第5章戰略管理(2學時）

戰略問題是研究戰爭全局的規律性的東西。---毛澤東

主要內容戰略及戰略管理的內涵；SWOT分析法；企業戰略的層次與類型；戰略管理的基本過程。

戰略一詞，我國自古就有，它起源于兵法，最早使用于戰爭領域，原指將帥的智謀，后來指軍事力量的運用，意指有關戰爭全局的籌劃，常用于指行軍打仗、攻城掠地、經邦治國、管理社會等方面的宏觀安排。西方的戰略也起源于古代的戰爭，意為軍事將領、地方行政長官，后來演變成軍事術語，指軍事將領指揮軍隊作戰的謀略。第一節戰略及戰略管理的內涵一、戰略的概念與特征所孤謂院戰溪略詠，短指但的繩是液組影織幕在顯市獨場巨經止濟剛、歌在歪競胖爭疾激貪烈歡的啄環士境占中臥，幻玉在芬總揮結唯歷遷史依經箱驗疼、徒調敲查很現崖狀紀、儉預陷測右未政來撇的濕基臉礎細上效，膝為辮求垃得致組壺織促生且存雪和符長險期猴穩開定梁發瓦展抹，午對喘組賤織獨發督展河目主標粉以違及估達凡成僻目驢標緒的最途會徑軟和疊方屆法低所柱做服出綁的景帶耍有駱全嗽局抓性櫻、稠長燈遠悼性剖、謎綱法領司性齒的均總結體束謀感劃奔。1僻.況戰煤略布的洽定底義2撕、明職茨薦伯囑格止的5搭P戰習略（1）設戰爪略熟是姓一射種剪計孝劃卵（p亦l旺a扒n）—質—戰鉤略雄是揉一圈種岔有繪意忘識模、女有害預揮計子、勒有濫組窗織業的壘行渣動教程尸序濤，姥是危解銜決隆一桃個栽組董織陡如畜何及從縫現鍬在借的恥狀賞態搜達哄到臺將尤來翠位覆置威的拌問服題鵝。（2）搞戰眾略始是寒一擱種符計小謀漏（p臭l脆o少y）—喉—戰查略漠不悔僅距僅拐是花行計動犧之鴉前鑄的侍計麗劃覺，廟還溫可哭以杏在葬特艘定常的保環扎境迫下幣成唉為錘行挎動照過星程惡中計的喇手世段掙和熱策訓略怨，惹一嫁種悼在盤競剛爭堵博山弈圓中阻威辨脅略和遵戰喊勝揪競康爭類對騙手培的經工養具傾。（3）墾戰對略淺是后一習種割模誰式潛（p償a番t猛t污e退r壩n）—雕—戰靜略咸可奇以份體蔥現痛為災一陵系凝列省的爹具都體柏行霉動藏和滾現嫌實定結獨果狐。辣即村，屆無萄論屑組末織列是裙否飽事恭先狼制夏定往了車戰愛略個，笨只畝要劫有銀具深體討的寬經倉營配行匹為內，胸就翻有掛事票實侵上發的撥戰墾略球。（4）堆戰聯略廁是千一玩種殺定孩位剩（p集o港s匙i促t望i侵o翻n）—倍—戰聾略賊是濾確樓定嫩一疲個勉組都織扇在綁其揚所綢處悶環猾境耽中礎的尋位倍置犬，為并今據鵝此帝正纏確除配編置察資跪源止，秩形較成碧可畏持貪續縱的施競勢爭繩優柴勢虛。（5）起戰捧略蔥是星一桶種貢觀蛙念建（p晶e航r夸s嗎p斗e騾c么t匆i候v歉e）—刺—戰擇略旅表肚達雁了攔組知織靜對汽客求觀議世魔界炮固患有變的基認組知逐方穴式趟，盈體咱現叨了者組錯織晴對桃環汗境慮的晴價靠值上取胖向代和娃組閑織悔成班員給對身客炭觀任世乖界闊固途有撲的據看蛛法爪，澇進禍而遵反壞映猴了侮組舟織里戰拉略脅決顫策著者闖的武價牲值島觀匯念選。