2023年度軍隊文職人員社會公開招錄考試《檔案專業》典型題題庫（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.在質量管理體系認證中，認證機構對申請單位的質量管理體系審核是質量管理體系認證的關鍵環節，其基本的工作程序是（）①文件審核②現場審核③機構設置④批準申請報告⑤提出審核報告

A.①②B.①②③④C.①②⑤D.①③④

2.最理想的控制標準是（）。

A.實物標準B.定性標準C.資金標準D.定量標準

3.在SQL中，外模式一級數據結構的基本單位是（）。

A.基本表B.視圖C.E-R圖D.用戶表

4.項目控制是保證工程在一定資源情況下能如期完成的技術手段，下面（）不屬于項目控制所涉及的方面。

A.進度控制B.資源保證C.系統設計D.統計費用

5.圍繞組織目標，制定實施方案，在政府管理運行中屬于（）。

A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能

6.行政管理的基本依據是（）。

A.行政立法B.行政權力C.行政決策D.行政規章

7.正因為創新具有（），所以組織在創新上要有緊迫感、危機感，要有連續性。

A.動態性B.不確定性C.高風險性D.時效性

8.（）是選擇管理方式的根本標準。

A.產權制度B.管理效率C.管理環境D.管理者

9.計劃工作程序的起點是（）。

A.評估狀況B.確定目標C.編制預算D.制訂派生計劃

10.下列各選項中，只有（）不屬于情感方法的運用。

A.關心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻，團結互助C.互相理解，順暢溝通D.開誠布公，傾聽意見

11.軟件工程中的（）強調了計劃、設計和測試。

A.需求分析B.40-20-40規則C.自頂向下設計思想D.面向對象思想

12.一個組織以剛性管理為主還是以柔性管理為主的決定因素不包括（）。

A.組織規模B.組織員工的素質C.工作的性質D.組織的文化傳統

13.BSP方法對面談結果要做四件事，下列哪件事要求用結構化格式完成？（）

A.回顧面談B.寫出總結C.問題分析表D.修正圖表

14.有關企業模型，正確的描述是（）

A.現行系統的優化B.僅由業務人員建立C.與現行系統完全一致D.反映全部經營活動

15.結構化分析方法以（）和加工說明等描述工具，即用直觀的圖和簡潔語言來描述軟件系統模型。

A.DFD圖B.PAD圖C.IPO圖D.數據字典

16.激光打印機屬于（）。

A.點陣式打印機B.擊打式打印機C.非擊打式打印機D.熱敏式打印機

17.（）主要表現在構建正式組織結構框架所需要的成本和內部組織管理機制的運行成本。

A.內部的組織成本B.組織外部的交易成本C.管理者的機會成本D.委托代理成本

18.影響信息系統需求不確定性的因素是多樣的，歸納起來可能因素主要有（）。

A.信息系統的復雜性、信息系統的應用領域、用戶的特征、開發人員的素質等

B.信息系統的復雜性、信息系統的應用領域、項目的特征、開發人員的素質等

C.信息系統的復雜性、信息系統的應用領域、用戶的特征、項目的特征等

D.信息系統的復雜性、用戶的特征、項目的特征、開發人員的素質等

19.以下屬于績效評價方法中的絕對評價法的是（）。

A.排序法B.配對比較法C.等級擇一法D.強制分配法

20.管理的最終目的是（）。

A.實現人與人之間關系的協調B.有效實現預定目標C.以最少的投入獲得最大的產出D.制定組織目標

21.按溝通的信息流向劃分，可以將行政溝通分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通B.單向溝通和雙向溝通C.下行溝通、上行溝通和平行溝通D.口頭溝通、書面溝通和網上溝通

