迪士尼的品牌資產(chǎn)第一頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。要點(diǎn)簡(jiǎn)介：第一篇

創(chuàng)始人簡(jiǎn)介——華特·迪士尼第二篇

華特·迪士尼公司簡(jiǎn)介-------公司的主要產(chǎn)業(yè)第三篇重點(diǎn)分析迪斯尼主題公園-----走品牌創(chuàng)新與優(yōu)質(zhì)服務(wù)之路第二頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。創(chuàng)始人簡(jiǎn)介——華特·迪士尼

華特·迪士尼（WalterEliasDisney1901.12.5.—1966.12.15）美國(guó)著名導(dǎo)演、制片人、編劇、配音演員和卡通設(shè)計(jì)者，并且和其兄洛伊·迪士尼(RoyO.Disney)一同創(chuàng)辦了世界著名的華特迪士尼公司。第三頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。華特迪士尼公司簡(jiǎn)介華特迪士尼公司成立于1923年10月16日，由華特迪士尼及其哥哥羅伊迪士尼創(chuàng)建，當(dāng)時(shí)叫做迪士尼兄弟工作室，后來更名為華特迪士尼制作公司。是總部設(shè)在美國(guó)伯班克的大型跨國(guó)公司，主要業(yè)務(wù)包括娛樂節(jié)目制作，主題公園，玩具，圖書，電子游戲和傳媒網(wǎng)絡(luò)。在1986年2月6日，正式更名為現(xiàn)在的華特迪士尼公司。現(xiàn)在的迪士尼已經(jīng)成為全球最大的娛樂公司之一，不斷致力于為人們提供最特別的娛樂體驗(yàn)，并且一直秉承著公司對(duì)質(zhì)量和創(chuàng)新不斷追求的優(yōu)良傳統(tǒng)。

第四頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。當(dāng)今的迪士尼公司包括華特迪士尼制片公司、迪士尼樂園公司、迪士尼傳播媒體、迪士尼特許經(jīng)營(yíng)、迪士尼音像制品及印刷出版物，已經(jīng)構(gòu)成名副其實(shí)的龐大的迪士尼娛樂帝國(guó)。

1、公司的主要產(chǎn)業(yè)第五頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。華特迪士尼制片公司

華特迪士尼制片公司是好萊塢最大的電影制片公司，自從生產(chǎn)了米老鼠的影片后，一系列優(yōu)秀影片遠(yuǎn)遠(yuǎn)而出，從早期的《三只小豬》《白雪公主》到《獅子王》及最近剛剛上映的愛麗絲漫游奇境記》，迪士尼制片廠開創(chuàng)了輝煌的卡通時(shí)代。除了在卡通領(lǐng)域取得輝煌成就外，迪士尼制片公司同樣在真人實(shí)景大電影制作上取得很大成功，受益巨大。《加勒比海盜》、《歌舞青春》都曾一度熱映，創(chuàng)下不小的票房奇跡。第六頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。迪士尼樂園

迪士尼樂園于1956年開幕，此后在美國(guó)和海外又陸續(xù)開了5家，分布在4個(gè)國(guó)家和地區(qū)的迪士尼主題公園。2005年9月12日，香港迪士尼樂園成為中國(guó)第一座迪士尼主題公園，位于上海的迪士尼樂園也正在籌備建設(shè)中。迪士尼公司利用一切手段來豐富樂園的內(nèi)容，使之保持長(zhǎng)久吸引力。根據(jù)時(shí)代的變化、科技的發(fā)展，每年補(bǔ)充更新娛樂內(nèi)容和設(shè)施，處處做到寓科學(xué)知識(shí)于娛樂之中，吸引回頭客。迪士尼樂園，如今已成為迪士尼樂園的主要收入來源。第七頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。迪士尼傳播媒體迪士尼傳播媒體也是迪士尼公司的主要板塊之一，華特迪士尼本人就非常注重媒體，尤其是電視頻道的著作，從50年代開始，迪士尼公司每周在美國(guó)廣播公司的頻道中播出一小時(shí)的迪士尼節(jié)目。1995年7月3日，迪士尼公司斥巨資190億美元收購(gòu)美國(guó)廣播公司。這是娛樂業(yè)歷史上史無前例的第一次兼并事件。美國(guó)廣播公司的收購(gòu)成功，使迪士尼公司在娛樂業(yè)中占盡優(yōu)勢(shì)。音像制品及印刷出版物構(gòu)成迪士尼帝國(guó)的最后一塊基石就是迪士尼音像制品及印刷出版物。為了構(gòu)筑娛樂業(yè)的“立體王國(guó)”，它早在1949年就成立了唱片公司，同時(shí)大力經(jīng)營(yíng)錄像帶、影碟和連環(huán)畫等兒童印刷出版物。第八頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。迪士尼特許經(jīng)營(yíng)

