良醫推薦網絡運營基礎知識培訓主講：渠道主管項目主管（第一版上）目

錄網編簡介網編職責網編素質推廣簡介推廣目的和效果如何做好推廣基本術語文章標題選取與定位關鍵詞設置描述信息設置營銷思想SEO思想用戶體驗偽原創影響文章收錄/排名的因素注意事項編輯是做什么的編輯是做什么的？網站編輯是醫院網站運營中的一個重要環節。網站編輯的任務是收集和整理網站相關資料，上傳電子版的文章及資料。并能以統籌的眼光分析網站，對網站進行全面的優化。提高網站在搜索引擎上的整體水平、知名度和品牌效應，提高網站的排名和流量，達到客戶所提出的要求。編輯目的網站更新提高轉化率提高網站流量提高網站權重網絡編輯的基本工作有哪些學習（seo,疾病知識，用戶搜索心理）看競爭對手，相關醫療網站文章排版編輯整理圖片發布編輯應該具有哪些素質?尊重1.有一定的文字表達能力和溝通能力及話題策劃能力，具有新聞敏感性，并熟悉自己所在的行業知識（病種專業知識），了解一般用戶的心理及在網絡上查找信息和閱讀信息的習慣。、熱情。互相學隊執著2.熟悉網站系統后臺和基本功能（這點很重要），如后臺有不完善的地方應向技術員提出改進。常見的后臺有織夢、科訊、帝國。懇。熱愛3.了解和熟悉SEO基本知識。作。4.熟悉部分HTML語言及CSS，PS（處理一些需要上傳的圖片，如縮小，加水印或其他一些修改）。網編應具備的技能醫院所專病種專業知識網絡營銷（EM）、搜索引擎營銷（SEM）知識基本的HTML知識基本的SEO知識簡單圖像處理技術寫作功底

醫療外推介紹醫療外推介紹外推：就是利用各大信息平臺的發布系統來提高自己醫院的曝光率、通過曝光率的提高來帶動流量，讓患者更好的了解醫院信息，進而獲得咨詢獲得到診。醫療外推職責1、負責網絡推廣活動的整體策劃，起草實施方案；2、負責在百度推廣網站信息，傳播公司和維護公司品牌；3、負責第三方平臺、微信、微博、QQ群、博客等外部傳播載體的維護與更新；4、負責利用外部論壇開展公司宣傳活動及推廣；5、協助網絡策劃編輯開展郵件推廣；6、負責利用推廣工具，開展終端數據收集整理工作；7、負責不斷開拓新的網絡傳播渠道。........醫療外推的目的和效果

