第第頁檢驗員個人工作計劃

檢驗員個人工作計劃1

一、基本狀況

1、人員方面：檢驗科20**年新聘請2名檢驗人員，目前共有**名工作人員。其中采血護士*名，另有*名檢驗人員暫未取得資格證。

2、科室行政組成：現(xiàn)含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設(shè)臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產(chǎn)前篩查室、HIV初篩試驗室。在人員少，試驗室多、工作壓力大的狀況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外，還完成了全區(qū)幼兒老師及幼兒園同學(xué)體檢工作及全區(qū)婦女兩癌篩查等檢查項目工作。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面

全科人員具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，熱忱的對待每一個前來檢查的病人，做到急病人之所急，想病人之所想，一心一意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控等工作，確保檢驗結(jié)果的精確牢靠。在工作中對不符合檢驗要求的標(biāo)本，耐煩地向病人說明，和病人說明緣由，取得病人的認可，重新留取標(biāo)本。對工作中發(fā)覺的問題實時訂正，與各科室保持緊密聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無重大醫(yī)療差錯。在工作上，大家著重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素養(yǎng)和工作技能。

三、科室建設(shè)

20**年我科引進兩名醫(yī)學(xué)檢驗本科生，彌補了我科人員上的不足，有利于檢驗流程的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提高。上半年我科派出下鄉(xiāng)人員一名，下半年派出進修人員一名。

四、工作完成狀況

1、**年我科在醫(yī)院統(tǒng)一部署下，在每天保質(zhì)保量完成日常各種檢驗常規(guī)工作外，積極參加三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。

2、截止**年12月底，全科共檢測標(biāo)本*份，較去年同期增長了%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，仔細檢測，保證每天結(jié)果按時發(fā)出，對病人服務(wù)立場明顯改善;檢驗科工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患，并會導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作中，我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、采血考前須知等，嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量掌握關(guān)。

3、做好各試驗儀器的維護保養(yǎng)和保養(yǎng)工作，對涌現(xiàn)各類故障，仔細討論，積極應(yīng)對，實時自行或在工程師的遠程指導(dǎo)下解決問題，保證我科各類儀器的正常運行，從而保證檢驗結(jié)果的實時性。

4、著重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的精確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量掌握，同時積極參與了省臨床中心、衛(wèi)生部臨床中心的室間質(zhì)量評價活動，在臨檢、免疫、生化、微生物學(xué)及輸血等專業(yè)項目評價中，均取得了良好成果，充分顯示了我科試驗項目的精確性和與全省及全國各試驗室間的可比性。

5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床，我科人員積極主動與相關(guān)科室進行溝通。工作中發(fā)覺問題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中涌現(xiàn)的問題。同時積極與外部單位如**醫(yī)院、**醫(yī)院及合作的獨立試驗室進行協(xié)調(diào)，處理相關(guān)問題。

6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避開差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際狀況仔細加以討論和解決，贏得病人的信任。

7、為了滿意臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目、新技術(shù)的開展，今年我科新增加了**、**、**等項目的檢測，為臨床提供更新更全的診斷指標(biāo)。

檢驗員個人工作計劃2

20**年質(zhì)檢部為提高質(zhì)檢部工作效率，明確質(zhì)檢工作的方向與重點，提高質(zhì)檢部員工整體素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，明確部門每個員工的詳細責(zé)任與工作目標(biāo)，特制定質(zhì)檢部20**全年工作計劃，內(nèi)容如下：

一、管理制度制定

1、質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿，并先行實施。

2、要在四月中旬完成檢驗規(guī)范、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范細那么的文本文件并報領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工〔包括進料、半成品、成品、電子電器設(shè)備及各部分檢驗流程和測試步驟等〕。

4、明確質(zhì)檢部門的人員考核標(biāo)準(zhǔn)。

二、加強產(chǎn)品檢驗及抽力度

1、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，首先要加強原材的進貨檢驗，原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口，只有把原材料的質(zhì)量掌握到位，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)覺問題損失就越小。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性，減削不須要的糜費和損失，達到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋，讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知。

2、加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作，需要考慮增加質(zhì)檢部人員。

3、為了更好的產(chǎn)品檢驗，需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。

4、配備質(zhì)檢部門用的測試工具。

三、質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求收購部、設(shè)計部、生產(chǎn)部和計劃部門協(xié)作于協(xié)調(diào)，以便更好質(zhì)檢目標(biāo)

