網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)困境與策略中、院印發(fā)《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》中著重指出，要抓好網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)，并對新時代網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)提出了新的更高層次的要求。該文件從內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)行為、道德實踐、道德環(huán)境等多個維度豐富了網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實生活的深度鏈接在改變?nèi)藗兩鏄討B(tài)的同時，也衍生出日益復(fù)雜多變的道德建設(shè)難題。而網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)作為社會主義道德體系建設(shè)的重要組成部分，是新時代加強社會主義精神文明建設(shè)、推動社會文明進步的重要一環(huán)，需要反思其面臨的現(xiàn)實困境并提出相應(yīng)策略。一、新時代網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)的現(xiàn)實困境1.虛擬性弱化道德認知。網(wǎng)絡(luò)空間的第一特性是虛擬性。所謂虛擬性，是指網(wǎng)絡(luò)空間下人與人之間的現(xiàn)實關(guān)系被主體之間的互動交流網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、媒介化和符號化。這種虛擬性弱化了現(xiàn)實的倫理道德在網(wǎng)絡(luò)空間中的適應(yīng)性和約束力。具體表現(xiàn)為三個方面：一是虛擬性模糊著網(wǎng)絡(luò)道德關(guān)系認知。現(xiàn)實生活與網(wǎng)絡(luò)生活之間的認知割裂使虛擬性網(wǎng)絡(luò)空間在一定程度上脫離了現(xiàn)實關(guān)系，并在現(xiàn)實世界之外開辟了多次元世界。人與人之間的道德關(guān)系受到虛擬性的制約。人們無法直接感知感性的人的存在，缺乏面對面的交流，從而模糊了網(wǎng)絡(luò)空間中締結(jié)出的道德關(guān)系好壞、善惡、是非的認知判斷。二是虛擬性影響著網(wǎng)絡(luò)道德內(nèi)容認知。虛擬網(wǎng)絡(luò)以自由享樂、愚昧庸俗、低俗媚俗的極致快感僭越著網(wǎng)絡(luò)道德內(nèi)容。人們對內(nèi)容不加審視，自愿吸食“精神鴉片”，縱情于網(wǎng)絡(luò)非理性中，喪失道德感、正義感、是非觀，影響著人們道德教育內(nèi)容的先進性和純潔性。三是虛擬性干擾著網(wǎng)絡(luò)道德行為認知。在網(wǎng)絡(luò)空間中道德關(guān)系虛無化、道德內(nèi)容復(fù)雜化，干擾著網(wǎng)絡(luò)主體道德行為的認知，加大了人們判斷道德行為是否符合道德規(guī)范的難度。人們在網(wǎng)絡(luò)交往中的“去身體化”存在方式容易導(dǎo)致道德行為的“自我中心化”，以個人的道德標準判斷道德行為，并影響著人際交往的合理秩序。2.開放性沖擊道德權(quán)威。網(wǎng)絡(luò)空間的另一大特性是開放性。所謂開放性，是指信息的生產(chǎn)、發(fā)布、傳播等具有極大的便捷性。由此，信息在網(wǎng)絡(luò)人際互動模式下的傳播速度遠遠超過現(xiàn)實生活中人際互動模式下的傳播速度。一方面，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，人們難以對傳播內(nèi)容給予質(zhì)量上的把關(guān)，并導(dǎo)致多元價值沖擊主流價值，使道德觀念出現(xiàn)分化甚至極化。在多元價值激烈的思想碰撞和沖擊中，主流道德的權(quán)威性被消解了，人們在道德認識、道德判斷、道德選擇、道德行為上缺乏準確認知、導(dǎo)致使道德實踐的偏差。另一方面，網(wǎng)絡(luò)的開放性使網(wǎng)絡(luò)信息傳播者的動機難以把握。在資本的驅(qū)逐下，異化、無效甚至是負面的信息大幅增加。3.隱匿性分散道德責(zé)任。所謂隱匿性，是指在網(wǎng)絡(luò)空間中，現(xiàn)實性與非現(xiàn)實性交織，人們在網(wǎng)絡(luò)的“保護”下進行社會交往。這種隱匿性表現(xiàn)為兩個方面：首先，是網(wǎng)絡(luò)空間存在方式的隱匿。在網(wǎng)絡(luò)空間中，人們大多以匿名機制存在，并在一定程度上削弱了人們的道德自律意識。在虛擬空間中，交往主體不需要“身體在場”。這種“去身體化”的存在形式使人們能夠在網(wǎng)絡(luò)空間中隨意塑造符合要求的另一種形象。在隱匿性的保護下肆意地進行不用承擔(dān)后果、不用負擔(dān)責(zé)任的非理性宣泄，極大地削弱了人們的自律意識和道德責(zé)任。