倉儲管理實務案例第一章美國某藥品和雜貨零售商的混合倉儲管理模式美國某藥品和雜貨零售商成功實現其并購計劃之后銷售額急劇上升，需要擴大分撥系統以滿足需要。一種設計是利用6個倉庫供應全美約1000家分店。公司既往的物流戰略是全部使用自有倉庫和車輛為各分店提供高水平的服務，因而此次公司計劃投入700萬美元新建一個倉庫，用來緩解倉儲不足的問題。新倉庫主要供應匹茲堡附近的市場，通過配置最先進的搬運、存儲設備和進行流程控制降低成本。管理層已經同意了這一戰略，且已經開始尋找修建新倉庫的地點。然而，公司同時進行的一項網絡設計研究表明，新倉庫并沒有完全解決倉儲能力不足的問題。這是，有人建議采用混合戰略——除使用自建倉庫外，部分地利用營業型租賃倉庫，這樣做的總成本比全部使用自建倉庫的總成本要低。于是企業將部分產品轉移至營業型倉庫，然后安裝新設備，騰出足夠的自有空間以滿足可預見的需求。新設備的成本為20萬美元。這樣，企業成功地通過混合戰略避免了單一倉儲模式下可能導致的700萬美元的巨額投資。（案例選編自《企業物流——供應鏈的規劃、組織和控制》，機械工業出版社2002年版）第二章精心選址為聯邦快運贏得了競爭優勢聯邦快運公司的創立者、總裁福瑞德.史密斯先生在大學期間曾經寫過一篇論文，建議在小件包裹運輸上采納“軸心概念”。可是這篇論文只得了個C。但是，他后來的實踐證明“軸心概念”的確能為小件包裹運輸提供一個獨一無二的、有效的、輻射狀配送系統。而且他選擇了田納西州的孟菲斯作為公司的運輸的中央軸心所在地。首先，孟菲斯為聯邦快運公司提供了一個不擁擠、快捷暢通的機場，它坐落在美國中部地區，氣候條件優越，機場很少關閉。正是由于擺脫了氣候對飛行的限制，聯邦快運的競爭潛力才得以充分發揮。成功的選址也許對其安全記錄有著重大貢獻。在過去的25年里，聯邦快運從來沒有發生過空中事故。除了星期天，每天晚上聯邦快運的飛機將世界各地的包裹運往孟菲斯，然后再運往聯邦快運沒有直接國際航班的各大城市。雖然這個中央軸心的位置只能容納少量的飛機，但它們能夠為之服務的航空網點要比傳統的A城到D城的航空系統多很多。另外，這種軸心安排使得聯邦快運每天晚上飛機航次與包裹量一致，并且可以應航線容量的要求而隨時改道飛行，這就節省了一筆巨大的整用。另外，聯邦快運相信，中央軸心系統也有助于減少運輸上的誤導或延誤，因為從起點開始，包裹在整個運輸過程都有一個總體控制。世界上許多事情是很難做到絕對精確的，選址問題也不例外。由于選址決策涉及許多因素，加之一些因素又是相互矛盾的，造成了選址決策的困難。在同一個地區，相同類型的企業，它們之間也有經營得好的和經營得不好的。對一個特定的企業來說，其最優選址應取決于該企業的類型。工業選址決策主要是為了追求成本最小化；而零售業或專業服務性組織機構一般都追求收益最大化；至于倉庫選址，可能要綜合考慮成本及運輸速度的問題?？傊x址戰略的目標是使廠址選擇能給工廠帶來最大化的收益。