1.外推的效果體現●文章收錄●關鍵詞首頁排名●關鍵詞排名的覆蓋●關鍵詞效果跟蹤以及維護

2.外推的目的：●樹立醫院口碑●提高醫院知名度●壓負面信息●輔助競價咨詢帶來到診總結：打造醫院品牌的知名度和影響力，產生口碑效應。醫療外推如何去做1.選取關鍵詞●用戶搜索的量大的詞、搜索欄中的下拉詞、百度相關搜索的那些詞（百度頁面下邊的詞---西安腦癱）●競價統計的詞●長尾關鍵詞：是指與目標關鍵詞相關的任何有搜索量、有人關注的關鍵詞，網站上非目標關鍵詞但也可以帶來搜索流量的關鍵詞。長尾關鍵詞的特征是比較長，往往是2-3個詞組成，甚至是短語，存在于內容頁面，除了內容頁的標題，還存在于內容中。（陜西哪家醫院治療腦癱技術好）文章篩選（一）（1）文章的來源●到相關專業類網站（如好大夫，尋醫問藥，39健康網，掛號網等）●效仿對手和同行好的做法，適度修改，爭取在其基礎上再完善下●找一些流量、轉化比較好的文章進行改寫等（2）文章的寫法（詳細見后續）●關鍵詞的分布：文章的開頭、中間、結尾●文章的排版：清晰、合理、有序●案例開頭、病種介紹、品牌推廣●主要內容靠前寫，推廣的重點信息文章篩選（二）（3）文章的質量●拷貝過來的文章要修改50%——80%左右●文章原創度60%以上●文章內容切不可有其他醫院的名稱、醫生名字、聯系方式、地址等相關信息。●文章頁面每頁至少要有800字以上，這樣有利于搜索引擎的抓取，文字太少的頁面，搜索引擎會認為這篇文章沒有抓取的價值，或者認為這篇文章沒什么內容，可能會放棄抓取。文章篩選（三）(4)文章內容包含：●首段加上醫院的信息電話、地址、QQ等●正文部分可以寫與關鍵詞有關的內容●有圖片的醒目位置一定要有醫院信息●可以加鏈接和商務通的一定要加上。平臺篩選（1）如何判斷一個平臺的好壞？●網站的百度權重（/）●整站的收錄情況●平臺的發布難易程度●平臺的刪除情況●發布的難易程度平臺篩選（2）平臺的分類●百度自己的東西（百度知道、百度文庫、百度網盤等）●相關專業類網站第三方平臺（如好大夫，尋醫問藥，39健康網，掛號網等）●問答平臺（搜搜問問、新浪愛問、天涯問答、有問必答、尋醫問藥等）●博客：做品牌博客，搶占自然排名，另外可輔助seo●微博、微信：官方微博推品牌以增加到診，關鍵詞微博搶占自然排名。（新浪、騰訊）●論壇分類信息●視頻（優酷視頻、搜狐視頻、騰訊視頻等）●百科（搜搜百科、互動百科、維基百科）●網盤圖片等分享平臺（金山網盤、4shared等）..........平臺篩選（3）如何找平臺？●搜索同行業的或者競爭對手的特征詞（電話、QQ、）●也可以搜索不同行業他們發布的平臺●找平臺常用的命令site（site:醫院）●自己摸索開發新平臺基本術語關鍵詞密度 關鍵詞密度就是整個頁面中核心關鍵詞所占的比例，關鍵詞密度一般在3%-8%。內部連接：網站內部網頁之間的鏈接，簡稱“內鏈”外部鏈接：一般是指其他網站連到本網站的鏈接，簡稱“外鏈”如sina建立一個blog有關鍵詞腦癱兒的癥狀這個詞的鏈接指向本站，

注意：很多SEO前輩都回答過這個問題。答案分別是：2-9%、3-8%、低于10%、5%左右，你自己選一個吧。關鍵詞密度是一個模糊的概念而不是絕對。不要太在意關鍵詞密度值，合理優化即可。

基本術語蜘蛛 蜘蛛是一種自動獲取網頁內容的程序，是搜索引擎的重要組成部分。蜘蛛=爬蟲=機器人。百度排名

一個關鍵詞在百度搜索頁的排名。

權重

指的是網站權重，網站權重就是搜索引擎對網站的重視程度。

谷歌通過PR值給網站標志權重。IP：指每天訪問本網站的獨立IP。

基本術語UV 指每天的獨立訪客，UV通常會比IP高一些。PV

即頁面瀏覽量，或點擊量，10個人如果在網吧訪問了你的網站，那么IP=1，UV=10，PV>=10，頁面刷新一次增加一個PV，但不增加IP。如果PV>=IP×2，那么說明你的網站用戶粘合度不錯，這是個好現象。網頁收錄量

是指搜索引擎對網站頁面收錄的數量，是評定搜索引擎對網站頁面認可程度的因素之一。

百度快照

每個被百度收錄的網頁，在百度上都存有一個備份，稱為“百度快照”。

文章標題選取與定位文章標題選取

原則：符合用戶搜索習慣 搜索引擎喜歡新鮮的東西，較偏的標題雖然對收錄有幫助，但無法被用戶所搜到。這種只為了百度收錄而做的文章無意義，因為無法帶來患者、無法創造效益。

技巧：換位思考、與咨詢人員交流、參考同類網站、參考搜索引擎…

疾病：如果你是以下角色，你會怎么搜？

·患者的朋友 ·患者的親人

·患者的愛人

·懷疑自己有病的人

·想治療的患者

·暫時不能治療的患者

·經濟寬裕的患者

·經濟狀況不是很好的患者

……

文章標題選取與定位文章標題定位

用戶常搜的幾種語句： 1、陳述句，如：腦癱的癥狀

2、疑問句，如：腦癱的治療方式有哪些 3、較口語化的語句，如：得了肝硬化會有什么癥狀

文章標題定位很重要，直接影響到文章的收錄。

根據網站構思，以及網站內容去構思相關關鍵詞。●組合：例如：安徽+關鍵詞，安徽肝病醫院安徽肝病最好醫院。●空格類：例如：安徽肝病病醫院，安徽肝病●語氣助詞類：例如：安徽哪里肝病醫院比較好啊●問答類：例如：什么是免疫細胞治療●錯別字、拼音：例如：帕金生、pajinsen●相關搜索中的關鍵詞原則：跟據網站自身情況，隨時調整。

