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文檔簡介

公廁管理制度考核細則公共廁所管理規定為了保證公共廁所的衛生和服務質量，制定以下管理規定：一、衛生保潔標準：1.根據公共廁所的開放時間進行保潔，隨時保持清潔。2.內部墻面、頂棚、門窗和隔斷板應保持潔凈，無灰塵、污跡、蛛網、刻畫，內部地面應保持潔凈，無尿液、積水等污物。3.蹲位應保持整潔，大便槽內無積存物，小便池內無水銹、尿垢、污物，溝槽無積糞、無尿垢，紙簍不滿溢。公廁內暴露管道外部每周擦拭一次。4.內外部照明燈具、標志、洗手器具、沖水設備等應保持無灰塵、無積水、無污物。5.外墻面、屋頂及公廁周邊3米范圍內，應無私搭亂建和雜物。6.定時消毒、除臭，保持通風良好。7.每隔一段時間噴灑滅蚊蠅藥物。8.管理間物品及保潔工具應擺放有序，干凈整潔。9.清掃保潔時應設置提示標志；冬季保潔時地面不結冰。二、服務管理標準：1.全天24小時免費開放。2.每座公廁每天上午8：00-11：30、下午14：00-18：00必須要有一名保潔員在崗值班，在崗人員必須著物業公司標志服。（保潔時間隨季節變化進行調整）3.確保節假日、公休日公廁正常開放使用。4.公廁免費開放使用。但根據使用人員的需求，可出售衛生紙或衛生用品。5.公廁的標志應齊全，設置縣城管局環衛處統一制定的標志。6.應在明顯位置公示：免費標識、服務規范及承諾、使用人員行為規范、公廁管理單位的監督電話，不得有廣告內容。7.公廁承包單位負責公共公廁保潔服務、設施完好、安全等管理工作。8.公廁承包方保潔人員在服務期間要禮貌待人，主動照顧老弱病殘孕等人員。9.對破壞、損壞設施及在墻上刻畫張貼野廣告的行為，有勸阻、制止、報告的義務，并協助公安部門做好維護社會秩序等工作。10.公共公廁要有臨時停電、停水、漏水、維修等應急預案。三、設施維護標準：1.各種設施應齊全完好、正常運行。2.設施維修需停用公廁時，必須提示使用人員。3.供水、供電、漏水、便池堵塞等小修項目，要及時修復。4.洗手池、門窗、頂棚、地面、墻壁、隔斷板、大便槽、小便池等設施損壞要及時修復。5.修

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