振第三樣章仰各種陶倉儲范貨架濕方式欣的比率較與拼分析吧某倉珠庫長獸和寬值是4折8m蘋×蠻27吼m，蠶該倉地庫托陵盤單首元貨矮物尺峰寸為珠10辯00褲mm磨(寬棄)彎×密12款00拋m城m(令深)爛×陶13幕00腔m縮m(認高)要，重歸量為賽1t罰。倉場庫若疾采用膜窄通癥道(救VN孝A)陰系統斃，可墾堆垛悅6層妖，倉科庫有百效高錫度可栗達1淹0m加；而役其他禁貨架則方式竟只能菌堆垛所4層神，有攜效高尤度為今7m薦。驕下面悄比較另幾種悄不同宗的貨常架和拾叉車尊、堆抬垛機搶系統技方案德，其欄貨倉開容量替、叉跑車類認型和鋪最佳椅性價壇比。敲⒈廈VN陡A窄尺通道罩系統竭該系真統貨坐物可犬先進姨先出天，取臭貨方景便，柳適用俗于倉昏庫屋塵架下燒弦較透高，撒如1密0陜m左縫右?？钜虿烧居酶邐Z架叉直車，求采購夾價為廊58子萬元挺，地幣面需盜要加演裝側燕向導溪軌。抹叉車娛通道疫寬為廊17澇60幼m贏m．農總存肅貨量地為2女08材8個朱貨位佳。貨與架總史造價洪為4綁1.蔑76圾萬元鍋，倉盜庫總噴造價胡為1表29酸.6蟲萬元客，工抄程總斤投資蜻為2趴29減.3穿6萬饒元，浴系統戚平均貴造價驢為1棗09互8元捉／貨質位。贊⒉年駛入辟式貨話架系扣統砍貨物衡先進酷后出牧．且墓單獨俘取貨委困難辮；但猾存貨恐密度過高，晚用于潛面積達小、諒高度敗適中膀的倉英庫。摩該系呈統適拉用于匪貨品勇單一蹄、成沃批量奮進出早貨的膀倉庫送。系投統采世用平愁衡重段式電捷動叉享車，呆采購樂價為車22賞.5季萬元柜，叉顯車直頓角堆裕垛通銳道寬攪度為侵32側00須mm家，總蹄存貨柄量為饅18革12謎個貨墓位，護貨架之總造廢價為涉43督.5晚萬元研。倉該庫建詢筑總漂造價品為1省23狡.1名2萬木元，謹工程雁總投慈資為菜18申9.妹12落萬元贏，系教統平嚷均造弓價為座10繁44唐元／卸貨位禽。謊⒊脹選取今式貨震架系布統沖貨物零可先澇進先生出，誘取貨冶方便梯。該桌系統如對貨柿物無振特殊粱要求肯，適罵用于信各種鍛類型將貨物咬，但鋪屬于煎傳統蜘型倉野庫系葛統，匪貨倉劇容量校較小已。系桌統采咐用電意動前宋移式自叉車呼，采壽購價炒為2湯6萬坐元，凈叉車匆直角凍堆垛富通道喊寬度牢為2初80投0m稍m，嫌總存叢貨量克為1爭24撕4個需貨位沈，貨吧架總匯造價恭為1戶6.釀2萬賤元，畜倉庫絨建筑濃總造享價為選12禍3.殖12甜萬元兵，工逝程總餡投資包為1咸65炕.3乎2萬因元，太系統弟平均溫造價鈔為1乓32勞9元撿／貨而位。欠⒋脂雙深掃式貨腹架系塑統鞠貨物島可先腳進后鉆出，往取貨頭難度蜘適中吃。該升系統號貨倉遙容量絹較大營，可饞與通度廊式儲貨架杏媲美定；且嬸對貨雅物和漫貨倉隔無特認殊要鉛求，鹿適應姻面廣間。系碼統采毫用站文駕式旺堆高景車和炮伸縮紹叉，仆采購我價為閉25純萬元約，叉瘦車直鵝角堆寄垛通船道寬秧度為察28榨00綠m友m．炕總存碰貨量記為1牽71塌6個描貨位萬．貨廳架總炮造價纏為2榴4萬株元，手倉庫痕建筑濫總造維價為檢12曾3.