商鋪前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議商鋪前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人甲方:(單位/姓名棟號(hào)(商鋪門牌號(hào)乙方:甲方是指:商鋪承租人;乙方是指:房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。本物業(yè)名稱:甲方所租賃商鋪?zhàn)赓U合同編號(hào):甲方所租賃商鋪基本情況:類型坐落位置棟層號(hào)建筑面積:物業(yè)服務(wù)期限:根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:第一條:雙方的權(quán)利和義務(wù)(一、甲方的權(quán)利1、按照商鋪前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);2、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。(二、甲方的義務(wù)1、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》、《物業(yè)使用守則》;2、依據(jù)本協(xié)議按時(shí)向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、其它政府部門允許收取的相關(guān)費(fèi)用及委托乙方代收代繳的其它費(fèi)用;3、裝飾裝修房屋時(shí),遵守《裝飾裝修管理協(xié)議》;4、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知乙方,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,給予賠償;5、轉(zhuǎn)讓、出借、與他人聯(lián)合使用物業(yè)時(shí),事先通知乙方,告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議;對(duì)違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任;6、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》、《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任;7、按照公平、安全、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益;8、甲方轉(zhuǎn)租物業(yè)時(shí),有督促承租方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的義務(wù);9、享受《臨時(shí)管理規(guī)約》的權(quán)力,遵守《臨時(shí)管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定和義務(wù);不得以任何方式干涉乙方對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)正常的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng);10、明白及承諾:承租人及物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系;11、甲方不得改變租賃合同中注明的房屋設(shè)計(jì)使用功能;不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及租賃房屋內(nèi)自用部分從事違反國(guó)家法律法規(guī)的活動(dòng)及行為。(三、乙方的權(quán)利1、依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,及其它相關(guān)費(fèi)用(包括但不限于物業(yè)管理綜合服務(wù)、車輛停泊服務(wù)費(fèi)以及由乙方代收代繳的其它費(fèi)用等;2、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;3、乙方有權(quán)對(duì)甲方的違規(guī)行為向相關(guān)部門報(bào)告;遇特殊情況乙方可以對(duì)共用部位強(qiáng)行進(jìn)行維修;4、有權(quán)要求甲方及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;5、對(duì)甲方和物業(yè)使用人違反《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及其它相關(guān)制度的行為,有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、制止、訴訟等措施;6、可暫時(shí)終止任何設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行以進(jìn)行維修;7、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度(其中包括《臨時(shí)管理規(guī)約》、《物業(yè)使用守則》及其它公共管理文件的行為。(四、乙方的義務(wù)1、對(duì)保修期滿后的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的小修;對(duì)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、小區(qū)道路等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、服務(wù);2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實(shí)際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知甲方;3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;4、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃;5、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知甲方,并與甲方訂立《裝飾裝修管理協(xié)議》;6、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;7、向甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);8、自本協(xié)議終止后,與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)。第二條:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容管理的范圍是小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi),涉及共有財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。一、房屋共用部位的日常維護(hù)和管理本項(xiàng)所指房屋共用部位的維護(hù)是指房屋的小修項(xiàng)目。