1929年，有一人用300美元換取華特同意把米老鼠的形象印在寫字桌上，這是迪士尼公司第一筆“特許經(jīng)營(yíng)”。在之后的日子里，迪士尼公司有卡通形象標(biāo)貼的特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展到依卡通形象制造玩偶的特許經(jīng)營(yíng)，這兩項(xiàng)加起來，每天的營(yíng)業(yè)額就在十億美元上下，給迪士尼公司帶來近一億美元的利潤(rùn)。如今，公司90%的收入來自發(fā)放特許經(jīng)營(yíng)證，而且是不計(jì)后果的發(fā)放。如果某個(gè)公司想在自己的產(chǎn)品上用唐老鴨的圖片，只要支付特許使用費(fèi)，符合最低質(zhì)量保證條件，一切就大功告成了。特許經(jīng)營(yíng)商最多達(dá)到過4200個(gè)，龐大的特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品數(shù)量實(shí)際上使迪斯尼品牌價(jià)值大打折扣。在沃爾瑪超市每個(gè)通道上銷售的產(chǎn)品都印有迪斯尼卡通形象。第九頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。迪士尼消費(fèi)品該部門開始于在1929年主要負(fù)責(zé)迪士尼周邊消費(fèi)品的授權(quán)，作為全球最大的品牌消費(fèi)品授權(quán)商，迪士尼和全球廣泛的授權(quán)商合作推出包括服飾、玩具、食品等各種消費(fèi)品。另外迪士尼全球出版部門也在該部門旗下。而博偉游戲集團(tuán)負(fù)責(zé)迪士尼互動(dòng)軟件的開發(fā)和發(fā)行。迪士尼直銷業(yè)務(wù)包括直銷網(wǎng)站和迪士尼專賣店。第十頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。迪斯尼主題公園1.主題公園的管理與運(yùn)營(yíng)2.主題公園的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略3.我國(guó)主題公園發(fā)展的思索第十一頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。主題公園的管理與運(yùn)營(yíng)1.品牌經(jīng)營(yíng)首先，迪斯尼公司在多年的經(jīng)營(yíng)歷史中，推出了許多經(jīng)典卡通角色，這些卡通形象伴隨著美國(guó)社會(huì)發(fā)展，成為美國(guó)歷史文化的一部分，影響著一代又一代的美國(guó)兒童，而隨著迪斯尼全球化的擴(kuò)展，這些經(jīng)典的卡通形象更讓世界其他國(guó)家的孩子們認(rèn)識(shí)和了解。通過這些品牌，使得觀眾迅速認(rèn)可和接受了迪斯尼公司，在此基礎(chǔ)上迪斯尼公司利用這種良好的形象和市場(chǎng)認(rèn)知度開發(fā)主題公園并把相關(guān)卡通形象及娛樂設(shè)施移植到樂園內(nèi)，吸引了大量顧客前來游玩，為迪斯尼樂園帶來了豐厚的市場(chǎng)回報(bào)。第十二頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。2.跨文化管理在尊重文化差異的基礎(chǔ)上進(jìn)行文化整合在學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)匚幕幕A(chǔ)上推行本土文化以游客為服務(wù)之本不斷學(xué)習(xí)發(fā)展創(chuàng)新第十三頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。主題樂園的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略迪斯尼一方面在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)布局，通過修建連鎖主題公園來確定其市場(chǎng)范圍，同時(shí)借助集團(tuán)的整體資源和優(yōu)勢(shì)，以及本土化策略，迅速撞開國(guó)外市場(chǎng)的大門，另一方面采用品牌營(yíng)銷的策略先是占領(lǐng)市場(chǎng)，然后利用品牌優(yōu)勢(shì)，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，通過持續(xù)不斷的深耕品牌，拓展品牌內(nèi)涵，延長(zhǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈和生命周期，進(jìn)而獲取更大的利益。在產(chǎn)品營(yíng)銷方面，迪斯尼采取了與其他知名品牌聯(lián)合開拓市場(chǎng)的方針。綜合這些特點(diǎn)，形成資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)策略，借以吸引和招攬各地的游客。迪斯尼通過簽授相關(guān)協(xié)議，與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，比如迪斯尼在樂園中銷售可口可樂，飛利浦等這些知名企業(yè)產(chǎn)品，并參與利潤(rùn)的分配，從而增加而外收入，達(dá)到最大限度開發(fā)資源的目的。另外，在整個(gè)迪斯尼集團(tuán)中，總公司還通過橫向一體化戰(zhàn)略，將現(xiàn)有的四大業(yè)務(wù)體系進(jìn)行價(jià)值鏈上的上下游整合，從而使這些業(yè)務(wù)相互間交叉關(guān)聯(lián)，形成互補(bǔ)，資源共享的優(yōu)勢(shì)，有效提高資源利用率。第十四頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。我國(guó)主題公園的發(fā)展思索1.主題要新穎有創(chuàng)意，且具備可操作性

