員工個人的工作計劃范文員工個人的工作方案范文1

依據我行20__年這一年來會計結算工作中的實際狀況，我們在20__年的工作主要從三個方面著手：抓內掌握度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素養以提高我行的服務水平與風險防范力量。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20__年的工作方案：

加強內掌握度建設，防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網點主管參與的內控、制度、風險分析會議，提出業務處理中消失的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民

幣結算業務的管理。組織落實相關制度、方法及柜面業務核算和管理。負責人民幣結算中間業務的收入。負責綜合業務系統參數表的統一管理。負責全行會計憑證的統一管理，包括領取、分發、保管與銷毀的管理。負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作。負責全轄現金、有價單證等珍貴物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點，要求我們根據制度規定加強對每一個環節的掌握。

3、加強對全行全部網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發覺問題準時提出并督促對問題的整改落實狀況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發生。

加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流淌性較大，而且我行的新業務新方法變化較快，對我行的會計核算質量始終都是個挑戰：

1、連續執行柜員績效考核機制，經過20__年的績效考核對我行的臨柜人員產生了肯定的樂觀作用。20__年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參與到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。

2、對在我們檢查中發覺的問題除進行通報處理外，我們將連續執行對臨柜人員的經濟懲罰手段，以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生，努力削減差錯。

3、有罰有獎，根據全行臨柜人員的差錯考核狀況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行嘉獎，以促進柜員的工作樂觀性。

4、定期、精確?????、準時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

加強業務培訓，提高臨柜人員的業務處理力量，從而提高她們的業務素養。員工的素養如何是銀行能否進展的根本，在目前人員流淌頻繁的狀況下我們需要有一支高素養的隊伍

員工個人的工作方案范文2

針對員工的動態考核機制及身份轉換問題，行領導與我談話之后，倍感壓力，但也由此激發了我的動力，我要把壓力變動力，爭取業績提前達標!以下是我的下一步工作方案:

1、持續做好社區營銷。世紀村和華隆國際是中信銀行四周的中高端小區，我作為兩個小區的社區理財經理，我會不斷挖掘獵取新客戶，通過和物業聯合組織活動、業主委員會聯合組織活動或主動在小區休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式，增加與客戶溝通的機會，增進彼此的了解，讓客戶認可并購買我行的產品，以帶來存款的增加。

2、做好客戶資產配置。目前我的客戶購買非擔險理財比重較大，依據經濟漸漸下滑的大趨勢和客戶的資產配置結構不合理，我會盡力引導客戶熟悉到風險的重要性，把非擔險理財漸漸向擔險理財轉移。

3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案，了解客戶，進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式，推舉好的理財或通知行里進行的優待活動，抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例，梳理之前的老客戶和新客戶，開頭全方位營銷。

4、抓住“中信紅迎春季”零售營銷活動，拓寬代發工資業務渠道，批量獵取收單市場客戶……主要是抓住高凈值客戶，做好客戶的經營維護工作。

員工個人的工作方案范文3

回顧以往的工作，針對立刻就要開頭的超市工作，我吸取去年的閱歷教訓，今年我對自己的工作有如下方案：

1、繼承傳統：保證愛心超市的宗旨不變，一店連續經營食品以及出售生活學習用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。

2、定期工作：定期在各院系發放愛心券;

3、開拓創新：為提高愛心超市的知名度與便利廣闊學子同愛心超市的溝通，方案在華師BBS上建立一個愛心論壇，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。

4、內部建設：在對外公開建設愛心超市的同時，內部將開通一個公共的博客，以便利愛心超市內部的溝通，促進愛心超市的進展。

5、特色活動：20__年下半年將推出“愛心伴我行——__節日”活動，活動期間將對衣物進行細心搭配，展賣。并對參加者發送由一店供應的贊助。將對活動參加者進行現場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

6、擴大規模：針對周末的展賣，由于上個學期的展賣效果不錯，將方案擴大展賣的規模，將在東西區設定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣揚力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。

7、對外溝通：將定期的與中南財大愛心超市進行溝通溝通。形式有走訪，面談，以及平常的電話網絡聯系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財經政法高校的愛心超市建立友好的關系，并友好溝通、溝通，從中獲得愛心超市的改善途徑。

員工個人的工作方案范文4

一、總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業學問不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法供應顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不相信感。所以我們需連續加強對前臺接待人員及機修人員的專業學問培訓，提高業務力量，加強技術水平;在服務過程中，服務人員應做到換位思索，替客戶著想，為顧客供應實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿足。

二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是非常到位，且工作人員面對工作時并不是非常細心，致使在一些可避開的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增加管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業現狀和將來規劃，及市場和將來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業進展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的進展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業才能連續進展壯大下去。

三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著肯定量的流失，所以下半年我們必需培育和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶，進展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關懷，當然照看是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關懷你”。

四、價格合理化。價格的凹凸也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶供應更優質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度動身制定合理的修理方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

五、在目前市場環境下，各企業都處于微利或賠錢的狀態下，這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗，為企業節省每一分錢，做為別克售后應從款待費、日常工作用品等方面中進行節省。

員工個人的工作方案范文5

在公司的領導及全體同仁的關懷支持下，在業務的進展上取得了較好的成果，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作閱歷和結合工作實際狀況，制定如下_月份的工作方案：

一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管理工作，構建優質、規范的承保服務體系

承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在_月，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控力量。

二、規范和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺

我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透亮?????，競爭激烈的今日，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的詳細體現。在_月里將嚴格規范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業務進展，鞏固市場占有率，擴大市場占有面

1、細心組織策劃、堅決完成方案指標，為全月目標打下堅實的基礎。

2、大力進展渠道業務，深度拓展市場，打好地市業務的攻堅戰，有序推動，擴大和鞏固市場占有面。

3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，_月在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在進展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

4、仔細做好非車險的展業工作，選擇訪問一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在_月里努力使非車險業務在進展上形成新的格局。

5、其他方面：深化抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;樂觀參加各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，連續完善人力資源調配，為公司業務進展供應人力保障

_月在員工待遇上，工資及福利待遇在一月的基礎上適當提