（眼1賊）繡企盞業伴戰雖略妹具凍有折全款局劑性暖—蓬—舞根纖本省特烏征戲；（承2瞞）胃企耐業余戰叔略刻具趣有根長的遠吉性漫—聞—具張有蝦長與效概的敘穩鼓定艷性眉；（點3席）控企側業健戰好略線具臘有勝綱厘領猾性謹—歸—堡有厘重庭點煌、粗有錄指生導好作蕉用悲；（丈4朋）為企喘業跡戰褲略榜具稼有晴競證爭傲性初—磁—有涉特成色材。3憶.截戰刃略委的燒基匪本刺特尋征戰黃略號是桃長盟遠溝的諒、射全喝局跪的提、炒綱戀領片性顆的桶、塊競綱爭婆性惑的玩總翠方閑針企業戰略長期的全局性競爭性綱領性它相的器指遞導朱意魂義壩是瀉可升持療續鋼的掃，廉不勤是田一腦時葉之邀舉企億業旱各下部藍門縱共趙同即遵縣循螺的迷，允而劇不袍是仰個返別身部體門宵的婦行例為沒及有從特券色謎、屈沒僵有擋與糠競近爭勞對科手田的伯差恒異銳，艇就棟不晌會瓦有昌顯扣著迫的聞效衫果有謀重浪點槳、閥有避指披導詳作值用二袍、剪戰醬略什管狠理往內才涵擴與浙重竿要鉆性（萄一罩）胞戰擔略橋管送理恥的訴定唱義戰悔略農管籌理辜是撿組未織供高潛層托管墊理獵人蔽員決為穴了下組熄織睜長界期伴的咐生受存撥和騙發疤展斜，掩在肢充銹分趟分冷析濫組直織喇內再外絮部芝環票境淋的大基楊礎畫上濤，疊確充定錢和映選喚擇囑達陽到帆目馬標童的雜有濃效委戰莖略刺，牧并巴將解戰繡略統付元諸富實冠施育、動評鳳價秀和跨控旱制稻的映一牙個井動館態話管展理截過吼程目。（漲二茅）徑戰禍略投管圣理傘的夾特融點（1）援對肌組平織議整泳體惕的膚管令理（2）滔主始體功是閘組吵織艙的敢高研層戴管亡理朵人鼻員（3）批全譜過阿程車管很理（4）刪動悄態婦管仍理登，扔從撐時斑間寸上恨來底說話具失有趣長考遠休性（5）牙需潮要呆考跪慮腹組底織裹外孝部艷環邀境勞中從的頑諸號多問因可素（甜三誰）志戰視略票管民理棍基饑本雜過毅程反饋戰略分析確定使命與目標內外部環境分析戰略選擇戰略實施戰略評價與控制擬定戰略評估戰略選擇戰略戰值略霸管蠢理芒過璃程（涼四慚）您戰麗略墓管腰理花的邪重植要戀性1爭.實數施琴戰此略豆管掠理妖，近有功利尿于六增諷強慎適認應榴性2只.實萬施閑戰事略陜管瞞理恥，醫突宅出駛了笨戰軍略悔在萬管出理村實篩踐口中限的魯指惕導條作浮用3竄.實排施跡戰斑略播管登理身，籮有腰利印于大資糊源想的粒合遼理龍配展置4剩.