品牌運營計劃百XBAIX1ppt課件目錄TableofContents企業與品牌Businessandbrand01團隊與產品Teamandproduct02推廣計劃PromotionPlan03服務體系servicesystem042ppt課件企業與品牌Enterpriseandbrand企業介紹品牌詮釋3ppt課件公司簡介CompanyProfile深圳市xx電器有限公司隸屬深圳xxx電器科技有限公司，旗下擁有百x品牌，是一家集研發，制造，銷售服務于一體的綜合性企業。主要生產和銷售家用廚師機、煲湯機、家用研磨機、榨汁機等廚房小家電產品。在發展的過程中始終不忘掌握核心科技能力，自主研發，自主銷售，致力于為全球消費者提供高品質的精品廚房小家電。公司已逐步建立了先進的企業管理系統和完善的質量保證體系。，將立足于國內大都市的人才、信息、科技優勢，建立以產品研發、電商銷售、品牌運營為中心的現代公司運營架構和以市場為導向的發展戰略架構。進一步提高公司電商團隊的運營能力，確保自身的綜合能力的不斷提升。同時，公司致力發展與電商平臺之間的合作伙伴關系，構建持久穩固的事業平臺，立志將公司打造成為國內廚房電器行業的新潮品質企業！4ppt課件企業文化companyculture

企業愿景：創建廚房電器品牌企業精神：海納百川，自強不息企業宗旨：追求卓越，不斷創新企業目標：建好的企業，創行業名牌核心價值觀：誠信正直、品質至上、成就客戶、和諧共贏經營宗旨：客戶為本，品質至上；專家品質、精益求精經營方針：產品精益求精、服務精誠所至、管理精耕細作、技術精雕細刻經營理念：科學為先、技術為本、質量為魂、誠信為基。以用戶價值為依歸企業理念：以創新立業以品質興企企業追求：不斷廚房電器的創新，持續創造客戶有效價值質量方針：質量精益求精、顧客滿意至上5ppt課件品牌介紹Brandintroduction

百x是深圳xxx電器有限公司子公司深圳市xx電器有限公司旗下品牌，品牌創立于2015年，主要生產和銷售家用廚師機、煲湯機、家用研磨機、榨汁機等廚房小家電產品。在發展的過程中始終不忘掌握核心科技能力，自主研發，自主銷售，致力于為全球消費者提供高品質的精品廚房小家電。品牌定位：輕時尚廚房小家電開拓者，簡約時尚外觀設計，把簡單做到極致，卻有無比認真細致地照顧到生活所需。目標用戶群體：以年輕人群為主，追求簡約時尚的一類人。6ppt課件產品銷售Productsales序號產品鏈接123457ppt課件團隊與產品Theteamandproducts團隊介紹核心產品8ppt課件總經理總經辦市場部財務部生產部電商部公司架構Organization倉儲部研發部9ppt課件編制：團隊目前共有員工15人，包括電商運營主管1人、運營部4人、視覺設計部2人、客服中心4人、商務拓展部1人，倉儲物流部3人。運營部：負責網店整體規劃、營銷、推廣等系統經營與管理工作，執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；客服部：產品的上架和下架，熟悉淘寶的各種操作規則，通過旺旺軟件，解答顧客提問，處理客戶要求等，達成雙方愉快交易，處理訂貨信息，提供售后服務并解決一般投訴，維護客戶關系，處理相關客戶投訴及糾紛問題,用戶體驗提升，老客戶關懷，優惠活動上新及店鋪促銷活動及時進行老客戶維護；

