Claudiu和Megan（2015）當前一些大企業通過開發更全面的數據服務中心和私有云部署來幫助企業共享服務模式發展，小企業也開始采用移動信息技術和云財務技術來幫助企業提升運行效率。Ioan和Diana（2016）指出共享服務是企業內部間一種合作運營模式，共享服務中心能夠有效的在企業人力資源、財務管理等多個部門中有效應用，幫助提升效率。Richter,Philipp和Rolf（2017）指出：超過75%的500強企業都建立了共享服務中心，貢獻和服務中心能夠幫助減少成本并且提高服務效率幫助企業更好的運行。2.2國內研究現狀由于財務共享服務中心上世紀80年代就已經在國外具體企業開始應用，概念引入我國后國內學者更關注如何對其進行優化。楊寅、趙立彬（2016）總結得出：流程設計是建立財務共享服務中心最關鍵的因素，同時也是各集團財務共享服務中心實踐的第一步。葛巍、杭純（2017）當前企業對財務數字化轉型的需求強烈，對財務人員的要求也不斷提高，企業應優先使用RPA技術解決當前財務管理中存在的問題，形成數字化勞動力。應以流程再造理論為基礎進行分析，通過企業財務管理流程再造，使財務人員從傳統的財務運作職能中解放出來。唐勇、胡先偉（2019）數字化轉型迫在眉睫，企業財務應該率先轉型，而流程再造是財務共享模式建設的關鍵環節。并且需要對企業的財務信息化進行改革，以保證財務數據的互聯互通，為財務共享服務模式建設打好基礎。李聞一、于文杰、李菊花（2019）財務共享服務中心的智能化建設是財務流程標準化與智能化工具的交互過程，以業務流程優化為基礎，利用信息化技術，將財務、業務、稅務、融資進行整合從而實現流程智能化系統的運行。第3章小米公司財務共享服務中心的構建與運行案例分析3.1小米公司概況小米公司成立于2010年4月6日。小米公司主要業務是智能手機，隨著公司自身的發展和科學技術的進步開始發力于AI和IoT產業，大力發展物聯網產業。小米公司最開始推出的產品是基于安卓系統開發的手機操作系統MIUI，通過手機內置MIUI系統實現軟件硬件的互聯，以此來構成緊密的利潤鏈。同時通過改造售后服務網點建立自營的零售店打造龐大的線下渠道，同時通過硬件的銷售開展互聯網服務。截止到2020年底小米公司銷售手機1.18億部，智能手機銷售收入約1138億元，在競爭激烈的手機市場，手機銷量較去年增長28.9%，收入同比增長41.3%。這樣優秀的成績可以看出小米公司依舊具備巨大的發展潛力。2018年7月9日，小米公司經過長時間的籌備選擇在香港證券交易所上市。3.2公司建立財務共享中心的需求分析3.1.1公司建立財務共享中心的背景目前，小米公司財務工作正在面臨著企業規模增長和擴大后隨之而來的嚴峻挑戰和困難，例如多級化的核算體制，越來越多的審批單位，分散性的資金，大量賬套，過多地審批報告的層次等問題。這些財務管理的現狀造成了小米公司在工作中出現了一系列的財務管理問題，影響了企業的財務人員自身在工作中服務質量和水平的提升，不能正確配置好自己的各種財務信息資源。影響了財務人員在工作中的服務質量和水平的提高，不能正確地配置好自己的財務信息資源。小米公司業務市場開拓已經發展得很快，已經擁有上百名財務管理核算人員及服務客戶的財務人員；在發展過程中也陸續組建了上百個項目部，負責產品研發，業務的收購并購等項目，各類財務工程項目已經覆蓋了整個全國及海外。在這樣的增長規模下，使小米公司的長期財務管理發展任務非常艱巨。小米公司對于企業搭建一種新型的企業財務管理解決模式的迫切感和需求非常強烈。3.1.2公司建立財務共享中心的目標小米公司在中國大陸地區所發展和構建的集團公司財務共享服務模型主要目的之一就是通過充分利用其財務共享服務平臺的功能來有效地支撐整個集團公司的信息化建設，用以實現降低其財務運營的成本，提升集團公司財務的工作效率，變革創新的企業財務管理方法，增強其對于各個子公司的經營管控。