文章關鍵詞設置解釋 在編輯文章所設置的關鍵詞將會生成網頁的【keywords】數量 編輯文章時的關鍵詞一般要3—5個左右選取 關鍵詞的選取方法有以下幾種

1、提取標題中的核心詞

2、提取核心關鍵詞相近的詞語技巧 可參考百度的“相關搜索”原則 緊扣標題、文章內容

描述信息設置解釋 描述就是摘要，是一篇文章的核心。在編輯文章所設置的描述(導讀)將會生成網頁的【Description】。患者有沒有興趣繼續看接下的文章，導讀是一定重要因素，好的可以提起瀏覽者閱讀的興趣。更重要的是搜索引擎會跟據描述信息判斷文章的內容，是影響文章排名的重要因素。字數 編輯文章時所寫的導讀一般要60-100個字左右。編寫 描述是對全文總結性的概述，寫法一般有2種：

1、對全文進行簡要概述

2、引出下文

注意：要把核心關鍵詞分詞在描述里出現2-3次。 描述信息設置誤區 1、先寫描述，后寫文章

2、復制文中首(某)段作為描述

3、形成規律，如開頭統一重復一次標題

科普文章結構開頭，導讀癥狀，原因，危害（一，二，三，四）過渡引導介紹治療優勢(一，二，三，四)溫馨提示：成功案例文章結構患者介紹癥狀確診去別處沒治療好的經歷（親情，子女）如何找到咱們醫院(突發，心臟病)搶救過程，（死亡邊緣拉回）患者，家人，感謝專家點評溫馨提示營銷思想 為網站添加文章的終極目的是為醫院帶來患者。其小目標就是讓百度收錄、有較好的排名。這里的小目標比較容易實現，只要網站權重稍高，你隨便寫一篇原創的、即使胡說八道的，也可能會讓百度收錄、而且可能會有較好的排名。但這種只為了百度收錄而做的文章意義不大，因為無法帶來患者、無法創造效益。因此我們在寫好文章、被收錄、有排名的同時還要加入營銷的內容，讓患者看了文章后想來我們醫院治療，這才是一個編輯的使命。那么什么是營銷內容？如何加入營銷內容呢？

什么是營銷內容

我認為營銷說的通俗一點就是賣東西，想進辦法把我們的東西賣給客戶。而對于我們來說，我們通過一定的方法使患者來治療就是達到了賣東西的效果。所以，我認為營銷內容就是咱們要“賣”的東西，也就是醫院、治療方法、專家、檢查設備，如果再好的話，應該是“品牌”。營銷思想如何加入營銷內容

在編輯文章時，我們的營銷內容可以以“見縫插針”的形式把我們的醫院、治療方法、專家、檢查設備插入的文章當中。可以這么做：

1、說到檢查時，就說咱們的檢查方法是如何的好、比起其他醫院的檢查方法有什么優勢。

2、說到專家時，可以突出咱們的專家臨床經驗豐富，其次可以加一些頭銜，如國內權威腦科專家、中國著名腦科專家等。

3、說到治療方法時，可以突出咱們療法的優勢，比起以前的常規療法有什么優勢等，可以突出咱們的療法解決了哪些問題、可以突出咱們的療法治療效果怎么樣，還可以通過配一個小故事來說明咱們的療效。關于療法這方面的營銷方法有很多，需要自己舉一反三、不斷總結。

4、說到醫院時，可以突出咱們的醫院榮譽、醫院環境、醫院口碑、醫院專業度等內容。SEO思想

我們是醫療網站，為網站添加文章目標就是讓搜索引擎收錄、獲得較好的排名，隨之帶來訪問量，最終目的是為醫院帶來患者。流程是：

文章發布收錄排名流量咨詢預約消費

目前對于醫療站來說，通過搜索引擎獲所得的流量占總流量的85%以上。因此，作為一名合格的網站編輯，SEO知識是不可缺少的一部分。

什么是SEO

SEO（Searchengineoptimization，搜索引擎優化），指為了提升網頁在搜索引擎自然搜索結果中（非商業性推廣結果）的收錄數量以及排序位置而做的優化行為。SEO思想SEO目的

