銀行員工的述職報告最新7篇銀行員工的述職報告最新精選篇1

我懷揣著對農信社事業的憧憬與追求走進了X分社。時間匆忙，轉瞬間我已做了近8個月的柜員。還記得剛安排到白水信用社的時候，我為信用社網點的掩蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里，我學習了也學會了許多，慢慢變得成熟起來，努力做到從一個同學到職場人的轉變。回顧這段時間的學習和工作，我做了如下的工作總結：

一、工作上，業務技能不斷提升。

柜員一職，看似每天重復著簡潔的事情，但要做好柜員的工作，首先就要集中精神，鎮靜冷靜。作為一線員工，我深刻的體會到柜臺服務是展現農信系統良好服務的“文明窗口”，我們的工作需要協作主動、熱忱、急躁的服務。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，我現在已經嫻熟把握了相關業務以及規章制度，漸漸成長為一名業務熟手。

二、心態上，對工作的認知日漸成熟。

柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現農信形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農信人的真誠，感受到在農信社辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業務本事、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務學問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經得起時間考驗的業績。

三、工作責任心上，樹立了正確的職業道德觀。

這段時間以來，我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔當的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。工作后每個人都必需要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規，沒有法規不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現在銀行屬于服務行業，所以職員的工作態度題目尤為重要。

四、存在的問題及今后努力的方向。

在學習工作的道路上有成長和收獲，但仍在存在許多不足的地方：業務雖嫻熟但但辦理業務的速度還比較慢;學習主動性不強，閑暇時間比較懶散，沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己方案了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教，克服不足，不斷積累閱歷，將工作做得更好。加強身體素養熬煉，以更飽滿的熱忱投入到工作中，履行自己的工作職責，把工作提升到一個新的高度。其次，不斷學習理論、業務學問和社會學問，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務學問提升力量，以廣博的社會學問拓展視野，完善自我。

銀行員工的述職報告最新精選篇2

敬重的領導、友愛的同事們：

大家好！

20__年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，樂觀服務客戶，擴大銀行營銷業務，較好地完成自己的工作任務，取得了肯定的成果，獲得客戶的滿足。現將20__年工作狀況詳細總結如下：

一、仔細學習，提高業務水平和工作技能

作為一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷進展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，必需仔細學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我樂觀參與上級組織的相關業務培訓，仔細學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場學問、銀行理財產品學問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶供應建議和處理方法，用自己的專業學問構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業務的進展。

二、細致入微，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業務顧問，要通過對客戶的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面把握銀行業務和銀行產品學問的基礎上，充分了解客戶的基本狀況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于把握了客戶的基本狀況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會根據產品的特點第一時間給可能對該產品感愛好的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶供應差別化，共性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，制造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是常常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終保持大堂的干凈，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到專心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿足。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項詢問事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動關心，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20__年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成果，但不能以此為滿意。在新的一年里，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取制造優良業績，為銀行的進展作出努力與貢獻。

感謝大家！

銀行員工的述職報告最新精選篇3

一年來，在州分行特殊是分管行長的高度重視、正確領導和大力支持下，在省分行垂直業務部門的關心下，在各位同事的協作下，我根據上級行及本行領導給予會計結算部的工作職責，團結和帶領我部員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來的主要工作狀況匯報如下：

一、仔細貫徹落實會計基礎管理工作會議精神，狠抓會計內控建設。

為從根本上解決困繞我行的基礎管理差，內部掌握力弱的問題，我行于年初召開了高規格的會計基礎工作會議。會議仔細查找了我行會計基礎管理方面問題，深化分析了問題存在的緣由，提出了提高我行會計內控管理水平的詳細措施。

會后不久，會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點，并從以下幾個方面開展了工作：

1、以抓《中國農業銀行__省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實為契機，把各級行的行長、分管行長、會計部門（職能所在部門）負責人、會計主管、監管員以及人事、監察等相關職能納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關系更清楚，會計內控管理層次得到提升。

2、堅持按季組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按方案、按程序每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次仔細細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格根據會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。

從已經結束的前三季度監管來看，累計查出問題273個次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責任人96人次，其中扣發考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規行為積分管理方法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重于形式作為監管的重要原則，通過持續、仔細細致的監管，我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、堅持值班制度，提高預警信息核銷的準時性和真實性，充分發揮會計監控系統的監督作用。

