陜西省榆林市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在收集資料的過程中沒有涉及的技巧是（）。A.會談的運用B.調查表的運用C.文獻的運用D.觀察的運用

2.某社區養老服務中心由10名專業社工工作者和2名護士組成，中心負責人老李為更好地管理中心事務，采用民主型的領導方式。下列老李的做法中，最能體現其領導方式的是()。

A.憑借個人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法

B.憑借個人的權力指揮下屬安排好工作程序和方法

C.運用工作職權要求下屬執行既定的工作程序和方法

D.放棄工作職權讓下屬自行安排工作程序和方法

3.在學校中，服務對象偷偷告訴社會工作者，他親眼目睹了另外一個男孩打罵欺負一個女孩，而打罵者也清楚只有該服務對象知道此事，并威脅他不準告發。服務對象特別叮囑社會上作者不能向外人透漏此事。此時，這位社會工作者面臨的倫理的困境是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.個人利益和社會責任問題D.情理法問題E.價值介入與客觀性的矛盾

4.社會服務機構能在短時間內快速籌款的方式是（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

5.某市殘疾人聯合會準備在“全國助殘日”舉辦促進殘疾人就業的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關部門、人員的有關活動在時間、過程方面進行了合理搭配，要求大家在活動當天互相支持、互相配合。上述活動屬于（）。

A.工作性協調B.程序性協調C.參謀式協調D.溝通式協調

6.以（）論，個案工作、小組工作、社區工作、社會工作行政、社會政策等方面的議題也可以是社會工作的研究對象。A.人群B.問題C.需要D.視角

7.社區工作分析問題的視角是具()的。A.結構取向B.個人取向C.群體取向D.非結構取向

8.劉林學歷低，沒什么工作經驗，在朋友的介紹下，找到了一個保姆的工作，雇主張某對劉林很照顧，可是后來女主人總懷疑劉林跟張某之間有不清白的關系，對劉林百般刁難，打算讓劉林離開，但是此時劉林的母親病重，劉林很需要這樣一份工作來支付母親的醫療費，劉林感到很無助，于是向社會工作者李燦求助。在和李燦的交談過程中，劉林表現出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時，李燦握住劉林的手說：“劉林，我很理解你現在的感受，這份工作對你來說很重要，現在是你的困難時期，母親在醫院，如果這時候失去工作的話，對你的打擊太大了。”此時李燦所運用的是會談支持性技巧中的（）技巧。A.鼓勵B.傾聽C.專注D.同理心

9.在問卷調查過程中，當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，應使用（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

10.在青少年階段，青少年階段面臨的主要問題不包括（）

A.網絡成癮B.青少年犯罪C.青少年性行為D.校園欺負

11.處理勞動爭議的最終司法程序中，下列選項中正確的是（）。A.勞動爭議調解——勞動爭議仲裁——勞動爭議訴訟

B.勞動爭議調解——勞動爭議訴訟——勞動爭議仲裁

C.勞動爭議仲裁——勞動爭議調解——勞動爭議訴訟

D.勞動爭議訴論——勞動爭議調解——勞動爭議仲裁

12.()所謂“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的觀念在我國傳統道德領域產生了非常積極的影響。

A.荀子B.孔子C.孟子D.莊子E.墨子

13.基本醫療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應控制在職工工資總額的（）。

A.10%左右B.9%左右C.8%左右D.6%左右

14.某社會工作服務機構考慮到老人需求日益多元化，決定進一步拓展機構的老年人服務項目，該機構負責人老趙準備采用單項預算法規劃下一年度的老年人服務項目預算資金，下列信息中，老趙必須掌握的是（）。

