企業(yè)信息化建設(shè)中OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的應(yīng)用獲獎(jiǎng)科研報(bào)告摘要：計(jì)算機(jī)處理技術(shù)在當(dāng)前社會(huì)的生產(chǎn)生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，它的存在大大減少了人們的勞動(dòng)量，另一方面，辦公效率作為企業(yè)發(fā)展的重要因素，有時(shí)甚至決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，需要進(jìn)一步提高。因此，將計(jì)算機(jī)信息處理機(jī)制與辦公自動(dòng)化有機(jī)的結(jié)合起來(lái)就顯得尤為重要，這樣一來(lái)，可以大大提高企業(yè)辦公效率，有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化建設(shè);OA協(xié)同辦公系統(tǒng);應(yīng)用

1辦公室自動(dòng)化的系統(tǒng)功能

1.1文字處理

在企業(yè)內(nèi)部，辦公業(yè)務(wù)中工作量最大的工作就是文字處理，其中包含對(duì)文件進(jìn)行編輯、排版、存儲(chǔ)、打印以及文字識(shí)別等功能，在此過(guò)程中，涉及到了文件的輸入、編輯、修改、合成、生成、存儲(chǔ)、打印、復(fù)制及印刷。通常使用到的設(shè)備有文字處理機(jī)、智能復(fù)印機(jī)和電子照排輕印刷設(shè)備等。

1.2文件管理

包括文件的登記、存檔、分類、檢索、保密、制表等，一般通過(guò)建立公用的或者專用的分布式關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。尤其針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的機(jī)密文件，其安全性顯得尤為重要，因此需要將強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，采取加密處理，根據(jù)機(jī)密等級(jí)的不同，可以將訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的劃分，以此來(lái)確保企業(yè)核心文件的絕對(duì)安全性。

2計(jì)算機(jī)技術(shù)在辦公自動(dòng)化的應(yīng)用

2.1Lotus軟件

OA技術(shù)主要有三種常用技術(shù)。第一種已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)常用OA系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的LotusDomino/Notes平臺(tái)。目前Lotus主要應(yīng)用在國(guó)有四大銀行、大型國(guó)有企業(yè)。其原因在于Domino/Notes是一個(gè)集郵件系統(tǒng)、文檔數(shù)據(jù)庫(kù)、動(dòng)態(tài)Web信息發(fā)布、可視化集成開(kāi)發(fā)環(huán)境于一體的基礎(chǔ)平臺(tái)，適合處理辦公協(xié)作流程中產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化文檔信息，并可以利用靈活的郵件機(jī)制在人、部門之間傳遞文檔。在早期的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，大多會(huì)以SOA框架為基礎(chǔ)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，用戶交互界面會(huì)采用面向?qū)ο蟮慕ＵZ(yǔ)言，如UML;存儲(chǔ)數(shù)據(jù)關(guān)系會(huì)采用SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行操作;系統(tǒng)的前臺(tái)界面會(huì)采用ASP.NET技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，AJAX技術(shù)進(jìn)行增強(qiáng)內(nèi)外交流;在解決工作業(yè)務(wù)的過(guò)程中，也會(huì)采用工作流技術(shù)。而LotusDomino/Notes平臺(tái)能脫穎而出的原因，在于LotusNotes客戶端，屬于windows軟件，目前也有基于mac操作系統(tǒng)的客戶端軟件，和GUI實(shí)現(xiàn)功能一樣，完成用戶登陸及應(yīng)用訪問(wèn)。在LotusDomino服務(wù)器端會(huì)提供眾多服務(wù)，比如LDAP/HTTP/POP3/SMTP/等，提供應(yīng)用程序訪問(wèn)環(huán)境和IIS/TOMCAT/JBOSS/WEBLOGIC一樣提供服務(wù)。其次LotusDominoAdministrator管理端提供管理的客戶端，包括對(duì)服務(wù)器、用戶注冊(cè)等管理、配置。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)，NSF數(shù)據(jù)庫(kù)是Domino是基于文檔型的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)不同，在Domino應(yīng)用程序中是一組NSF數(shù)據(jù)庫(kù)組成，數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)（代碼）集中。NTF是Domino模板數(shù)據(jù)庫(kù)，提供設(shè)計(jì)模板，可以通過(guò)模板創(chuàng)建NSF數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)繼承NTF模板數(shù)據(jù)庫(kù)所有設(shè)計(jì)。而表單和視圖方面，屬于Domino最主要的設(shè)計(jì)元素，表單提供文檔的邏輯數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，可以理解為ASP或JSP的FORM。視圖是用來(lái)展示文檔信息的，可以理解為SQL數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)SQL語(yǔ)句顯示出來(lái)的結(jié)果數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)7級(jí)可以詳細(xì)分為安全級(jí)別，不能存取者、存取者，讀者、作者、編輯者、設(shè)計(jì)者、管理者。從安全性角度出發(fā)，其安全級(jí)別很高，從網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器（Domino應(yīng)用服務(wù)器）、個(gè)人、群組、目錄、數(shù)據(jù)庫(kù)、文檔、表單、視圖、區(qū)段、域提供從上到下的安全級(jí)別，支持SSL/CA等數(shù)字安全認(rèn)證。

