年4月19日服裝公司電子商務策劃方案文檔僅供參考服裝公司電子商務策劃方案一、市場分析1（一）、宏觀環境11、經濟環境分析12、政策分析23、行業分析2（二）、微觀環境2二、目的及功能定位3(一)、網站建設的目的3(二)、網站建設的功能定位3(三)、市場定位4四、網站內容規劃6（一）、網頁設計風格6（二）、網頁布局7（三）、網站系統7（四）、訂購服裝的流程8八、網站發布與推廣11（一）在線推廣11（二）離線推廣11序言在當今的網絡社會里，上至百歲老人，下至呱呱嬰兒，服裝都是不可或缺的。現實生活里各種各樣的服裝店能夠說是處處即是，也正是在這樣的人們生活水平提高，工作節奏加快的時代里，網絡成了當下年輕人不可或缺的工具，網上購物更是她們節省時間、挑選物品的備受青睞的購物方式。網上開店也正在迅速崛起，這是一個自己創業，自己做老板的好機遇，它成本小，風險低，時間上也比較靈活，能夠放手大膽去做。截至12月31日，中國網民規模達到2.98億人，普及率達到22.6%，超過全球平均水平；網民規模較增長8800萬人，年增長率為41.9%。下半年，美國次債危機引發全球性的金融危機波及全球。金融危機的影響涉及廣，許多企業運營困難，甚至倒閉，居民收入水平降低，投資減少，消費萎縮，等等。盡管各國、各地區都在出臺相應的應對方案，而金融危機的持續時間現在也無法確定?？墒谴舜谓鹑谖C也為互聯網消費提供了發展新的契機，促使互聯網行業的發展，同時帶動了網上消費的增加。一、市場分析（一）宏觀環境1、經濟環境分析改革開放三十年，中國的經濟飛速發展，GDP躍居世界前列，互聯網也得到空前的發展。經濟的發展，網絡的普及，足不出戶就能夠實現商品的交易，網上購物逐漸成為時代的潮流。當前，金融危機席卷全球，世界各國的經濟都受到嚴重影響，繼而影響到各個領域。世界主要經濟組織，相繼出臺經濟刺激方案，中國在之后出臺投資4萬億經濟刺激方案以及其它拉動內需的經濟政策，經濟環境并逐漸出現回暖的跡象，各地也出臺了各自的拉到內需的政策，如杭州在全是采用了全名發放購物卷的形式，倡導全名消費。溫家寶在十一屆二次會議中提出還會提出新的經濟刺激方案，提高全名抗擊金融危機的信心。2、政策分析為保證中國信息化健康發展，國家制訂并發布了《-2020年國家信息化發展戰略》，《國民經濟和社會發展信息化“十一五”規劃》等一系列政策；政府主管部門和電信運營企業正在積極推進自然村通電話和行政村通寬帶工程，讓信息技術與服務惠及億萬農民群眾，落實基本實現全國“村村通電話，鄉鄉能上網”目標。3、行業分析根據統計，網上購物者多數年輕一族，她們更青睞時尚、新穎的產品，服裝的銷售名列前茅。因此，我們建設專業規范的服裝網站給廣大網上消費者提供一個更好的平臺。經濟的發展，人民生活水平的提高，網絡普及率逐年大幅上升。截至12月31日，中國網民規模達到2.98億人，普及率達到22.6%，年增長率為41.9%。這也帶動了網絡購物的發展，截至12月（二）微觀環境截至底，中國網民規模達到2.98億人，較增長41.9%，互聯網普及率達到22.6%，略高于全球平均水平（21.9%）。繼6月中國網民規模超過美國，成為全球第一之后，中國的互聯網普及再次實現飛躍，趕上并超過了全球平均水平。實施的《電子簽名法》對于網絡信息安全、隱私保護、電子交易的合法性、消費者權益的保護等都提出了明確的要求，保證了網絡交易的正常運行。-中國網民規模與增長率圖1當前，中國2.98億的網民，7400萬網絡購物用戶，有2億多的潛在用戶。隨著購物觀念的轉變，網絡購物環境的改進，網絡購物的用戶也會取得大幅增長。二、目的及功能定位(一)、網站建設的目的經過網站建設進行網上形象策劃宣傳，能夠打破地域局限性、廣告費用的高額性，提升公司形象，擴大公司知名度。同時為以后的子公司宣傳提供良好的展示平臺。根據市場戰略，網站的建設能夠使市場的開發增加一個廉價的、覆蓋面更廣的宣傳平臺，公司可經過這個網絡平臺將服裝產品更好、更快地打入市場及時尋求潛在客戶。