A.該機構今年老年人的服務項目的預算金額

B.該機構今年老年人的服務項目的決算金額

C.該機構下一年度的機構經費總額

D.該機構下一年度老人服務項目的開支明細

15.我國《婚姻法》規定結婚必須達到法定年齡，其中男不得早于（），女不得早于（），晚婚晚育應予鼓勵。

A.22周歲，20周歲B.23周歲，22周歲C.20周歲，20周歲D.20周歲，18周歲

16.認識特殊問題或狀態一列出清楚的目標一收集其他機構創新的方法一，提高資訊給機構的決策者思考一考慮政治、經濟、社會方面的阻力一選擇理想的方法一發展計劃用作評估和拓展。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰略性策劃D.創新策劃

17.（）是問卷的核心所在。A.封面信B.指導語C.問題D.答案E.附加內容

18.社會工作者小王最近在學校里為部分學生開展青春期教育小組，教育小組的宗旨是（）。

A.發揮自己的潛能B.相互理解、相互支持C.學習新知識，改變原來不正確的看法和解決方式D.重塑人格

19.關于個案工作中人本治療模式的正確說法是（）A.自我概念只包括服務對象對自己的知覺和評價以及對環境的知覺和評價兩部分

B.把個案工作的重點放在服務對象自身品格和態度的培養上

C.有效的輔導是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾

D.服務對象的自我概念與真實經驗之間的沖突加劇會引發其極大的困擾和不安

20.一般而言，大規模問卷調查通常采用（）選取調查對象，樣本容量則根據研究目的、總體大小、允許誤差大小等因素共同決定。

A.目的抽樣B.隨機抽樣C.判斷抽樣D.方便抽樣

21.社會工作者對服務對象說：“您剛才講的是不是包含……幾個方面的要求?”社會工作者運用的個案會談工作技巧是（）

A.澄清B.對焦C.摘要D.對質

22.通過開拓個人的潛力和才能來獲得滿足的需要是()。

A.成長需要B.關系需要C.自我實現的需要D.尊重需要E.審美需要

23.小張是某少年服務機構的社會工作者，為服務對象小李提供個案服務。從社會工作者對服務對象的責任來看，小張可以將個案服務的記錄用于（）。

A.與自己的督導交流B.與其他機構同行交流C.與自己的家人交流D.在發表文章時引用

24.國際社會工作界認同的社會工作價值觀中“服務大眾”指的是()。

A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業服務

B.社會工作者追求社會變革，特別是為弱勢群體尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者堅持專業的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務

25.下列選項中，不屬于行為治療模式思想來源的是（）。A.心理學家巴甫洛夫總結的經典條件作用理論

B.美國著名的心理學家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國心理學家班杜拉創立的社會學習理論

D.美國漢金斯創立的心理社會理論

26.下列各項不屬于青年階段面臨的問題的是()。

A.性別歧視B.婚戀問題C.家庭暴力D.就業問題

27.下列描述不屬于小組工作在功能上的特點有（）。A.影響個人轉變B.社會控制C.促進經驗分享和經驗選擇D.形成群體力量解決問題

28.保障婦女合法權益最重要的手段是（）。A.主管部門保護B.成立婦女協會C.完善立法、強化執法D.做好社區宣傳

29.社區社會工作者小張在對假釋人員小李家訪時得知，他是最近發生的一起特大搶劫案的作案者。此時，社會工作者小張最恰當的處理方法是（）。

A.根據保密原則，為小李保密B.說服小李到公安局自首C.直接向案發地居委會舉報D.勸說服小李將所盜財物悄悄返還失主

30.社會工作者需要面對不同的人群開展工作，要求他們合作處理解決遇到的困難和問題，需要了解他們，這就需要社會工作者具備一定的（）。A.心理素質B.技術能力C.文化能力D.耐壓能力

二、多選題(20題)31.策略是指行動的全盤及整體計劃。地區發展模式的實施策略是()。A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區教育D.提供服務和發展資源E.營造良好的社區氣氛