網站以其關鍵詞在主流搜索引擎中獲得較好的自然排名來提高網站的流量，最終目的提高網站目標轉化率。

SEO方法

貫徹于網站策劃、建設、維護、推廣全過程的每個細節。

什么是搜索引擎搜索引擎（searchengines）是對互聯網上的信息資源進行搜集整理，然后供你查詢的系統，它包括信息搜集、信息整理和用戶查詢三部分。常用的中文搜索引擎：1、2、

搜索引擎的特點常用的兩大中文搜索引擎：百度、谷歌。百度：是全球最大的中文網站、最大的中文搜索引擎。也是目前國內人士用的最多的中文搜索引擎。目前的主要產品有：百度搜索、百度競價、百度聯盟等。對于文章內容而言，百度更注重文章的原創性，更注重網站的內部結構是否合理、是否有利于訪問者的閱讀。

從文章更新收錄方面來看：百度一般采取先收錄再整理的方式。百度隨網站的更新速度變化而變化，網站更新速度快，百度抓取速度同樣也加快。收錄以后，百度將會對收錄頁面進行整理，并舍棄部分重復的、無用的頁面。對于新站不會立刻收錄，當新網站有了一個不錯的表現，并且有了較多的反向鏈接，會出現一個閥值，百度判斷其網站內容的質量，會開始收錄這個新站點內容，這時候網站才會出現來自百度的流量。而百度對于自己的網站(百度知道、百度空間、百度百科等)給予較高的權值。

網編應該了解的SEO知識標題(title)

尤為重要，要簡潔，突出關鍵詞，越重要的關鍵詞越靠前，漢字不能超過30個漢字，關鍵詞不能堆積，否則會受到搜索引擎的懲罰，而且每個頁面的title不要一樣。

注意：網站內容嚴禁出現標題一樣的文章，發布應檢測網站內是否有重復的標題。關鍵詞(keywords)

提取文章核心關鍵

描述(Description)

將核心關鍵詞非常自然的套入描述信息中2-3次

文章內容中重復關鍵詞

有意識的將核心關鍵詞在文章中重復4-8次，關鍵詞密度是影響文章排名的重要因素。(關鍵詞密度一般在3%-8%)網編應該了解的SEO知識圖片ALT屬性

此標簽是對圖片內容的解釋，搜索引擎目前是無法讀懂圖片里的內容。給圖片添加ALT屬性不僅可以提升用戶體驗，還能提供給搜索引擎讀懂圖片的途徑，最終提高搜索引擎收錄圖片的幾率。H1-H6、strong標簽

搜索引擎給H1標簽的權重很高，在H1標簽里寫入最重要的關鍵詞，通常是文章標題。H1-H6、strong它們的權重是逐漸遞減的。

注意：H1標簽在一個網頁中只允許使用一次。

描述(Description)

將核心關鍵詞非常自然的套入描述信息中2-3次

文章內容中重復關鍵詞

有意識的將核心關鍵詞在文章中重復4-8次，關鍵詞密度是影響文章排名的重要因素。(關鍵詞密度一般在3%-8%)用戶體驗何謂用戶體驗

用戶體驗（簡稱UE）是一種純主觀在用戶使用產品過程中建立起來的感受。這是很多優化人員最容易忽視的一部分，只顧著將排名搞上去，殊不知用戶體驗才是網站命脈所在，一個網站只有將用戶體驗搞好再加上排名優勢，這才是真正的SEO。

如何提高用戶體驗

1、中心明確

2、文章可讀性強

3、篇幅適中

4、無錯別字

5、圖文并茂

6、段落清晰

7、無學術錯誤

……偽原創何謂偽原創

所謂偽原創就是把一篇文章進行再加工，使其讓搜索引擎認為是一篇原創文章。偽原創包括標題偽原創、內容偽原創。如何偽原創

標題偽原創

1、數字替換法

比如一篇文章，標題是：“三種人需要定期檢查**”，在修改標題的時候，就可以改成：“3種人需要定期檢查**”。

2、數字增減法

“兩種人需要定期檢查**”、“四種人需要定期檢查**”

3、同義詞替換法

腦癱最好的治療方式——腦癱最好的治療方法

4、文字排序法

還可以通過打亂順序讓你的標題看起來更加的不一樣，“需要定期檢查**的三種人”內容偽原創 1、首尾原創

開始與結尾采用原創方式，字數大概一到兩百左右為好.