經過建立網站可提供一個方便的與直接消費者“面對面”的交互平臺。經過這個平臺，公司能夠在第一時間了解客戶需求把握市場動脈，從而更好的占領省內市場創造知名品牌打入國內市場。網站平臺能夠有效的縮短公司和用戶的洽談周期，因為經過這個平臺客戶能夠更加直觀地了解公司，經過簡單的信息反饋能夠更好的了解公司的經營理念，不但節省了時間也縮短了地域上的局限性。經過網絡平臺公司能夠第一時間展示公司最新動態，讓供應商和廣大用戶及時地了解公司的發展動態，以便和用戶達到很好的交流。(二)、網站建設的功能定位快速實現的能力:由于行業競爭日趨激烈，所設計的方案應該是具有快速實現的能力，以求縮短發展周期，盡快讓系統投入實施運作[1]。同時，針對公司未來的發展，方便已有IT資源的重復利用和增量發展。先進性:設計方案將立足先進技術，采用最新科技水平，使站點具備國內領先的地位。服務器和網絡方面以優化通訊流量，提高系統的管理性和安全性為重點。高度的可靠性:系統要能夠提供24小時，每周7天的不間斷運行能力，并保證系統在訪問高峰期能做到正常工作日且快速響應。否則，將可能給客戶帶來不必要的損失，影響客戶的信心和公司的銷售業績。高度的可擴展能力:隨著銷售業績的不斷增長或開展的業務種類的增長，系統應該能夠具有很強的擴展能力，以適應新業務的發展。因此在硬件系統性能升級與數量擴充、軟件功能擴充及延伸方面應有足夠的準備[4]。高度的安全性:互聯網是一個標準開放的網絡，在網上進行商務活動，將面對黑客的攻擊，病毒的侵襲等。因此，確保公司網站的系統安全十分重要。安全不但僅是一個技術問題，而且還涉及到系統的管理，法律法規的保障等。標準性和開放性:公司網站的設計方案將嚴格遵守國際標準，在還沒有形成標準的新領域內也積極倡導標準的形成。為系統打下良好的基礎框架。(三)、市場定位目標市場:月收入在元以下,穿著較有品位,較講究的青年工薪族及高中以上學生族的休閑服市場.裝定位:大眾化款式為主,兼略帶有風采氣息,有特色及個性化的休閑服飾.面料定位:以純棉,混棉為主,化纖為輔.質量定位:中高檔質量價格定位:物美價廉,中低消費產品系列:外套,T恤,休閑褲,牛仔褲,短褲產品定位:休閑,時尚,運動四、網站內容規劃（一）、網頁設計風格本公司品牌設計注重國際化理念，追求都市情節。其遍布巴黎，倫敦，米蘭，哥本哈根的設計師努力的汲取著歐洲每一季的流行元素并匯入品牌設計之中，作品所強調的是男人對現代服裝的獨特感受。體現出國際大都市先鋒男性高質量的生活品位。以其國際化的品牌理念與北歐簡潔純粹的設計風格完美結合。吸引了全世界追求時尚的男性目光。是一個匯集了歐洲時尚元素，領導世界潮流的時尚男裝品牌。公司網站以黑色為主色調，突顯出公司時尚,追求品質的感覺，給人以冷酷之美，LOGO運用簡單的FLASH及FIERWORK制作動態美。公司簡介公司簡介營銷網絡店面分布接信息反饋人才招聘新聞動態公司榮譽產品展示首頁（二）、網頁布局所謂網頁的版式設計，是在有限的屏幕空間上將視聽多媒體元素進行有機的排列組合，將理性思維的個性化表現出來，是一種具有個人風格和藝術特色的視聽傳達方式。它在傳達信息的同時，也產生感官上的美感和精神上的享受。T字型：指頁面最上方是廣告條，頁面下方左面是菜單，右面顯示頁面內容，整體上類似英文字母“T”。這種布局條理清晰、主次分明，但略微有點呆板。本站均采用此種布局方式，做為網站的形象，其具體布局為上面是公司的LOGO、導航條等，左邊會員登錄、新聞動態、搜索等，右邊直接顯示其內容。底部為公司的版權。頁面設計原則：保證整個頁面的平衡性、對稱性、對比性、疏密度、比例性。（三）、網站系統我們將系統分為前臺和后臺,這種分法也是當前網站系統慣用的做法,前臺供給客戶使用,用于展現信息和完成與客戶的交互性處理;后臺供給網站的管理者使用,用于管理網站的內容.本網站具有在線留言，公司產品目錄相冊，產品動態，供應產品，聯系方式，公司介紹等功能，務求做到最全面的網絡營銷。