32.根據《中華人民共和國勞動法》的規定，勞動合同的必備條款包括（）。A.工作內容B.勞動合同期限C.勞動報酬D.試用期條款E.勞動紀律

33.甲、乙、丙、丁和戊為失業人員，均在領取失業保險金，根據我國《失業保險條例》規定，以下情形應當停止領取失業保險金的有（）。

A.甲找到一份門衛工作，并領取報酬

B.乙被判刑2年，緩刑2年

C.丙參加了中國人民解放軍

D.丁舉家移民加拿大

E.戊辦理了基本養老保險

34.一般來說，定量研究在資料收集階段的理想調查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學生D.語言流利者E.心理素質好者

35.我國先后頒布實施了相關的政策法規，保障社會中的一些特定人群的合法權益。下列各項屬于這些特定人群的有()。

A.未就業的大學生B.未成年人C.殘疾人D.老年人E.婦女

36.當代發展心理學最有影響的理論是皮亞杰的心理發展觀。皮亞杰把兒童心理和思維發展基本上分為四個階段：感知運動階段(0～2歲)、前運算思維階段(2～7歲)，具體運算思維階段(7～12歲)和形式運算思維階段(12～15歲)。在皮亞杰的理論中，青少年階段是形式運算思維發展的階段，在這一時期，青少年的思維有以下幾個特點（）。A.青少年的抽象邏輯思維是通過假設的、形式的和反省的思維

B.青少年逐步學會區分出概念中本質的東西和非本質的東西，主要的東西和次要的東西

C.青少年開始學會掌握初步的科學定義和獨立進行邏輯論證

D.青少年的邏輯思維處于由經驗型向理論型過渡的階段

E.青少年的思維處于由理論型向經驗型過渡

37.小沈是一名負責優撫安置工作的社會工作者，機構要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應該包括()。A.審定安置計劃B.落實住房建構經費C.負責住房保障D.辦理移交手續E.安置家屬

38.社區矯正服務對象大李原來是一名電工，回到社區后，情緒一直十分低落，認為大家都看不起自己。社會工作者小馬協助他找了幾份工作，他都覺得太累。做了幾天就不去了。最近，他請求小馬幫他申請低保，湊合過日子就行了。根據社會工作專業倫理，小馬適當的做法有（）。

A.繼續與大李進行溝通，鼓勵他自食其力

B.主動傾聽大李的煩惱。幫助他調整心態

C.與同事密切配合，找出幫助大李的可行辦法

D.注重服務中的以人為本，接受大李的請求

E.堅持政策制度的原則性，不再為大李提供服務

39.社會政策的社會性特征包括（）。A.社會性目標B.綜合性目標C.社會性價值D.全局性目標E.社會工作專業價值

40.劃分正常行為與異常行為的常用標準有()。

A.統計規律B.社會規范與價值C.行為適應性標準D.個體主觀體驗性E.客觀條件

41.我國保障殘疾人合法權益的方式方法有（）。A.加強保障殘疾人權益的法制宣傳工作

B.加強社會矯治

C.用法律手段保障殘疾人合法權益

D.開展法律服務和法律援助

E.建立并逐步完善殘疾人權益保護的法律法規體系

42.問卷調查的優點有（）。A.采用匿名訪問，有利于獲得真實信息

B.收集了較多對象的資料，有利于中和個別人士的極端回答

C.在同一時段訪問眾多對象，可以節省不少資源

D.可以對每一個個案做深入細致的了解

E.資料處理相對容易并便于比較分析

43.婦女的婚姻家庭權利包括（）。A.婚姻自主權B.生育權C.財產權D.子女監護權E.人身自由權

44.下列各項屬于社會性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知識需要E.進食需要

45.關于心理社會模式的間接治療技巧，下列描述中正確的有（）。

A.強調通過改善周圍環境或者輔導第三者間接影響服務對象

B.雖然沒有直接影響服務對象，但仍然非常重要

C.運用對象很廣

D.把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到他(她)周圍的其他社會成員

E.當直接治療技巧有效時，間接治療技巧即可不予考慮

46.社會工作者在工作過程中，（）情況時允許轉介。A.服務對象的要求過多

B.服務對象是未成年人

C.服務對象是精神疾病患者

D.服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍

E.服務對象生活在本機構的服務區域之外

47.危難的狀態包括()。

A.個體的基本生活能力受到嚴重削弱

B.個體的自身生存受到嚴重威脅

C.個體的身體受到嚴重損傷

D.個體的生命遭遇危機

E.個體的心理受到創傷

48.某社區社會工作者上門動員居民參加定期舉辦的鄰里懇談會。其中一位居民表示自己平時很忙，有空的時候會來，但據社會工作者的觀察，這位居民有很多閑暇時間。針對該居民的情況，社會工作者適當的做法有（）。