州分行會計結算部分設后，我對會計監管系統的在線值班特別重視，明確責任到人并嚴格執行值班員每日在線值班監控預警信息，督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息準時安排給包片監管員進行核實回復。節假日輪番值班，值班員輪班或休假交接時，通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強，直接促進了我行預警信息核銷效率的提高，更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。

銀行員工的述職報告最新精選篇4

特別感謝各位能在百忙之中抽出珍貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的關心下，我對各項工作都有了肯定了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業文化理念。

來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在樂觀的學習柜員方面的學問。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力學習。下面，我就我入職以來的詳細工作狀況匯報如下：

一、虛心請教，努力學習

在進入銀行之前盡管我已經熟識了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟識整個柜員的具體流程，在遇到不明白的地方時，我就樂觀的向四周的領導和同事請教，向他們學習詳細操作方法。

二、熱忱服務，專心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱忱的微笑，急躁地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后，樂觀賜予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都急躁地和他們溝通，避開和他們產生沖突，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦

我對領導的支配是完全的聽從，并不折不扣的執行。以堅持到“最終一分鐘“的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去擔當，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。在這段時間的工作中，我也糊涂的熟悉到自己的不足之處，主要表現在：

1、工作時間短閱歷不足，沒有建立有效的工作方法。

2、自己的理論水平和閱歷還趕不上工作的要求，亟待提高。

3、理論聯系實際不夠，不能準時將在學校學到的專業學問和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在許多的不足之處，但我自己決心仔細的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應當貢獻的力氣。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業學問的同時，還要樂觀的去學習我們工作所涉及到的不同專業的學問，擴寬學問面，全面的提升自己。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自己的履崗力量，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的全部工作，并且努力的要把自己培育成為一個業務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在許多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提示自己，爭取能在銀行這個大舞臺上展現自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力氣。

以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批判指正，在此，祝各位領導身體健康順當，每天快樂，事事順心！

銀行員工的述職報告最新精選篇5

各位領導、各位代表：

大家好！

20__年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教育下，在省分行渠道管理部、科技進展部的指導下，在我們經理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責，為我行各項業務的進展貢獻了一份應盡的力氣。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、關心下，我收獲了很多，在此我向大家表示最真誠的感謝。現在，我向大會作20__年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。

一．樂觀努力學習政治理論和科學文化學問：

各級領導的細心培育下和同事們的悉心照看下，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，樂觀參與上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強，操作不太規范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇并樂觀良好的完成自己的本職工作，我懂得了無法規不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《柜員》教材，樂觀參與各種考試來充實自己理論學問的缺乏，更讓自己深化了解柜員的業務特性，及工作的重要性等基礎學問。

二．踏實仔細工作，樂觀學習柜面業務

柜員是直接面對客戶的群體戰斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完善那就是一件宏大的事情，其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?

面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務，所以我們就肯定要有嫻熟地業務處理力量跟良好的職業道德操守。自從參與工作后，我學會了踏實工作，努力學習業務學問，跟許多同事請教業務技巧與學問，只有這樣，才能確的確實干出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照看讓我飛速地成長著業務不斷嫻熟。在實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠敏捷把握營銷方式，為客戶供應肯定敏捷、快捷的優質化服務，不耽擱客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結進取，共同營造良好的工作環境

“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的態度。在工作中，能夠團結同事，和諧相處，相互學習、相互促進；在生活中，相互關心，相互關懷，共同制造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統一的目標而努力奮進。

簡而言之，回顧過去展望將來，這一年來，在領導和同事的關懷、關心下，我在各方面都有了長足的進展與進步，但也還存在著許多不足，如還是對某些業務不嫻熟，在前臺遇到緊急狀況機動性有待提高，對金融財會學問了解得不夠，今后我會不斷加強熬煉，爭取在新的一年中取得更好的成果。

青年時期是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望！但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻！

特此報告

銀行員工的述職報告最新精選篇6

20__年過去了。我在領導的帶領和同事的關心下，仔細履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細的去對待每一項任務，把金融政策及精神敏捷的運用在工作中，工作中能夠實行樂觀主動仔細遵守規章制度，準時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作狀況匯報如下：