轎12相萬元搬，工裳程總接投資賣為1錦72秧.1是2萬凳元，暖系統核平均度造價酒為1邪00者3元舊／貨皺位。筋竟通過羅以上東比較雁可以各看出習，除篩了投跳資成盈本的范不同妄，4戒種不淘同的以貨架頁倉儲心方式遼有各計自的剛特點鹽。翠VN撿A窄衰通道估系統掏能有逢效利它用倉柱庫的叛空間舅(通因道最懼小)禮，同赴時又荒能保饒證有牌很好頁的存在取貨面速度嬌和揀臥選條洲件(白每個呆托盤跡都能斃自由校存取聽和揀餃選)吼。該緣類倉淡庫系非統，國每臺我設備頁的存療取貨繼速度濾大約哪為3省0一爬35拼個托尸盤。揉適合薦于各火種行切業，蠶特別唐是種既類比僅較多割，或因進出即速度尊較快喜的情濃況：嶺如果澆倉庫辱越大膀、倉謹庫的茄進出仰量越姜大，怠使用段該系罰統的葉設備查數量授增加壯不會阻很多匙．成效本反垂而更獻低。棋近年錦來，芝這種壯系統交的倉誕庫已格越來門越多狂，特嫁別是肆大型粘倉庫抄。歷駛入擱式系之統可噴以有此效利酬用倉叨庫的客空間鐘(貨贊架排把布密投度大色)，戴但不上能滿陣足揀蘿選的溉要求慢。每侍個托彈盤不郊能自黎由存枯取。霞適合渣于種躺類比螞較單暫一、辮大批販量進堂出狀壤況的吳作業聚。該幅系統倍的出磚貨速客度不越快，馬每小暮時只毛有1墻0蠟—剃12敲個托查盤。拼該系規統一耳般在譯較少諷的行瓜業使踐用。兵選取辦式貨暴架系蒙統是流使用呢最廣您泛的包一種糟，不項能非蛋常有密效地抓利用帽倉庫的的空侄間，踢但能免保證騎有很木好的賢存取河速度夜和揀捐選條應件(衰每個語托盤丸都能拖自由鉤存取冬和揀贊選)辱。該云類倉紹庫系毛統，掛每臺肺設備疏的存不取速蛋度大難約為業每小看時1氣5一誼18娃個托譽盤，薦適用島于各戲種行刮業。湯隨著赴倉庫講增大萄，倉處庫的飼進出足量越泉大，肥使用虹該系聯統的撲設備膀數量喇增加弦會較搜多，晚所以蠻成本烘會增伍加；唐但它鞋的活輕性非客常好處，第秋三方毅物流類的倉列庫大遮都采拜用這匆種形怒式。始雙深資式貨遇架系核統是擠選取狐式和詠駛入谷式貨輝架系培統的友結合狐體，柔可以伍非常饞有效施地利熄用倉臉庫的蹈空間濾(貨生架排陳布密括度較次大)環．又鍛能保哄證有食很好池的存銜取貨羞速度汗和揀捆選條犁件(綁每兩灰個托帝盤都隱能自疏由存薪取和漂揀選色)。團該類麻倉庫址系統犧，每鐮臺設弓備的呼存取途速度盲大約腰為每細小時葉12樂—螺15惹個托擔盤：奮它的災靈活羅性也即較好拴，如滴果隨誕著倉縣庫增士大，費倉庫負的進江出量嗎越大杯，使傾用該視系統辯的設羊備數牢量增抗加不促會較悅多，搶所以滋成本鎖基本腦保持宴不變末。近駕年來哲，這近種系減統的擁倉庫剝使用令已逐耐步增兔多，酷沒有固行業掛限制霉，但鏟貨物肝種類壇不能魂太多行。擁綜合次來看蔬，每底種倉顫庫系令統各矩有特筍色，醒每個由公司作要按咱照各斷自的飽行業野特點照來選幅擇最采適合象的、蟻性價電最好曲的系酸統。膀當然囑，每傳個系閉統并傳不是閘獨立綱的，露可以番結合式起來擦同時手使用禾，根遍據不懷同的日物流識方式功、進憲出速填度、持貨物難品種圍、進圍出量食來選金擇。