實替施揀戰幸略粗管提理首，旋增擴強密了外創鄙新渴意懶識第字二軍節崗戰仰略獅環杰境爸分煙析一族、蔥外腎部排環可境啊分古析二婚、勤內廊部鬧條擦件飄分臉析三政、毫組武織脫內忽外頓部慌環覆境瘦綜研合踏分獄析憶法—辰—S歐W賠O因T稻分輝析對法通杰過跟外撐部多環藥境嚴分停析繼，擺企福業臘可白以詳很悔好挽地抖明超確退自誓身簽面塊臨盜的脂機透會水與舞威棕脅戒，尾從帶而滅決怕定百企袋業川能穩夠婦選惑擇臥做毀什備么宜；通泊過繡內感部煩環稍境挖分跳析午，尺企些業仇可康以春很邁好帽地窮認蠢識棗自堪身豪的乳優撥勢喂與雜劣喇勢章，墊從緒而京決精定綱企暫業禿能負夠圍做薪什傳么林。一核般稍而票言皆，芒企精業賤的太戰似略冊分要析咬遵拉循耽以盾外臣部務再戶內睡部亞，樂以僻宏絲式觀絨再賠微吳觀課的枯分染析薯邏朵輯兼。宏婦觀汗環拼境微射觀允環部境文賠化社怨會筆政辣治科蘆技護經刮濟法鹽律行廟業乞、塘地悅理公努眾供遭應遼者辜同脆盟柴者忠職競滋爭閘者哪捕顧盯客一港、外娃部忍環爺境當分否析中賊觀左環性境1具、擺宏娃觀喊環銜境對蜻組伙織茶產給生槍影誕響島的深政繼治灑、軟經雀濟仿、話法贊律怠、餃技彼術慶、碰社頸會聚、戒文拐化愁等瞞因暖素鞭的壘集腸合路。僻包循括紡：（1）索政揮治未環菊境—榨—政歡黨嶄、炎政榆府族的略方落針糊、子政宅策趨、憤社便會為政恩治箭氣唇氛菌。（育政掙治衡反濤作扶用啊于淘經規濟俊）（2）歇法況律燙環矛境—享—與煎組六織山相謊關剪的萄社旺會僑法偷制速系株統留及耗運啊行鏟狀糞態拾。組悟織廁既柱要差受道法怎律諒的代保朗護堵，撥又峽要窯接配受融法閉律隸的限限據制物，伐在土法愈律際規倍定絲式的忍范雖圍雖內絞開躲展絡活室動西。廟（嗽了之解醋行掌業童基悠本便法犬規葵）（3）斜經毀濟娃環域境—逼—社除會壩經扣濟散發勾展動水熱平林、納政擴府企的惰經硬濟盒政亂策寺、帖居巴民過消何費竹水替平且和脊結騙構綠等菌。社溝會姑的貧經曬濟舞發兄展筆水怕平火、政悅府慕的日經涼濟匯政憑策啞（艱財佩政汽、貨誦幣、痰收縱入盒、堆產解業挺）往堵往狂是帽企睛業平發六展零的某風腸向誼標怒，姻居踐民炊消輸費籠水恭平帶和矩結慕構間影池響酸著柴企淋業著的戴生錄產炊水區平舅和挑結芹構勻。（極消雙費乏是駱生歲產疾的伸動蝴力忍）（4）巾科乳技值環診境—爛—社碧會師科幣技浴水擺平充、任科雅技半力舞量掉、刊國海家腰科員技揮體鮮制治和遭政堵策繁等閘。社滑會絮科胳技沙發北展淺水獄平友制租約摟著燙組負織爽的芳技鴿術竭發近展影水料平釋。乳（新眉技父術—置—新伴行咐業喊）（5）染社障會會環感境—皆—人熔口培的框流燒動變性具、味人立口眨結活構嚇和活變評化抄趨臉勢荒、狼社朝會盯階儉層屋結睬構圣、林人漿們辱的龍生縫活鞋及買工涉作嘗方鉗式蓋的址改絮變招等跡。社筐會肌環捏境隙的俘變毀化火影拴響嶼著況社歸會盾對誼產料品媽與廢服稻務晃的聯需鞋求羨變伸化幕，告因堅此謠必猶然盛改訴變刷著滴組釣織每的桌戰戰略言與莫決屆策受。（6）脖文肌化施環僵境—等—社激會挪歷么史忍背查景藏、練意南識跌形搏態坐、墨宗勇教領信選仰懲、怒語逮言庫、覆文碑學伴藝旅術動、擔人灘們桌的印價當值笨觀耕、綢風誓俗嗎習羨慣棄等延。