22.第一個國家專門檔案館是（）。

A.國家地質資料館B.國家測繪資料館C.國家氣象館D.國家電影資料館

23.數據規范化是下列哪個階段的任務？（）

A.收集和分析用戶需求B.建立E-R模型C.數據庫模式設計D.數據庫物理設計

24.在PDCA循環中，P階段的職能包括（）

A.確定質量改進目標，制訂改進措施

B.明確質量要求和目標，提出質量管理行動方案

C.采取應急措施，解決質量問題

D.規范質量行為，組織質量計劃的部署

25.關系模式中，滿足3NF的模式（）。

A.可能是2NFB.必定是2NFC.必定是BCNFD.必定是4NF

26.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效的激勵是去滿足他的（）。

A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實現需要

27.從公共產品與公共行政關系角度看，政府的本質屬性之一是必須遵循（）。

A.法治原則B.責任原則C.服務原則D.效能原則

28.下面的描述中，正確的是()。

A.外存中的信息，可直接被CPU處理

B.計算機中使用的漢字編碼和ASCII碼是一樣的

C.鍵盤是輸入設備，顯示器是輸出設備

D.操作系統是一種很重要的應用軟件

29.數據字典是對數據定義信息的集合，它所定義的對象都包含于（）。

A.數據流圖B.軟件結構C.程序框圖D.方框圖

30.以下情況中最適于分權的是（）。

A.決策一致性高B.決策代價小C.決策代價大D.下屬素質低

31.事業單位恢復了職稱評審工作，開始推行專業技術職務聘任制是在改革的（）。

A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段

32.個人為組織目標做出貢獻的意愿強度是變動的，受到（）影響。

A.組織的態度B.組織的協調C.個人的文化程度D.個人所感受到的滿意程度

33.從行為規范的意義上說，組織職位就是組織中的（）。

A.崗位結構B.權責結構C.職能結構D.角色結構

34.在Excel中輸入字符串時，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則超過的部分最有可能()。

