第4頁共4頁員工試用?期工作總?結例文?我回顧了?自己的這?段時間來?的試用期?工作，有?很多值得?回味和深?思的東西?。在實踐?中學習，?不斷提高?工作能力?，一步步?提高自己?，完善自?己，使自?己在業務?技能和個?人素質等?方面都能?夠勝任這?個崗位。?現將試用?期的工作?情況總結?如下：?一、養成?良好的品?德素質和?職業道德?是重中之?重二、?要認真學?習專業技?能知識，?在工作上?爭創佳績?要成為?一名優秀?的員工，?首要條件?就是成為?業務技能?上的骨干?。對于剛?剛走出大?學校門參?加工作的?我來說，?當前的首?要任務就?是要努力?學習、熟?練掌握專?業知識，?始終以積?極的工作?態度、高?度的責任?感和只爭?朝夕的精?神投入到?工作中，?因此，在?目前的工?作崗位上?，我不斷?的跟老員?工學習業?務知識，?積累經驗?，經過自?己的努力?，具備了?一定的工?作能力，?能夠從容?的接待客?戶，應對?柜面上面?的一般業?務。在業?務技能、?綜合分析?能力、協?調辦事能?力、文語?言表達能?力等方面?，都有了?很大的提?高。因為?我知道只?有加強自?己的業務?技能水平?，我們才?能在工作?中得心應?手，更好?的為廣大?客戶提供?方便、快?捷、準確?的服務。?在工作?中，我是?忠于職守?，盡力而?為的，銀?行屬于服?務行業，?工作使我?每天要面?對眾多的?客戶，為?此，我常?常提醒自?己“善待?別人，便?是善待自?己”，在?繁忙的工?作中，我?仍然堅持?做好“微?笑服務”?，耐心細?致的解答?客戶的問?題，遇到?蠻不講理?的客戶，?我也試著?去包容和?理解他，?最終也得?到了客戶?的理解和?尊重。我?始終以“?客戶滿意?、業務發?展”為目?標，搞好?服務，樹?立熱忱服?務的良好?窗口形象?，做到來?有迎聲，?問有答聲?，走有送?聲，讓每?個顧客都?高興而來?滿意而歸?。三、?要揚長避?短，不斷?完善自己?作為一?名新員工?，我們的?短處是業?務技能上?的經驗不?足，但我?會在工作?態度和勤?奮敬業方?面發揮自?己的長處?。熱愛自?己的本職?工作，正?確，認真?的去對待?每一項工?作任務，?在工作中?能夠采取?積極主動?，能夠積?極參加單?位組織的?各項業務?培訓和營?銷任務。?經過這段?時間的不?懈努力，?我的工作?水平有了?一定的進?步，并且?相信自己?能為首體?支行做出?更多的貢?獻。四?、工作中?存在的不?足及今后?的打算?雖然近一?段時間來?感覺自己?有了不小?的進步，?但不足之?處仍然存?在，在一?些細節的?處理和操?作上存在?一定的欠?缺，如收?章鎖屏、?錢箱擺放?等柜員行?為規范以?及業務中?的操作順?序和合規?排查等。?此外，對?于一些日?常工作中?遇見次數?很少的業?務，我還?掌握得不?夠，總是?在新人的?立場上不?敢接手。?我要在今?后的工作?學習中磨?練自己，?在領導主?管和同事?的指導幫?助中提高?自己，發?揚長處，?彌補不足?。在今?后制定出?我新的奮?斗目標，?以飽滿的?精神狀態?迎接新的?挑戰，向?先進學習?，向同事?學習，學?習新業務?，掌握新?理論，適?應新要求?，取長補?短，共同?進步，不?斷提高自?己的履崗?能力，把?自己培養?成業務全?面的人。?員工試?用期工作?總結例文?（二）?首先簡單?介紹一下?公司，它?是___?_公司中?____?汽車的一?個代售店?，前面汽?車展廳，?展賣汽車?，中間是?吧臺和客?戶休息區?，后面是?汽車維護?部，而我?就在公司?中間的吧?臺工作，?由于以前?沒干過類?似的工作?，對商品?的價格和?其它方面?都了解甚?少，所以?還需要理?解他們正?式員工的?培訓，幾?天后，對?工作有所?了解，對?一些的基?本的禮儀?也有所熟?悉，但是?透過幾天?實踐，我?發此刻與?客戶交流?與接待方?面還有所?欠缺，同?樣的工作?在其他同?事手中則?流利進行?，而我則?不能。透?過一個假?期的實踐?我總結吃?以下幾點?：一、?服務態度?至關重要?作為一?個服務行?業，顧客?就是__?__，更?何況是來?公司買車?的客戶，?對其態度?必須要好?，因此良?好的服務?態度是務?必的，要?想獲得更?多的利潤?就務必提?高銷售量?，這就要?求我們想?客戶之所?想，急所?其之所急?，提高服?務質量，?語言要禮?貌禮貌，?待客要熱?情周到，?要盡可能?滿足客戶?的要求，?比如說為?客戶倒茶?，一般廣?東人都喜?歡喝茶，?因此，給?他們倒茶?，必須要?注意茶的?溫度和茶?的香味，?讓客戶滿?意，而如?果不恰當?的水溫則?會讓客戶?不滿意，?因此，也?就務必好?好為客戶?服務，讓?他們滿意?。二、?要好好遵?守公司的?規矩俗?話說：“?國有國法?，家有家?規。”自?然，作為?一個公司?也有很多?的規定，?比如說：?上班時間?不能夠串?崗，不能?夠閑聊，?不能夠隨?意接聽手?機等等。?所謂不能?夠串崗就?是不能夠?擅自離開?自己的崗?位。為什?么不能夠?隨便串崗?呢因為各?個崗位各?個人都有?各自的工?作，如果?隨便串崗?，則會出?現某個崗?位缺人，?如果客戶?剛好找某?個崗位的?人而又恰?好不在，?則會給公?司帶來負?面影響，?同樣不能?夠閑聊是?因為如果?在工作時?間員工都?在一齊嘰?嘰喳喳閑?談，公司?就像一個?菜市場，?毫無紀律?可言，那?樣下去，?公司就會?日益散漫?，不利于?公司的發?展，而不?準接聽電?話也是相?同的理由?吧，如果?被經理發?現，少則?挨批，多?則扣薪水?，遵守規?矩還是很?重要的，?所謂沒有?規矩不成?方圓。要?嚴格要求?自己，既?然進了公?司就得按?規矩辦事?，即使只?是去公司?做寒假工?是非正式?員工，也?應用公司?的紀律要?求自己。?三、要?真誠的對?待身邊的?人你能?夠偽裝你?的面孔，?偽裝你的?心，但你?絕不能夠?忽視真誠?的力量，?第一天去?上班的時?候，心里?不可避免?的有些疑?惑，畢竟?以前沒做?過類似的?工作，心