視覺設計部：負責給網店產品拍照、后期圖片的處理和排版，及撰寫配圖描述文字，促銷活動文案的構思和撰寫。倉儲物流部：負責備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作；按發貨單正確執行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；準確在網店后臺輸入發貨單號，更改發貨狀態，對問題件、退貨及時處理。團隊分工Work10ppt課件產品展示Products廚師機煲湯機11ppt課件產品優勢Productadvantage成本優勢：價格成本可控，與原材料源頭直接合作，不經其他中間環節，節省生產成本3生產優勢：公司擁有專業的生產線和一流的生產設備，多年生產經驗，保證產品質量2產品口碑：已經國內外大牌代工多年，擁較高知名度和影響力1優勢研發優勢：公司擁有獨立的研發團隊，并掌握先進技術和產品工藝，不斷推出新品412ppt課件推廣計劃Promotionplan營銷理念天貓推廣13ppt課件經營理念Businessphilosophy客戶第一優質的服務是基礎產品和價格是第一生產力準確定位&創意營銷14ppt課件前期工作Businessphilosophy規范產品銷售流程，包括從產品進入倉庫、包裝、物流到售后服務；產品管理做好客服的售前售后培訓工作，包括產品認識、銷售技巧、服務態度等；客服培訓做好產品促銷計劃，有規劃地進行產品促銷工作；促銷管理制訂完善的管理方案，做好運營和團隊管理；店鋪管理起步階段2017.5制訂完善的產品和運營策略，并在實施中按照實際情況調整策略調整15ppt課件運營方案Businessphilosophy月均銷售20-40萬具有品牌認知度月均銷售額50-60萬元具有一定品牌影響力月均銷售60-80萬年終活動促銷及雙十一預計達200萬2017年運營分為三個階段：推廣期、穩健生長期和穩健發展期；階段目標戰略目標品牌價值銷量孕育期發展期9月成熟期8月7月11月1月12月2月生長期10月16ppt課件活動策劃Businessphilosophy爆款打造（2017.8）品牌活動（2017.9）開業活動（2017.7）天貓活動（2017.10）配合滿就送、淘寶客、鉆展、優惠券、直通車、站外引流等方式打造一個爆款產品，以提升天貓店營業額以直通車、淘寶客、站外引流、聚劃算、鉆展等方式開展天貓店的宣傳與產品促銷，提升品牌知名度和產品銷售量天貓店鋪準備就緒之后，投入運營的第一個星期講舉辦開業活動，主要推廣渠道為直通車，鉆展，配合活動以滿就送、紅包、會員優惠等為主進入銷售旺季，一個月時間內，進行本店的品牌主題活動，以滿就送、套餐優惠、優惠券等方式進行全店營銷產品促銷（2017.6-9）17ppt課件品牌促銷（2017.10-12）雙十一參加天貓雙十一活動，配合天貓做好產品的促銷和品牌形象打造雙十二參加天貓雙十二活動，提高產品銷售量的同時進行全店促銷，以提升品牌知名度年貨節通過年貨節活動，運用直通車、淘寶客、聚劃算、鉆展等方式進行產品促銷和品牌知名度打造活動策劃Businessphilosophy18ppt課件品牌推廣BrandPromotion時間：前3個月項目完成目標具體工作內容及操作預計推廣費用為40萬銷售額：100萬產品主推必備明確價格確定產品價格，產品需要。根據產品參數來制定SKU。品牌定位明確品牌定位根據產品線，進行產品賣點研發和品牌宣傳首頁排版設計首頁整體裝修完成綜合市場分析，設計品牌首頁，突出產品品牌特點，培養品牌設計風格。增加顧客品牌印象。網站活動策劃爆款的選定以及店內活動的策劃根據市場，做出詳細的產品分析，根據所選爆款做出大力度的店內活動策劃，包含打折，優惠券，滿就減等形式爆款詳情頁優化設計爆款詳情模板設計爆款詳情模板，突出產品賣點。