A.被截斷刪除B.繼續超格顯示C.給出錯誤提示D.作為另一個字符串存入右側相鄰單元格

35.個人管理與集體管理相比，據美國管理協會的調查結果顯示，在制定決策方面()。

A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效

36.在下列比較法中，最能刺激員工的工作積極性的是（）。

A.配對比較法B.人物比較法C.交替排序法D.直接排序法

37.下列選項中不屬于影響戰略評價基本因素的是（）。

A.戰略評價者的價值觀與行為偏好B.戰略評價者所采取的工具與方法C.戰略評價的地域性限制D.戰略評價的時效性限制

38.與十六進制數26CE等值的二進制數是（）。

A.0111001101100100

B.0010011011011110

C.0010011011001110

D.1100111000100110

39.（）考慮對系統的具體版本進行描述和生成。

A.成本控制B.需求分析C.系統設計D.版本控制

40.幀中繼（FrameRelay）交換是以幀為單位進行交換，它是在（）上進行的。

A.物理層B.數據鏈路層C.網絡層D.運輸層

41.檔案的根本屬性是（）

A.原始記錄屬性B.信息屬性C.文化屬性D.價值屬性

42.軟件詳細設計主要采用的方法是（）。

A.結構程序設計B.模型設計C.結構化設計D.流程圖設計

43.良好的控制來源于()的正確選擇。

A.關鍵控制點B.關鍵業務C.關鍵事件D.控制方法

44.在Word的編輯狀態，打開了一個文檔，進行“保存”操作后，該文檔（）。

A.被保存在原文件夾下B.可以保存在已有的其他文件夾下C.可以保存在新建文件夾下D.保存后文檔被關閉

45.在管理學經濟方法中，關于獎金的設立說法有誤的是（）。

A.獎金的名目和條件應能表達組織領導者對職工行為的期望

B.獎金的數量不宜過小，以提高獎勵的效價

C.獎金應能對職工的行動方向和努力目標具有引導作用

D.獎金發放要密切聯系組織或部門的經濟效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數量應當相同

二、多選題(15題)46.結構化生命周期法的系統分析階段的主要任務包括（）。

A.明確系統開發的請求B.對組織結構與功能進行分析C.將企業業務流程與數據流程抽象化D.劃分子系統功能

47.下列關于Word查找替換功能的敘述正確的是（）。

A.可以查找與替換無格式的文本

B.可以查找與替換特定格式的文本

C.可以查找與替換特殊字符和不可打印字符

D.可以使用通配符進行模糊查找

E.只能在整個文檔范圍內進行查找與替換

48.改革開放以來，我國事業單位管理制度改革主要集中在（）等方面。

A.管理體制改革B.人事制度的改革C.工資制度改革D.事業法人制度的建立

49.我國檔案事業管理體制具體包括（）等內容。

A.集中統一管理B.“統一領導、分級管理”C.專業和科技檔案工作“條塊結合”D.局館合一管理

50.內容型激勵理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵強化C.激勵需求D.雙因素

51.馬斯洛提出的幾種需求，包括（）需求。

A.生理B.尊重C.安全D.社交

52.根據現代激勵理論，下列因素中真正能對組織員工產生激勵作用的是：

A.職業認同B.職業保障C.工作的挑戰性D.工作條件

53.古典組織理論的代表人物法約爾與巴納德的社會系統理論在組織管理學的研究視角的不同，主要表現為他們分別是從()的角度進行研究。

A.結構與功能B.原則與職能C.管理科學和行為科學D.心理學和社會學

54.以下關于數據的存儲結構的敘述，正確的是（）。

A.數據的存儲結構是數據鍵關系的抽象描述

B.數據的存儲結構是邏輯結構在計算機存儲器中的實現

C.數據的存儲結構分為線性結構和非線性結構

D.數據的存儲結構對數據運算的具體實現沒有影響

E.數據的存儲方法有：順序存儲方法、鏈接存儲方法、索引存儲方法和散列存儲方法

55.Novell網絡支持的傳輸協議有（）。

A.Novell本身的SPX/IPX協議

B.Apple公司的Appletalk協議

C.TCP/IP協議

D.OSI協議

E.IrDA協議

56.上下級關系的數量增加就能（）。

A.增加管理寬度B.增加管理層次C.減少管理寬度D.減少管理層次

57.行政處分與行政處罰的區別表現在（）

A.適用對象不同B.適用的違法行為不同C.實施處罰的機關不同D.執行不同E.救濟渠道不同

58.電子政務特殊的安全需求主要表現在哪幾方面？（）

A.內外網間安全的數據交換B.網絡域的控制C.標準可信時間源的獲取D.信息傳遞過程中的加密E.操作系統的安全性考慮

59.MIS按組織職能可以分為？（）

A.辦公系統B.決策系統C.生產系統D.信息系統E.輔助系統

60.巴納德認為，正式組織的協作系統都包含三個基本要素，即（）。

A.必要的權威B.共同的目標C.信息的溝通D.協作的意愿

三、判斷題(12題)61.泰勒被稱為科學管理之父。（）

A.正確B.錯誤

62.馬克思主義認為政府的基本職能有兩種，即組織職能和社會管理職能。（）

A.正確B.錯誤

63.到中世紀，西方管理實踐和管理思想都有了很大的發展。（）

A.正確B.錯誤

64.管理理論產生的萌芽階段是指自人類有集體勞動開始到18世紀。（）

A.正確B.錯誤

65.需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于行為改造型激勵理論。（）

A.正確B.錯誤

66.檔案工作技術現代化，是實現檔案工作現代化的關鍵。（）

A.正確B.錯誤

67.檔案價值是物質與精神的綜合價值。（）

A.正確B.錯誤

68.路由器是網絡連接的主要節點設備，工作在網絡體系結構中的物理層，它可以在多個網絡上交換和路由數據包。（）

A.正確B.錯誤

69.員工招聘是指企業到外部尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本單位任職的人，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。（）

A.正確B.錯誤

70.加拿大檔案學者特里·庫克就是“新來源觀”的倡導者。（）

A.正確B.錯誤

71.管理的本質是領導。（）

A.正確B.錯誤

72.知識管理是21世紀的管理重心。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.C

2.D控制標準可分為定性控制標準和定量控制標準兩大類。定量控制標準是指能夠以一定形式的計量單位直接計量的標準。定量標準便于度量和比較，是控制標準的主要表現形式。定量控制標準主要分為：（1）實物標準，是指以實物量為計量單位的標準。（2）財務標準，也稱為價值標準，是指以貨幣量為計量單位的標準。（3）時間標準，是指以時間為計量單位的標準。本題正確答案為D。

