新版上海市出境旅游合同背景隨著中國國民旅游熱情的高漲，出境旅游作為旅游市場中的重要組成部分，成為了眾多旅游愛好者熱衷的目的地。但同時，由于不存在明確的法律法規(guī)規(guī)范，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，出境旅游市場也經(jīng)常出現(xiàn)一些亂象，如虛假宣傳、變相加價、價格欺詐等。為了保障出境旅游消費(fèi)者的權(quán)益，推進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，上海市旅游局于2021年發(fā)布了新版的《上海市出境旅游合同》。新版出境旅游合同主要內(nèi)容合同格式新版出境旅游合同主要包括合同封面、正文和合同扉頁編號，其中正文按照要求填寫要點(diǎn)。合同要點(diǎn)新版合同要求經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明確產(chǎn)品價格、行程安排、服務(wù)內(nèi)容、住宿標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、購物安排等相關(guān)信息，并在合同中明確寫出。此外，新版合同要求經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證合同中的行程安排真實(shí)、可行，且不得采取變相加價等不正當(dāng)手段。合同解除新版合同要求經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在合同中注明其行程計劃、服務(wù)承諾等內(nèi)容，如果因經(jīng)營者原因?qū)е滦谐屉y以實(shí)現(xiàn)，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任，并積極協(xié)助消費(fèi)者解決問題。如果經(jīng)營者未能履行合同約定或服務(wù)質(zhì)量存在問題，消費(fèi)者有權(quán)解除合同，并要求經(jīng)營者退還已經(jīng)支付的費(fèi)用。緊急情況新版合同在緊急情況下，如遭遇安全事故、極端天氣等因素影響旅游行程，要求經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)盡快組織恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急處置措施，并及時通知相關(guān)部門和消費(fèi)者。如果因不可抗力因素導(dǎo)致無法按照合同約定提供旅游服務(wù)，經(jīng)營者可以協(xié)商與消費(fèi)者達(dá)成變更協(xié)議或者解除合同。其他規(guī)定此外，新版合同還對經(jīng)營者的資質(zhì)、行業(yè)組織、途中接待、導(dǎo)游服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，旨在保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)出境旅游市場的健康發(fā)展。總結(jié)新版出境旅游合同的發(fā)布，可以說是出境旅游市場管理到一個新的高度，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提供了更加有力的法律支持。對于出境旅游消費(fèi)者來說，不僅可以通過閱讀出境旅游合同內(nèi)容，在旅游消費(fèi)前做好充分的了解和準(zhǔn)備，更能在游玩過程中，享受到更好的旅游服務(wù)和體驗(yàn)。對于出境旅游經(jīng)營者，合法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量提升等方面，也更能夠切實(shí)落實(shí)，為更大范圍的消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。希