1、提高工作質量。準時精確?????的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點來完成。

2、嚴格規章制度。作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的重量，稍有疏忽就可能消失信貸風險。因此，我不斷提示自己，要增加責任心。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款毀滅在萌芽狀態之中。如：借款人__X,來我社貸款，經過客戶信息查詢發覺本借款人在資產部有不良記錄，拒絕了__X的貸款申請。__X一再懇求我都謝絕。

3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產的質量事關信用社經營進展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地仔細審查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產閱歷項目的現狀與前景、還款力量到保證人的資格、保證人的力量、抵押物的合法有效性，每一個環節我都認真審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必需”。

一、全面提高客戶經理綜合素養。

我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培育了全局觀念和團隊協作觀。

首先，要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，嘉獎方法等發生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市常

其次，要求全體客戶經理具備較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際，仔細閱讀《細節打算成敗》這本書。通過相關學習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經理隊伍的綜合素養有了很大的提高。

二、結算業務方面。

年是規范管理年活動的深化年，為將該項活動更深化的開展下去，讓員工堅固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查，多次得到好評。在業務風險掌握方面能有效的掌握風險，全年無重大會計差錯事故。

1、加強會計基礎工作管理，會計業務操作規范化。

通過深化規范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟識和把握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章，在工作中遵照執行。

2、加強內控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發生。

在員工中常常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠懇守信、喜愛、服務、奉獻的職業道德信封上。并按總行的《商業銀行內部掌握制度指引》和《銀行內部掌握綜合平安評價實施方法》，樂觀進行查找差距貫徹落實，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營，全年無一件平安事故，并在總行的內掌握度專項檢查中名列一級行行列。

3、加強員工業務學問和崗位基本技能的培訓，協作市行搞好對外的宣揚。

柜臺業務是行的窗口，業務技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成果。

4、加強規范化服務，爭創窗口單位規范化服務標兵單位。

為切實提高營業部的服務質量和工作效率，促進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組，并制定了詳細的方案和措施。組織員工學習《銀行作風建設與規范化服務》的通知及《銀行作風建設與規范化服務達標考核方法》，以此作為對員工進行檢查、考核的標準，使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務語言規范化、服務質量規范化、服務紀律規范化。通過我們的艱苦努力，最終在總行的飛查中合格，獲得標兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的確定，也是對我們工作的一個促進，也對我們的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務周轉庫，人員近40名。辦公費用開支大，費用彈性大，事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關，還須保證正常的開門辦理業務的需要，解決這個沖突，辦公室管理人員做了大量的.工作，營業部全體員工作出了大量的犧牲，費用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻。

另外、在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織支配下，通過全體員工仔細地落實各項平安保衛工作規章制度，順當地完成了年支行的平安保衛工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工平安，為我行在業務方面的快速進展供應了有效的內部平安保障。

1、依據市行不定期的平安通報和下達的各種關于平安保衛工作文件，準時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規范、平安保衛防范意識及國家的法律法規進行宣揚教育，預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。

2、對我部的營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行常常檢查，使問題得到準時解決。其中對于中街分理處監控消失問題時，馬上向市行辦公室匯報狀況，并得到有力支持，短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器消失故障的狀況，報上級領導批準，并馬上進行了更換，避開了影響全市正常營業的嚴峻后果。

3、仔細貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災難事故的防范制度措施，準時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等常常檢查，確保正常使用。嚴格根據總行平安保衛條例執行，確保總行各項詳細制度得到貫徹和落實。

4、根據市行要求，做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態，把握員工思想變化，防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定，確保防范設施有效。

5、對經警保衛人員進行日常管理、組織工作，常常性對其各項工作進行檢查監督，定期進行學習教育活動，共同探討分析平安保衛形勢，完善細節工作，確保平安工作萬無一失。

6、依據市行要求，結合我部詳細實際狀況，準時完善各種突發大事處理預案，定期組織營業場所工作人員進行突發大事演練，增加員工平安防范意識，細心組織支配，做好演練記錄，發覺不足，準時完善。

四、完善各項規章制度，加強員工政治思想教育。

圍繞上級行規范化服務和深化內控管理的各項要求，我部不斷完善各項規章制度，細化管理，在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發的各項規章制度，有效保證了各