好處：首尾是搜索引擎重點關注的部分，首尾原創能大副提高搜索引擎對文章的信任度。

缺點：需花費一定的時間。2、段落調整法

在不影響文章內容和閱讀性的前提下，你可以把文章的順序從新排列。

好處：速度快，能進一步降低相似度。

缺點：使用不當會影響可讀性，將降低用戶體驗。內容偽原創 3、拆分法

把原有連續的文章，平均的截取成為2段3段或是更多。

好處：降低相似度、提高訪問者瀏覽的速度、增加頁面訪問量。

缺點：文章無法連續瀏覽，原有的一次性瀏覽變得繁瑣，同時對Title標題的優化也有一定的不利，因為會有重復。

4、跟隨法

把每一個段落的結尾都增加一段話，可以是有情提示，小調查，或是其他文章的推薦。

好處：進一步降低相似度，給可以更多訊息，提供更多使用的功能。

缺點：使用不當將降低用戶體驗。內容偽原創 5、增減法

把原有的文章段落文字進行增加、刪除。

好處：很大程度降低相似度，是主要的偽原創手法。

缺點：使用不當會降低文章可讀性。6、同義詞替換法

把文中的同義詞替換，換一種說法。

好處：很大程度降低文章相似度，同樣是主要的偽原創手法。

缺點：使用不當會降低文章可讀性，注意語句通順。內容偽原創 7、標簽法

在特定的關鍵字后增加友情注釋。如：生物細胞治療，是目前國內最先進的治療腦癱的方法。

好處：提高原創度及用戶體驗，讓客戶可以了解更多并不熟悉的專業名詞，從而更好理解文章含義。

缺點：如果使用過多，會造成頁面信息繁亂，降低用戶體驗。增加頁面體積，干擾原有關鍵詞布局和密度。8、隱身法

將一些沒有實際用處的內容使用圖片代替，如：表格。

好處：不干擾關鍵詞布局、不干擾用戶體驗、有效防止被采集。

缺點：后期不易維護內容偽原創源同行站上文章采編，修改問答站上問題，答案匯總其它搜索引擎利用,sogou,google,yahoo其它國家語言翻譯臨床實驗病例，患者故事編輯患者，醫生,blog上的文章修改內容偽原創

總結：

如果以上幾種方法相互配合使用可以極大地降低頁面相似度，提高頁面在搜索引擎中的誠信度。

相似度查詢

關鍵詞密度查詢蜘蛛抓取文章原理蜘蛛在互聯網中抓取網頁，將抓取的網頁存放在臨時數據庫中，如果這個網頁中有其它鏈接，蜘蛛會順著鏈接進入下一個頁面繼續抓取，并將抓取的數據存在臨時數據庫中。如此不斷的循環抓取。爬--抓--處--排--展（如下圖）影響文章收錄/排名的因素

服務器響應速度服務器IP段網站域名網站權重網站結構文章更新時間/頻繁文章標題文章質量關鍵詞密度內/外鏈接什么是網站權重網站權重是指搜索引擎給網站(包括網頁)賦予的權威值，以及對網站(含網頁)權威的評估評價。一個網站權重越高，在搜索引擎所占的份量越大，在搜索引擎排名就越好。通俗的講同一個關鍵詞做排名，網站權重高的網站要比網站權重低的網站排名好。百度對網站的評價是從多個方面綜合評定，谷歌評定網站更多的從網站PR方面評定。權重1、權重不等于排名2、權重對排名有著非常大的影響3、整站權重的提高有利于內頁的排名注意事項

