培訓作業題：（共2題）1.目前國內EAP行業主要競爭對手分析（知彼）：目前國內的EAP機構有以下六種類型：/專門的EAP服務機構，如易普斯、中國EAP中心、盛心陽光等/管理咨詢公司，將管理咨詢業務拓展出EAP服務，如中智德慧、天力亞太、高釋咨詢等/培訓公司，將培訓業務拓展至企業EAP培訓和資質認證培訓，如心融、恒緣心理、千聚咨詢等/高校科研中心、心理研究所，憑借雄厚的專業人才，教研結合，走向企業客戶，如中科院心理所、西安石油大學心理研究所等/心理咨詢工作坊，除了個體心理咨詢，開發出企業EAP服務，如林紫、心潤、心潮等/一些關注健康養生領域的自由職業者，風投機構，也開始涉足EAP項目，如好人生、優勵心、優談網、等?IPS（EAP先驅推廣者，悄悄地來，靜靜地走）中國內地開始出現EAP萌芽在94年左右。當時，惠普（中國）公司找到了北京同仁醫院心理科的一位專家來開展EAP工作。這是EAP在中國內地開展的最早時間。97年，澳大利亞IPS公司進駐中國，在上海正式注冊了辦事處開展EAP實踐，推廣EAP理念；其客戶主要為跨國公司在華分部。IPS公司于06年撤走，后被美國第二大EAP服務機構PPC公司收購。?天力亞太（南方市場知曉率高，主要做EAP外包，人才流失率高，咨詢實力弱）①公司背景、專家團隊、合作聯盟/天力亞太顧問有限公司是由龔炳然先生于93年在香港成立的人力資源管理咨詢公司電子咨詢等）V■①公司背景、專家團隊、合作聯盟/天力亞太顧問有限公司是由龔炳然先生于93年在香港成立的人力資源管理咨詢公司電子咨詢等）V■變革管理（領導力開發、在線HR管理系統）管理者教練式輔導（管理培訓課程）學習與發展（午間漫談、成功婚姻員工幫助計劃?健康的工作與生活（工作壓力來源向外轉職咨詢（組織變動、重組、:外派與文化適應（員工外派咨詢、.危機干預（危機事件壓力管理）專家團隊有：人力管理顧問、人力資源專家、心理學家、心理咨詢師、律師、財務、工作生活顧問和健康顧問更多請見/hdap_simChn/faq_simChn.html服務項目PMC:ECP:L&D:WLC:WCS:OCS:RAC:CISM:優勢特色g午間漫談、成功婚姻、健康飲食等）（24小時熱線、電話咨詢、面對面咨詢、/MBTI）裁員、采購、兼并和1跨文化溝通）.?總部在香港，有基督教背景，便于獲取新的行業信息，且容易得到外企的信任，但也讓一些國企用戶對其有所戒備?在亞太區擁有最多的分支機構，整體仍大力發展跨國企業客戶，便于簽下跨亞太區的客戶2010年時，已將產品總稱為IPMS（IntegratedPeopleManagementSolutions,綜合的人事解決方案），而不稱為EAP。理念先進，但產品開發方面執行力較低天力在2008年開始已引進了健康工作與生活服務（冊L）,團隊里有相關背景的專家，所以有客戶需要整全的健康顧問服務（比如戒煙），就會比較有優勢。目前冊L越來越完善，如戒煙，纖體等，方案具體，且一步一步跟進以前中國區市場拓展的能力較弱，自從北京來了兩個市場推廣很有能力的人，大大加強了中國區市場推廣的力度，國企客戶越來越多；深圳的市場推廣也不錯，廣州相對較弱原先招聘咨詢師及培訓師必須有碩士以上文憑，現放松門檻；2010年后，為節省成本，減少配合度為中等的咨詢師和培訓師人數?中智德慧（起步很早，市場知名度不高）公司背景、專家團隊、合作聯盟/中國國際技術智力合作公司（簡稱中智，英文縮寫CIIC）成立于1987年，國企?？偛勘本?，在境內外76個國家和地區設立87家分支機構。中智上海經濟技術合作公司（簡稱中智上海公司）是中智公司經營規模最大的子公司，成立于1993年5月，創建有“上海中智親月家健康信息咨詢有限公司”（上海中智親月家西郊月子會所）及中智德慧企業管理咨詢有限公司等眾多咨詢公司。