改變，收獲，享受連云港市分公司改變，收獲，享受自我介紹姓名：林女畢業院校及專業：南京審計學院金融學入司時間：2006年3月目前從事崗位：團險營業部銷售人員從業年限：6年自我介紹姓名：林女給思維翻個面美術課上，老師拿出一張白紙貼到黑板上，然后讓學生選各種顏色的彩筆，將各自的名字寫在紙上。同學們很納悶，不知老師是何用意，他們逐一在紙上簽名。等全班人都寫完，五顏六色的名字占滿了整張紙。這時老師問道：“誰還能在紙上畫出一朵花兒？”大家紛紛搖頭，表示不能：紙上已簽滿字，毫無空隙，怎么可能再畫一朵花兒？老師沒再說什么，他揭下紙，伏在講桌上揮筆作畫。少頃，當紙重新粘到黑板上時，一朵美麗嬌艷的花正盛開其中——原來，老師是把紙翻了過來，用紙的另一面開出了花朵！給思維翻個面美術課上，老師拿出一張白紙貼到黑板上給思維翻個面

一張紙有兩面，但學生皆將目光集中于寫滿字的正面，所以看到的只是密密麻麻的簽名；而老師則將目光投向沒寫字的反面，所以看到的是整整一面的空白。一個人的思維亦具有多面性。生活中，當我們在一些困難和麻煩面前束手無策，無計可施之時，不妨也嘗試一下給自己的思維翻個面。給思維翻個面一張紙有兩面，但學生皆將目光集中于目錄業務現狀合作簡介個人互動業務心路歷程目錄業務現狀合作簡介個人互動業務心路歷程業務現狀業務現狀目前的連云港互動業務現狀截止到6月30日,互動年度達成2050.6萬元，較去年同期凈增長75.92%截止到6月24日，市區互動業務達成560萬，較去年同期凈增長77.25%目前的連云港互動業務現狀截止到6月30日,互動年度達成205團險營業部業務現狀營業部目前共有外勤人員13名，正常開展互動業務人員7人，經理室成員全部參與互動業務，目前互動業務保費52萬元。目前正在洽談的法人客戶項目有8個，包括企業一攬子保障計劃、企財險計劃、工傷責任險和雇主責任險計劃。互動業務才剛剛開始……團險營業部業務現狀營業部目前共有外勤人員13名，正常開合作簡介合作簡介合作簡介雙方協議競賽方案方案宣導進職場及時兌現獎勵（按季），雙方聯合召開獎勵兌現會議產品手冊（互動指南）廣告墻信息及時發布互動專員專業服務定期會議聯絡溝通促進業務發展合作簡介雙方協議競賽方案心路歷程心路歷程個人互動業務心路歷程過去現在未來個人互動業務心路歷程過去現在未來過去的狀況（2008年）新鮮，積極參與

服務受挫，掌控力不足

放棄市場過去的狀況（2008年）新鮮，積極參與一個機會改變了我對互動的看法今年春節前，為了拓展一個正在籌建的投資規模達50億的鋼管廠，我隨公司領導拜訪企業老總時，對方提出，先期的廠房、設備、上下班車等企業財產的保險可以先行購買，企業也很關注各種資產的風險。

所以，優質快捷的財險業務可以成為進入企業拓展主營短險業務的敲門磚。一個機會改變了我對互動的看法現在的想法（2012年）思考合作認同現在的想法（2012年）思考合作認同現在的想法（2012年）1、順應經濟形勢，未雨綢繆；

（1）

金融行業集團化運作已經不再是趨勢，而是已經成為現實。銀行系的保險公司：工銀安盛、嘉禾人壽、中銀保險、建信人壽、交銀康聯、中郵人壽、中荷人壽、光大永明人壽……銀行系的證券服務：工銀瑞信基金、光大證券……保險系的金融集團：平安集團、光大集團、陽關保險集團