具體而言，小米公司的企業財務共享服務管理模型就是依托在集團財務部、融資共享服務中心、財政人力資源調度管理中心等三角形組織框架上。對于財務共享服務管理模型的廣泛應用，財務人員針對其工作流程與操作設定了一個新的標準與規范，可以有效地強化對集團內部的控制，實現了從集中化、扁平化轉變為會計信息管理系統的方向，使得集團財務管理的模型朝著更加精準化方向發展。實現會計信息系統向集中、扁平化的轉變，使得財務管理模型朝著更加精準的方向進行。在傳統的內部財務數據共享中心業務管理體系模式下，財務數據共享信息中心已經作為財務信息系統的一個重要核心組成功能，與原有的公司尚未完全形成實現人機集成化的內部財務管理信息共享系統，在以前大量的財務數據都主要是由于企業財務人員通過手動直接輸入，工作量相對較大。在建立了財務共享中心后，要進一步發展和完善集團公司的內部財務共享信息化管理體系。3.1.3公司建立財務共享中心的主要架構小米公司在中國大陸地區所發展和構建的集團公司財務共享服務模型主要的目的之一就是通過充分利用其財務共享服務平臺的功能來有效地支撐整個集團公司的信息化建設，用以實現降低其財務運營的成本，提升集團公司財務的工作效率，變革創新的企業財務管理方法和手段，并且進一步增強其對于子公司的管控。經過對目前小米公司財務共享中心的業務需求進行分析后，就表示需要進一步清楚地明確把哪些主要業務數據應該被完全納入公司財務共享中心服務的應用領域，鑒于充分考慮了中心建設的前期成本和計劃實施時的速度，小米公司的財務需求分析框架主要分為涉及網上財務報賬集中管理信息系統、資金使用集中管理信息系統、財務會計核算申報管理信息系統、商務會計智能。小米公司正在構建中的企業財務共享中心的重要主體功能結構，如圖3.1。圖3.1小米公司財務共享服務中心框架圖3.2小米公司實施財務共享中心的構建方案小米公司在明確了構建財務共享服務中心的基本需求和其構建的目標后，對所要搭建的系統框架也做了清晰的規劃，對財務共享服務平臺的主要業務領域和范圍也做了明確的界定，在初步形成了構建的方案后對于如何將財務共享服務中心的具體落地和實施提出了需要特別注意的一些關鍵環節。3.2.1財務共享服務中心的實施準備（1）財務共享中心的選址無論是建立企業還是一個服務的中心，選址的問題是企業面臨的最重要的問題之一。根據國內相關數據顯示，目前國內財務共享服務中心主要是集中在北上廣深等一線城市及其他地區，原因主要是這些城市具備了地理位置和人力資源優勢，且擁有較好的基礎配套設施。原因是這些地區具備地理位置及人力資源的優勢，且有著較好的基礎設施。（2）財務組織架構重構財務共享中心的組織形式各有不同，隨著階段的發展會出現不同的變化。需根據不同的崗位需求，以職業崗定性用人，實現對跨公司的組織架構的再造。小米公司財務共享服務中心基于其現有公司財務架構，參考了大多數共享中心的設置。考慮到幾家公司信息化基礎較好，且經過近兩年的集團財務管控和整合，基本上統一了幾個公司的會計科目、核算細則、流程等，故計劃將計費、費用核算、報表及資金結算納入共享服務平臺，在財務共享平臺下設立六個功能組：計費收入組、費用應付核算組、總賬報表組、資金結算組、預算管理組及共享運營管理組，如3.2所示。圖3.2小米公司財務共享服務中心組織架構3.2.2財務共享中心的會計制度和流程再造財務共享服務中心的會計制度準備目的就是為了確保整個企業和集團的管理體系統一性，因為小米公司的子集團分公司比較多，在原始的分級核算體系情況下，有著比較大的獨立和自主權，導致各家公司之間的管理體系并不統一，必須首先要求統一的制度。統一的體系和制度是對全集團所有行業務流程進行規范和標準化管理的根本依據。業務流程的再造是整個財務共享中心工作項目的實施階段過程中的一個核心組成部分，需要我們充分考慮到一個組織全局的功能，各個業務部門之間的相互制約等諸多因素，共享中心與其他業務部門之間的相互關聯及其在整個業務流程中的作用及其對象，業務流程的設計、再造工作過程都需要緊密地貼合信息系統進行建設，才能夠達到通過優化其辦事工作流程、消除其冗余的環節、明確權力任避免了職能的重疊及無人監督，使得集團有限公司能夠更高效地進行經營。