2022年湖北省十堰市【導游資格】政策與法律法規測試卷一(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.某旅行社租賃某飯店兩問商務客房，合同期滿時，旅行社和飯店均未提出合同終止的問題，旅行社繼續支付租金，飯店繼續接受租金。此屬于采用（）訂立合同。

A．口頭形式

B．書面形式

C．推定形式

D．默示形式

2.按照“三個世界”理論的提法，中國屬于（）。

A．第一世界

B．第二世界

C．第三世界

D．介于第二世界和第三世界之間

3.

在中華人民共和國境內，（）視為受國家保護文物。

A.反映歷史上各個時代、各民族社會制度、社會生產、社會生活的代表性實物

B.具有科學研究價值的古脊椎動物化石和古人類化石

C.歷史上各時代珍貴的藝術品、工藝美術品

D.歷史上各時代重要的文獻資料以及具有歷史、藝術、科學價值的手稿和圖書資料

4.根據《蒙特利爾公約》關于國際民航運輸賠償責任限額規定，行李賠償方面以()為限。

A.每名旅客4150特別提款權

B.每公斤100特別提款權

C.每公斤135特別提款權，最高5000特別提款權

D.每名旅客1000特別提款權

5.依法對旅行社投保責任險情況實施監督管理。

A.縣級以上旅游主管部門B.中國保監會C.縣級以上人民政府D.保險公司

6.根據我國《消費者權益保護法》規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的（）。

A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍

7.保障安全權是消費者最基本的權利。()

A.正確B.錯誤

8.

第5題法的本質在于（）。

A.法是統治階級意志的表現B.法是國家制定和認可的社會規范C.法具體地規定了人們的權利和義務D.法具有強制性

9.我國《民法通則》確立的民事活動的基本準則不包括（）。

A．正義

B．自愿

C．公平

D．平等

10.根據《導游人員管理實施辦法》的規定，導游人員一次予以扣除10分的情形是（）。

A.欺騙、脅迫旅游者消費的

B.擅自終止導游活動的

C.拒絕、逃避檢查

D.私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務的

二、判斷題(10題)11.過失犯罪的人雖然也受到過刑罰的制裁，但仍然可以申請領取導游證，旅游主管部門也可以對其頒發導游證。

A.是B.否

12.國家級文化生態保護區以保護文化遺產為核心，對歷史文化積淀豐厚、存續狀態良好，具有重要價值和鮮明特色的文化形態進行整體性保護。（）

A.是B.否

13.中華人民共和國公民對于任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為，有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利。

A.是B.否

14.一般來說，游客在乘坐飛機過程中發生傷亡事故，保險受益人可以拿到雙份賠償。()

A.是B.否

15.食品安全標準是強制執行的標準。除食品安全標準外，還可制定其他食品強制性標準。

A.是B.否

16.堅持黨的領導不動搖，是堅持四項基本原則的核心。（）

A.是B.否

17.歷史文化名城由旅游局和建設部報國務院核定后.由國務院公布。()

A.是B.否

18.《民事訴訟法》規定：“當事人對自己提出的主張，沒有義務提供證據。”

A.是B.否

19.消費者權益保護法是指調整國家、經營者、消費者在保護消費者權益過程中發生的經濟關系的法律規范的總稱。（）

A.是B.否

20.貫徹“三個代表”重要思想的關鍵在堅持黨的領導，核心在堅持黨的先進性，本質在堅持執政為民。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

22.

第

102

題

“三個代表”的科學內涵是什么？

23.導游人員有哪些義務?

24.

第

52

題

社會主義法的主要特征。

25.申請領取導游證的條件和程序是什么?

26.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

27.根據《旅行社條例》和《實施細則》規定，旅行社及其委派的導游人員和領隊員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

28.導游人員出現什么情況將會被扣除10分？

29.我國的根本制度是什么?

30.旅行社及其委派的導游人員、領隊人員在經營、服務中享有哪些權利?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.由于鐵路運輸企業的原因造成旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運輸企業可以安排旅客改乘列車，并收取規定的簽證費用。（）A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游合同是雙務、有償、諾成合同。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.C

3.B

4.D行李賠償的責任限額以每名旅客1000特別提款權為限，除非旅客在交運托運行李時特別聲明其交付利益，并支付附加費。

5.A

6.C《消費者權益保護法》第55條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。

7.A

8.AA

[解析]從根本上講，法的本質就是指法的階級本質，亦即法體現哪個階級的意志，維護哪個階級的根本利益。

9.A

10.A

11.Y

12.N以保護非物質文化遺產為核心。

13.Y

14.Y

15.N

16.Y

17.N×

[解析]歷史文化名城由國家文化行政管理部門和國家建設行政管理部門報國務院核定后，由國務院公布。

18.N

19.Y

20.N

21.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發揮社會主義制度的特點與優勢；

(3)有利于維護國家統一、民族團結和社會穩定；

(4)有利于調動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產力發展和社會進步。

22.始終代表中國先進生產力的發展要求；

始終代表中國先進文化的發展方向；

始終代表最廣大人民的根本利益。

23.答：導游人員的義務有：

(1)不斷提高自身業務素質和職業技能；

(2)進行導游活動應當佩戴導游證；

(3)進行導游活動必須經旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務，進行導游活動；

(4)進行導游活動時應當自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行；

(5)進行導游活動時，應當遵守職業道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣；應當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容；

(6)應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導游活動；

(7)在引導旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能發生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發生的措施；

(8)進行導游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費；

(9)進行導游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費，或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

24.（1）階級性和人民性的統一；（2）規范性和社會性的統一；（3）科學性和公正性的統一；（4）公民權利和義務的一致性；（5）法的實施以國家的強制力和人民的自覺遵守相結合。

25.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規定：“取得導游人員資格證書的，經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證。”

26.旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

27.答：(1)減少游覽項目或者縮短游覽時間的；

(2)增加或者變更旅游項目的；

(3)增加購物次數或者延長購物時間的；

(4)其他擅自改變旅游合同安排的行為。

28.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續從事導游業務的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的．

29.答：我國《憲法》第一條規定：“中華人民共和國是工人階級領導的、以工農聯盟為基礎的人民民主專政的社會主義國家。”“社會主義制度是中華人民共和國的根本制度。禁止任何組織或者個人破壞社會主義制度。”這表明社會主義制度是我國的根本制度。

30.答：(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時