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部件(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)取敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯前廳、配電間、電梯機(jī)房、水泵房、消防監(jiān)控室、共用機(jī)房等。二、房屋公用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理本項(xiàng)所指共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)是指房屋共用設(shè)施設(shè)備的小修項(xiàng)目。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、綠化澆灌設(shè)施等,。1.對(duì)于商鋪外立面玻璃自爆的維修,在保修期內(nèi)施工方承擔(dān),保維期后由租戶使用人承擔(dān)。2.租賃范圍內(nèi)的消費(fèi)責(zé)任及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)由承租人負(fù)責(zé)。三、環(huán)境衛(wèi)生1、小區(qū)內(nèi)主次干道、人行道、水景周邊及廣場(chǎng)清掃;2、小區(qū)公共垃圾桶內(nèi)的垃圾清運(yùn),及時(shí)對(duì)垃圾桶等衛(wèi)生器具清洗、歸位;3、公用綠地、花、木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理;4、對(duì)超環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)排放油煙、噪音等行為和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物者進(jìn)行勸告和制止,并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。四、公共秩序維護(hù)1、內(nèi)容(1協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;(2配置秩序維護(hù)設(shè)備,成立秩序維護(hù)管理隊(duì)伍,制定秩序維護(hù)管理制度;(324小時(shí)值班、巡邏;(4機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出管理;2、責(zé)任(1嚴(yán)格管理公共秩序維護(hù)隊(duì)伍,做到作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);(2在公共區(qū)域內(nèi)危及商戶安全的情況及時(shí)向公安部門通報(bào);(3對(duì)于承租人及物業(yè)使用人遭受的人身及財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)未盡善意注意義務(wù)的過錯(cuò)責(zé)任。五、交通秩序與車輛停放1、內(nèi)容(1乙方負(fù)責(zé)疏導(dǎo)機(jī)動(dòng)車輛有序行駛、停放;(2本物業(yè)內(nèi)承租人/物業(yè)使用人的機(jī)動(dòng)車輛,應(yīng)停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi);承租人/物業(yè)使用人需向物業(yè)管理公司提出申請(qǐng),并與乙方簽署車輛停泊服務(wù)協(xié)議;乙方提供的車位系有償使用,僅供甲方車輛停放之用,乙方不承擔(dān)車輛保管責(zé)任。凡進(jìn)入停放場(chǎng)地之機(jī)動(dòng)車輛須購(gòu)買車輛損失險(xiǎn)、車輛盜搶險(xiǎn),并安裝防盜裝置。(3未經(jīng)值勤人員同意,外來車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本物業(yè);訪客車輛按值勤人員指定位置停放;(4自行車一律停放在指定位置,不得亂停亂放,確保道路暢通;(5車輛行駛、停放及設(shè)施路線指示標(biāo)志明確。2、責(zé)任(1道路保養(yǎng)及維護(hù);(2規(guī)范車輛停放、保證道路暢通;(3不承擔(dān)車輛及車內(nèi)物品的保管、保險(xiǎn)責(zé)任。六、房屋裝飾裝修管理見附件:《裝飾裝修管理協(xié)議》。第三條:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀1、保持外觀完好、整潔,沒有缺失現(xiàn)象,房屋完好率在98%以上;2、公共區(qū)域無違章、亂搭建現(xiàn)象。二、設(shè)備運(yùn)行1、做好水、電、燃?xì)獾仍O(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的保障工作;2、對(duì)公共機(jī)電、供水設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢查,實(shí)施24小時(shí)運(yùn)行管理;3、建立報(bào)修、回訪制度,特殊情況的應(yīng)急處理預(yù)案。三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理1、路燈、景觀燈等公共照明設(shè)備完好率達(dá)95%以上,對(duì)于損壞的公共照明設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或配合相關(guān)部門予以維修;2、排水、排污管道暢通,無堵塞、無外溢現(xiàn)象;四、環(huán)境衛(wèi)生管理1、不違反政府和行政主管部門的有關(guān)飼養(yǎng)寵物的管理規(guī)定;2、商鋪的公共廊道、走道、門前廣場(chǎng)等部位保持清潔,不隨意占用和堆放雜物;3、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序,無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌,亂貼、亂畫現(xiàn)象;4、環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好無損,垃圾日產(chǎn)日清,標(biāo)準(zhǔn)化保潔;5、定期殺滅蚊、蠅、鼠。五、綠化1、花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好,修剪整齊美觀,無摘損現(xiàn)象;2、綠化帶無大面積病蟲害。六、交通秩序與車輛停放1、包租車位簽署《車輛停泊服務(wù)協(xié)議》;2、機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車按規(guī)定位置停放,管理有序。七、公共秩序維護(hù)1、有專業(yè)化秩序維護(hù)隊(duì)伍二十四小時(shí)值班、巡邏;2、文明值勤、訓(xùn)練有素、言語規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé)。八、消防1、貫徹國(guó)家和當(dāng)?shù)卣拦ぷ鞣?制定區(qū)內(nèi)消防制度;2、堅(jiān)持固定的巡查檢查制度和節(jié)假日重大活動(dòng)的全面檢查,如有問題限期整改解決;3、消防設(shè)備、設(shè)施完好、有效;4、發(fā)生火警及時(shí)通報(bào)、并協(xié)助消防部門救助。