/更多請見中智上海總經理石磊/LeaderShip/10/0428/35239.htm/2003年，德慧與財智雜志共同主辦第一屆EAP年會（上海）；近年與國際管理咨詢公司CCP和MIND建立合作伙伴關系（CCP和MIND均專注于為企業提供高層管理人員教練服務和領導力管理咨詢）。/專家成員有：中智德慧EAP項目總監史厚今女士、中智德慧首席咨詢師、人力資源管理及領導力資深顧問胡彭令先生、中智德慧資深顧問樊素芳女士服務項目：職業心理健康管理、EAP、勝任能力咨詢、人力資源戰略規劃/TecOSS?職業壓力測評、離職面談、裁員和輔助再就業、壓力管理情緒管理職業生涯規劃等f,ETI)MBT:認證講師,培訓課程、危機干預計劃、創傷事件管理、特殊行業心理安全管理等TecMCM?管理人員核心勝任能力模型、招聘選拔、測評中心、教練式培訓、f,ETI)MBT:認證講師,培訓課程、危機干預計劃、創傷事件管理、特殊行業心理安全管理等TecMCM?管理人員核心勝任能力模型、招聘選拔、測評中心、教練式培訓、Tec360?反饋評估等人力資源診斷/審計、員工滿意度調查中心、蘇州工業園區人力資源開發有限公攵請專家：蓋洛普前首席科學家Fred?上海高釋企業管理咨詢有限公司.①公司背景、專家團隊、合作聯盟/專家合伙人：心融EAP運營總監于國、胡家樂（九型丿楊海（22年央企工作經驗）/2012年5月21-23日聯合北京大學心里資本：司，在上海舉辦了首屆“中國心里資本研討會Luthans先生②優勢服務內容/攜手平安產險，建立國內首套基于銷售發展潛力評估的測評工具/2011年5月25日在明天廣場馬里蘭中心舉辦首場HR沙龍活動?中國科學院心理研究所OEAP中心（雄厚的專家團隊，市場推廣有待提高）公司背景、專家團隊、合作聯盟/中國科學院心理研究所組織與員工促進中心（0EAP）見/成立于2007年1月/設有兩個重點實驗室：中國科學院心理健康重點實驗室、中國科學院心理研究所行為科學重點實驗室。/建立了“一庫兩平臺”的科技支撐體系，即“心理與行為基礎數據庫”和“心理與行為研究實驗平臺”、“心理學科研與服務信息化平臺”。/專家團隊：研究所所長傅小蘭、特約培訓顧問趙然、鋪仁大學林桂碧等優勢服務項目：/EAP服務（職業心理健康測評、教練式企業EAP團隊建設等）/組織診斷（組織效能測評、組織文化調研、客戶滿意度調研等）/人力資源管理咨詢（勝任素質模型應用、人才測評、領導力開發等）/培訓認證課程（"EAP簽約咨詢師高級培訓班”、“HR經理人EAP專員”“EAP項目經理”“心理測量師”"人才測評師”“沙盤療法”）?西安石油大學心理研究所①公司背景、專家團隊、合作聯盟/2009年3月，中國石油EAP服務中心在西安石油大學正式成立；心理研究所鄭林科教授擔任主任，中國石油EAP服務中心，以西安石油大學心理研究所為平臺，與陜西省心理培訓機構協作，為石油石化企業提供EAP①公司背景、專家團隊、合作聯盟/2009年3月，中國石油EAP服務中心在西安石油大學正式成立；心理研究所鄭林科教授擔任主任，中國石油EAP服務中心，以西安石油大學心理研究所為平臺，與陜西省心理培訓機構協作，為石油石化企業提供EAP服務；/07年與中國石油集團東方物探研究院結成合作聯盟，并長期進行EAP服務助計劃啟動普斯中卜r公益":峰論壇:請國際國內心理;②優勢服務項目：結合安全心理學與環境心理學，注重HSE技術，QHSE技術的理論研究與技術應用心理測評、員工個體心理援助，團體訓練，管理者培訓與服務等項目I10月，：Ih；1I：成立。作：每年舉If/,客戶以國企為主，北方知名度高）聯想客服員工彳20*y年臺雜志?易普斯①公司背景2001年咨詢有限責任公司成立/易普斯以市場為導向國EAP與PCA年度論壇舉辦公開培訓、講座等,（市場推廣成功，客戶續簽率堪憂、專家團隊、合作聯盟國內首次嘗試系統EAP服務07年廣州辦事處成立關注市場推廣，與多家電出版《易普斯觀察$T/專家團隊有：張西超、鄭華輝、江濤等。