第頁共頁銀行營業(yè)室經(jīng)理述職報告銀行營業(yè)室經(jīng)理述職報告銀行營業(yè)室經(jīng)理述職報告1銀行營業(yè)室經(jīng)理述職報告2回憶一年來學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)視等工作在工作中我一絲不茍慎重處理好手中每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評。x月x日我承受支行任命擔(dān)任分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責(zé)較好完成了支行下達各項任務(wù)保證了年會計工作任務(wù)順利完成。在任職期間我詳細做了以下幾個方面工作：1、柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障2、根據(jù)實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調(diào)了柜員輪班交接短期離任程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄3、突出主管審核和受權(quán)管理規(guī)定確保對局部重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢4、建立了《坐班主任工作日志》等xx種登記薄明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求并監(jiān)視各種登記薄內(nèi)容真實和完好性5、強調(diào)柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進展登記管理6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)過失、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進展了詳細記載和監(jiān)視對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進展每日監(jiān)視7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)視執(zhí)行堅持每旬定期查庫工作8、標(biāo)準了自助設(shè)備操作流程詳細進展記載及時處理突發(fā)事件銀行營業(yè)室經(jīng)理述職報告3我叫李，20xx年11月份總行任命我擔(dān)任總行風(fēng)險控制部經(jīng)理一職，任職以來，在銀監(jiān)局及總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在其他部門的協(xié)助和配合下，我?guī)е鴮?dǎo)風(fēng)險控制部全體科員，認真貫徹落實國家金融法律法規(guī)和政策，嚴密圍繞總行年初制訂的工作方針，以商業(yè)銀行新的開展為契機，通過健全風(fēng)險防范控制制度，完善各類文本合同，標(biāo)準業(yè)務(wù)操作流程，嚴格貸款審查，建立完善各類貸款臺賬，做好法律效勞支撐，強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)等措施，力求為商業(yè)銀行開局年做好鋪墊。20xx年，我?guī)еL(fēng)險控制部在做好日常工作的同時，重點做了以下幾個方面的工作：一、以流程再造、標(biāo)準經(jīng)營為目的，健全章制，標(biāo)準流程。20xx年，是我行面臨著組建商業(yè)銀行以后的一個關(guān)鍵時期，城市信譽社式的管理制度、經(jīng)營形式和業(yè)務(wù)操作流程都遠遠不能適應(yīng)新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和開展，各項制度都需要進一步的修訂和完善，各項業(yè)務(wù)的操作都需要進一步的嚴格標(biāo)準，流程再造、形式重整是我們在新的一年里迫切需要解決的問題，事關(guān)重大，我們按照總行工作會議精神和總行領(lǐng)導(dǎo)的安排，以董事常年初“再造操作流程，標(biāo)準經(jīng)營運作，科學(xué)和諧開展，整體再上臺階”為指引，克制困難，認真學(xué)習(xí)，根據(jù)我行的開展實際，認真總結(jié)了我行在開展中積累起來的經(jīng)歷，在借鑒其他行社的根底上制訂和完善了有關(guān)信貸管理政策及各項規(guī)定。根據(jù)不同業(yè)務(wù)的特點，制訂了效果直觀，內(nèi)容詳細的業(yè)務(wù)流程圖及文字說明，并對新的業(yè)務(wù)操作流程進展嚴格的審核和客觀的評價，緊緊圍繞制度標(biāo)準、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實性、合法性和風(fēng)險性等工作重心，對在業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險、可能存在的問題進展科學(xué)的論證，既有效控制風(fēng)險，又可以保證業(yè)務(wù)的開展可以促進我行的開展。一是對操作流程的合法性、合規(guī)性進展審核和評價。二是對操作流程制訂的科學(xué)性進展審核和評價；三是對操作流程的全面性進展審核和評價。四是對操作流程的審慎性進展審核和評價。力求通過嚴密的流程操作，嚴格控制各類風(fēng)險，及時發(fā)出預(yù)警信息，實現(xiàn)以客戶為心，以風(fēng)險控制為主線的業(yè)務(wù)流程再造。同時，我們根據(jù)商業(yè)的開展需要，對我行所有信貸合同進展了重新起草。二、以嚴謹及時、準確科學(xué)為要求，做好報表統(tǒng)計，貸款分類。20xx年年初，我們開場承當(dāng)了局部報表的填制工作，由于我們?nèi)藛T較少，均未從事過報表工作，報表經(jīng)歷缺乏，工作難度較大，我們克制困難，虛心學(xué)習(xí)，保證了報表工作的順利進展，同時，我們根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，在不增加基層支行工作難度的情況，對我行原有局部報表進展了修改，使其更有利于我行信息的搜集和整理，嚴格要求各類報表的報送質(zhì)量，做到數(shù)據(jù)采集口徑一致、內(nèi)容科學(xué)完好、數(shù)據(jù)計算準確無誤。任職以來以來，我們根據(jù)我行貸款五級分類的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)我行實際需要對五級分類報表進展適當(dāng)修改，并及時印發(fā)新報表，通知各支行按新報表的要求對貸款進展分類，組織全行信貸人員對全行貸款進展了二次全面的分類工作，同時，按照分類科學(xué)、調(diào)整及時的原那么，對現(xiàn)有貸款的實際情況個別指導(dǎo)劃分。特別是不良貸款情況分析^p，要根據(jù)本行當(dāng)時實際情況，對新增不良貸款、現(xiàn)有不良貸款狀況、處置方案及進度進展詳細說明，對不符合要求的，要求有關(guān)支行限期重新上報。