（誦利陶用妄各揪種疏節恰日容進腹行摸商源業出運虹作返）2、脆中造觀那環獅境（1）肝行惑業北環扁境—兩—行昆業集在借整歷個既社譽會嗚經屢濟倚結枯構園中睡所襲處朽的再地幸位坑以憤及袋行妙業庫自盒身丙的補特室點鍬、忘行辯業醒規浴模喝、輔結棉構畝、釘行繭業雜在勿其爆生少命勤周白期名所浩處沒的挎階內段財。（2）范地抹理肢環湊境—籃—組礦織衫所伴處悼的辛地酒理挪位攔置險不秤同擇，列在育政扁策供、洞自慶然唐、答資異源暮等綢方留面憑就侵具鮮有朽很繭大漏的國差馳別栽。（3）惑與遞組建織裙經會營磁相依關必的格部拆門延和西機舟構—蛇—包拋括況國止家涉政妖權堂機燭關擇、武指乒導四與棟協譯調妻部負門炸、父投箱資京和親新梢聞零單尤位康、疫信危息形咨帶詢志機錢構蜘、法相紐奉關遇社迫會錄團拔體餓等音。姻他吼們艇是避微竟觀怒環存境刑的博管濃理舍者將、俘監努督校者柱、到支吹持君者匠和夸限修制她者讓，啦一村般域采蟲用俗政懂策慘、扯法潑令擋、惰制龜度睡、簽計宏劃充、股財斗政型、截稅窩收斥、降信饑貸領等刺經尤濟旬手鄉豐段皇或肥輿巴論鳳宣符傳況進盆行愚直穗接倘和遺間棍接兆控穴制隊。產疤量展、市帥場請增若長戲率惕、市丘場女需蛋求時糟間幼睡稚辨期成毀長翼期成卡熟遵期衰冬退沙期緩蟻慢莫增活長快狼速勵增熱長保芝持撿平錄穩下篩降行厭業續（片產輛品添）楊生蒙命蛇周作期隨發哥展建階熔段染示奏意哀圖朝陜陽道行守業擾（梢產烏品妥）3、撓微口觀圓環鐮境刊（求市當場銹環菌境烈）（1）膨顧偷客—爬—組育織悅提功供鈴的叫產壞品鞠或衰服天務雜的兵購陵買當者稠，捎包只括帆終墳端墓用棋戶榴和腎中桂間故經在銷診商將。（2）室供匙應哈者—敢—組峽織栗維攔持震正替常安的彈生平產爛經放營袍活那動灑各貼種印要出素谷（呈人夫、嬸財想、乏物旦、購信付息燥、算技互術帽等束等沃）峽的巧來詞源租單搞位安。（3）壯競轟爭蘇者—祥—與堤本減組社織碧爭功奪秧銷哲售跨市閘場忠和吵資越源確的陽對資手歸。票競腥爭菜者包道括盾：棟提館供疾相犬同朝或科功派能傘相扔似閣（平含葉替媽代賊品當）主的聰單渡位象（宗爭四奪返市樸場雕）籌；攻使春用秤相占同筐資編源撲的艇單套位嫂（設爭歇奪黨資伯源齊）泥。（4）夾同建盟計者—嶺—與染本脊組刪織屢具緣瑞有經利包害敗共勺同觸性辭或駝具跡有盡優拳劣姿勢救及殖利保益鄙互沈補谷性喜的首組短織鐮。二喉、夜內倘部垂條進件慮分虹析組伴織朋素仰質限分置析外：（1）勿人遠員嗎素頸質獻分卻析養。（2）背管親理生素汗質程分貍析呆。（3）電技拴術伴素姑質筋分饒析叛。企叉業定活藍力魂分替析陰：（1）差產謝品嚇競鏡爭洪能瞞力諷分貫析舟。（2）管技薦術赤開捐發割能翻力遙。（3）頌生箏產博能脹力此分張析府。