A.向對方承諾參加活動可以得到辛苦費

B.委婉指出對方不忙的事實

C.向對方說明參加鄰里懇談會所需時間不多

D.在下次舉辦活動之前仍然邀請對方參加

E.分析對方是否在借口推辭

49.在實施過程中人本治療模式具有三個方面的特點（）。A.注重社會工作者自身的品格和態度B.強調個案輔導關系C.關注個案輔導過程D.強調雙方交流E.強調社會工作者的工作技巧

50.下列行為侵犯了我國婦女的婚姻家庭權利的有（）。

A.干涉遺產繼承B.雇傭歧視C.綁架婦女D.強追婦女生育E.干涉婦女的離婚自由

三、案例分析題(2題)51.某社區經濟社會發展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發現“等、靠、要”的思想在該地區開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現有的家庭兩代都申請的現象。社會工作者在該地區了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區申請享受低保待遇家庭數量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

52.張先生，66歲，獨居，患肛瘺。可獨立生活，病發時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區醫院束手無策；大醫院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.C社會工作者通過自己的觀察和調查，以及與服務對象及其周圍其他人的接觸與會談，整理和分析服務對象問題產生的原因和發展變化的過程，這個過程就是收集資料。在收集資料過程中涉及以下一些技巧：會談的運用、調查表的運用、觀察的運用、現有資料的運用。

2.A

3.A

4.C電話勸募，是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時間(通常2～4周)內密集電話拜訪，傳達簡單易懂的籌資信息，并在短時間內快速籌款的方式。這種方式相對而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使潛在捐款人感到心里舒適，并認為志愿者也是為公益事業付出時間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。

5.B社會服務機構的協調活動可分為：(1)程序性協調，指在制訂機構的活動計劃時，對不同部門、人員的相關活動在時間、過程方面進行合理搭配，使服務活動在進行過程中實現互助支持、互助配合，這種強調是在活動設計過程中進行的；(2)丁作性協調，指在服務進行過程中，領導者去具體地聯系、調節各方面的行動，以使它們互相配合的活動。

\r\n

\r\n

6.D社會工作研究對象主要是弱勢群體或弱勢問題。以視角論，個案工作、小組工作、社區工作、社會工作行政、社會政策等方面的議題也可以是社會工作的研究對象。

7.A社區工作分析問題的視角趨于結構取向，選A。

8.D支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術，主要包括：①專注；②傾聽；③同理心；④鼓勵。其中，同理心是指社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解他們的想法和要求。

9.D自填問卷是由被調查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。

10.D青少年面臨的主要問題有：網絡成癮、青少年犯罪和青少年性行為等。D項屬于學齡階段兒童面臨的主要問題。

11.A勞動爭議實行協商、調解、仲裁和訴訟等處理程序。故選A。

12.C

13.D《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》指出，基本醫療保險費由用人單位和職工雙方共同負擔。具體來講，《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》確立的城鎮職工基本醫療保險的繳費辦法是：基本醫療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應控制在職工工資總額的6％左右，職工繳費率一般為本人工資收入的2％。隨著經濟發展，用人單位和職工繳費率可作相應調整。

14.A單項預算法是以當年的預算作為規劃來年預算的基準，以漸進方式做基礎規劃來年的預算，題中，老趙用單項預算法必須掌握該機構今年老年人服務項目的預算金額。

\r\n

\r\n

15.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

16.D創新策劃的主要過程是：認識特殊問題或狀態一列出清楚的目標一收集其他機構創新的方法一提高資訊給機構的決策者思考一考慮政治、經濟、社會方面的阻力一，選擇理想的方法一發展計劃用作評估和拓展。