②服務項目：/員工心理資本增值服務PCA/心理培訓（由易普斯學院開展：企業心理培訓/EAP專業人士培訓/大師工作坊）/心理調査（自主研發《員工總體心理狀態調查（GIP）》、《員工個人心理健康檢查（PHC）》、《員工總體幸福指數調查（GWBI）》、《青年員工思想狀態調査（ISI-Y）》等調査工具）/員工心檢（“員工個人心理健康檢查（PHC）”積累了近30萬員工職業心理健康數據，涵蓋眾多行業、是較權威的常模）/解決方案（整體EAP解決方案、基層管理者教練、高層心理保健套餐、80后員工管理解決方案）/危機管理/變革管理（變革顧問、裁員服務）/心理產品（書籍、放松CD、辦公伴侶、壓力疏解室）/個人咨詢（7*24小時咨詢預約熱線）/幸福一站（自主開發的網絡社區自助平臺）優勢特色：主打大型國企注意搜集客戶所獲榮譽，把客戶的榮譽嫁接到自己的頭上細分產品，根據不同客戶的胃口來包裝產品借助北師大的教學資源優勢，進行產品的研發和創新，并最大限度地降低人工成本熟悉與國企打交道的特點，深度把握企業決策人需要，把產品包裝成產品決策人想要的東西，為他們的業績加分注重與媒體（如哈佛商業評論、廣州日報）搞好關系，充分借助媒體的力量進行宣傳：中央電視臺《新聞調查》欄目、《東方時空》欄目、《新聞會客廳》欄目、《歷程》欄目、湖南電視臺、北京人民廣播電臺、《財富》（中文版）、《華爾街日報》、《中外管理》、《英才》、《財智》、《紫光閣》、《經濟界》、《商學院》、《新世紀周刊》、《職場》、《南方周末》、《經濟觀察報》、《中國青年報》、《環球時報》、《中國經營報》、《上海金融報》、《中國經濟時報》、《人力資源管理》、《金融營銷》、騰訊、新浪、搜狐等在內的知名媒體重視參加EAP相關的會議或論壇?盛心陽光（注重市場推廣和專業性，熱線質量高）公司背景、專家團隊、合作聯盟TOC\o"1-5"\h\z北京盛心陽光咨詢有限公司是05年成立的首家中美合資EAP公司、2005年9月第一批核心隊員6人赴美進行專業培訓-2008年盛心陽光上海公司建立；2009年成立中國短程焦點解決中心（CSC）專家團隊：梁朝暉、許維素等2011年5月榮獲“聯想2010-2011年度供應商大獎”z「優勢服務項目：/專業的7*24小時電話中心，美方專家督導勺f二「一遍布全國的咨詢團隊0自主研發的EAP服務軟件般彳買』*'/質量管理系統（包括工作流程監控、臨床質量監控、投訴處理、客戶調査、培訓督導等）?中國EAP服務中心（內部管理問題多多，宣傳推廣做的不錯）公司背景、專家團隊、合作聯盟/上海伊安陂企業管理咨詢有限公司成立于2004年，09年在杭州建立了首家分公司，后又陸續在北京、廣州等9個重要城市設立了分中心，執行董事朱曉平博士是IPS第一批員工服務項目：/新入職年輕員工的職業適應輔導方案/派遣員工的職業適應輔導方案/管理者心理教練——“管理培訓生心理成長計劃”/特殊行業輔導方案（客戶服務型員工、技術研發型員工、勞動密集型員工）/多樣化的心理輔導形式（電話咨詢、面對面咨詢、郵件咨詢、在線網絡提問、關愛日現場咨詢）/心理咨詢預約熱線（全年365天，24小時），心理輔導（上午9點至晚上9點）/EAP自助網站/辦公環境優化設計優勢特色：每周發放一期電子心理貼士，每季出版一期心理季刊為心理健康普及長效服務每月舉辦咨詢師督導沙龍，為全國咨詢師提供成長平臺每年舉辦9次以上HR沙龍，心理專家點評HR關注的敏感話題，解決心理相關問題每年舉辦“國際EAP執業技能培訓”，為EAP行業內的咨詢師提高專業技能?心融集團（內部管理問題多多，宣傳推廣做的不錯）①公司背景、專家團隊、合作聯盟/中國心融集團02年成立，從98年從事單一的心理咨詢師培訓、業務擴展到個人、團體心理服務及心理服務的軟、硬件產品的研發銷售。/合作伙伴：NBCC（美國國家心理咨詢全國委員會）、ACA（美國心理咨詢協會）中國唯一合作伙伴；f,V隨時即刻解決員工困惑）②優勢服務項目：員工心理檔案EAPf,V隨時即刻解決員工困惑）②優勢服務項目：員工心理檔案EAP積極心理學院（團隊建設、挫折訓練、戶外團訓、林文采薩提亞親子關系工作坊等）心理體檢（心理健康白皮書）、多媒體服務平臺（24小時熱線、手機報、WAP手機隨身看下載）EAP服務專員（融入企業中做溝通訪談個人EAP網頁、視頻音樂自1自助?