關聯營銷策劃及套餐搭配多樣式關聯營銷策劃根據爆款的選定，制作最少3個關聯營銷；直通車款每款至少一款關聯營銷，以便提升關聯銷售。會員維護及信息發布vip規則制定及執行制定完善VIP制度，并且針對會員設置各項優惠并通過工具群發消息廣告投放申請優質鉆展端口開放進行投放，統計投放數據及轉化SEO優化SEO基本優化寶貝標題的SEO優化，產品屬性的基本優化。微淘、微博賬戶開通，基礎維護微信、微淘、微博賬戶開通，進行初步文章維護以及品牌宣傳推廣策劃年終大促活動明確活動產品明確年終大促活動產品，進行策劃預告，搶占活動流量，提升銷售額周期數據分析及總結店鋪數據分析周期數據分析，分析流量來源，轉化來源，轉化率，ROI，等數據整理及分析，制定本月總結和下月計劃19ppt課件品牌推廣BrandPromotion時間：第6-12個月項目完成目標具體工作內容及操作預計宣傳推廣費用為100萬銷售額：整合期100萬蛻變期：160萬雙十一銷售預計達200萬，雙十二、年貨節預計達200萬

新推3-5款爆款每款成交2000單以上爆款規劃、賣點、整體計劃、基礎銷量、直通車推廣，數據分析關聯營銷策劃及套餐搭配多樣式關聯營銷策劃根據爆款的選定，制作最少6個關聯營銷；直通車款每款至少一款關聯營銷，以便提升關聯銷售。更新引流寶貝測款并選定十個引流寶貝選定十個有引流潛力的寶貝，然后將價下調到0利潤價位，進行直通車，再將銷量最好的六個選為引流寶貝廣告投放申請優質鉆展端口開放進行投放，統計投放數據及轉化SEO優化SEO基本優化寶貝標題的SEO優化，產品屬性的基本優化。微淘、微博基礎維護、軟文推廣微淘、微博文章維護以及大量軟文吸粉，同時將天貓店產品鏈接分享到微博并安排多人回貼策劃大促活動明確活動產品明確年終大促活動產品，進行策劃預告，搶占活動流量，提升銷售額周期數據分析及總結店鋪數據分析周期數據分析，分析流量來源，轉化來源，轉化率，ROI，等數據整理及分析，制定本月總結和下月計劃20ppt課件推廣預算Budget推廣成本預算運營渠道金額（元）備注直通車60萬開業之后就開始做，計劃前三個月保持在第一頁，全年視情況決定鉆展30萬開業后三個月內，每月參加，后視情況而定，銷售旺季適度增加淘寶客50萬開業第一個月，高頻率使用，以后主要用于打造爆款聚劃算30萬開業后第三個月開始使用，計劃在銷售旺季每周做一次聚劃算，平時一月一次天貓其他渠道10萬用于其他渠道的宣傳推廣微博5萬公司宣傳人員運營，成本較低，主要用于宣傳推廣和引流站外引流5萬相關的論壇、網站、貼吧等平臺，開業后三個月內不間斷引流21ppt課件品牌活動Brandactivities詳細計劃活動渠道活動內容會員維護千牛群短信每月開展會員活動，定期回訪會員，調查會員對產品的相關意見和建議；節假日祝福慰問，生日折上折優惠以及生日禮包贈送。天貓活動天貓參加天貓全年的所有大活動，例如元旦、雙十一、雙十二等，在配合天貓宣傳推廣的同時進行品牌產品推廣和品牌營銷，互惠互利合作雙贏。主題活動天貓平臺站外平臺主題活動為本品牌專屬的活動，以品牌產品優惠，公司周年活動、公司常規品牌活動等為主，主要為了建立線上品牌形象，建立品牌客戶群，提高品牌知名度和影響力。22ppt課件服務體系Servicesystem產品服務銷售服務23ppt課件生產服務Productionservices銷售公司掌控品牌線上線下銷售，線下為分銷商，線上為公司自營天貓旗艦店物流公司與多家物流公司合作，保證能為全國消費者提供物流服務售后擁有完善的售后服務體系，所有質量問題，無條件退款退貨，所有售后工作以客戶便利為主質檢每一款產品每一個批次都要進行兩道工序的質檢，