17.C

18.C考點：教育小組。

19.D自我概念包括服務對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關系的知覺和評價以及對環境的知覺和評價三個部分，所以A項錯誤。人本治療模式的工作重點是注重以服務對象為中心，創造一種有利于服務對象自我發展的輔導環境，所以B項錯誤。人本治療模式認為充滿真誠、同感和無條件積極關懷的輔導關系是能夠有效輔導的前提，所以C項錯誤。服務對象的自我概念與真實經驗之間的沖突加劇會引發其極大的困擾和不安，D項正確。本題考查的是人本治療模式。

20.B問卷調查常采用隨機抽樣和非隨機抽樣確定研究對象。隨機抽樣有簡單隨機抽樣、系統抽樣、分層抽樣、整群抽樣等類型；非隨機抽樣有方便抽樣、判斷抽樣、雪球抽樣等類型。一般而言，大規模問卷調查通常采用隨機抽樣選取調查對象，樣本容量則根據研究目的、總體大小、允許誤差大小等因素共同決定。

\n

21.C個案會談的技巧包括支持性技巧、引導性技巧和影響性技巧。其中，引導性技巧包括澄清、對焦、摘要三個方面。摘要是社會工作者將服務對象長段對話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。通過這樣的歸納和概括，可以增進服務對象對自身的理解。

22.A

23.A強調為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。BCD三項都是泄漏隱私的表現。

\r\n

\r\n

24.A服務大眾是指社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業的社會服務。

25.D行為治療模式的理論基礎包括經典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學習理論。故選D。

26.C青年階段是指22歲到35歲左右的人生階段，面臨的主要問題有：婚戀問題、性別歧視和就業問題等。家庭暴力是指在共同生活中，家庭成員對另一成員直接或間接的暴力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上的，以及對當事人各類權利的限制與侵犯，屬于中年階段面臨的問題。

27.C小組工作在功能上的特點有：（1）影響個人轉變；（2）社會控制；（3）形成群體力量解決問題；（4）再社會化；（5）預防。

28.C完善立法、強化執法是保障婦女合法權益最重要的手段。在自身合法權益受到侵害時，婦女除了可以要求有關主管部門處理外，還可以依法向人民法院提起訴訟，用法律手段維護自身的合法權益。

29.B矯治服務也包括矯治社會工作，指的是社會工作者和志愿人員運用社會工作的專業理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。矯治服務包括在監獄中的服務和在社區中的服務，后者又叫社區矯正。在矯治服務中，社會工作秉持人格平等、與人為善的觀念，真誠地對待有過錯者，可以發揮懲罰性行刑起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會工作發揮著獨特的作用。

30.C社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們為什么這樣做，他們怎樣看問題，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會工作者去理解服務對象的文化，具有文化能力。由于社會工作常常要面對困難群體、弱勢群體，而這些群體因為長期處于困難和弱勢地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會工作要有較強的文化能力，或者說對不同群體的文化有較強的敏感性。

31.ABCD地區發展模式的實施策略是：（1）促進居民之間的交流，（2）團結鄰里；（3）社區教育；（4）提供服務和發展資源，（5）社區參與。

32.ABCE《中華人民共和國勞動法》規定，勞動合同的內容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應具備以下條款：①勞動合同期限；②工作內容；③勞動保護和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責任。在約定條款上，勞動合同應具備以下條款：①試用期條款，規定試用期最長不得超過六個月；②保守商業秘密條款，規定勞動合同當事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業秘密的有關事項。