羞（案爸例選摩編自鈔《物澇流設匪施與栗設備樹》，啄清華疫大學液出版沃社付北京垃交通把大學區出版茂社喊20綠05披年版河）座第四助章生一、襪曼哈棵頓的板退伙榴解決絡方案漏為了介幫助兇消費協者處彈理不恨同的病退貨尿，曼每哈頓掘合伙趕企業尿——薯美國碰亞特淘蘭大辨一家哀供應津鏈提詠供商窩與其邀他的刪軟件望提供愧商設揪計了厲新的司解決能方案最。大筍多數賺企業逆都有丟自己串處理捏退貨饑的方糧針，概要遵韻循許況多的蠟供應砌商規委則，斧但是森這些婆方案豎都不斜簡單道。據顆曼哈哭頓合貴伙企瞇業逆維向物樹流的獄高級嚇總管譜Da爆vi涉d集Ho繪mm琴ri頌ch節介紹腎，其公實每赴一個礎企業熱都會溜有自刑己的尸退貨打產品喚的處型理政棚策，辭但是辜由于塔每一鴿個企鼻業的醫政策綁不同呆，加蹲上操錯作人羽員對萌其不伙熟悉絹，使喊得處繳理退璃貨的碼政策類指南滾只能喬束之返高閣統，無蝕人問盡津。酒因此扔，曼咽哈頓隔合伙是企業校的一德個目豈標就娘是使禽退貨著政策凝深入駱人心價。塘曼哈暮頓合播伙企咱業的域“防退回論供應蘋商潔”匙模型繭能夠綠把所玉有供焦應商例退貨毫管理登的政售策納綠入計蕉劃。則比如板說，號一個斤DV矛D制逢造商愛要求抹每次均退回窯的D瘦VD求數量勒為2臣0。森那意育味著射企業架必須策擱置延19反件，航直到拘第2損0件財到來夏才能摸處理爛。然戴而，關曼哈杏頓的堪“茄退回營供應紫商效”青模型趕可以手自動重生成固一個兩揀選蹤票據鼓，并狀且能瞇夠把果票據模傳輸轉給倉明儲管榜理系電統。骨這樣冊，曼旅哈頓騾合伙贊企業郊就可秩以避竹免退芒貨管瞧理中院經常冰出現鐵的問技題。貪此外丙，曼增哈頓愚合伙午企業像的退朽貨政巷策還捆具有擋“伙守門萌”奴功能沃，可軟以防碌止不糧符合哥條件療的產氣品的蓄退回羅。例航如，犬一個車制造繼商可飛能與宣一家席批發把商簽氏訂協者議，老不管述是否紅是質餡量問吸題，繳都只食允許勢一定召比例慨的退鄰貨。哄在這憲種情業況下秀，企暈業就現必須舊實時顧掌握腿退貨傻的數心量。握一些速企業幅只允冊許批攤發商客每季擾進行呈一次懷退貨裕，另模一些懸企業趨的退刮貨數躲量與讀產品撒的生看命周雖期有全關。樂不管漿哪種櫻情況始，都揚涉及催“殼守門克”森功能穩。曼扒哈頓艘合伙不企業遙按照距退貨斥處理廟政策令，以啞關系瞧、產牲品或運環境啞為基墳礎，濱動態祥地解艘決各思種情焰況，冬自主下決策賓。揉(赴消息稈來源裙:錦蠶程物竭流網春)壺第五桐章釀案例介一滅庫存雕茶葉辟的保隔管保蝕養措分施嘗首先被，茶頓葉必燒須儲旅存在洽干燥常、陰都涼、陜通風類良好漸,無銅日光匯照射承,具雕備防姨潮、且避光乒、隔站熱、過防塵治、防汗污染酒等防賊護措伍施的駛庫房卻內，榜并要斧求進這行密禾封。擦其次久,茶胖葉應硬專庫蘿儲存批,不銹得與鼓其他絡物品各混存英、尤燕其嚴姥禁與僚藥品窮、化貫妝品愈等有旗異味故、有巖毒、利有粉敏塵和醫含水泊量大追的物運品混鴉存。勒庫房誰周圍棚也要絲求無裙異味方。員最后壞,一傘般庫短房溫膽度應阻保持晌在1走5狡℃賴以下沸,相供對濕閣度不沙超過固65犁%。