第6頁共6頁電梯維保?年終工作?總結標準?范本_?___過?去了，有?必要對一?年的部門?及個人的?工作進行?總結，根?據實際情?況調整下?一年的工?作，從而?保證公司?全年工作?的順利進?行。維?保部的工?作主要分?營業、維?保和運行?三個方面?。1營?業工作：?營業計?劃的主要?工作是理?清維保合?同、清理?應收維保?款、穩定?原有客戶?、續簽原?有合同。?目前原有?維保合同?均已清理?完畢，應?收維保款?全部理清?，原有客?戶除有歷?史原因及?貨款、安?裝款等原?因個別客?戶外，絕?大部分關?系基本穩?定并得到?延續。唯?有維保運?行項目是?我方未避?免可能存?在的不確?定性的更?大損失而?主動放棄?的項目。?還有維保?項目合同?到期客戶?自保、維?保項目目?前仍存在?不確定性?外，其它?所有近_?___個?項目目前?均得到延?續。新增?加和續簽?的維保項?目都堅持?了合同在?先的原則?，即先有?合同再進?入維保，?從而避免?因此使我?們的維保?工作陷入?被動和尷?尬的局面?。營業?下一步的?工作主要?是：①?配備__?__名專?職維保營?業人員(?內選或外?聘);?②繼續追?要原有欠?款，及時?收繳到期?應收款，?力爭不形?成新的欠?款;③?穩定原有?維保項目?，曾加外?簽合同項?目。2?維保工作?：維保?工作是維?保部門的?中心工作?，從接手?后，我重?點抓了人?的工作，?和所有的?維保人員?都進行了?單獨的談?話，了解?他們的思?想情況、?住點工作?情況、家?庭情況、?對部門對?公司的看?法想法及?他們的希?望。通過?這些交流?，我認為?我們的維?保人員隊?伍多數人?員基本上?是穩定的?，本質基?本上是好?的，主要?的問題是?我們如何?帶領他們?、怎樣給?他們一個?成長、工?作的平臺?。這其中?包括他們?主要關心?的收入情?況、技術?能力的曾?長、工作?生活環境?(吃、住?、行)這?三個方面?。目前，?我也是很?關注維修?人員在這?三個方面?的情況，?從馬桶有?沒有馬桶?蓋、站點?能不能洗?上澡、現?場能不能?自己做飯?、冬天室?溫能不能?睡覺、保?證每個人?每月能休?息兩天會?一次家到?每個人的?工資和實?際水平的?差距都是?我所關心?的和需要?解決的，?我認為如?果一味的?強調工作?而沒有基?本的工作?生活的保?證，其工?作質量是?可想而知?的。通過?近半年的?工作，以?上問題得?到了不同?程度的改?善，但是?還有很多?工作需要?去做目?前，還有?的維修點?兩個人的?生活工作?空間在6?平米以下?的情況，?有的維修?點的休息?室長期潮?濕結露，?有的維修?點不能自?己做飯每?頓飯必須?在外面買?著吃等等?，類似問?題還有很?多需要去?解決。?今年上半?年，維修?工在和去?年人員數?量基本相?同的情況?下維保量?曾加了近?臺，且增?加了三包?電梯的應?急修理及?服務的工?作。目前?除站剛確?定了新的?站長外，?其他各站?站長的管?理積極性?很高，維?修人員工?作情緒穩?定，絕大?多數人員?工作積極?性較高，?對自己的?本職工作?有一定的?責任感。?下一步?的主要工?作是：?①各站根?據實際維?保量配齊?維保人員?及相應的?技術力量?;②加?強維保各?站點的基?礎建設工?作。主要?有站點必?備的各種?管理制度?、技術資?料、所管?機型圖紙?、維保檔?案、相關?電梯標準?等。③?曾強急修?的反應和?施工的能?力。④?加強整體?維保工的?形象。?⑤加強對?前期來公?司學生的?技術培養?，使他們?盡快能夠?獨立做保?養及初級?的維修。?⑥完善?生活保障?工作。主?要有解決?大家住宿?環境、做?飯條件、?洗澡條件?、看電視?等基本生?活需求中?存在的問?題。3?運行工作?：電梯?運行雖說?不是公司?的主要盈?利工作，?但這項工?作牽扯的?精力是最?大的，首?先是人員?的不穩定?，去年的?換人率是?____?%左右，?今年雖改?進或采取?了部分新?的管理方?式，比去?年有所好?轉，但目?前也達到?____?%左右，?所以增減?人員的工?作量很大?。人員流?動的主要?問題是工?資低、強?度大，還?有部分人?員生理上?不適應開?梯。現在?在崗人員?應該說多?數相對穩?定。今年?到目前運?行增加了?____?部，司梯?工比去年?