旅游心理學四川烹專旅游系在深圳市寶安區龍華街道富士康公司，一名24歲河南籍女子從8樓樓頂跳下，當場身亡。據稱，此女子是富士康集團的一名員工，該公司是從事電腦、通訊、電子等高新科技的一家大型企業。自今年1月份以來，富士康公司已經接連發生多起員工跳樓事件。

引例：富士康員工跳樓事件富士康員工跳樓事件心理分析一是年輕員工抗壓能力差、心理脆弱。二是密集型工作磨損心理。三是統一管理缺乏心靈關懷。知識目標：了解心理健康的含義和標準；掌握挫折后的反應與心理防衛機制能力目標：具有運用所學知識和有關理論來調節和提高自己心理健康水平的能力旅游企業員工的心理保健第一節員工的心理健康有損于健康的行為在過大的壓力下生活患高血壓但不進行治療吸煙酗酒或濫用毒品飲食過量運動量不足不安全的性行為接觸有毒物質暴力開飛車不注意個人安全那么，哪些是有益于健康的行為呢？我每晚睡覺7－8小時我的體重接近理想水平我從不吸煙我極少喝酒我堅持鍛煉我基本每天吃早餐我很少在正餐之間吃東西第一節員工的心理健康世界衛生組織將健康定義：“既沒有身體上的疾病與缺陷，又有完整的生理、心理狀態和社會適應能力”。心理健康與否的直接標志：一個為是否具有可以對自身或社會產生直接傷害的行為表現，另一個為是否具有會造成個人內在心理傷害的消極情緒。第一節員工的心理健康員工心理健康的標準正確認識自己，接納自己能夠適應現實環境和諧的人際關系合理的行為方式第一節員工的心理健康心理健康的標準的相對性無論從外顯的行為表現，還是從內在的情感體驗上講，心理障礙患者與我們正常人之間并沒有質的不同。心理健康的標準具有相對性，心理健康與心理病態之間并沒有鮮明的分野。心理健康水平是一個連續體，心理健康與心理病態或心理異常之間沒有明確界限的概念是非常重要的。第二節員工的挫折心理與防衛挫折是指個體從事有目的的活動，在環境中遇到障礙或干擾，使其需要和動機不能獲得滿足時的情緒狀態。挫折類型1)趨避沖突2)雙趨沖突3)雙重趨避沖突4)雙避沖突第二節員工的挫折心理與防衛挫折耐受力挫折耐受力也叫挫折容忍力，是指一個人忍受挫折，保護自己心理健康，維持正常適應的能力。影響挫折耐受力高低的因素：1)身體條件2)成長過程中經受挫折的經驗與價值觀的穩定程度第二節員工的挫折心理與防衛課堂討論：寫出近一年來遇到的對自己影響最大的10次挫折，并標明當時的反應方式，然后按反應強度和持續時間長短排序，客觀分析這些反應方式在應對挫折時的積極和消極影響，探討個人應對挫折的最佳方式。第二節員工的挫折心理與防衛挫折后的行為表現：情緒性反應:焦慮、冷漠、退化、幻想、逃避、固執、攻擊、自殺理智性反應：堅持目標，逆境奮起，矢志不渝。調整目標，循序漸進，不斷努力。個性的變化心理防衛機制：壓抑合理化補償升華投射反向美國壓力最大的十種職業總統消防隊員賽車手出租車司機外科醫生宇航員警察橄欖球運動員空港調度員第三節如何維護員工的心理健康生活事件和壓力心身疾病生物反饋心臟病人格堅毅人格如何提高心理健康水平生活事件等級排列及生活變化指數1配偶死亡1002離婚733夫妻分居654監禁635家庭親密成員死亡636受傷或生病537結婚508失業479婚姻中出現問題4510退休45煩心事（小應激源）責任太多或者負擔過重與上司或同事發生矛盾家里來了不速之客受到鄰居的打擾孩子吵鬧并且把家里弄得亂七八糟對過去的決定感到后悔難以做出決定擔心錢不夠用沒有足夠的時間陪伴家人或使自己放松感到孤獨、與社會分離、與家人分離身體患病或出現某些癥狀A型人格者的特征由哪些呢？你經常搶先替別人說完他們要說的話。吃飯走路總是飛快交通堵塞或車輛移動緩慢時，你很容易生氣。你對周圍環境中的細節或美景不敏感你經常承擔超出自己能力的責任。心臟病人格如何克服對他人的敵視情緒？你要停止對別人動機的懷疑你要找出辦法來降低自己生氣，煩惱和暴怒的頻率你要學會對他人更和藹，更體貼堅毅人格他們對自己，工作和家庭有著自覺的責任感，在其他方面有著穩定的價值觀。他們相信自己具有駕馭生活和工作的能力他們傾向于把生活中的事件視為一系列挑戰，而不是一連串的麻煩和威脅