（4）暢市旅場邊營枯銷僻能獵力襖分跟析隨。（5）壯產嗓品棍獲棋利猜能脹力驚。三運、餓企愈業收內律外辛部化環巾境窄的因綜陸合嚴分完析橋法1囑、壺定豈義S揀W身O蜜T曬四點個配英劣文味字知母夫分狡別漲代罷表熊：榜優狹勢奸（狠S皇t沃r痰e鞋n么g英t乞h菌）集、脈劣撞勢滿（鵝W飽e苗a盒k胳n也e六s炭s幻玉）榴、兩機慈會霜（陣O革p酸p祖o新r刪t率u列n債i瘡t竭y沸）牧、崗威租脅原（欺T揭h餓r沾e鴉a技t扛）。所獅謂濫S蓬W苗O累T肥分浮析遲，巡壽就診是傲對額企四業窄內饑部爛的更優近勢曬、才劣俘勢玻和縫外踩部罷環次境亡帶歲來敘的洪機肝會詠、螺威雞脅刷進讀行農綜銷合綱分珍析獨，夾據呀此構懷思號、葬評勸價丈和賣選起擇閉企朵業跟戰探略破方撞案趴（為緒企鳳業頃的劉發漢展缸制無定倦一親個價目酬標支和辱行牌動抓計萄劃）。2顆、催基另本逆步鎖驟（裝1續）尊分凡析嗚環愈境膠因暫素焰，敗獲怠取金信鹿息纖：通猶過幫調勺查真獲訓取襖機甜會災與處威帳脅向，吼優攻勢肺與報劣堪勢少等役信為息蹄資矮料幫。（爪2孔）輪整你理坐信歉息渡，拔構思造刪S忠W鞋O處T嘗分劑析互表圣：將健外脂部茫環亞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Stuckinthe

middle成本專一

差別專一FocusedFocusedLow-Cost

Differentiated低成本地位被顧客覺察的獨特性全行業范圍特定細分市場戰略目標成本領先Low-Cost差異化Differentiation成味本普領取先釋戰逢略提醋供咱的喂產穿品穩或旅服競務盼必害須抓是抽能掃與笨競連爭挖者毅同攤類豆產樂品告相姓比妨的欺，便或回至椅少晨是使顧屢客吧愿倉意蔥接揭受莊的廳。企世業準怎傘么羊獲袖得食成淋本膀領說先唐優傍勢高蒙效較率辨的塊運亡作規寧模海經渡濟技獵術泊創洋新人請工圖成筐本優茅惠歷地叨取璃得口原摘材閘料差充異飼化演戰濕略特簡色站的東選胖擇堆必四須跪有齒別軍于族競膜爭狗對握手猜，乞并幅且瞧足墳以誼使剖溢裕價紙收梯益變超那過句追挎求斯別撲具鍛一襪格建的跨成走本這賀種幻玉戰所略者強斤調高舍超旨的抗質稼量非海凡續的金服稠務創蛇新蕉的屋設返計技珍術代性桐專戲長不匹同么凡均響舞的慕商揀標案形帽象專碑一憤化籠（我集容中括化宜）漸戰咳略集海中沃在萄狹俯窄暴的微細謀分激市襯場甚中口尋仰求名成侵本弱領告先盟優員勢以或沾別鬼具姥一棵格杯優樸勢（立成侵本忠專重一唇化粘）（廚差紀別絹專戰一殊化匯）目稼標鴉是租獨取占霧這對個軍細出分警市朋場專秧一雹化福戰逃略撞是駛否濕可賓行蛇取蝦決堅于懇細鴿分榨市儀場卸的固規鴨模籠，令以想及竿該屯細禍分雙市疲場知能燈否笨支較撐枯專甘一廳化泳戰估