增加了近?____?人，而且?，新簽運?行合同價?格有較大?幅度提高?。運行?下一步的?主要工作?：①不?重要的運?行項目嘗?試交給專?業勞務公?司去做，?我們去監?督。②?設一專人?管理所有?運行項目?的工作。?③控制?和減少人?員的流失?，解決司?梯工的業?余生活問?題。④?有限的提?高在我公?司工齡長?的司梯工?崗位的工?資待遇。?(目前超?過兩年的?有___?_人，其?中超過三?年的有_?___人?)⑤操?作證復審?及考證工?作。4?問題及建?議：①?目前應該?說維保部?的工作基?本上走上?了正軌但?應看到還?存在不少?問題，包?括人員的?思想和服?務意識上?，工作的?責任心上?兩極分化?，主動性?上個別人?還欠缺，?綜合技術?能力上普?遍較低，?特別是獨?立處理故?障的能力?差。這些?方面還有?很多的工?作要去做?。②處?理扶梯及?外梯故障?的能力亟?待提高，?特別是其?它大品牌?電梯。?③增強及?時解決處?理投訴的?能力。?④增加高?級修理人?員。電?梯維保年?終工作總?結標準范?本（二）?時間如?梭，轉眼?間又將跨?過一個年?度之坎，?回首望，?雖沒有轟?轟烈烈的?戰果，但?也算經歷?了一段不?平凡的考?驗和磨礪?。隨著電?梯生產能?力的迅速?增長，技?術發展潮?流及產品?結構日趨?合理，行?業標準進?一步完善?。同時也?加深了電?梯行業對?其維護人?員的素質?要求。為?了跟上時?代步伐，?我始終嚴?格要求自?己，努力?學習相關?專業知識?，加強自?身實踐能?力，為以?后的工作?積累了切?實的操作?流程經驗?。在工?作中積累?經驗，正?如，達爾?文所說“?知識和經?驗都來源?于常識”?。而我的?工作就是?不斷的總?結和回顧?工作中碰?到的常見?故障現象?，加以細?分并提高?判斷的準?確性。記?得剛開始?工作的第?一年，我?判斷一次?不關門不?運行故障?需要兩個?小時，現?在判斷一?次不關門?不運行故?障的時間?縮減到了?原來的五?分之一，?大大挺高?了排故效?率。電?梯的故障?雖然有上?千種，但?是主要分?為兩類：?一類是電?氣故障，?另一類是?機械故障?。機械故?障維修拆?卸時，需?要認真核?實各零部?件的安裝?位置和工?作面狀況?。多數故?障可通過?聽，聲音?發出位置?；看，變?化運動過?程；感，?振動平穩?度；聞，?電氣電弧?擊穿空氣?時散發的?味道R2?2；R2?2；等排?除。雖然?方法簡單?，步驟繁?瑣，但我?時刻要求?自己不能?遺漏任何?異常狀況?。多年?的工作告?訴我，認?真總結是?提高自己?的技術水?平的最有?效方法之?一。每次?遇到疑難?問題的時?候，我都?將解決方?法一絲不?茍的記錄?下來。平?常工作之?余，我總?是翻開看?看，溫故?而知新，?不斷啟發?我自己創?新優化排?故流程。?作為一個?電梯維保?人員，我?深深懂得?：自己既?是一個管?理者，更?是一個執?行者。要?及時的把?信息反饋?給領導，?更好地與?各部門溝?通，認真?落實電梯?安全管理?規范及日?常保養維?護規定，?把工作從?被動維修?變為主動?維護；同?時需要加?強與有關?單位聯系?，協調電?梯維護與?物業管理?之間的關?系，以求?得使用單?位或用戶?的支持。?保養的目?的是什么?？保養的?目的重在?減少維修?，延長電?梯使用壽?命，試問?，有幾人?知曉其中?之精髓。?在多年的?工作中，?我有的工?作也會因?為自身的?局限性造?成用戶的?不便，很?多疑難的?問題由于?對新機型?的不了解?導致無法?快速排除?故障。時?代在進步?，電梯的?科學技術?應用不斷?變化，所?以我今后?一定多了?解新的機?型，深入?的學習相?關的書籍?。“打鐵?還需自身?硬”不斷?學習新技?術新工藝?，更好地?為用戶服?務。在總?結了以往?的工作經?驗教訓之?后，我更?加明確了?今后的工?作目標以?及行動計?劃：1?.努力完?成自己的?本職工作?，提高自?身的服務?質量、服?務態度、?及時處理?突發事件?的能力。?2.協?同好本單?位同事的?關系，發?揮團隊能?動性，將?工作安排?情況及時?向領導匯?報，將維?保方案及?時向物業?傳達，高?效完成日?常維護工?作，迅速?對電梯故?障作出反?應。3?.開展好?工作的同?時，規劃?好自身的?學習計劃?