向前一步讀后感

向前一步做個勇者

--《向前一步》讀后感

太原機場地勤服務部

李蓓

最近在讀的一部書是《向前一步》，這是由現任facebook首席運營官謝麗爾·桑德伯格根據她自身的經歷與周圍朋友的事例所寫的書。最開始吸引我的是它的封面，它安靜的呆在隔離區中信書店的一個角落，當時上半部分是謝麗爾的微笑照片，非常自然有親和力，略略看過簡介，決定買下這本書。花了一個月零碎時間看完了，感觸頗多。

作為全球最成功的女性之一，謝麗爾？桑德伯格在《向前一步》中深刻地剖析了男女不平等現象的根本原因，解開了女性成功的密碼。她認為，女性之所以沒有勇氣躋身領導層，不敢放開腳步追求自己的夢想，更多是出于內在的恐懼與不自信。她在書中鼓勵所有女性，要大膽地"往桌前坐",主動參與對話與討論，說出自己的想法。

每個人都有改善的空間，大多數人在職場上都會具備某種風格，在某方面表現較為突出——比如太強勢、太消極、太健談或太靦腆，我們在克服自己這種天生的自然傾向時，當然也是非常困難的。雖然參加工作幾年來，我利用空閑時間學習專業知識，努力提高自己，我會不斷地思考與總結，考量自己的工作哪些方面可以提升，可要"往桌前坐"仍然缺乏勇氣和信心。

在很多時候，天性使然，女性對事業上的冒險非常謹慎，當書中主人公離開谷歌加入臉譜網時，團隊中想要一起離開的女性成員很少，一直到許多女性在若干年后最終顯露出對加入臉譜網的興趣，此時它已經是一家成熟的公司，這種追求穩定的代價就是成長機會的減少。當然，好的成長機會不一定非要跳槽才能得到，可以在公司內部實現。事實上，一個人總是呆在同一個職能部門或同一個組織里，會造成思想上的惰性并限制個人發展的機會。對于這一點，我深有體會。我所在客運保障隊自成立后，把值機內、外場合并在一起，這兩個部門雖然之前關系密切，但業務互相之間并不熟悉。我加入這個大家庭后，開始輪崗，這對于工作了4年的"老員工"我來說，充滿了新鮮和挑戰，自己在工作時也找回了剛工作時的熱情。

另一方面，女性回避挑戰性的工作，不愿擔任領導人角色，是她們擔心自己不具備承擔新任務所需要的技能。惠普公司內部的一項報告揭示，女性只有在認為自己100%符合條件的時候才會公開申請職位，但男性只要覺得自己有60%的條件符合就會對工作邀約做出回應。這給了我很大啟發，我需要轉變思路，在面對機遇和挑戰時，不能總說"我還沒準備好",而要去想"我想做，而且我可以邊做邊學".我想，人的一生就是在這種挑戰自我，接受風險中成長起來的。

在工作中我愿不斷接受挑戰，并在挑戰中不斷成長。我自擔任客運保障隊班組長以來，深切的感受到在工作中時時存在的挑戰。現場工作錯綜復雜，不僅要妥善處理工作中可能遇到的各種突發情況，同時也要進行自我學習和班組建設。在我的工作中，不論是與旅客交流，還是與同事相處，都要做心與心的交流。要做到真正關心別人，我們必須理解他們。比如，在航班延誤時，我們要根據不同旅客的需求，盡我們最大的努力為他們提供他們所需要的服務。交流的最佳效果來自談吐得體且態度真誠，其關鍵點在于你不需要直愣愣地冒出大實話，而是要適當修飾的誠實表達。在不傷及別人的前提下實話實說，這對一些人來說輕松自如，對于我來說是一門需要學習的技巧，也是對自己情商的修煉。

雖然從小到大都一直覺得女性應該是將"家庭為主，工作為輔"的理念傳承下去，但是直到讀了這本書，我的價值觀一下子顛覆了，女性也可以在工作中找到屬于自己的那片領域有所突破，有所發展。面對大大小小的愿望遲遲不肯邁出第一步，除了懶惰，還有對自己施加的過高的壓力。凡事總是追求完美，不做好完全的計劃，絕不邁開第一步，即使有了一個完美的計劃，又會質疑自己的能力，總覺得自己還沒有準備好。可是，桑德伯格堅信