總監辦年終工作總結5篇總監辦年終工作總結范文篇1

從__月到如今，我們公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有很多方面需要不斷完善。就公司現狀，在下一階段的工作中，公司將狠抓生產管理，逐步拓展市場、增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：

一、生產管理方面

1、保證生產正?；?/p>

從開業至今由于員工未準時到位、以及用水、用電等方面種種緣由，機器時開時停、斷斷續續，生產并未保持穩定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態，仍采納一班工作制，以上兩點大大的影響產品的產量與質量。

2、設備盡快完善到位

由于公司正處于起步階段，雖說目前車間里生產已基本上能得到保證，日產量最高已到達270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要緣由還是在設備的完善與人員到位方面問題。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的設備，并大力引進新設備，增產、增效。

二、內部管理方面

1、降低生產本錢，提高企業競爭力

降本節支這也是企業增效的一種手段，__公司剛剛創建，各項經費開支巨大，公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手，節省每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每一員做起。那樣才能真正提高企業內部的凝聚力，以及與外界的競爭力。

2、強抓產品的制成率，把好質量關

強抓產品的制成率，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。假如產品的制成率低，企業的生產本錢必將增加，生產本錢增加，效益自然下降。在今后的工作中，我們肯定要大步提高制成率，并且要嚴格把制成率掌握在90%以上，真正做到每公斤原料都能發揮出它的最大作用。

三、加強員工培訓

1、思想上的溝通

由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏溝通、缺乏了解。在這種狀態下，很難讓企業的內部到達最大的團結化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡公司員工之間的關系作為工作任務來干，公司各層領導應當多深入基層了解員工的需要，讓全部員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。

2、操作培訓

目前公司除了原先從上海過來的近百員工為嫻熟工以外，大多數是“門外漢〞。員工人數雖然日趨增多，但并未真正提高效益，主要緣由也就在。這就要求我們應當加大對新進員工的培育，加大操作培訓的力度。使新進員工能盡快勝任自己的工作，盡快發揮出他們的作用。

四、拓展銷售市場、加強資本運行

1、__目前銷售形勢看好，但仍不容太樂觀，因為產品之間的差價，并不算太高。要想加真正到達效益的增加，必需加大銷售的量，拓展更寬闊的銷售市場。在這同時還要提高銷售質量，肯定要嚴格掌握應收款的增加，更要杜絕的出現呆賬、死賬。

2、加強企業資本運作

目前，鋼材市場起伏不定，改變無常，市場價格瞬息萬變?？礈适袌鲂星閯討B，在原材料上做文章，降低生產本錢。所以加強企業資本運作，形成良好的資本流通渠道，是企業的命脈。

以上就是我們對于下一階段的工作狀況的計劃。如有不當之處，還請大家批判指正。感謝大家!

總監辦年終工作總結范文篇2

一、本年度工作總結

2019年新換了家公司，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對新的工作進行簡要的總結。

我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場，在沒有做過快銷品工作以前，我是沒有市場銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏超市行業銷售閱歷和行業學問。為了快速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我常常請教其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客觀問題針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品學問，收取同行業之間的信息和積累市場閱歷，如今對賣場有了一個也許的認識和了解。如今我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經過一個月的努力，對市場的認識也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業之間的競爭，如今可以拿出一個比較完好的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于賣場了解的還不夠深入，對產品的技術問題把握的過度薄弱，不能十分清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二、2020年工作計劃

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

(1)建立一支銷售能力強，而相對穩定的銷售人員。

人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在今年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

(2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理方法。

銷售管理是企業的大問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

(3)培育銷售人員發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

(4)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務，把任務依據具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司今年的進展是與整個公司的員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

總監辦年終工作總結范文篇3

作為一名車間副主任，在年底時應如何作工作述職報告?假如你正為述職報告怎么寫而不知所措，可適當參考以下這篇車間副主任個人述職報告。

作為車間副主任，在分管領導及主任的領導下，在各部門的真誠協作和大力支持下，始終堅持"生產加工鐵手抓質量、質量管控鐵手抓過程、過程管理鐵手抓詳情"的生產加工理念，以《打葉車間詳情管理規則》(以下簡稱"規則")為平臺，以繼續推行落實《規則》為手段，以全面提升車間整體生產加工及服務水平為目標，本著"狠、嚴、細"的工作原則，在安全文明生產、產品質量管控、員工教育與培訓等方面，勵精圖治、全力拼搏、開拓創新，順利完成了公司交給的各項工作任務，并取得了較好的成果?，F將任車間副主任以來的工作狀況述職如下，請予評議。