其次，是網(wǎng)絡(luò)空間交往方式的隱匿。在網(wǎng)絡(luò)空間中，交往方式匿名化導(dǎo)致人們的交往關(guān)系弱化、道德情感缺位、道德責(zé)任分散。在現(xiàn)實生活中，人們的交往是以真實情感、情景為紐帶的雙向互動。在沉浸式的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中，人們以賬號、數(shù)字、算法連接，根本不同于現(xiàn)實世界中人與人之間的倫理道德交往。這樣，現(xiàn)實交往關(guān)系被網(wǎng)絡(luò)關(guān)系所取代，個體與社會關(guān)系隱藏弱化；現(xiàn)實生活關(guān)系被網(wǎng)絡(luò)關(guān)系代替，人們沉溺在網(wǎng)絡(luò)空間中疏離了現(xiàn)實的人際關(guān)系。4.聚合性干擾道德規(guī)范。所謂聚合性，是指網(wǎng)民們在網(wǎng)絡(luò)空間根據(jù)愛好興趣等結(jié)成趣緣群體。其一，聚合性易構(gòu)筑“信息繭房”。在數(shù)據(jù)算法的支撐下，網(wǎng)絡(luò)信息實現(xiàn)了智能推送。數(shù)據(jù)算法根據(jù)人們的網(wǎng)頁瀏覽記錄、購物記錄等，推送符合用戶興趣偏好的內(nèi)容，并在無形中隔斷了用戶接觸其他信息的機會，筑造了一堵“信息高墻”。在“信息高墻”內(nèi)，用戶同類化、同質(zhì)化、封閉化，結(jié)成了隸屬于獨立群體的圈層。在這樣的圈層中，普遍呈現(xiàn)自我群體的高度認同，不易接受外來事物，越來越束縛于“信息繭房”中，群體易走向極化狀態(tài)。其二，聚合性易誘發(fā)群體極化。群體極化表現(xiàn)為觀點言論越來越極端化，影響著網(wǎng)絡(luò)秩序、沖擊著網(wǎng)絡(luò)空間道德規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)強大的用戶黏性、傳播的快速便捷性，為群體極化提供了肥沃的土壤。網(wǎng)絡(luò)群體呈現(xiàn)出一種無意識的、出自本能驅(qū)使的、在龐大人群數(shù)量的庇護下分攤責(zé)任的非理性心理。“借由情感與觀念的暗示作用與相互傳染，使所有個體朝同一個方向轉(zhuǎn)變并立即將暗示轉(zhuǎn)化為行動。”在“無意識”的引導(dǎo)下，“暗示”使群體信服并傳播，“傳染”使力量不斷增強發(fā)展為行為。此時，網(wǎng)絡(luò)群體的無意識狀態(tài)占了上風(fēng)，不斷以泛道德化批判等破壞著網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。二、新時代網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)的破解策略1.夯實價值引領(lǐng)，堅持科學(xué)理論的正確性指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)空間作為意識形態(tài)爭奪的新興主陣地，發(fā)揮道德建設(shè)的引領(lǐng)作用至關(guān)重要。因此，網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)要加強價值引領(lǐng)，堅持馬克思主義指導(dǎo)地位，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，傳播和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。第一，要做好大流量領(lǐng)域和大流量群體的價值引領(lǐng)。大流量即是指關(guān)注度最高、影響力最大、擴散度最廣。網(wǎng)絡(luò)空間中圈群現(xiàn)象明顯。這些圈群直接影響著網(wǎng)絡(luò)空間道德生態(tài)，需要對關(guān)鍵領(lǐng)域和群體進行正向科學(xué)的價值引導(dǎo)，提高這些領(lǐng)域群體的思想道德認知水平。可以通過政治引領(lǐng)、思想引領(lǐng)、文化引領(lǐng)、輿論引領(lǐng)等，逐漸實現(xiàn)行為引領(lǐng)。第二，要做好灰色地帶的價值引領(lǐng)等。網(wǎng)絡(luò)空間中虛擬性、開放性、隱匿性、聚合性等特性綜合交錯，致使網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)愈加復(fù)雜。在網(wǎng)絡(luò)空間也存在一些隱藏在合法合理領(lǐng)域卻屢屢越界的灰色地帶。比如，某些自媒體平臺的欄目、博主等為吸引流量而傳播有悖于思維理念、科學(xué)知識、價值認知的內(nèi)容，甚至出現(xiàn)低俗、庸俗、媚俗等不良信息。針對此類情況，要通過價值引領(lǐng)使這些網(wǎng)絡(luò)主體認識到，只有優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)作品才能真正地感染人、打動人。第三，要做好熱點輿論的價值引領(lǐng)。熱點輿論的偏向是社會風(fēng)尚判斷的重要手段。