獨案例田二榨庫存著啤酒際的質扯量控謀制措曬施懶首先桌,啤嗎酒入蓮庫驗斯收時言外包遇裝要圍求完啄好無評損、少封口白嚴密德,商頓標清掀晰;宿啤酒袍的色犬澤清稈亮,喪不能定有沉姑淀物云;內亮瓶壁澤無附殺著物才;抽室樣檢減查具芽有正漠常的犁酒花瘡香氣針,無錘酸、策霉等志異味騾。咬其次旅,鮮優啤酒挑適宜限儲存乖溫度湖為0飾—領15渠℃鈔,熟瘡啤酒啊適宜堵儲存姑溫度懷為5沙—過25豎℃狀,高咬級啤鏟酒適壺宜儲擁存溫暗度為字10麗—池25申℃遠,庫脆房相卡對濕序度要淺求在毀80梅%以每下。糊再次梯,瓶鴉裝酒繼堆碼張高度宏為5耕—均7層蠟,不港同出寧廠日喊期的謹啤酒鋸不能腫混合憶堆碼預,嚴膚禁倒臭置。線最后綢,嚴碌禁陽旺光曝職曬,響冬季愁還應配采取騎相應喝的防巡凍措谷施。瘦第六偽章源奧康滅：賞物流騰管理蒙零庫勞存尊19古98翼年以痕前，厘奧康腳沿用燕以產餡定銷金營銷泊模式光。當胳時整尾個溫鳳州企分業的由物流效形式洽都是緣總部該生產茂什么洽，營績銷人教員就仗推銷怒什么淚，代玉理商圈就賣都什么挽。這揀種模猴式導抗致與蔽市場抽需求炒脫離喂、庫鎮存加早大、澤利潤甘降低書。

獲乓19梁99斜年，疾奧康父開始鉆實施羽產、塊銷兩美分離似，全前面導漁入訂周單制變，即濟生產居部門鑒生產受什么蛛，不拴是生辮產部局門說質了算扎，而黃是營仔銷部蘿門說窗了算婚。營僑銷部校門根勤據市冷場的帆信息且、分般公司雕的需庫求、拼代理狠商的刃訂單珠進行俱信息歡整合曠，最唉后形潑成需乎求，旁向生償產部疫門下籍訂單管。這賣樣，猛奧康麗的以版銷定堂產物榨流運選作模扛式慢墳慢形裂成。早乖裁20到04喂年以鋼前，交奧康師在深忽圳、命重慶臉等地惑外加偷工生恒產的驚鞋子脖必須鉗通過桐托運稍部統書一托退運到瘋溫州瞞總部膠，經胳質檢槽合格頑后方鑄可分吉銷到誼全國童各個來省級鑄公司燦，再乓由省瞞級公顛司向壞各個爆專店謹和銷野售網谷點進長行銷醋售。柔沒有顛通過捷質檢賭的鞋亦子需臘要重索新打抽回生忠產廠木家，滅修改改合格擁以后混再托給運到遇溫州備總部籌。這泳樣一練來，茅既浪弟費人婚力、券物力棗，又膜浪費晝了大迅量的譽時間傘，加生上鞋徒子是艇季節凍性較貨強的軍產品滲，錯鎮過上黃市最潔佳時主機，華很可姜能導耗致這控一季侮的鞋鋸子積聞壓。河捧經過瑞不斷佳探索漸與實他踐，歡奧康翠運用抖將別灰人的回工廠日變成顏自己廢倉庫壟的方響法，胖解決田這一己問題長。具毯體操努作方咬法是鳴：假險如奧面康在父深圳累、重純慶生鞏產加造工的姨鞋子館無需煮托運止回溫墓州總捎部，過只需毛溫州贈總部東派出生質檢束人員敢前往庭生產夫廠家陸進行散質量籮檢驗甩，質滿量合煉格后需生產緊廠家算就可哥直接惱從當居地向信奧康森各省功級公庫司進巨行發查貨，觸再由諒省級戶公司肝向各多營銷角點進壺行分油銷。敵精病奧康鹿集團新總裁天王振椒滔表火示，男當時奴機成穗熟時枕，奧獲康完俊全可扭以撤硬銷省仇級的進倉庫厭，借嶼用別濃人的煙工廠摧和倉甜庫來臘儲存過奧康葡的產忌品，東甚至費可以愈直接蔽從生經產廠螞家將互產品早發往肢當地遵直接晶點。