關鍵詞、內鏈分布合理、均勻段末和段首不要同時重復關鍵做內鏈少用“推薦閱讀”標題與欄目呼應定時定量注重排版

謝謝

網路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標的設定整合性網路行銷溝通推廣金字塔0506網際網路廣告工具網際網路促銷工具推廣組合最常見的促銷活動：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費的溝通方式，其是由可認明的廣告業主，透過大眾媒體來說服或影響消費者兩項優點：它是在輕鬆的氣氛下，將產品資訊傳遞給消費者。它不會對消費者形成心須立刻作決定的壓力傳統的廣告具有兩項限制無法達到個人化調整或修改時較缺乏彈性網路行銷最常被提到的促銷方式而網路廣告市的利潤，也是網站經營者的財務計畫中，被認為是成本回收的主要來源公共關係公共關係(PublicRelations)簡稱公關利用資訊去影響民意公眾報導(Publicity)報紙及電視上的新聞報導不用支付費用的一種方式組織並無法擁有充足的主控權具有較高的公信力若組織平時用心於公共關係的建立，與媒體廣結善緣，則可掌握較多的正面公眾報導。人員推銷最傳統的促銷方式人與人面對面接觸時，容易獲得較高的信賴感對於產品本身較複雜、需要詳細介紹及示範者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時可接觸的總數量有限虛擬人員具互動性的網站人機介面，銷售促進除了人員推銷、廣告、公眾報導以外，其他可以促進產品銷售的行銷活動諸如陳列、展售會、展覽會等等，都可泛稱銷售促進像是贈品、折價券、虛擬商展、競賽、抽獎、打折等等，都是銷售促進的有效方式網路上常見的例子，有麥當勞、肯德基、好樂迪、達美樂等公司所提供可直接從網路列印的折價券、以及PChome所提供可以在網路上使用的e-coupon等等還有一些網路社群所提供的虛擬貨弊或累積點數，除了可增加網友忠誠度，其實也具有銷售促進的功能。來自

....中國最大的資料庫下載銷售點促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報相當高比例的消費者，是屬於未經規劃而臨時決定購買者在最終銷售點，再以陳列、海報等等產品資訊來提醒或刺激消費者的購物慾在網站上一樣可以有類似的銷售點促銷工具直銷具有高度互動性、可發生在任何地點、便利、效率網路上特別適合直銷：(1)網路媒體具備雙向溝通的互動性。(2)網路上本來就不受到地理限制。(3)網路本來也具便利與效率的優勢。(4)很多網站是由製造商直接規劃經營的。(5)在網路世界裏，中間商有減少的趨勢。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會、研討會與教育訓練

直接郵件(DM)

公共關係

媒體廣告

窄

寬

目標客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(1)告知(Inform)針對新產品在導入市場或在產品生命週期的導入期，賣方特別需要告知消費者新產品的用途、性能。有效的告知，可以將消費者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運用在軟體業，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(2)說服(Persuade)說服通常被運用在產品生命週期的成長期，因為競爭者開始出現。說服消費者該品牌比競爭者品牌的產品優越或較符合消費者的需求。讓消費者對於品牌建立正面的態度與偏好。推廣目標(3)提醒(Remind)被運用在產品生命週期的成熟期，因為市場上競爭者開始大量出現消費者對產品的效能與品牌的認同都已建立，此時是以提醒為主要目標再次喚醒消費者使用該品牌愉悅的經驗與滿足感反應層級模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費者在接受推廣活動時，所經驗的一系列的反應，就是所謂的反應層級模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(Action)推廣效果的衡量消費者購買決策流程(1)需求的確認(2)資訊處理(3)產品評估(4)購買決策(5)購買行為(6)購後的評估推廣目標告知說服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動整合性網路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷溝通無法發揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷溝通的效果，「整合性行銷溝通」的概念的出現。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標客戶群整合性網路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產品的行銷消費者態度的形成企業形象的建立氣氛流行文化員工產品與服務垃圾公關新聞故事口耳相傳廣告符號個人經驗.整合性網路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應廣告廣告可以影響消費者的認知、情感與態度(品牌態度與形象)，進而改變購買決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進直接回應的銷售，消費者在看到廣告後，引發消費者主動詢問(慾望)進而購買(行動)來自

....中國最大的資料庫下載品牌廣告與直接回應廣告

行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動品牌廣告直接回應廣告網路行銷溝通效果衡量I1=知覺效率指標(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(ConversionEfficiency)I5=留存效率指標(RetentionEfficiency)I1=Q1/Q0I2=Q2/Q1I3=Q3/A2I4=Q4/Q3I5=Q5/Q4Q0=Surfers瀏覽者人數Q1=AwareSurfers知曉瀏