第二節每天學點心理學第1頁，課件共16頁，創作于2023年2月１、站在考官的角度來批判自己；２、時刻抓住招聘者的心思。

１、做好準備，十分鐘內展現完美的自己；２、千萬不要拖延時間，那只會讓大家覺得你沒有效率。

你只有十分鐘換位思考：如果讓你來做面試官第2頁，課件共16頁，創作于2023年2月是金子就要及時發光１、有能力也要讓別人知道；２、擦亮自己，表現自己；３、是金子就要及時發光。第3頁，課件共16頁，創作于2023年2月１、自卑的人丟失絕好的機會；２、自信讓成功永遠掌握在手里；３、努力改掉缺點增加自信，別讓小節絆倒自己。自信等于一半的成功第4頁，課件共16頁，創作于2023年2月１、細節顯示品質；２、注意小節的培養將萬無一失。

１、追隨者只能分享別人剩下的殘羹；２、頭鳥才能得到更多的機會；３、練出強有力的洞察力。

別讓小節絆倒自己做出頭鳥，而不是跟隨者第5頁，課件共16頁，創作于2023年2月１、展示自己的優點給別人看到；２、管理好缺點使其不成為障礙。

１、比較是無處不在的，幫助我們前進；２、學會增強實力在比較中獲勝。

突出優勢，規避惡劣在比較中勝出第6頁，課件共16頁，創作于2023年2月你的業績提升一倍

---銷售心理學第7頁，課件共16頁，創作于2023年2月某公司宴請客戶，酒后去“嫖娼”，不慎遇到掃黃，一客戶被抓拘留15天。

他老婆收到處罰通知書打電話到公司大罵，銷售總監接過電話淡定地說：“大哥昨晚喝多了，我們不讓他走，他說老婆在家等著呢，堅持要回去，結果被查了酒駕。我們找了好多關系才改成嫖娼，不然的話要關6個月，還要重考駕照！”

客戶老婆改口說“那謝謝你們啦”（一個出色的銷售精英應具備的應變素質）

第8頁，課件共16頁，創作于2023年2月１、消費者為了自己的不斷需要而購買；２、消費者的購買是有一個漸進心理的；３、抓好顧客的心里提高業績。消費心理：人們為什么購買第9頁，課件共16頁，創作于2023年2月一對熱戀中的戀人相約在百貨公司門口碰面，女孩子因為有事耽擱，打電話告訴男孩子會遲到半個小時。

男孩子對化妝品不是很在行，對口紅卻有一點點的觀念，于是有了下面這段精彩對話：

他走到商店賣口紅的專柜前面，向導購小姐問道：“我看一下口紅。請問這支口紅多少錢？”

專柜小姐說：“60元。你要買哪能一種顏色的口紅？”

“不知道，等我的女朋友來了問她好了！”專柜小姐說：“先生，不對吧！口紅的顏色應該是你來決定呀！是不是你要買口紅給你的女朋友？是不是你要出錢？”

“當然了！”男孩子說。

“你是不是希望你的女朋友擦給你看？”

“對呀！”

“那么在氣氛好的時候，她是不是會一點一滴地還給你呀！”

專柜小姐的話說中了男孩子的心，于是他一口氣就買下了10支口紅。

所以在有些時候，建議者一定要站在另一種的角度給予決定者思考的空間，不僅是“推”的步驟，也要給予“拉”的步驟。

第10頁，課件共16頁，創作于2023年2月１、衣著得體給人留下喜歡的第一印象；２、說話干凈利落讓人產生好感；３、做人真誠不要向顧客施壓。

１、改變推銷員在人心心中的壞形象；２、誠實贏得信賴；３、欺騙毀了你的前程。

讓顧客喜歡你誠實贏得信任第11頁，課件共16頁，創作于2023年2月布利斯定律：設立銷售目標和計劃１、沒有目標的事情像一盤散沙難以凝聚；２、目標就是鞭策你奮斗的力量；３、積極行動實現計劃。

分清四位貴族１、不是每個人都喜歡聽同樣的話；２、了解顧客比了解產品知識更重要；３、給顧客分類，針對性地采取有效對策。第12頁，課件共16頁，創作于2023年2月１、銷售中忌諱滔滔不絕；２、學生一樣的提問才能互動起來。

１、只想著自己的產品是賣不出去的；２、多考慮顧客的實際需求會得到好的結果。

尊重心理：做學生，而不是做老師滿足客戶的心理需要最重要第13頁，課件共16頁，創作于2023年2月１、控制銷售局面就是控制了顧客的頭腦；２、用巧妙的辦法來扭轉局勢；３、推銷中集中精神。１、你不堅定你的期望值，顧客就會幫你降低；２、期望有多高你的成就就有多高；３、不要急于達成交易。控制局面，在心里上戰勝客戶皮革馬利翁效應：提高自己的期望第14頁，課件共16頁，創作于2023年2月留面子