一、生產加工鐵手抓質量，突出一個"狠"字

任車間副主任以來，在整個生產過程中，始終牢記"質量就是生命"的方針。嚴格執行行業標準和《質量管理體系》要求，一切工作都服從、服務于質量，自始至終把質量放在第一位。

一是狠狠抓住"質量意識"這根弦。質量意識的強弱，直接影響到"質量責任"與"規范意識"。近二年在車間主任領導下，在操作工的"質量意識"教育與培育方面下了硬功夫，花了大力氣，效果十分明顯。

二是狠狠抓住"規范操作"這根繩。規范操作是保證生產加工質量的技術基矗依據操作技能與規范化要求，對員工進行了多次自培自訓。在生產過程中幫教，在幫教中提高;在實踐中探究，在探究中進步。無論新老操作人員在操作技術與規范上均有了長足進步。

三是狠狠抓住工藝指標這根筋。工藝指標既是行業的標準，也是客戶的要求。近二年特殊是20xx年，車間克服往年只看成品是否合格的陋習，把只看成品工藝指標合格轉變為確保每道工序工藝指標達標，并且以一貫之，從不放松，真正保證了產品質量的持續穩定性。

二、質量監控鐵手抓過程，突出一個"嚴"字

產品質量的優劣主要在于過程管控嚴松度。在質量管控中，高度重視每道工序的嚴格掌握，真正從產品結果掌握向過程掌握轉變。

首先，嚴把各道工序質量關。堅決杜絕不合格產品流入下一道工序，使整個生產流程良性循環。

其次，嚴把雜物掌握關。自始至終把雜物選擇工作作為質量管控的重要環節，從鋪葉解把到復烤機尾,序序把關、層層把關、"嚴防死守"，確保一類雜物為零。

再次，嚴把產品水份關。加工中水份掌握是產品質量的重中之重。年度烤季從回潮、潤葉、復烤等重要環節、對水份管控是費了心思的，依據各中煙公司不同的獨特化需求，進行調整

與掌握，滿足了客戶的要求，如紅云集團在加工過程中"臨界點潤葉工藝"和"低溫烘烤工藝技術"給我們上了生動轉載自，請保存此標記的一課，受益非淺。對參數的調控與等級的對比起到了技術性的指導作用，真正能將加工水分把握得住，把握得準。

三、過程管理鐵手抓環節，突出一個"細"字

近二年始終如一地把《規則》貫穿于各項工作的環節中去，堅持以《規則》考核工作，用《規則》規范工作，把工作落實到詳情里。堅持以人為本，嚴格考評考核制度，使每項工作做到位、做到家;做好、做實、做細每件事。

第一、班與班、機臺與機臺之間交接記錄做得細。不留遺漏、不缺項目，真正做到了數據全、數字準、項目齊。清晰，明白。

第二、當班考評考核做得細。從勞動紀律、規范操作、安全檢查、生產流程、到設備運行狀況，均有考評考核結果。既有數字上的量化，又有文字上的記錄，為車間的全面管理提供了科學的第一手資料。

第三、安全工作抓得細。安全是生產的重點、要點，安全就是穩定，安全就是效益，安全無小事。近二年始終把安全工作納入"績效考評考核"。實行"值班主任、段長、機臺"三層考核，每班一考核為日考，每周一考核為周考，每月一評比為月考，將考核結果納入績效獎罰。通過三層嚴考細評，車間安全生產工作無一例安全事故。

四、存在的缺乏與改良措施

(一)存在的缺乏：

1、管理不到位。

2、因工作忙亂，有時不按程序辦事處事，留下安全隱患。

3、《規則》落實不徹底，時松時緊、時好時壞。

(二)改良措施：

1、管理不到位是因為"規則"沒落實。因此在今后工作中要加大各項工作的落實力度、檢查力度、考評力度。

2、不按程序辦事處事，是因為對操作技能與工作內容不明了，因此在今后工作中要加大對員工"規范化"培訓的力度與深度。

3、"規則"落實不切底，是因為執行力度不夠。在今后工作中要嚴格要求員工對定了的事就要執行，執行就要到位;凡事都必需要有"支配、落實、檢查、考核、評定"等程序，不行或缺。

