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公司行政后勤管理制度目的為規(guī)范公司行政后勤管理流程，提高工作效率和效果，制定本管理制度。適用范圍適用于公司行政后勤管理工作的管理人員、支持人員和用戶。責任與職責行政后勤管理人員負責制定行政后勤工作計劃、組織和管理工作人員；負責制定行政后勤服務標準，并監(jiān)督執(zhí)行；負責處理各類行政后勤服務的投訴和申訴。行政后勤支持人員負責辦公用品和設施的保管、調(diào)配和維護；負責會議、活動的策劃、組織和執(zhí)行；負責來訪客戶的接待和會客室的管理；負責郵件、快遞和文件的收發(fā)和分發(fā)；負責租賃房屋和汽車的管理和維護；負責其他與行政后勤服務相關的工作。行政后勤服務用戶遵守行政后勤服務標準；提出合理的服務要求，積極配合服務人員的工作；妥善保管和使用公司財產(chǎn)。工作流程辦公用品和設施管理流程行政后勤支持人員按照設施保管和調(diào)配清單進行設施的安裝、調(diào)配和使用，并記錄設施及器材使用情況；用戶向行政后勤支持人員提出設施的租借或調(diào)配要求；行政后勤支持人員查詢設施使用情況和設施存儲量，進行設施的租借或調(diào)配，并告知用戶設施的使用方法和禁忌；會議、活動管理流程用戶向行政后勤管理人員提出會議、活動申請，并報送使用會議室和活動場地的相關文件；行政后勤管理人員審核申請，確認時間、地點和參與人員，并安排會議室、場地和器材；行政后勤支持人員根據(jù)申請情況和要求布置會場，并通知相關人員；來訪客人接待流程用戶向行政后勤支持人員提出接待來訪客人的請求，并說明來訪客人的姓名、單位和到訪時間；行政后勤支持人員安排會客室或接待處，并向來訪客人通報會見情況和相關事項；行政后勤支持人員對來訪客人進行禮儀性接待，并妥善保管來賓登記簿。郵件、快遞和文件管理流程行政后勤支持人員收到文件時，需及時登記并布置妥善保管，同時通知相關人員；郵件和快遞收發(fā)時，行政后勤支持人員需及時登記并妥善放置，同時通知相關人員；文件、郵件和快遞的分發(fā)需按照收件人和文件內(nèi)容進行分類。管理流程行政后勤管理系統(tǒng)建立和完善行政后勤管理系統(tǒng)需建立電子文檔，具備信息管理和分發(fā)能力；行政后勤管理系統(tǒng)需建立標準化的服務流程，提高服務質(zhì)量和效率；行政后勤管理系統(tǒng)需不斷完善和改進，提升服務效果和用戶體驗。行政后勤服務制度管理行政后勤服務制度應及時進行更新和調(diào)整，使其能體現(xiàn)管理流程和實際服務需求的變化；行政后勤服務制度應定期進行評估和審查，以保證其科學和

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