九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修小修24小時(shí)內(nèi)完成。急修1、24小時(shí)值班制度,30分鐘到位。2、及時(shí)率100%。十、有償性維修,完成時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商而定。第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用一、根據(jù)本物業(yè)的租賃合同的約定,對(duì)本物業(yè)商鋪的承租人確定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的交納時(shí)間:按照與甲方簽訂的“商鋪?zhàn)赓U合同”約定的租金繳納時(shí)間一致。二、繳費(fèi)方式:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)采用先交納后服務(wù)的方式,每三個(gè)月交納一次。入住時(shí)首次交納三個(gè)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),當(dāng)期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)于前次物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間屆滿前三十日內(nèi)交納。三、商鋪按建筑面積每月每平方米元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算(按物價(jià)局核定標(biāo)準(zhǔn)。四、甲方已購(gòu)買產(chǎn)權(quán)(或使用權(quán)的停車位,按物價(jià)局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。五、非抄表到戶物業(yè)之水、電損耗未列入物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)成本,由承租人/使用人合理分?jǐn)偂７浅淼綉粑飿I(yè)需按裝飾裝修資料申報(bào)之用電容量及用水量繳納用電押金元、用水押金元。六、經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人同意乙方轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓之前的商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用;七、甲方退租時(shí),須交清退之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其它費(fèi)用。八、根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定,已經(jīng)出租并符合甲方與建設(shè)單位簽署的“商鋪?zhàn)赓U合同”中約定的交付使用條件的物業(yè),物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由承租人全額交納。九、甲方所交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中不包括甲方應(yīng)向政府相關(guān)部門所繳費(fèi)用。第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用:機(jī)動(dòng)車:參照《南昌市機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)各類收費(fèi)》(洪價(jià)經(jīng)字[2011]43號(hào)執(zhí)行。非機(jī)動(dòng)車:參照《南昌市機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)各類收費(fèi)》(洪價(jià)經(jīng)字[2011]43號(hào)執(zhí)行二、其他特約服務(wù)費(fèi)由甲乙雙方自行協(xié)商而定。第六條代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托,乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府相關(guān)規(guī)定。第七條保險(xiǎn)一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由乙方代為辦理,保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?二、甲方的室內(nèi)財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由甲方自行辦理,乙方不承擔(dān)甲方財(cái)產(chǎn)及人身安全的責(zé)任與賠償;三、甲方的室內(nèi)財(cái)產(chǎn)與人身安全未投保，由甲方自行負(fù)責(zé)（物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包含此項(xiàng)費(fèi)用）。第八條廣告牌設(shè)置及權(quán)益一、各承租人不得在樓宇外墻、屋頂、樓道、電梯間等公共部位安裝懸掛放置廣告、招牌燈箱或其它伸出物。二、商鋪按市城市管理行政主管部門及乙方要求并經(jīng)乙方認(rèn)可后，報(bào)政府相關(guān)部門審批，在得到政府相關(guān)部門批準(zhǔn)后在指定位置安裝；三、廣告牌或店招不得安裝射燈、霓虹燈或其它發(fā)光體，不得影響其他使用人；四、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備設(shè)置戶外廣告或從事租賃經(jīng)營(yíng)的，其收益在扣除服務(wù)成本后，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。第九條其它約定事項(xiàng)一、商鋪使用人不得擅自改變商鋪的結(jié)構(gòu)、面積、層高、天花板等。二、商鋪裝修期間必須遵守乙方的統(tǒng)一管理規(guī)定。第十條違約責(zé)任一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；四、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按應(yīng)交金額的千分之三交納滯納金，逾期三個(gè)月拒交費(fèi)用的，物業(yè)管理公司將采取催促措施，甚至向人民法院提起訴訟。第十一條為維護(hù)南昌智通悅藍(lán)山全體使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人員、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方應(yīng)積極配合乙方采取的緊急避險(xiǎn)營(yíng)救措施。第十二條在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力事件，致使協(xié)議無法履行，本協(xié)議中止，待中止原因消除后自動(dòng)恢復(fù)履行；如中止原