3.B外模式一級數據結構的基本單位是視圖。

4.C項目控制是保證工程在一定資源情況下能如期完成的技術手段，項目控制所涉及的因素一般包括以下幾個方面：（1）資源保證。資源一般包括人力、資金和物資。要保證計劃進度的完成，首先必須保證資源的按時提供。（2）進度控制。必須定期檢查信息系統開發中各項任務的實際執行情況，并制定各種具體的辦法和措施以保證計劃的執行或調整。（3）計劃調整。在計劃執行過程中，由于某種原因，當某項任務不能完成時，應及時采取措施，對計劃和進度進行必要的調整，從而保證整體計劃的按時完成。（4）審核批準。按照計劃和進度已完成的項目必須有必要的審核和實施批準的手續。（5）費用統計。

5.A政府管理運行職能，是指按照管理運行程序劃分的政府職能。其中，計劃職能是指政府為完成某一時期內的任務或某一項任務，制定戰略目標，確定實施步驟的管理過程。故本題答案選A。

6.B

7.D當新產品投放到市場一定時間之后又會被更新產品替代，因為消費者的偏好可能發生了變化，或者生產產品的技術得到了更新，或者開發出了最新的產品。正因為創新具有時效性，所以組織在創新上要有緊迫感、危機感，要有連續性。故本題選D。

8.B不同的管理方式、管理手段具有不同的績效結果，同一種管理方式在不同的社會歷史條件下所產生的管理效率也不盡相同，管理效率是選擇管理方式的根本標準。所以選B。

9.A計劃工作的程序的制定必須采用科學的方法。依次為：評估狀況一確立目標一審核內外部資源一制定各種可行性方案一評價備選方案一選擇可行性方案一擬定派生計劃一編制預算。所以答案選A。

10.B情感方法的運用主要包括：（1）關心生活，溫暖心靈；（2）發端于心，熱誠待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開誠布公，傾聽意見。故A、C、D選項均屬于情感方法的運用范疇，只有B選項不屬于，故答案為B。

11.B40-20-40的工作量分配規則，即前期工作（計劃、需求分析、概要設計和詳細設計階段）和后期工作（測試階段）各占40%，編碼階段占20%。應該強調要重視前期和后期工作。

12.A一個組織是以剛性管理為主，還是以柔性管理為主，完全取決于組織員工的素質、工作的性質及組織的文化傳統。而組織規模并不影響組織管理方法的選擇。故本題正確答案為A選項。

13.BBSP方法對面談結果要做的四件事分別是：回顧面談，使全體研究人員及時獲悉所得到的結果；寫出總結，并應用結構化的格式，將打印結果送往被訪者審閱；分析問題，利用問題分析表對問題進行分析；修正圖表、，在面談過程中對問題深入了解后，可能需要對已有圖表做出修正。

14.A企業模型是在對現行系統的分析基礎上建立的，經過優化，即必要的符合新的技術手段和管理科學化要求的、新的系統模型。企業模型并不是與現行系統完全一致。

15.A數據流圖（dateflowdiagram，DFD），是SA方法中用于表示系統邏輯模型的一種工具，它以圖形的方式描繪數據在系統中流動和處理的過程。

16.C打印機是一種常用輸出設備，從工作原理上可分為兩大類：擊打式與非擊打式。擊打式打印機（包括點陣式的、鏈式的等），通過“機頭”向紙上打擊而印出字符。其缺點是工作時噪聲大，其優點是點陣式的比較便宜。非擊打式的印字機（如激光式、噴墨式、熱敏式等），工作時沒有機件與紙面發生撞擊，所以嚴格地說不應叫“打”印機，而應叫“印字機”。不過，人們習慣上還是稱呼“激光打印”、“噴墨打印”等等。激光打印機印刷質量高、速度高、工作時噪聲很小，但價格偏高。雖然它在工作時也有一道對紙張加熱的工序，但那只是為了固定印在紙上的墨粉，并不是通過加熱才顯出字符來，所以不屬于“熱敏式打印機”。

17.A內部的組織成本主要表現在兩個方面：（1）構建正式組織結構框架所需要的成本；（2）內部組織管理機制的運行成本。所以選A。

18.C信息系統需求的不確定性因素主要有信息系統的復雜性、信息系統的應用領域、用戶的特征、項目的特征等。

19.C絕對評價法是按統一的標準尺度衡量任職于相同職務的員工，主要方法是量表法。量表法是根據各種客觀標準確定不同形式的評價尺度進行評價的一類評價方法。常用的量表法主要有等級擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對照表法、行為觀察量表法等。