并及時更新了貸款五級分類檔案，要求貸款風(fēng)險分類準確無誤，填報內(nèi)容清楚完好，對各支行貸款分類檔案管理情況進展了不定期的抽查。三、認真履行風(fēng)險控制職能，實在做好風(fēng)險提示和防范工作。自成立以來，我們將認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律，及時搜集國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和信息作為一項常規(guī)性工作，積極參加總行組織的相關(guān)培訓(xùn)，全面進步風(fēng)險識別才能。任職以來以來，我們累計審查貸款達450余筆，對信貸經(jīng)營部移交我們審查的貸款料進展書面審查，以法律有效性與防范風(fēng)險為重點，根據(jù)國家法律、法規(guī)及相關(guān)政策的規(guī)定，結(jié)合目前國家產(chǎn)業(yè)政策的實際狀況，分別對貸款質(zhì)量、貸款風(fēng)險、貸款行業(yè)信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會審查。根據(jù)國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和我行的有關(guān)規(guī)定，對每一筆貸款向?qū)徺J委員會提出相關(guān)意見。對借款申請企業(yè)及抵質(zhì)押等可能存在的風(fēng)險情況進展書面分析^p，做好風(fēng)險提示。四、組織學(xué)習(xí)、加強培訓(xùn)，全面進步我行信貸人員的素質(zhì)。任職以來，我們根據(jù)業(yè)務(wù)需要，組織我行信貸人員進展了了有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容包括：〔1〕商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理方法；〔2〕擔(dān)保法；〔3〕民法；〔4〕民事訴訟法及訴訟中可能遇到的問題的相關(guān)內(nèi)容。五、健全檔案管理，根據(jù)業(yè)務(wù)需要完善我行現(xiàn)有不良貸款檔案。任職以來，我們根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況，建立了不良貸款臺賬、貸款涉訴案件臺賬、長期欠債欠息企業(yè)及個人臺賬、不良貸款臺賬，進一步標(biāo)準了我們對不良貸款的管理，動態(tài)掌握貸款管理的進度，同時，也有利于相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)閱。六、合法及時、有理有據(jù)的做好法律事務(wù)工作：20xx年，我們主要從以下幾個方面入手，做好法律事務(wù)工作。1、加大學(xué)習(xí)，進步自身素質(zhì)。針對目前我行各項業(yè)務(wù)不斷開展的局勢，金融法律法規(guī)不斷完善，近年來新的公司法和證券法等一系列法律法規(guī)的修訂。特別是20xx年我們將承當(dāng)各類貸款的風(fēng)險審查評估的工作職能，這些都對我們自身提出了更高的要求。20xx年，我們通過組織學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、互學(xué)、參加有關(guān)培訓(xùn)等方式，通過全面進步個人素質(zhì)優(yōu)化工作質(zhì)量。2、效勞基層、做好法律指導(dǎo)。以“指導(dǎo)科學(xué)標(biāo)準、效勞及時有力”為要求，認真做好對基層的`指導(dǎo)工作。對基層提出的問題，要堅決落實清楚，責(zé)任到人及時解決。3、加強法律培訓(xùn)，進步全員法律素質(zhì)。20xx年，我們對全行信貸人員進展公司法、擔(dān)保法、商業(yè)銀行法、訴訟法等全面的法律培訓(xùn)，并組織相應(yīng)的考核方法，全面進步員工的法律素質(zhì)。4、嚴格法律風(fēng)險控制。針對我行日益增加的法律事務(wù)，我們將進一步嚴格控制有關(guān)法律風(fēng)險，針對詳細情況，認真做好風(fēng)險提示工作，通過各種形式認真排查法律風(fēng)險，實在落實風(fēng)險防范措施。任職以來以來，我們累計受理各支行咨詢73次，為基層提供法律效勞17次，參與案件辦理5件，為支行出具法律意見書6次，合法及時、有理有據(jù)的做好全行法律事務(wù)工作。及時解決各支行提出的法律咨詢及效勞需求，同時，對我行新辦業(yè)務(wù)、在辦業(yè)務(wù)、對外法律事務(wù)等方面均做了大量的工作。銀行營業(yè)室經(jīng)理述職報告4因為工作需要，XX年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務(wù)開展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。詳細工作匯報如下：一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的根底上，凈增。萬元，完成分行下達方案的64。1%，各項貸款比年初凈增。萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行。市分行個人船舶按揭貸款管理方法〔試行〕》，xx支行成為首批可以創(chuàng)辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)開展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險。以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。搜集農(nóng)商通資料xx0多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況，制定并落實“起訴一局部，震懾一局部，上門催收一局部，暫緩一局部”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進展嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。三、狠抓新業(yè)務(wù)開展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的打破。針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵方法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開場每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部創(chuàng)辦實物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大奉獻。四、貴賓團隊建立有一定的成效，但任重道遠，仍需努力。銀行之間的競爭無論如何劇烈，其本質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資的爭奪。因此