33.ACDE依照我國《失業保險條例》的規定，有下列情形之一，就停止領取失業保險金，并同時停止享受其他失業保險待遇：(1)重新就業的；(2)應征服兵役的；(3)移居境外的；(4)享受基本養老保險待遇的；(5)被判刑收監執行或者被勞動教養的；(6)無正當理由，拒不接受當地人民政府指定的部門或者機構介紹的工作的；(7)有法律、行政法規規定的其他情形的。B項，乙被判緩刑，并沒有被收監。

34.BE定量研究在資料收集階段，需要根據研究問題，選擇性別、年齡、經歷等方面合適的人士擔任調查員。一般來說，女性、大學生和語言流利者是比較理想的調查人員。

35.BCDE由于年齡、性別的原因或者身體、精神、智力上的缺陷，老年人、婦女、未成年人和殘疾人更易成為社會中的困難群體。為了保障這些特定人群的合法權益，我國先后頒布實施了《老年人權益保障法》《婦女權益保障法》《未成年人保護法》以及《殘疾人保障法》等相關的政策法規。

\n

36.AD青少年的思維特點與學齡兒童的思維不同，主要有三個方面的特點：青少年的抽象邏輯思維是通過假設的、形式的和反省的思維；青少年的邏輯思維處于由經驗型向理論型過渡的階段；青少年階段是抽象邏輯思維發展的關鍵期和成熟期。B選項與C選項屬于中高年級的學齡兒童的思維特點。E選項說法不正確。

37.ABCD如移交一名軍休干部，需要經過審定安置計劃、落實住房建構經費、負責住房保障、辦理移交手續等十幾個環節；接收安置后，需要落實政治待遇、醫療保障等幾十項服務管理內容。

【命題點撥】本題考查的是軍休干部優撫安置的步驟。

38.AB社會工作專業倫理的主要內容：(1)對服務對象的倫理責任：對服務對象的義務、自我決定、知情同意、文化能力、實踐能力、隱私和保密等。(2)對同事的倫理責任：尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等。(3)對服務機構的倫理責任：督導與輔導、教育與培訓、服務對象的檔案管理、服務對象的轉介、行政管理等。(4)作為專業人員的倫理責任：實踐能力、個人道德等。(5)對社會工作專業的倫理責任：專業的完整性、評估和研究等。(6)對全社會的倫理責任：社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等。C項違背了對服務對象的保密責任；E項違背了對服務對象的義務；D項違背了對全社會的倫理責任。故選AB。

39.AC社會政策的社會性特征包括社會陛的目標、社會性的價值、基本需要原則、福利性的原則、社會服務與社會管理相結合、社會目標與經濟目標相協調。故選AC。

40.ABCD

41.ACDE為貫徹落實《中華人民共和國殘疾人保障法》，切實保障殘疾人的合法權益，《中國殘疾人事業“十五”計劃綱要》提出了四個保護殘疾人合法權益的方式方法：①加強立法，建立并逐步完善殘疾人權益保護的法律法規體系；②加強保障殘疾人權益的法制宣傳工作；③強化執法監督檢查和視察，用法律手段保障殘疾人合法權益；④開展法律服務和法律援助，維護殘疾人合法權益。

42.ABCE問卷調查的優點有：采用匿名訪問，有利于獲得真實信息；收集了較多對象的資料，有利于中和個別人士的極端回答；收集數據的內容、時間、格式基本統一，從而資料處理相對容易并便于比較分析；在同一時段訪問眾多對象，可以節省不少資源。問卷調查無法對個案進行深入了解，D選項不正確。

43.ABCD

44.BCD社會性需要是人們在生理性需要的基礎上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產和社會交往的過程中形成的，如人對工作的需要、對知識的需要和實現理想的需要等。

\n

45.ABCD

46.DE社會工作者在為服務對象提供服務過程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉介：①服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；②服務對象生活在本機構的服務區域之外。

47.ABCD危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅，以致生命遭遇危機的狀態。在當代社會，某些極度貧困者，因經濟破產、家庭關系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。社會工作者的目標之一就是幫助他們脫離危難。

48.CD

49.ABC

50.DE

51.１.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看，該地區申請享受低保待遇家庭數量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結構和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到