熱點輿論在社會生活中傳播著價值理念，熱點輿論的正向引導(dǎo)有益于在社會中弘揚正能量，營造良好的社會環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)空間的熱點輿論以加速度形式擴大著影響面和沖擊力，網(wǎng)絡(luò)中“人人都有麥克風(fēng)”，需要在差異多樣中實現(xiàn)價值統(tǒng)一，加強社會主義核心價值觀在網(wǎng)絡(luò)輿論中的引領(lǐng)，有效發(fā)揮價值引領(lǐng)的柔性作用。2.注重認知強化，增強網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的現(xiàn)實性認識。網(wǎng)絡(luò)空間的“去身體化”和“超時空性”削弱了網(wǎng)絡(luò)主體交往的真實感。虛擬性、隱匿性的存在方式超越了主體本真存在，網(wǎng)絡(luò)主體逐漸沉溺于“非現(xiàn)實性”交往。這樣的交往形式分離了現(xiàn)實世界，容易誘發(fā)理想網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實世界的道德對立，不利于網(wǎng)絡(luò)空間健康發(fā)展。對此，一要加強網(wǎng)絡(luò)空間主體道德關(guān)系現(xiàn)實性認識。網(wǎng)絡(luò)主體通過網(wǎng)絡(luò)終端連接，網(wǎng)絡(luò)背后都是真實個體的存在，盡管信息身份有所隱匿，但網(wǎng)絡(luò)主體需認識到網(wǎng)絡(luò)中締結(jié)的關(guān)系是現(xiàn)實關(guān)系的折射，在網(wǎng)絡(luò)空間中也必須要遵循現(xiàn)實的道德原則規(guī)范，任何有悖于道德規(guī)范的行為都是要承擔(dān)責(zé)任和法律后果的。二要落實網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)絡(luò)主體實名制。提高網(wǎng)絡(luò)空間準入機制，加大力度落實網(wǎng)絡(luò)空間實名制，促進網(wǎng)絡(luò)主體在陽光下交往。實名制作為一種強制性管理，是治理網(wǎng)絡(luò)失范的一種有力手段，意在規(guī)避網(wǎng)絡(luò)主體的不自覺性，防止網(wǎng)絡(luò)主體在網(wǎng)絡(luò)空間中造謠生事、肆意謾罵、網(wǎng)絡(luò)犯罪等，盡量通過實名方式增強網(wǎng)絡(luò)主體的羞恥感，減少網(wǎng)絡(luò)不道德言論和行為。三要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間道德行為科學(xué)評價。網(wǎng)絡(luò)空間中網(wǎng)絡(luò)主體行為相對自由，對網(wǎng)絡(luò)行為評價缺乏科學(xué)的評價標準體系。網(wǎng)絡(luò)主體的道德行為評價意在引導(dǎo)教化，通過榜樣示范、預(yù)警、告誡等手段提高網(wǎng)絡(luò)道德行為規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)空間道德行為的科學(xué)評價需要以社會主義道德原則為基礎(chǔ)，按照公序良俗，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社會的新發(fā)展以及時代新要求，采用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)科學(xué)分析、評價、預(yù)警、研判。3.增強主體自覺，培育網(wǎng)絡(luò)主體的自律性意識。網(wǎng)絡(luò)空間中，網(wǎng)絡(luò)主體締結(jié)著超現(xiàn)實性的社會關(guān)系，這些社會關(guān)系的調(diào)節(jié)需要道德自律加以維系。首先，網(wǎng)絡(luò)主體要培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)道德意識。網(wǎng)絡(luò)主體應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)實生活的道德規(guī)范，明晰網(wǎng)絡(luò)空間中的道德行為規(guī)范，明確網(wǎng)絡(luò)主體的權(quán)利意識、義務(wù)意識、責(zé)任意識，增強網(wǎng)絡(luò)主體自身的責(zé)任感、義務(wù)感以強化道德意識。其次，網(wǎng)絡(luò)主體要形成網(wǎng)絡(luò)行為自我管控能力。網(wǎng)絡(luò)空間隱匿著網(wǎng)絡(luò)主體的身份信息，可以按照個人意愿塑造滿足自身需要的任意形象，網(wǎng)絡(luò)空間作為缺乏輿論規(guī)制和外在約束的隱秘封閉空間，網(wǎng)絡(luò)主體更加需要自律以增強網(wǎng)絡(luò)行為的自我管控能力。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)中大量鍵盤俠、噴子、水軍操縱著社會輿論，如果網(wǎng)絡(luò)主體缺乏自我管控能力，即使無意作惡，其行為也