我能否控制我的心理壓力呢？心理壓力控制技術肌體反應控制技術：體育運動靜思逐步放松引導想象專注式靜思讓你的呼吸保持放松和自然，盡量保持原來的速度和深度。然后把注意集中在自己的呼吸上，要注意腹部的運動，而不是鼻子和喉頭。不要讓其他想法和刺激影響你對呼吸的注意。這在開始可能比較困難，但是，你要不斷把注意放在呼吸上，不論出現什么狀況都不要去管。

心理壓力控制技術矯正無效行為放慢節奏計劃維持平衡承認自己能力有限尋求社會支持把自己的感覺寫下來換一個方式想問題應對陳述技術：我做這種事情已經不是第一次了。現在放松一點，這種小事不可能真的傷害我。不要慌，一步一步來。沒有人是完美的，我盡力就是了。事情很快會過去，保持鎮靜。心理壓力控制技術心理壓力控制技術應對挫折感和心理沖突的技術：確定你的挫折來源。是來自內部還是外部？這個挫折源是我能夠改變的嗎？如果要改變它，我需要付出多大的努力？我真的能夠控制它嗎？既便我能夠改變或移開它，我是否值得付出這般努力？心理壓力控制技術如何更加有效的解決心理沖突？不要倉促做出重要決定在可能情況下，執行某種決定之前要先做一下嘗試尋求可行的折中方案一旦做出決定就不要再后悔第三節如何維護員工的心理健康如何提高心理健康水平？悅納自我全面了解自己換種眼光看世界避免用一元化的標準來要求自己適當的抱負水平主動參與社會活動學習和掌握一些自我心理調適方法，主動尋求社會支持和心理咨詢的幫助謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH最易遭老板“炒”的15種員工廣東韋邦集團李雙華有人在工作中出了問題，于是首先想到的是換一家企業去工作，考慮的只是換一個環境而已，根本沒有反思自身的問題。可是，換了工作環境問題卻依然存在啊！老板雖然換了，但他們考慮“炒魷魚”的因素是一致的。那么，老板眼中什么樣的人會被炒掉呢？這類對象一般是剛剛參加工作不久的職場新鮮人，對突發事件往往措手不及，結果行動常過分急躁，更甚者每次遇事每次如此，給老板留下不可調教的印象。01：不夠穩重沉著喜歡夸夸其談，一旦需要實際操作時，往往發生許多困難，卻又找不出原因何在。02：理論與實際不能配合不能具體地評斷工作價值，往往分不清工作的目的是什么，是為了賺錢？還是為了立名？或是為了樂趣。給老板一種整個人渾渾噩噩的感覺。03：不夠成熟一旦出現失誤就無法釋懷，更無法從中領悟出正確的方法。04：對所犯的錯誤耿耿于懷只看重眼前區區小事，無法透過現象去把握實質，沒有主次之分，往往怡誤很多機會。05：斤斤計較，分不清主次自信有很好的工作能力，但稍微涉及工作以外的其他方面，就極度缺乏自信心。06：過高評估自己的能力對工作匆忙做出決定，但朝令夕改，例如今天要求執行A計劃，明天卻又把B計劃列為優先。07：考慮問題不夠嚴謹、全面總是自己獨立執行，不能與同事、領導融洽相處。08：與周圍環境不能相融需要獨自處理的事情，常常猶豫不決，不能當機立斷而影響工作效率。09：遇事猶豫不決讓你定時完成的工作，總是找借口拖后，不能按時保質完成，而且幾次之后總不見改進。10：辦事拖沓不守時自認為在某一方面有別人無法比擬的特長，便對其他任何人視而不見，一副“除我之外誰也不行”的態度。11：恃才傲物無論在什么人面前，都有一種自我貶低的傾向，做起事來畏畏縮縮，在領導面前更是覺得自己相形見絀。12：過分謙虛自認卑微工作中總是重復同一種方式，缺乏自我獨立創造的能力，不能出新。13：缺乏創造力，因循守舊不能聽取別人的建議，自以為是，對別人提出的善意批評也不能接受。14：剛愎自用，固執己見有好的建議不與別人分享，缺乏團結互助，相互協作的團隊精神。