經典word整理文檔，僅參考，轉Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！教師工作滿意度研究的發展概況摘要：教師工作滿意度是指教師對所從事職業的工作條件與狀況的總體感受和態度。教師工作滿意度的研究主要涉及其基本涵義、影響因素、提升對策，以及與教師職業倦怠的關系等，這些研究的進展為教師工作滿意度的研究發展奠定了基礎。關鍵詞：教師；工作滿意度研究；發展概況本文從教師工作滿意度的基本涵義、影響因素、提升滿意度的對策，以及工作滿意度與教師壓力、職業倦怠的關系等四個方面，對近年來有關教師工作滿意度的相關研究進行了梳理，以期對進一步研究教師工作滿意度奠定基礎。一、教師工作滿意度的基本涵義通過對文獻的梳理發現，諸多研究者在對教師工作滿意度概念的界定上基本是一致的，即教師工作滿意度是教師對工作的情緒體驗和感受。比如，陳云英、孫邦紹提出，教師工作滿意度是一個心理學概念，它是教師對其工作與所從事職業，以及工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒色彩的感受與看法；[5]王紅霞在其碩士論文中指出，教師工作滿意度是指教師對其工作、工作條件以及工作狀況的一種總體的、帶有情緒解釋的感受和情感反應。[6]Hoy&Mikel認為教師工作滿意度是指教師對過去及現在的工作喜不喜歡的情感狀態或工作評估；[7]Rodger-Jenkinon&Chapman提出，教師工作滿意度是教師對所從事的職業、工作條件與狀況的一種總體感受和看法。[8]之所以研究教師工作滿意度，正如趙必華指出的那樣，教師工作滿意度不僅影響到他們自身的工作態度、組織行為、職業承諾，關系著教師自身的生活狀態與心理健康，也通過他們的工作態度影響著服務于學生的質量，關系著學生的健康成長。因此，查明教師工作滿意度的影響因素，對于改善教師工作狀態、提高教育教學質量、建設和諧校園具有重要的意義。[9]二、教師工作滿意度的影響因素有關教師工作滿意度影響因素的研究主要集中在人口學因素（包括年齡、性別、教育程度等）、與工作或外周環境有關的因素、人格因素、情緒因素等方面。（一）人口學因素年齡：研究者在這個問題上還沒有取得一致的結論。一些研究表明，工作滿意度隨著年齡的增長而提高；[10][11][12]朱繼榮、楊繼平對太原市小學教師調查后的結論認為，年齡和工作滿意度呈現U型關系，即開始工作時滿意度較高，此后逐漸下降，隨著時間推移、年齡增長，滿意度又逐漸上升。[13]但是也有研究者發現年齡對工作滿意度無影響。[14]性別：許多研究者考察了性別與教師工作滿意度之間的關系，大致結論有三種。第一，男教師比女教師更滿意。[15]第二，女教師比男教師更滿意[16]。第三，還有的研究結論表明當其他因素被有效控制時，性別對滿意度沒有影響。[17]這些研究者分別就各自的結論進行了解釋。教育程度：在教育程度對工作滿意度的影響上，有的研究表明二者存在相關[18]；但也有研究者認為，教育程度和工作滿意度之間不存在相關。[19]（二）與工作和外周環境有關因素工作滿意度除了受人口學因素影響外，還在相當大程度上受工作和外界環境的影響，與工作相關的任何方面和組織情況都是工作環境的構成部分。斯蒂芬·羅賓斯在廣泛查閱文獻的基礎上提出，影響工作滿意的因素有：心理挑戰的工作、公平的報酬、支持性的工作環境、融洽的同事關系。[20]潘孝富、秦啟文在對湖南不同類型中學的1168名教師調查后指出：學校組織氣氛與教師工作滿意度呈顯著正相關。[21]張忠山、吳志宏在對上海市小學教師和校長調查后發現：校長的關心、體諒行為與教師工作滿意度各層面都有非常顯著的相關。[22]Ignatovich，Cuick和Ray的研究發現，教師和行政人員在價值觀和想法上存在很多差異，以致影響教師的工作滿意度。[23]Ahforth,B.E.,&Humphrey,指出在教學中得不到支持的教師缺乏動力，這表明良好的社會支持也是影響教師工作滿意度的一個因素。[24]（三）人格因素人格是穩定的行為方式和發生在個體身上的人際過程。從管理的角度來說，人格（peronality）是個體所有的反應方式和與他人交往方式的總和。斯蒂芬·羅賓斯在其著名的《組織行為學》一書中，提到影響工作滿意度的因素時指出：人格和工作的匹配也是影響工作滿意度的一個很重要因素。他認為，當人們的人格特征與所選擇的職業相一致時，他們會發現自己有合適的能力來適應工作的要求，并更有可能在工作中獲得成功，由于這些成功他們會產生較高的工作滿意度。他通過對人格特質進行更為細致的評估，將其劃分為控制點、馬基亞維里主義、自尊、自我控制、冒險傾向以及A型人格。