網上商店前臺實現的功能有:

(1)網站首頁.首頁是客戶打開網站的第一個頁面,一般在這個頁面中呈現的信息量最大,且需充分展現網站的亮點,以吸引客戶,留住客戶.首頁中要展現的信息有:最近6新商品的圖片,用戶登錄界面,各種玩具分類的最近上架的商品的圖片。

(2)最新上架的商品.按錄入網上店鋪系統的時間排序顯示,優先顯示新錄入的商品信息。

(3)特價商品.

(4)新注冊用戶.提供客戶網上自助注冊功能,填寫注冊表單并提交后,就能成為網上店鋪的用戶,注冊成功并登錄后就能夠進行網上購物了。(5)用戶登錄.供已注冊的用戶登錄,同時也可不登陸不注冊或匿名直接購買。

(6)網上購物.已登錄的用戶能夠將需要購買的商品放入購物車,可將已放入購物車中的商品生成一張訂單并作確認,可將"未作確認"和缺貨的訂單取消。

后臺管理實現的功能有:

(1)商品分類管理.供網站管理員對網上店鋪中的商品進行管理,可增加,修改,刪除商品的分類信息。

(2)商品資料管理.供網站管理員增加,修改,刪除店鋪中商品的基本資料信息,主要是文本信息。

(3)上傳商品圖片.供網站管理員為已錄入的商品上傳圖片到數據庫中。

(4)訂單管理.供網站管理員管理客戶提交的訂單,客戶已確認的訂單可修改狀態為正在配貨,正在配貨的訂單可修改狀態為缺貨或已發貨。后臺登錄后臺登錄反饋信息產品管理招聘管理會員管理新聞管理 系統管理分類管理 添加產品 產品列表 （四）、訂購服裝的流程為

1.多種檢索方式

傳統店鋪最困惑的就是購物時的盲目性,找一種商品需花費大量的時間和精力,網上毛絨玩具店在這方面的困惑已經得到了徹底的解決,數據庫的高效檢索,讓客戶找商品不再煩惱。本系統運用了先進的檢索方式,包括模糊查詢,按編號,按商品大小,按商品價格范圍,等多種查詢方法,同時查詢方法簡單易懂。2.靈活多樣的商品展示區

網站前臺商品顯視欄目分為以下幾種方式:

a、今日上架b、精品推薦c、新品上市d、熱賣商品3.缺書登記

當客戶需要的商品數量不足時,缺書登記能夠很方便的把客戶需購得商品錄下來,管理者在后臺進行處理后直接把結果反饋給客戶。4.自動郵件通知

當客戶訂單確定后,系統會自動發一封訂單通知到客戶的郵箱,這樣方便客戶了解訂單的執行情況,拉進了客戶與店鋪溝通的距離。5.意見反饋系統

這是一個店鋪與客戶互動的關鍵系統,包括一般留言板的功能