圖3.3小米公司流程再造框架以下通過圖3.4來描述財務共享服務中心流程設計的過程。圖3.4財務共享服務中心流程設計路線圖流程設計的基本路線圖分析如下：第一步，流程相關負責人采用實際案例和書面調查等方式進行問題調研，診斷問題。第二步，第二步，流程設計相關的負責人主要是指召集和組建一支流程設計工作小組，尋找有效的管理措施和手段，解決其中存在的問題，設計制定出具體的流程方案初稿及標準化資料。流程設計時要充分考慮國家法律法規及會計政策、會計核算辦法、審計要求、參考內部管理制度等企業內外部各項規章制度。第三步，流程相關負責人負責組織人員對初步設計的流程進行測試與驗證，以此優化和修訂方案。第四步，財務運營管理崗位對流程方案文檔進行標準化及規范性審核。第五步，領導審批財務運營管理崗位情況，并對優化后的流程進行修訂，報賬流程實施方案的有效性。第六步，財務運營管理崗負責發布審批通過后的流程文檔。第七步，流程的相關負責人對該項目的實施情況進行監督和固化。財務經營管理部門要定期向企業歸檔有關的文件。第八步，在正式實施流程方案后的六個月內，財務經營管理崗將每個月組織一次對流程的有效性進行評價，以確定其效果能夠完成與否及時地達到所規定的預期。新流程運行后，可能會遇到各種問題，需要對流程進行持續的優化改進及，相關財務崗位應根據現有流程的適用性，不斷地提出新需求和新想法，流程優化需遵從以下流程。圖3.5財務共享服務中心流程優化基本流程圖流程優化過程中關鍵要減少無效的和不增值的環節，對流程進行動態優化，及時制定和修改相關流程和規范，確保流程暢通，優化流程能提高工作效率，降低流程運行中面臨的各種風險。例如系統的兼容性風險、接口的穩定性風險等。3.2.3財務共享服務中心的業務平臺搭建財務共享中心的具體建設實施需要完全依托于財務信息系統，而這種財務信息共享系統建設就是實現財務中心建設目標的具體實現途徑。小米公司目前對于財務數據共享信息服務的基礎信息系統軟件構建上主要涉及軟件的產品選擇和系統建設，以及專業數據處理存儲的專業云計算數據中心以及專業影像數據處理操作系統和移動終端等。小米公司的ERP系統主要由網上報賬與管理系統、資金收集和管理系統、財務核算和管理系統、圖像系統、BI綜合分析系統等幾個功能模塊共同組成。小米公司是依托框架所要求建立的全新型企業財務共享系統所設計的出來七大模塊，它是支撐著集團內部的網上報銷、應收和應付管理、電子檔案、財務核算和數據分析、預算和流動性資金運行管理、財務報表等各種企業內部的協同運行和應用。基于內部企業信息共享技術的財務信息共享管理系統平臺能夠同時幫助多家公司快速實現內部財務管理信息實時共享與公司財務經營業績的高度緊密無縫連接。對各項審批業務的具體審批工作管理流程，通過自己的企業財務數據共享信息服務平臺對其進行了嚴格的財務許可證管理授予和業務審批過程監督。業務平臺搭建需要構建“共享看板”，通過共享看板可以促進數據分析與績效考核，看板已細化至以人員為維度進行統計，展示數據主要為單量、完成率、異常率、各項排名等，如圖3.6所示：圖3.6財務共享中心核算組共享看板第4章小米公司財務共享服務中心的建設思考4.1小米公司實施財務共享中心面臨的挑戰4.1.1信息化整合水平不足小米公司在自己建立一個財務共享服務平臺的時候就是為了能夠充分考慮到集團運營成本的問題和其建設周期以及推行的方式便捷程度，將其預算共享服務平臺做得比較細致和精悍，例如預算管理信息系統和共享財務管理信息系統之間的互聯打通，就是可以更加實時和動態地將每一筆預算管理業務都與其預算實時相關掛鉤，而不是簡單地用一個集中化大數據再對它們做出分析。