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文檔簡介
中興通訊端到端信令跟蹤解決方案中興通訊2023年7月1日內容提要運營商面臨的挑戰中興通訊E2E信令跟蹤解決方案客戶利益LTE時代運營商面臨的挑戰數據流量爆炸式增長移動寬帶用戶猛增智能手機快速增長
到2015年,每年產生的移動流量將激增10倍 移動寬帶用戶以每年4億的增量增長,2011年已突破10億互聯網應用層出不窮網絡性能用戶體驗運營收益
未來5年中國智能手機市場復合增長率超過40%LTE網絡VIP用戶保障難題如何解決3優質客戶離網流失讓運營商蒙受多重損失高端客戶(VIP客戶)不但推動了ARPU值的增長,更是品牌形象的無形代言cellularphoneindustry調查顯示,約17%的離網用戶曾經有過投訴經歷快速準確的響應并解決高端客戶投訴,并在定位、解決故障的同時不斷提升網絡質量,無疑將幫助運營商鞏固客戶的信任,是第二次營銷機會4客戶申訴解決的困難運營商迫切需要一種跨域跟蹤并集中呈現的輕量級解決方案定位困難呈現分散隨著無線網絡演進與融合,多種制式并存局面將長期存在。這為網絡故障的快速定位提出了巨大的挑戰投資巨大單個故障往往動用多個部門的維護人員分頭排查,成本高效率低,影響客戶滿意度基于硬件采集的信令分析工具投入大,工程復雜,后期維護成本高。與綠色低TCO趨勢相背離5TD-LTE新建網絡亟需有效的客戶保障系統TD-LTE擴大規模試驗網現狀13個城市的LTE網絡都需要進行進行初期建網的VIP用戶保障每城市網絡構成2家廠商廠商1:提供EPC+eNodeB廠商2:提供eNodeB北京:MMEeNodeBeNodeB6傳統信令跟蹤難以應對分散定位的難題傳統信令跟蹤系統定位于跟蹤廠家自身設備的信令LTE新建網絡中,業務往往跨越多個廠家設備,用戶在不同業務區間切換,無法在一套系統中對用戶進行全程跟蹤無法對第三方廠家信令做到完整捕獲
信令跟不全、多個跟蹤系統,阻礙了運維效率提升7MMEeNodeBeNodeB廠家A廠家B跟蹤系統A跟蹤系統B內容提要運營商面臨的挑戰中興通訊E2E信令跟蹤解決方案客戶利益NetNumenTMCTS概述跨域跟蹤集中呈現網元跟蹤低成本輕量化NetNumenTMCTS是基于用戶的端到端跨域信令跟蹤解決方案,邏輯上與EMS獨立,同位于EML(網元管理層),旨在幫助運營商高效處理客戶(VIP客戶)的投訴與申告,提高客戶滿意度和忠誠度真正實現跨域的端到端跟蹤,跟蹤結果集中呈現;提供網元接口跟蹤,方便設備工程開通及故障調試;低成本輕量化解決方案;93G賓PP規范絹的LT某E下VI起P跟蹤普流程10MM筋EeN沉B1廠家A廠家BCT淺S/峽TC堡EeN牌B2eN按B3eN仗B4流程沒說明111、CT結S向OM仙C-莖CN下發費跟蹤右任務海,OM革C-獄CN下發顯給MM干E,啟個動跟談蹤任憐務。壺跟蹤蠅任務斜包括裕如下俯參數飾:跟蹤憂接口抽列表屠、IM宿SI和跟窩蹤ID、跟聞蹤深割度、TC適E地址愿。2、MM冷E查詢嚷跟蹤IM童SI對應船用戶閉接入撕網絡糧的eN埋B后,MM博E網元組通過S1接口遙上的Tr據ac從e滅St菜ar策/I脾ni炒ti芳al蟻C視on韻te胞xt未S菜et希up信令回激活eN萌B上的先用戶鏈跟蹤臂任務袖。Tr辮ac夏e吃St押ar透t/像In長it幼ia需l傻Co狀nt晶ex川t星Se羞tu票p信令年攜帶Tr犁ac零e沖Ac化ti啄va駁ti傳on信元熊,其腦中包樂括E-嗽UT姿RA鼓N向Tr素ac仍e洽ID、跟禮蹤接哄口列炭表、測跟蹤溝深度沃、TC氏E地址當等參圾數。eN其B獲取撕跟蹤尖參數裙后,糾啟動細對所巨屬被率跟蹤UE的信嚷令信運息上射報。3、通貪過X2接口慮切換爐,源eN鞠B通過剝信令Ha情nd旺ov含er嗽r思eq信ue背st激活野目的eN膀B上的射用戶勺跟蹤棋任務魚。Ha練nd節ov茫er栗r音eq翼ue而st信令杰攜帶Tr康ac博e搭Ac投ti拾va榮ti柄on信元勾,其探中包莊括E-稈UT子RA澤N梁Tr每ac凱e賭ID、跟誤蹤接抄口列扮表、樹跟蹤亞深度另、TC輝E地址徒等參企數。eN盈B上報樸被跟括蹤用泰戶相搖關的X2、S1、UU口信云令到村管理龍此eN抬B的OM啞C,信宣令消涂息中味需要色包括盯不同漏跟蹤貓深度奮對應周的信窄令內烏容。4、UE通過S1接口身切換畢,源eN啄B通過職信令Ha斤nd備ov選er感r將eq怪ue毅st激活很目的eN投B上的住用戶蜜跟蹤針任務仔。Ha偵nd礎ov邁er融r融eq毀ue煩st信令堅攜帶Tr樣ac抖e強Ac尖ti縫va殘ti允on信元伶,其歪中包原括E-餡UT富RA廣N縫Tr改ac始e撇ID、跟駱蹤接絨口列坡表、口跟蹤雪深度恩、TC對E地址暑等參拜數。5、OM析C通過賽北向跳接口置將eN憶B上傳臟的此匙用戶牲相關素用戶帽跟蹤閘結果描以3G俯PP標準姻的XM走L文件理格式韻周期手上報歸給TC染E。(OM亂C和TC蝕E對接就參數方需要迎提前誼配置慰)6、TC差E可周耀期獲彩取OM派C上報扔的用倦戶跟妙蹤結鏟果文拌件,謝匯總段多個OM施C發送噸的此腹用戶愚相關閘的信盟令,濱從而六實現腔對此VI方P用戶兼跨基防站切哪換,者跨OM濟C管理宏場景國下的鑼全網債監控信。CT柜S軟件異結構12FaultMgtNE(E-UTRAN/UTRAN/GERAN)NetNumenU31SNMPTopologyMgtTaskMgtSubscriberTracingSecurityMgtNorthboundInterfaceGERANMR
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