管理學(xué)22學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年（

）貫穿于管理的全過程。

參考答案:

決策

（注：本題為單選題）常用物資的訂購(gòu)等，能按照原有規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，屬于（

）。

參考答案:

程序化決策

（注意：本題為單選題）決策是一項(xiàng)（

）的思維活動(dòng):

參考答案:

創(chuàng)新性

1.影響有效溝通的個(gè)人因素包括____________和______________。

參考答案:

有選擇地接受###溝通技巧的差異

1.溝通障礙主要來自（）

參考答案:

發(fā)送者的障礙###溝通通道的障礙###接受者的障礙

2.影響有效溝通的人際因素包括____________和______________。

參考答案:

溝通雙方的相互信任###信息來源的可靠度###發(fā)送者與接受者之間的相似程度

3.影響有效溝通的結(jié)構(gòu)因素包括____________、____________和______________。

參考答案:

地位差別，信息傳遞鏈###團(tuán)體規(guī)模###空間約束

4.影響有效溝通的技術(shù)因素包括____________、____________和______________。

參考答案:

語言###非語言暗示###媒介的有效性###信息過量

下面屬于組織管理理論的代表人物的是：

參考答案:

法約爾###韋伯###巴納德

下面屬于行為科學(xué)理論的是：

參考答案:

馬斯洛的需要層次理論###麥格雷戈的X-Y理論###赫茲伯格的雙因素理論

從決策在管理中的地位和作用看，下列哪項(xiàng)不正確（

）

參考答案:

決策只是高層領(lǐng)導(dǎo)的事情

以下哪些個(gè)體因素的差異導(dǎo)致需要管理過程中的控制職能（）

參考答案:

工作能力###時(shí)間精力###智力水平

以下哪些屬于霍桑試驗(yàn)中接線板接線工作室試驗(yàn)階段的重要發(fā)現(xiàn)？

參考答案:

工人對(duì)不同級(jí)別的上級(jí)持不同態(tài)度###成員中存在小派系

以下表述不是有機(jī)式組織特征的有：

參考答案:

指揮鏈清晰###高度專門化

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一詞的詞性解析，它的屬性有哪些。

參考答案:

名詞###動(dòng)詞

決策本質(zhì)上是一個(gè)系統(tǒng)的過程，而不是“瞬間”的決定。

參考答案:

對(duì)

古典管理理論主要包括：

參考答案:

泰羅的科學(xué)管理理論###法約爾一般管理理論###韋伯的理想的行政組織體系理論

培訓(xùn)是指為了實(shí)現(xiàn)______、______而有計(jì)劃地對(duì)全體員工進(jìn)行訓(xùn)練和輔導(dǎo)，是指提高與工作相關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度等素質(zhì)，以適應(yīng)并勝任工作崗位工作的活動(dòng)。

參考答案:

組織目標(biāo)###員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)

常用的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)效度標(biāo)準(zhǔn)有______、______、______等三種。

參考答案:

受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的反映###受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成果###受訓(xùn)者的工作行為變化

當(dāng)代決策理論的核心內(nèi)容是:

參考答案:

決策貫穿于整個(gè)管理過程###決策程序就是整個(gè)管理過程

招聘是指組織按照一定的____、____招募具備崗位上崗素質(zhì)要求的求職者擔(dān)任相應(yīng)崗位工作的系列活動(dòng)。

參考答案:

程序###方法

招聘的途徑分為_________、_________。

參考答案:

內(nèi)部招聘###外部招聘

招聘計(jì)劃主要做好哪三項(xiàng)準(zhǔn)備性工作？

參考答案:

確定招聘機(jī)構(gòu)###分析招聘信息###制定招聘方案

按培訓(xùn)目的劃分，培訓(xùn)包括______、______、_____、______四種。

參考答案:

崗前培訓(xùn);在職培訓(xùn);轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);升職培訓(xùn)

按密執(zhí)安大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)分為哪兩種類型？

參考答案:

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控制信息必須要符合的基本要求包括（）

參考答案:

及時(shí)性###可靠性###適用性

控制工作的主要內(nèi)容包括（）

參考答案:

確立標(biāo)準(zhǔn)###衡量成效###糾正偏差

控制的依據(jù)是___、____。

參考答案:

事前制定的計(jì)劃

控制的過程都包括三個(gè)基本環(huán)節(jié)的工作__、___和____。

參考答案:

確立標(biāo)準(zhǔn)###衡量成效

某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則？

參考答案:

指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則

根據(jù)人際關(guān)系學(xué)說，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的主要途徑可以是：

參考答案:

增進(jìn)員工之間的友誼###拓寬員工意見反饋渠道

梅奧“人際關(guān)系學(xué)說”的主要內(nèi)容包括：

參考答案:

工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人###企業(yè)中存在著非正式組織###生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系

法約爾指出，任何企業(yè)都存在著的基本活動(dòng)有：

參考答案:

技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)###財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、管理活動(dòng)

法約爾提出的管理職能理論適合于人類的一切組織。

參考答案:

對(duì)

生產(chǎn)部長(zhǎng)說：“如果我們不生產(chǎn)，什么也不會(huì)發(fā)生。”技術(shù)開發(fā)部部長(zhǎng)打斷說：“如果我們不進(jìn)行設(shè)計(jì)，什么事也不會(huì)發(fā)生?！变N售部部長(zhǎng)說：“如果不是我們把產(chǎn)品賣出去那才真是什么都不會(huì)發(fā)生呢！”上述談話說明該組織在哪方面存在嚴(yán)重問題？

參考答案:

各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織內(nèi)各職能的分工合作缺乏正確認(rèn)識(shí)。

直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：

參考答案:

命令統(tǒng)一###分工明確###有利于發(fā)揮職能專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)

矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：

參考答案:

靈活性###適應(yīng)性強(qiáng)

科學(xué)決策的過程包括哪些環(huán)節(jié)（

）。

參考答案:

察覺和分析問題###明確決策目標(biāo)###制定可行方案###分析比較方案###選擇滿意方案###實(shí)施決策方案

管理中，控制存在必要的原因是（）

參考答案:

環(huán)境的變化###工作能力的差異###管理權(quán)力的分散

組織結(jié)構(gòu)的核心特征有：

參考答案:

集權(quán)性###復(fù)雜性###規(guī)范性

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括____

、____

、____

三部分。

參考答案:

橫向設(shè)計(jì)###縱向設(shè)計(jì)###協(xié)調(diào)機(jī)制設(shè)計(jì)

組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則包括

參考答案:

目標(biāo)至上原則###統(tǒng)一指揮原則###適度管理幅度原則###權(quán)責(zé)對(duì)等原則

績(jī)效考核的基本原則有哪些？

參考答案:

考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則###考核過程的客觀公正原則###考核方式的適用有效原則###考核結(jié)果的掛鉤適用原則

績(jī)效考核的目的和作用主要體現(xiàn)在哪些方面？

參考答案:

保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)###促進(jìn)員工的成長(zhǎng)###為人事晉升和公平獎(jiǎng)懲提供客觀的依據(jù)

衡量實(shí)際工作常用的方法有（）

參考答案:

親自觀察###口頭報(bào)告###書