4.1.2企業組織架構將面臨革新在小米公司的集團財務共享服務中心體系的構建工作已經全面完成后，就需要依照該項目的總體方案針對集團的財務組織架構和功能進行了整體性的改革，由于該集團的企業財務共享服務采用了一種集約化財務管理模式，需要將其撤銷或者是退出該集團所屬基層以及其他企業財務職能和流轉資本的管理權限，必然也存在了機制。導致了集團面臨著一定的結構性組織轉型和改制阻力，所以大多數集團企業通常將其作為首選的試點。4.1.3財務人員需轉型小米公司在經營組織上的變革中，我們還需要對企業的財務人才進行再次分工，促進其員工的轉型。對于員工進行轉型需要首先將現有員工受教育水平、專長能力、崗位績效、年齡等因素做出一個詳細的劃分。對于那些能夠參與到信息化運營管理中心的員工進行了集中培訓，進入企業財務共享服務中心后繼續從事企業的財務信息化運營管理工作，對于那些具備財務分析和策略制訂的方向性員工則進行了培養，而對于那些沒有信息化運營管理操作技術能力的員工則可以繼續從事圖像工作和檔案管理。4.2小米公司財務共享中心的發展建議4.2.1提高信息化的整合水平小米公司目前的企業財務共享服務平臺的整合化和應用能力仍然有待加強，因為一些企業的財務共享服務中心每日都是需要收集和分析處理大量企業財務信息，企業財務共享數據主要就是通過依靠其業務人員提交的企業財務數據單來收集和歸納企業財務信息。小米公司的目標是在構建和考慮到其成本周期和推行的困難很大程度上未將其全面進行整合，如果當時公司選擇了全面的整合，成本可能會更高，而且實施周期可能會更長，涉及到各個部門也可能會更多，盡管推行的難度增大，但在小米公司的財務分享信息中心項目落地后，并且獲得不錯的品牌口碑之后，所需要考慮的最重要問題便是如何進一步通過整合公司內的體制，進一步優化了集團的流程，更合理地配置自己的資源，更優質地提供財務和管理服務。4.2.2員工培養與人才引進財務共享服務中心在集團公司成立后，大量財務人員正在迎來一個新的轉變，怎么樣才能夠合理配備好的財務人員，怎么樣才能夠實現集團全體員工和公司企業價值最大化以及怎樣才能實現利益雙贏，這個問題就是提高集團公司全體財務人員的實際工作滿意度重要組成部分。在對于員工的創新性培訓這個問題上，我們認為應當通過對于培養他們思維的方式進行轉變，從我們傳統的財務工作思路中重新解脫出來，培養他們創新性思維、財務分析的能力，從其他的職能部門向我們的戰略合作者和伙伴方式轉變。從我們傳統財務工作的思路中解脫出來，培養他們的創新性思維、財務分析能力，從其他職能部門向我們的戰略伙伴轉變。4.2.3注重數據安全問題財務資源共享系統核心的財務資源比較集中地直接賦予了傳統企業更大的管理能力，這樣就不僅可以有效讓企業集團的經營管理和財務決策人員，能夠為帶來比較好的財務高品質信息服務，而且還同樣可以有效解決傳統企業集團內部資料管理儲存的復雜安全性高等問題。但是由于財務的共享，集團內各級公司數據都會集中在共享中心來處理及存儲，所以如何保證數據的安全性，是未來共享中心建設中需要考慮的一個重要問題。小米公司通過這種租約的處理方式將客戶資金直接儲存在第四代基于云計算的一個專用支付渠道中，而且這種租約的處理方式更加符合經濟化和專業，但也因此使得該公司同時面臨了使用云計算的諸多技術風險。為了不斷加強集團企業的網絡云計算安全，小米公司必須嚴格要求相關企業積極引進與網絡安全技術相關的專業技術和安全人才，建立自己與企業集團公司網絡安全相關的專門安全防火墻，應對各種勒索病毒和非法用戶網絡的反復入侵。

結論隨著近年來我國經濟和社會財富的進一步增長與積累，大型企業和集團的數量也越來越多，財務共享服務中心在未來還將具備能夠有在其他地區或者領域被廣泛應用，這也將成為未來我們從事財務工作的一個發展趨勢，因此針對于財務共享服務中心的應用進行研究可以說是比較具有價值。本文通過理論研究與對小米公司案例的分析可以看出，通過為企業建立一種新型的財務共享服務模式，可以有效地增強和提高了企業管理層和決策者在企業中針對分支機構進行控制的能力，由于該系統已經采取了一種系統