物業(yè)管理活動(dòng)中相關(guān)主體的權(quán)利與義務(wù)作為日常社區(qū)運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)節(jié)，物業(yè)服務(wù)的效果和質(zhì)量直接影響著業(yè)主們的生活品質(zhì)。物業(yè)管理服務(wù)也需要在規(guī)范的框架下，更好地保障相關(guān)主體的權(quán)益。因此，接下來我們將詳細(xì)闡述物業(yè)管理活動(dòng)中相關(guān)主體的權(quán)利與義務(wù)。一、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主的權(quán)利享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利：業(yè)主作為物業(yè)服務(wù)的使用者，享有合法的權(quán)利享受物業(yè)管理服務(wù)。了解物業(yè)服務(wù)的權(quán)利：業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、計(jì)費(fèi)方式及服務(wù)質(zhì)量等方面的信息。監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的權(quán)利：業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的執(zhí)行情況，并且可以提出合理的建議和投訴，要求物業(yè)服務(wù)提供更高效的、更符合需求的服務(wù)。居住環(huán)境干凈整潔的權(quán)利：業(yè)主有權(quán)享受相對(duì)衛(wèi)生干凈、環(huán)境整潔舒適、供暖、供水、供電和通訊服務(wù)等服務(wù)。2.業(yè)主的義務(wù)遵守物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定的義務(wù)：業(yè)主有義務(wù)遵守物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)定，不得采取非法手段干擾物業(yè)管理服務(wù)或擾亂物業(yè)管理的正常工作秩序。支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)：業(yè)主有義務(wù)按照規(guī)定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。維護(hù)物業(yè)設(shè)施的義務(wù)：業(yè)主應(yīng)按照要求維護(hù)物業(yè)設(shè)施，不得隨意拆卸、改變或損壞物業(yè)設(shè)施。保持公共環(huán)境的干凈整潔的義務(wù)：業(yè)主應(yīng)當(dāng)愛護(hù)公共環(huán)境，保持公共區(qū)域清潔整潔。二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的權(quán)利：物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按約定向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。要求業(yè)主遵守物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定的權(quán)利：物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定，不得干擾物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常工作秩序。要求業(yè)主履行支付義務(wù)的權(quán)利：物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主按照規(guī)定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。合法收集、使用和保護(hù)業(yè)主信息的權(quán)利：物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)收集、使用和保護(hù)業(yè)主信息。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)提供高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)的義務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。維護(hù)物業(yè)設(shè)施、保潔和綠化的義務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定維護(hù)物業(yè)設(shè)施、保潔和綠化等工作，并保證公共設(shè)施的安全性。及時(shí)處理業(yè)主投訴的義務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主投訴，并根據(jù)業(yè)主的管理要求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、其他相關(guān)主體的權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的權(quán)利與義務(wù)協(xié)助政府制定物業(yè)管理規(guī)定的權(quán)利：物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)有權(quán)協(xié)助政府制定物業(yè)管理規(guī)定。規(guī)范領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)的義務(wù)：物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)幫助領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，遵守法律法規(guī)，保障公民的合法權(quán)益。此外，要加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)行業(yè)的形象和聲譽(yù)。維護(hù)公正有序的市場(chǎng)環(huán)境的義務(wù)：物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該維護(hù)市場(chǎng)秩序，防止非法競(jìng)爭(zhēng)和不公正的商業(yè)行為。2.監(jiān)管機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)制定物業(yè)管理監(jiān)管政策的權(quán)利：監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)制定物業(yè)管理監(jiān)管政策，維護(hù)市場(chǎng)秩序，防止非法存在和不公正的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)不良企業(yè)進(jìn)行行政處罰的權(quán)利：監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)不遵守規(guī)定、存在違法行為的企業(yè)進(jìn)行行政處罰。保護(hù)公民的權(quán)利和利益的義務(wù)：監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)保護(hù)公民的合法權(quán)益，維護(hù)公共安全和環(huán)境。四、結(jié)語綜上所述，物業(yè)管理服務(wù)的提供需要平衡各方權(quán)利與義務(wù)。業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)等各方