主題是其區(qū)別于其他主題公園或是相關(guān)娛樂園區(qū)的顯著標(biāo)志，也是其本身市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)定位的出發(fā)點(diǎn)。因此，主題公園要富于新意和創(chuàng)意，還要根據(jù)自身實(shí)際掌握的資源情況以及整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境來設(shè)計(jì)和定位主題，使其具有較高的實(shí)際操作性第十五頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。2.走品牌之路，形成與眾不同的特色為了持續(xù)穩(wěn)定的占領(lǐng)市場(chǎng)，并且盡可能延續(xù)公園的生命周期，就需要進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)。目前，品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)普遍認(rèn)同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，他是高度激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。通過塑造品牌，使其形成獨(dú)具特色的新引力與忠誠(chéng)度，從而形成良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和良好的后續(xù)開發(fā)力。我們?cè)诮▓@之初就需要設(shè)立獨(dú)樹一幟的風(fēng)格與經(jīng)營(yíng)理念，在此基礎(chǔ)上，通過持續(xù)的努力來拓展自身影響力與吸引力，逐漸在顧客心中形成良好的品牌形象。第十六頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。以高質(zhì)量的服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)與管理的支點(diǎn)主題公園說到底就是為顧客提供快樂的體驗(yàn)，為顧客提供歡樂的氛圍。以高質(zhì)量的服務(wù)為基礎(chǔ)，精心培育顧客市場(chǎng)，被消費(fèi)者接受和認(rèn)可，使得游客們慕名而來，滿意而歸，并帶來源源不斷的客流。因此可以說，良好的服務(wù)質(zhì)量是主題公園運(yùn)營(yíng)與管理的出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也是塑造品牌形象的基礎(chǔ)和主要著力點(diǎn)。員工只有真正從內(nèi)心樹立起尊重游客的理念才能在實(shí)際的工作中做到善待游客，為游客著想。第十七頁(yè)，共19頁(yè)。迪斯尼案例分析全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第17頁(yè)。不斷推陳出新創(chuàng)新在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。只有不斷推陳出新的技術(shù)設(shè)施及相應(yīng)的管理創(chuàng)新，才能吸引游客，滿足他們對(duì)新事物的體驗(yàn)興趣與消費(fèi)需求，才能給他們帶來持續(xù)的新鮮感和