五、下步工作基本思路：

在分管領導及主任的領導下，在吸取教訓克服缺乏的基礎上，既要楊長避短，又要主動創新;主要在以下三個方面要有新的突破。

(一)、要在《規則》推行與落實上下苦功夫，練好內功，養好習慣，真正將《細則》條款落實到工作中去，落實到詳情中去。

(二)、要在現場管理上花大氣力，常抓不松、持之以恒，以切底轉變車間的面貌。

(三)、要主動加大與相關部門的溝通力度，防止信息慢缺，確保工作順暢運轉。

我信任，只要一心撲在工作上，懇切作人，扎實做事，恪盡職守，一如既往的強化內管，始終如一的保持良好的精神狀態，以劇烈的事業心與責任感去努力克服困難，迎接挑戰，堅固樹立"自信不自滿，潛心做事"的思想，信任自己的各項工作就會有喜色，也肯定能為公司的騰飛做出自己的新奉獻。

總監辦年終工作總結范文篇4

一、銷售業績回顧及分析：

〔一〕業績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個〔具體數據見相關部門統計〕。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績?！簿唧w數據見相關部門統計〕

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已漸漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。

〔二〕業績分析：

1、促成業績的正面因素：

①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理〞！我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客戶給予額外嘉獎的“經濟激勵〞手法，形成了“重獎之下必有勇夫〞的主動心態，也是促成業績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，根據“輕重緩急〞程序，采納“堅持公司利益原則，以有效根據處理〞的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格根據終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在肯定失誤！

②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利〞狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長期進展。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以許多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

④大多數代理商的“等〞“靠〞“要〞觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣揚促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣揚、銷售的拉動力不大。

⑥臨時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析：

〔一〕費用回顧：

2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力本錢降低，剩余價值提升。〔具體數據見相關部門的統計〕

〔二〕費用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以掌握。

②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素：

①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的掌握較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批〞的歧形現象，管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。

④老板“一筆簽〞的現象依舊存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析：

〔一〕團隊建設業績回顧：

1、銷售人員的“放牧式〞現象基本消除，營銷團隊的管理加強。

2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現象〞，薪資待遇的挑戰性增添，標準更科學合理。

3、團隊的執行力有所增添。

4、提問題不提解決方案的現象削減，銷售人員的工作能動性增添。

5、銷售人員工作主動性有所增添，工作實效提高。

〔二〕團隊建設分析：

1、正面因素分析：

①實行每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，肯定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增添了銷售人員的工作挑戰性。

③通過“提示式〞的罰款和個人管理信譽的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴厲?性，因此執行力隨之增添。

④管理要求每一個銷售人員必需提出問題的解決方法，從而“逼迫〞銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的方法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責〞的職業操守。

⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增添。“居安思危〞的心理利于工作能動性和工作實效的提升。

2、負面因素分析：

①公司內部的輔助管理協作不到位，團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應了“放任式〞的管理，從觀念上、心理上和行為上有肯定適應期去接受較為實效的管理。

④部分人存在“老油條〞觀念，有肯定優越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥〞的想法存在。

⑤部分人心存不軌，期望鉆公司管理的漏洞。所以期望公司管理的漏洞始終存在，甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映：被管理者期望公司管理的能見度、透亮度一致較低。因此對能見度漸漸增添的管理有肯定抵觸心理。

⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態〞。

⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人〞的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

四、內部管理運作的回顧及分析：

〔一〕運作回顧：

1、基本解決了不按客戶定單發貨的現象。

2、公司制定工衣，并規定著裝時間，公司人員有了較統一的形象。

總監辦年終工作總結范文篇5

20xx年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我依據公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的崗位職責與工作實際，創新工作思路、轉變工作作風，仔細踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得肯定成果。現將20xx年工作狀況具體總結如下：

一、生產任務完成狀況

20xx年，我帶著生產部干部員工團結協作，齊心協力，仔細努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成臺柴油發電機組生產任務。

二、全年實行的主要工作措施

〔一〕加強思想教育，提高員工凝聚力

20xx年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培育員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，喜愛企業，喜愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增添執行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。

〔二〕加強設備管理，確保生產正常進行

設備是重要的生產工具，對于完成生產任務，提高柴油發電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，

一是教育員工要疼惜設備，按操作要領使用設備，細心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。

二是開展設備使用、保養輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養，懂設備操作規程。在工作中，使用好設備，保養好設備，穩定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。

〔三〕加強質量管理，確保產品質量合格

我知道我們企業技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。所以，我作為生產部經理，特殊注重質量，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量〞的思想，堅決杜絕質量事故。

開展質量問題“大反思、大排查、大整治〞活動，制定質量問題排查整治和催促檢查方案，針對柴油發電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、催促檢查到位、整治