恒緣心理（起步很早，業務集中在廣東周邊，市場知名度不高）公司背景、專家團隊、合作聯盟/03年成立恒緣心理學應用機構、恒緣特殊兒童輔導中心，開辦“國家心理咨詢師”培訓/05年承接并開始實施中國移動通信集團內首個完整EAP項目；/08年研發了企業心理服務網絡平臺、心理測評平臺。/專家團隊成員有：李旭、武志紅、榮偉玲等/experts/&pageNo=1&categoryId=a7605d5e-3b21-4961-813a-5f5e256439db&comp_stats=comp-FrontInfo_listMulti08.html優勢服務項目：/心理學培訓課程：a＞國家心理咨詢師職業資格認證培訓；b＞國家EAP咨詢師培訓；c＞武志紅“自我覺醒之路”、榮偉玲“佛道哲學”、等專題心理課程、心靈成長課程；d＞“戀愛工作坊”“心靈瑜伽”、“家長訓練營”、“現代女性系列““咨詢師面談技術系列訓練課程”“催眠與身心和諧系列課程”等數十個專題工作坊與課程；e＞各類心理沙龍與咨詢師成長小組等活動。/企業EAP服務：a＞組織診斷：員工心理資本研究、員工工作環境研究、員工敬業度定性定量研究、員工壓力狀況定性定量研究、員工基本心理健康狀況定性定量研究；b＞高管心理顧問服務、員工心檢、網絡EAP、心理熱線、基本年費EAPc＞心理講座/培訓：（“咨詢式管理者系列課程”“領導力發展系列”“身心和諧靜修”“個人職業生涯規劃”“壓力與情緒管理”“心理能量”“人際關系”等）；d＞其他服務：離職裁員管理服務，危機干預服務。?廣州千聚（餅探的太大，專業性不夠，市場定位混亂）①公司背景、專家團隊、合作聯盟VJ《積極心態訓練》匚廣州千聚企業管理顧問有限公司成立于2005年,是集“管理①公司背景、專家團隊、合作聯盟VJ《積極心態訓練》匚廣州千聚企業管理顧問有限公司成立于2005年,是集“管理+心理咨詢+戶外拓展”的綜合EAP公司（詳見/EAP/）專家團隊依附上海高釋企業管理咨詢公司合伙人專家團隊（心融前運營總監于國、胡家樂等）②優勢服務項目：人力資源管理咨詢業務心理培訓業務《團隊自信心培訓課程》《TA交互式溝通培訓課程》心理拓展活動《高效執行力拓展》《管理技能提升拓展》在線心理測評量表《職業錨問卷》《組織心理狀態評價》-1作壓力源測試》■■plljilll?林紫（目前在上海有一定的知名度，但是督導實力不強，媒體公關和市場推廣方面好）公司背景、專家團隊、合作聯盟/林紫EAP中心是國際EAPA協會的會員單位和SHEPELL?FGI公司大中華地區的合作伙伴優勢服務項目：/培訓學院（獨立小樓）、主題工作坊如（HR沙龍等）、企業EAP方案/權威專業組織國際EAP協會（EAPA）在中國大陸最早的會員機構/重視參與公益活動（比如2008年5月林紫義工中心趕赴四川為汶川震后提供心理援助活動）/重視與國外心理機構（如FGI）的合作關系/參與政府重視的活動（如世博）以提高影響力/設有林紫慈善中心，做慈善是企業最好的廣告/與新民晚報、第一財金等媒體有長期的合作?心潤（咨詢師團隊實力雄厚，市場推廣有待發展）公司背景、專家團隊、合作聯盟/上海心潤企業管理咨詢有限公司09年成立，依托華師大、上海市精神衛生中心專家團隊/專家團隊有：傅安球、李子勛、徐光興、孫興蘭、葉斌、杜亞松等；/簽約咨詢師：張弛、張艷秋等優勢服務項目：/以做咨詢起家，咨詢師團隊實力雄厚，市場推廣有待發展?優勵心（新起之秀，有外資背景）①公司背景、專家團隊、合作聯盟/優勵心（上海）管理咨詢有限公司從日本的ADVANTAGERiskManagementGroup（唯一心理健康服務的上市公司）引進心理診斷技術，與國內心理專家簽訂咨詢合