（2）公司重視程度加強，大力提倡綜合銷售、交叉銷售。現在的想法（2012年）1、順應經濟形勢，未雨綢繆；現在的想法（2012年）2、滿足客戶多樣化需求，提高客戶忠誠度。

隨著生活水平的提高，現有客戶及客戶單位的車輛越來越多，在我們做日常服務時，經常有客戶主動咨詢。

在保險市場上，最好的客戶服務還是來自于壽險公司，來自于中國人壽，我們有服務優勢。現在的想法（2012年）2、滿足客戶多樣化需求，提高客戶忠誠現在的想法（2012年）3、為客戶提供一攬子保險服務，阻隔對手接觸機會，有利于增強市場競爭力。

綜合性保險集團越來越多，市場競爭加劇。如果固守疆土，恐失城池。

其他財險公司在做企財險、車險服務的同時，就會滲透壽險公司的意外險業務，意味著我們的客戶有流失的風險。現在的想法（2012年）3、為客戶提供一攬子保險服務，阻隔對現在的想法（2012年）4、開拓互動業務，是提高收入的有效渠道。

付出都有回報，財險業務的傭金收入也相當可觀，在做客戶服務的同時，

提高了總體收入，達到了三贏的美好預期。現在的想法（2012年）4、開拓互動業務，是提高收入的有效渠現在的想法（2012年）5、做財險業務，方便快捷。

財險的總體服務水平有所提升，服務專員的專業水準大大提高。

客戶需求發出去以后，在很短的時間內即可獲得回復，我們只負責收保費，其他的一切都不用操心。現在的想法（2012年）5、做財險業務，方便快捷。聯合展業案例分享：一化學聯合生產有限公司：團意險與工傷責任險聯合展業一省屬公司：產險公司介紹年金業務（每個季度保費200萬元）聯合展業案例分享：一化學聯合生產有限公司：團意險與工傷責任險未來需要的突破1、了解市場需求，鎖定目標客戶（1)老客戶的經辦人個人及其朋友車輛、家財險（2）老客戶單位的進出口貨物運輸保險（3）老客戶的企財險、雇主責任險、工傷責任險（4）新客戶從建工險抓起…………

未來需要的突破1、了解市場需求，鎖定目標客戶財險市場有多大？！龐大的市場汽車擁有量：15.23萬輛每年新增汽車:3.76萬輛保費總規模:9.62億元賠案數量:4.08萬件賠款:4.21億元年增幅:24%——《2011年連云港市行業協會報表》財險市場有多大？！龐大的市場汽車擁有量：15.23萬輛未來需要的突破2、變被動為主動，擴大市場份額。(1)主動告知新、老客戶我們有財險業務的服務。（2)索取老客戶轉介紹。（3）每單必問有財險業務沒，形成良好的銷售習慣

未來需要的突破2、變被動為主動，擴大市場份額。未來需要的突破3、扔掉拐杖,自立自強。（1）主動學習財險條款，熟悉實務操作。（2）減少隨便求助的電話，塑專業化服務形象。未來需要的突破3、扔掉拐杖,自立自強。最后的告別在密蘇里州圣路易斯市，有一家大型公司。一天，員工們外出吃完午餐回來，看見公司門口貼著一張告示，上面寫著：“昨日，本公司一位長久以來阻礙你們晉升的人去世了。我們謹邀請各位參加正在體育館里舉行的悼念活動，向他做最后的告別。”員工們排著長隊，一個接一個上前向死者做“最后的告別”。可是，當他們向棺材里張望時，卻驚訝地發現棺材里是空的，只有一面明晃晃的鏡子。每個朝里面張望的人，都只看到自己的臉。仔細一看，鏡子旁邊還有一張小紙條，上面寫著：“只有一個人能限制你的發展，那就是你自己！”你是唯一能改變自己生活的人，你也是唯一能決定自己的幸福、夢想和成就的人，你還是唯一能幫助自己