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文檔簡介
2023/5/27滬教版初中藝術七年級上冊一《社交禮儀-拜訪禮儀》優秀課件(共18張PPT)學習目標了解拜訪前的預約與準備掌握拜訪中的禮節要素一拜訪的種類拜訪——親自或派人到朋友家或有業務往來的客戶單位或相應的場所去拜見、訪問某人或單位的活動。拜訪從性質上可分為:事務性拜訪、禮節性拜訪和私人拜訪無論何種拜訪,要想拜訪工作成功,就必須遵守拜訪禮儀。二拜訪前的準備1、拜訪預約
預約方式電話預約信件預約
切忌搞“突然襲擊”,做“不速之客”!不得已時提前5分鐘打個電話。預約時間私宅拜訪辦公室拜訪晚上7點30分至8點或節假日前夕最好不要在星期一或工作日的上下班時間原則上必須提前5分鐘到達。但在現實生活中去辦公區域拜訪應提前5至7分鐘到達。視頻《中華禮儀之做客禮》四、拜訪的禮規1、初次見面的禮規2、私人拜訪中的禮規3、事務性拜訪中的禮規初次見面的禮規
1、第一次拜訪概括性自我介紹2、善于及時發現在上次拜訪后的細小變化3、若女主人接待,一定要給予適當的贊美4、贊美一定要盡量具體私人拜訪中的禮規
要守時守約,若特殊情況不能前去,一定要提前通知對方,表示歉意。講究敲門的藝術:食指彎曲,指關節敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。私人拜訪中的禮規
進門后,將隨身帶來的外套、雨具等放到主人指定的地點,不要隨處亂放。跟主人談話,語言要客氣。私人拜訪中的禮規
主人沒有提出就座不能隨便坐下。主人讓座之后一定要表示謝意,不能有不文明的行為。先招呼后就坐注意言行舉止。談話辦事清楚明白。道別:起身告辭要向主人表示“打擾”之意。“請留步”、“再見”!不要起身后一去不回頭,讓主人覺得很失望。私人拜訪中的禮規
在一般情況下,禮節性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應控制在一刻鐘至半小時之內。最長的拜訪,通常也不宜超過兩個小時。
掌握時間,適時告辭。二、辦公處拜訪的舉止與要求A、到達接待處,清晰、禮貌的自報來處。B、被帶到接待處是安靜等待。C、初見被訪對象主動起身招呼,做自介紹,并對對方抽出寶貴時間表示感謝!事務性拜訪中的禮規1、首要規則是準時2、到達時,告知對方接待人員你的名字和預約的時間,遞上名片。萬一因故不能準時抵達,務必要及時通知對方,必要的話,還可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要向對方道歉。準時赴約如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話,不要隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”。事務性拜訪中的禮規3、如果接待者因故不能馬上接待,要安靜,耐心的等待,不要在中途打電話,或者看手表。4、被引到辦公室時,如果是第一次見面先做自我介紹;如果認識,互相問候并握手。金勇是一位剛大學畢業分配到利華公司的新業務員,今天準備去拜訪某公司的王經理。由于事前沒有王經理的電話,所以金勇沒有進行預約就直接去了王經理的公司。金勇剛進利華公司還沒有公司制服,所以他選擇了休閑運動打扮。到達王經理辦公室時,剛好王經理正在接電話,就示意讓他在沙發上坐下等。金勇便往沙發上一靠,蹺起二郎腿,一邊吸煙一邊悠閑地環視著王經理的辦公室。在等待的時間里不時地看表,不時地從沙發上站起來在辦公室里走來走去,還隨手打
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