不同的人格特質會對員工的工作績效和滿意度產生不同的影響：外控分高的個體相比內控分高的個體對工作更不滿意；高馬基亞維里主義者的工作績效和滿意度取決于工作類型和情景因素；自尊心強的人比自尊心弱的人對工作更滿意；自我監控和滿意度的研究還處于起步階段，但高自我監控者更傾向于關注他人的活動，行為更符合習俗。[25]我國的學者在該問題上也進行了研究，其中，華南師范大學陳瑞芳所做《澳門公務人員的人格特質、工作壓力與工作滿意度的相關研究》，以A/B型人格特質作為人格特質的變量探討其與各層面滿意度之間的關系，結果表明：A/B型人格特質與各層面的工作滿意度之間沒有顯著相關。[26]張艷清在研究中證實了性格不同的員工滿意度水平也不同，內傾性格比外傾性格的員工滿意度水平高，但差異并不顯著，兩種類型的員工在工作環境和人際關系層面上的滿意度有顯著差異；構建了基于性格的員工滿意度理論模型，在此基礎上確立了基于性格的員工滿意度數學模型，最后提出了性格/滿意度管理方案。[27]目前我國關于教師工作滿意度研究的文獻當中，沒有涉及到教師的人格特質和工作滿意度關系的研究。（四）情緒因素教師工作滿意度是教師對其工作的一種情緒認知狀態。教師對工作滿意或者不滿意受很多方面因素的影響，比如：收入水平、同事關系、自身工作績效、領導的理解與支持、個體自身情緒狀態等。而教師對此的態度和體驗與自身情緒應對和調節方式有一定程度的相關。因為個體在應對壓力、調節自身情緒時的各種方式，不僅會影響到個體的情緒狀態，還會影響到個體的人際交往、接受或給予社會支持的程度，以及對事物的認知和評價。[28][29]不同的情緒調節和應對方式還會對個體的工作績效產生不同影響，而這些都可能影響到工作滿意度。有研究表明：情緒狀態與工作滿意度相關，其中，積極情感和高工作滿意度相關，消極情感和低工作滿意度相關。[30][31]也有研究者的結論表明：當面對壓力情境時，個體不同的應對方式、情緒調節方式，會對其工作滿意度產生不同影響。[32][33]三、提高教師工作滿意度的思考與對策研究工作滿意度既然是員工對工作的一種體驗和感受，因此可以通過政策的完善或各種待遇及外圍環境的改善而提高。目前，研究較多是從外在因素的改善來提高教師工作滿意度，從教師個人角度尋求提升滿意度的文章還比較少見。徐富明、申繼亮提出提升教師工作滿意度有以下對策：提高工資待遇；改善工作條件，這其中包括減輕考試壓力、縮減班級人數、改善教學條件；提供晉升階梯，又包括提供職業發展機會、細化教師分級制、拓寬教師的職業選擇機會；實行民主管理；輔導年輕教師，使其盡快勝任教師之職。[34]言姝媛從社會支持、學校和個人三個維度探討了提升教師工作滿意度的對策。從教師個人來講，可以有兩個途徑，第一，學會壓力“自我管理”，保持滿意，其中，教師可以應用的策略有修正認知、尋求支持、問題解決、時間管理、放松身心；第二，發掘教師職業之美，提升滿意度。[35]李麗菊提出從“外源性”和“內源性”兩方面來提升教師工作滿意度。“外源性”提升主要包括改善教師生活環境、工資福利、學校硬件設施建設等。此外，管理者還應營造人文關懷氛圍，加強團隊精神文化建設，強化教師職業認同，創設尊重和自我實現的心理環境，科學合理地測評教師工作績效，鼓勵教師創新工作方式和教學內容，以此來促進教師的內源性工作滿意度，并引導教師正確認識和對待外源性工作滿意度，進而從整體上提升教師的工作滿意度。[36]四、工作滿意度與教師壓力、職業倦怠關系的研究Schwab和Lwanicki認為，當教師產生不滿意感時，會表現出倦怠感，并通常會出現不良的行為，變得不近人情，會以一種否定的甚至無情的態度對待學生和同事。[38]Smith認為，工作滿意度在組織成員是否決定缺勤的行為中起著關鍵作用。工作滿意度也是最常被拿來作為離職傾向的預測變量，經實證，其與離職也是相關的。[39]向光富通過對706名高中教師的調查發現：工作滿意度與工作倦怠呈負相關；高工作壓力與工作倦怠呈正相關；高工作壓力與工作滿意度呈負相關。[40]在工作滿意度與員工壓力的研究上，不同壓力源和滿意度的關系也引起了一些研究者的關注。劉璞等調查了我國企業員工壓力源和工作滿意度之間的關系后指出，壓力源和滿意度之間存在明顯的相關關系，管理者和普通員工在影響工作滿意度的壓力源上存在差異。[41]也有研究者將壓力源分為內源性工作壓力與外源性工作壓力，并具體分析了不同的壓力源對工作滿意度的影響。[42]綜上所述，研究者們對教師工作滿意度進行了有價值的研究，但也存在一些不足，主要表現在三個方面。從研究對象看：已有關于工作滿意度的研究主要集中于企事業職工，僅有少部分涉及教師，具體到某一類教師尤其是幼兒教師工作滿意度的研究則更少。從研究內容看：已有文獻對