20.B管理是指一定組織中的管理者，通過計劃、組織、領導、控制等職能來協調以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現組織預定目標的過程。它是一種有目的的活動，目的就是為了實現預定的目標。

21.C按溝通的信息流向劃分，行政溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通三種。

22.A

23.C數據庫模式設計的主要任務是將構造的E-R模型轉化為關系模型，并對其進行規范化和優化。

24.B

25.B1NF直到BCNF的四種范式之間有如下關系：一個數據庫設計如果符合2NF，一定也符合1NF。如果符合第三范式，一定也符合第二范式。滿足BCNF的關系也必然滿足3NF。因此B正確。

26.A按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會產生。當人的生理需要得到滿足后，對安全的需要便產生了。

27.C“服務精神”是公共行政管理的本質和靈魂。“管理就是服務”“服務是政府職能的必然選擇”。政府是公民間契約的產物，在本質上是一種為公民和社會共同利益服務的組織，服務是政府的首要職能。

28.C外存中的信息首先要調入內存，才能被CPU處理；操作系統是一種很重要的系統軟件而不是應用軟件：漢字編碼與ASCII碼顯然不一樣，漢字編碼是兩字節的，而ASCII碼是單字節碼。

29.A數據字典是關于數據的信息的集合，也就是對數據流圖中包含的所有元素的定義的集合。

30.B決策代價小指的是組織中較低層次的決策只影響該部門的日常管理，而不影響部門的今后發展。從而決策對整個組織的影響程度較小，則適于采取分權。

31.A恢復了職稱評審工作，開始推行專業技術職務聘任制是在事業單位改革的第一階段（1979—1987年改革的初步探索階段）。故選A。

32.D個人為組織目標做出貢獻的意愿強度受個人所感受到的滿意程度的影響。

33.D從行為規范的意義上說，組織職位就是組織中的角色結構。

34.B在Excel中輸入字符串時，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則超過的部分最有可能繼續超格顯示。

35.A個人管理與集體管理各有利弊，美國管理協會調查表明：只有在處理涉及權限爭論時才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面個人管理更有效。

36.B人物比較法的優點是：（1）能夠有效地避免寬大化、中心化以及嚴格化傾向。（2）設計和使用容易，成本很低。（3）比其他方法更能刺激員工的工作積極性。所以選B。

37.C影響戰略詳價的基本因素主要有以下四種：戰略評價者的價值觀與行為偏好；戰略評價者所采取的工具與方法；戰略評價者掌握的信息與資料；戰略評價的時效性限制。

38.C（2）16=（0010）2；（6）16=（0110）2；（C）16=（1100）2；（E）16=（1110）2。

39.D版本控制考慮對系統的具體版本進行描述和生成。

40.B幀中繼在數據鏈路層進行交換的。

41.A

42.A結構程序設計是軟件詳細設計的主要方法。

43.A良好的控制來源于關鍵控制點的正確選擇。故本題答案選A。

44.A在Word的編輯狀態，打開了一個文檔，進行“保存”操作，該文檔會被保存在原文件夾下，如果要將文檔保存在其他文件夾下，則應進行“另存為”操作。

45.D獎金發放要密切聯系組織或部門的經濟效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數量應當不同，從而體現差異性。正確答案為D。

46.BC

47.ABCD查找與替換可以無格式或帶格式進行，還可以查找一些特殊字符和不可打印字符，可以使用通配符進行模糊查找，查找與替換可以在整個文檔范圍，也可以選擇部分文檔進行查找。

48.ABCD改革開放以來，我國事業單位管理制度改革主要集中在管理體制改革、人事制度的改革、工資制度改革、社會保險制度的建立、事業法人制度的建立等方面。

49.BCD

50.ACD內容型激勵理論包括需求層次理論、激勵需求理論、雙因素理論等。B選項不屬于內容型激勵理論。

51.ABCD馬斯洛將需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類。

52.AC激勵因素，又稱本質因素或內容因素，主要與工作內容和工作成果有關，如認可、工作的挑戰性、工作責任、個人發展等，這類因素的存在能夠使員工感到滿意，能夠對員工產生強大而持久的激勵作用。

53