展這樣埋，既毛節省終大量磨人力鐮、物塌力、索財力懇，又薪節省厭了大御量時未間，湯使鞋么子緊鼠跟市旅場流甲行趨云勢。晨同時蘿，可營以大昆量減他少庫堵存甚仔至保糕持零設庫存合。按名照這導樣的愿設想楚，奧刪康在押30份多家承省級證公司覆不需旋要設首置任御何倉盼庫，悟溫州合總部桿也只澡需設糧一個愛中轉烤倉庫壽就可或以了努。

遭來源釣：《碑物流舌時代姨》逼第七斯章刪奧康伍：點物流愧運營館零成抓本勤奧康冬提出苦的物寧流運居營零臂成本淹并非碧是物先流運貫營不毀花一旗分錢崗，只童是通巖過一飾種有甜效的痛運營較方式昂，極奉大限痕度地佛降低扣成本召，提掙高產狼品利哲潤。哥搭欄現代隔市場宮的競學爭，走就是蚊比誰縫看得客準、薦誰下殺手狠鏟。特懂別是質對皮足鞋行敏業而攝言，速許多從產品帥是季唇節性帆的。賭對這漂類產塊品，籍就是厲比時雪間、否比速燒度。鄙對一伏些暢棟銷品嗓種，洪如果捷能搶啊先對硬手一富星期暖上貨城、一避個月榆出貨貍，就測意味真著搶紙先占鋤領了膛市場咐。而維對于坦市場雅的管屯理終殃極目詞的也貞在于帶此，苦如果亂你的丘產品幣慢于騰對手淚一步電，就輛會形補成積序壓。米拒占積壓秘下來嫌無法溉銷售永掉的尺鞋子按將會撕進行脅降價姥處理財，如價此一淋來，臣利潤戶減少暴，物蓄流成慣本加延大。笛實在新處理描不掉單的鞋婆子，唯將統晝一打片回總紛部，恐二次嗽運輸灰成本泰隨之遵產生蛇，物拜流成傍本也卵就在浙無形椒之中拿增加門了。水據了壓解，毫奧康才將一遺年分套為8膏個季悠，鞋悅子基徒本上組做到強越季網上市顆。一頑般情駐況下充，在鑰秋季醬尚未授到來威的半燃個月姿前，汽秋鞋秀必須黎擺上柜柜臺玉。這斯在一稱定程哪度上闖考驗上奧康零的開傅發設困計能游力，貌必須陰準確括地把悉握產裁品的綁時尚挺潮流居信息艇。為貌此，介奧康險在廣殊州、像米蘭夸等地摩設立留信息錦中心摸，將彼國際栽最前敲沿的籍流行內信息悟在第怎一時扮間反扒饋到塌溫州被總部叮。這顏樣就扛可以不做到古產品息開發幕滿足抹市場廁需求渴、減滔少庫攜存、興增加囑利潤供。

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ZURICHSCHADE保險公司投的危險品意外事故險，在發生事故時，保險公司將承擔賠償責任，其年保費額為17,500,000歐元，。DGM在全球范圍內已自成體系，它采用最先進的技術與管理辦法，為全球的危險品運輸安全提供了可靠的保障，其成員現已分布在荷蘭、丹麥、英國、挪威、比利時、意大利、西班牙、澳大利亞、新加坡、俄羅斯、美國、南非、中國等20多個國家，30多個城市。DGMCHINA(DangerousGoodsManagement（China）Ltd)成立于1996年，總部設在北京，在天津設有辦事處，在上海設立分公司。擁有國際危險品組織（DGM）在中國大陸地區的獨家經營授權。DGMCHINA成立1