作，不斷提高自身工作能力，提高工作效率。

最后，借此機會，我再一次感謝領導的關懷、指導，感謝同事們對我工作的理解支持。

內勤年度工作總結【篇4】

一、工作概述

本年度醫療器械采購內勤工作主要涉及到采購計劃的制定、招標文件的編制、投標評審、合同簽訂、支付結算等環節。在這一年度內，我們團隊共采購醫療器械產品1200余件，其中重點包括手術器械、手術室設備、床鋪用品、體溫計、血壓計、呼吸機、心電圖儀、病床等。與供應商、客戶進行了充分的溝通，及時解決了物資配送、開票等問題，并在保證質量的同時節省了成本支出。

二、工作亮點

1.做好招標預研工作

在本年度的招標過程中，我們在擬定采購計劃之前，進行了充分的招標預研工作。了解了市場行情、物資采購價格，全面分析了需求量、質量標準等。這為采購過程的順利進行奠定了堅實的基礎。

2.編制招標文件嚴謹規范

我們制定的招標文件不僅對物資采購數量、品質標準、質保期等進行了詳細說明，還對投標人資料提交要求、投標報價格式、保證金支付及退還等事項進行了規范。這不僅使得投標人能夠依照標準和規定進行投標，也使得整個投標流程清晰明了。

3.投標評審嚴格公正

針對本年度的招標投標工作，我們在投標評審環節進行了嚴格的公正評審。評審小組成員由財務、法務、技術等部門的人員組成，按照招標文件規定的評審標準進行評審。評審結果以公告的形式公示，為保證公正公開提供了有力的保障。

4.合同簽訂履行效果顯著

在采購行為合法合規的前提下，我們通過招標采購方式簽訂了數十份供貨合同。合同內容明確、合同履行記錄清晰，從而保證了采購行為的合法合規，有效保障了采購成果的實效性。

三、存在問題及改進方向

作為醫療器械采購內勤工作的從業人員，我們也面臨了一些問題。主要體現在以下幾個方面：

1.信息化程度較低

通過本年度的工作實踐，我們發現我們的內勤工作還存在一些數據處理以及采購流程協同難度較大的問題。因此，在未來的工作中，我們需要大力加強信息化程度，提高數據處理的效率和精度，并進一步完善采購流程，簡化操作流程。

2.合規管理存在薄弱環節

面對愈加嚴格的采購管理要求，我們需要進一步完善供應商管理及供應商審核流程，規范采購流程，從而保證整個采購流程的合規合法性。

3.合同管理行政化傾向

對于合同的管理，我們現有的工作模式多有行政化傾向，希望在未來的工作中著力改善這一狀況，實現管理過程的科學化和法治化。

最后，我們希望在未來的醫療器械采購內勤工作中，以本年度的工作成果為基礎，不斷探索成熟度更高、更安全滿足醫療系統需求的新型工作模式，高效安全地完成醫療器械產品的采購工作，為醫療系統的發展做出貢獻。

內勤年度工作總結【篇5】

尊敬的領導：

我是某家企業的一名內勤，擔任了近一年的崗位工作，我在這里向您述職：

一、工作內容

我作為企業內勤的主要職責是完成公司總部與各分支機構之間的行政事務，具體包括：

1.接聽前臺電話、熱線電話和處理咨詢、投訴等與客戶有關的事宜；

2.負責公司文件、資料的歸檔工作以保證公司各種文件信息的有序性；

3.協助部門主管分配、處理公司公文，并收發公司各種文件、信函、傳真、郵件以及辦理來文的登記、分發、開封等事宜；

4.負責員工出差的相關手續及制度，包括簽證、機票、酒店等的預定工作；

5.協助人力資源部門完成人事檔案管理、員工繳納社保公積金等事宜；

6.負責公司固定資產的清查、巡視及擺放整齊。

二、工作心得

1.細致入微，認真負責

在日常工作中，前臺電話接聽的過程中，我深入溝通客戶需求，認真聽取意見和建議，在向相關部門報告和處理問題的時候，都會做到及時、全面、細致、準確地反饋，以確保客戶的最佳體驗。

在公文撰寫和處理上，我也是極其嚴謹的，會認真閱讀每一份公文，仔細審核、考慮每個步驟的數據準確性，使每一份文件處理完整、清晰、簡潔明了。同時，基于公司文件的保密性，我也很注重公司數據的隱私性，在保密的前提下利用信息的共享和流通，為公司節省時間、節約資源，并在更廣泛的范圍內達到公司業務發展的目標。

2.團隊合作，高效協作

我十分珍惜團隊協作的機會，尤其是在文件處理時，在每個環節，我都會認真溝通和合作，協助部門主管，減輕他們在文件處理中的工作壓力，積極配合他們完成相關工作，這也是我深入學習和提升自我的一種方式。

在工作中也總會遇到各種難題，但我會立即去想辦法解決，避免浪費更多的時間和資源，而與之協調的團隊成員也十分支持我的工作態度和工作效率，通過團隊的合作和互相理解，我已經從一個機構內勤變成了一個工作優秀的內勤，為公司貢獻力量。

三、完善工作計劃，豐富自身素質

工作是重要的，個人的技能和知識的提升更是對工作的重視和對自己的要求。我會對自己的工作職責進行規劃和分析，以提升自己的工作效率和專業素養，如：

1.參加公司內部和外部培訓，不斷提高自己的溝通能力、習慣、時間管理和執行力，在工作中用到的各種技能都是需要去學習和培養的。

2.了解相關部門的各項政策法規及制度，并建立與之溝通、協作的聯系，未來的規劃中要牢記公司的業務，為公司提供更好的支持和服務。

3.常常自我溝通和反思，對企業文化的內涵和精神進行深入的挖掘和理解，快速了解公司的文化氛圍和團隊精神，自己的工作習慣和日常生活修養就一定會得到提升。

四、工作總結

在過去一年的工作中，我認真履行自己的工作職責，并深刻體悟到，一位優秀的內勤必須具備的素質有：認真負責、團隊合作、注重完善工作計劃、豐富自身素質。

未來，我將繼續保持這些優秀的素質，做好每一項工作，進一步提升自己的綜合素質，為公司貢獻更加優秀的工作成績。

敬禮！

此致

敬禮

內勤：___

20__年__月__日

內勤年度工作總結【篇6】

案件內勤述職報告

一、工作概述

我是一名案件內勤，工作主要分為兩種，一種是協助承辦人員開展案件調查工作，另一種是負責案件的實質性辦理、協調、溝通等工作。其中，協助承辦人員開展案件調查工作主要包括取證、調取相關資料、協助詢問、協助案件分析等工作。而在案件辦理的過程中，我的主要職責是整理案件材料、協調各方面關系、溝通內部外部單位以及協助承辦人員開展工作，確保案件的順利辦理。

二、工作成果

在實際工作中，我始終保持了工作的積極主動性和認真負責的態度，為案件的順利辦理作出了自己的貢獻。這里分別從兩個方面具體介紹一下我的主要工作成果。

1、協助承辦人員開展案件調查工作

在協助承辦人員開展案件調查工作方面，我著眼于信息的收