2.2MVC

MVC（model/view/controller）架構(gòu)并不是一種新的技術(shù)，它是Xerexparc在80年代為編程語(yǔ)言smalltalk-80開(kāi)發(fā)的一種軟件設(shè)計(jì)模式，近幾年作為J2EE平臺(tái)的設(shè)計(jì)模式，并且備受OA系統(tǒng)采用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，MVC的工作過(guò)程，首先控制器接收用戶的請(qǐng)求，并決定應(yīng)用哪個(gè)模型來(lái)進(jìn)行處理，然后再進(jìn)行模型。用業(yè)務(wù)邏輯來(lái)處理用戶的請(qǐng)求并返回?cái)?shù)據(jù)，最后控制器使用相應(yīng)的可視圖形格式化模型返回的數(shù)據(jù)，并通過(guò)表示層呈現(xiàn)給用戶。MVC模式的目的是實(shí)現(xiàn)一種動(dòng)態(tài)的程序設(shè)計(jì)，使后續(xù)對(duì)程序的修改和擴(kuò)展簡(jiǎn)化，并且使程序的某一部分的重復(fù)利用成為可能。例如華天OA系統(tǒng)前端沒(méi)有一行JAVA和JSP代碼，是純HTML和文本文件。對(duì)于OA系統(tǒng)的直接效果就在于界面的改動(dòng)將異常簡(jiǎn)單。

2.3b/s

第三個(gè)較具代表性的技術(shù)方向就是采用瀏覽/服務(wù)器模式（B/S模式）。B/S模式或架構(gòu)，是Web服務(wù)器出現(xiàn)后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，是從傳統(tǒng)的C/S（客戶機(jī)/服務(wù)器）發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)算方法。B/S模式將服務(wù)器端分解成應(yīng)用服務(wù)器和多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，簡(jiǎn)化客戶端，將客戶端的計(jì)算功能轉(zhuǎn)移至web服務(wù)器，在瀏覽者中僅使用其表示功能，所述也將b/s也被稱為三層c/s架構(gòu)結(jié)構(gòu)。第一層是瀏覽者（即客戶端）只有簡(jiǎn)單的輸入輸出功能，處理極少數(shù)部分的事務(wù)邏輯。由于客戶不需要安裝客戶端，只需有瀏覽者就能上網(wǎng)瀏覽，所以其面向的是大范圍的用戶，所以界面設(shè)計(jì)計(jì)算，所以界面設(shè)計(jì)計(jì)算。1.得比較簡(jiǎn)單，通用。第二層是Web服務(wù)器，體現(xiàn)信息發(fā)送的角度。當(dāng)用戶想訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，就首先向Web服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求，Web服務(wù)器統(tǒng)一請(qǐng)求后會(huì)向數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器發(fā)送訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的請(qǐng)求，這個(gè)請(qǐng)求是以SQL語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的。第三層是數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，它存儲(chǔ)著大量的數(shù)據(jù)。庫(kù)服務(wù)器收到了Web服務(wù)器的請(qǐng)求后，會(huì)對(duì)SQL語(yǔ)句進(jìn)行處理，并將返回的結(jié)果發(fā)送給Web服務(wù)器，接下來(lái)，Web服務(wù)器將接收到的數(shù)據(jù)結(jié)果轉(zhuǎn)換為HTML文本形式發(fā)送給查詢器。因此，以B/S模式為例，能夠在OA領(lǐng)域中長(zhǎng)期使用，正是其簡(jiǎn)單說(shuō)明、遷移的特點(diǎn)所起的主要作用。例如，當(dāng)今高校所用的大量大都是由企業(yè)外包裝架設(shè)置，所用正是B/S模式。

3未來(lái)的發(fā)展前景

從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看，OA系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展將向智能化、系統(tǒng)化、移動(dòng)化和高速化的方向發(fā)展。OA系統(tǒng)也將與各行各業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)[6，8，12，13，14，15]。其發(fā)展速度必將影響企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程[4]。OA系統(tǒng)智能化的發(fā)展表現(xiàn)在與人工智能、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算的應(yīng)用，辦公自動(dòng)化將迎來(lái)全新的工作方式，更多的人機(jī)互動(dòng)將成為一種常態(tài)。OA系統(tǒng)化將會(huì)表現(xiàn)在更加全面、多變的交互方式以及交互界面，更加完整的事務(wù)、管理、決策方面的應(yīng)用。移動(dòng)化與高速化的OA系統(tǒng)近些年已經(jīng)有了巨大的發(fā)展與突破，移動(dòng)化不單指移動(dòng)端的OA系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與使用，也與無(wú)線、高效、便捷相結(jié)合。因此，需要將與時(shí)俱進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)完美融合，提高OA系統(tǒng)的整體性能，以滿足越來(lái)越復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理問(wèn)題。

結(jié)論

在企業(yè)現(xiàn)代化信息化建設(shè)過(guò)程中，OA協(xié)同辦公系統(tǒng)是