新的一年，質(zhì)檢部將根據(jù)公司制定的新目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的開展，提升質(zhì)量管理人員的素養(yǎng)，即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量掌握上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析討論和策劃，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異樣的跟蹤。切實做好20**年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需求。

檢驗員個人工作計劃3

20**年即將過去，感謝公司提供應(yīng)我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的`得心應(yīng)手，也由于有你們的援助，才能令我在公司的進展更上一個臺階。

在過去的一年中，我的主要工作是負責(zé)對全部的來料進行環(huán)保測試，其次是幫助進料檢的'檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細的工作立場和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料ROHS測試和幫助進料檢驗員工作中工作仔細，立場積極，雷霆萬鈞，勇挑重擔(dān)，敢于負責(zé)，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項工作。在幫助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識，讓自身的綜合素養(yǎng)水平不斷的提高。始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，一心一意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。

從總體來說，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。

隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌控的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素養(yǎng)，讓自己的工作技能更強更完善。我充分認識到自己既是一個ROHS測試員，更是一個ROHS指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充盈自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：

一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行ROHS指令，執(zhí)行ROHS指令對我們有什么好處。

二、仔細收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、精確地了解和掌控各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作閱歷，實時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、精確地了解和掌控最近工作的實際狀況，為解決問題作出快速的、正確的決策。

三、在工作中要有清楚的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

四、要仔細學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異樣，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公技能。

五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。

六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細的工作立場和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老誠實實做人，勤勤懇懇做事。

在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同進步，爭取在明年取得更好的工作成果。

檢驗員個人工作計劃4

在科室全體人員的共同努力下，檢驗科積極參與醫(yī)院組織的各項政治活動和專業(yè)學(xué)習(xí)，提高了自身的思想認識和服務(wù)技能，提高了檢驗隊伍的素養(yǎng)，樹立了一心一意為人民服務(wù)的思想，想患者所想，憂患者所想，圍繞醫(yī)院整體進展積極開展各項工作，20***20**年圓滿完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20***20**年檢驗科的工作總結(jié)如下。

一、基本狀況

1、人員：20***20**年，檢驗科新聘請2名檢驗人員，目前有15名工作人員。其中采血護士2名，另有2名檢驗人員尚未取得資格證書。

2、科室行政組成：現(xiàn)包括檢驗科、輸血科、病理科。目前，臨床試驗室由臨床試驗室、生化試驗室、免疫試驗室、微生物試驗室、產(chǎn)前篩查試驗室和HIV篩查試驗室組成。在人員少、試驗室多、工作壓力大的狀況下，除了常規(guī)的門診和住院檢查外，還完成了全區(qū)幼兒老師和幼兒園同學(xué)的體檢和全區(qū)婦女癌癥篩查。

二、醫(yī)德與醫(yī)療質(zhì)量

全科醫(yī)生責(zé)任心強，事業(yè)心強，熱忱對待每一位前來檢查的患者，做到為患者焦慮，想患者所想，做到圓滿。

一心一意為病人服務(wù)。為了保證工作質(zhì)量，我部工作人員努力完成日常檢驗工作和各種儀器的日常校準(zhǔn)和質(zhì)量掌握，確保檢驗結(jié)果的精確性和牢靠性。

工作中，耐煩向患者說明不符合檢驗要求的樣本，與患者說明緣由，取得患者認可后，再次取回樣本。實時訂正工作中發(fā)覺的問題，與各部門保持親密聯(lián)系。我們的員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到，不早退，不跨崗，不曠工，沒有重大醫(yī)療差錯。在工作中，每個人都著重各種知識的學(xué)習(xí)和積累，不斷提高綜合素養(yǎng)和工作技能。

三、部門建設(shè)

20***20**年，我科引進2名醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)本科生，彌補了我科人員不足，有利于優(yōu)化檢驗流程，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年，我們部門派出了一名農(nóng)村工作人員，下半年又派出了一名進修人員。

四、工作完成

1、年內(nèi)，在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下，我科除了每天保質(zhì)保量完成常規(guī)檢查工作外，還積極參加三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。

2、截至年月日，全科醫(yī)學(xué)共檢測樣本個，較去年同期增長個。隨著工作量的上升，科室成員提前到崗，延遲工作，并仔細檢測，確保每天按時出具結(jié)果，對患者的服務(wù)立場明顯改善；試驗室工作量大，環(huán)節(jié)多。工作中稍有疏忽就會造成很大的隱患，導(dǎo)致臨床醫(yī)生誤診誤治。因此，在工作中，我科工作人員嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，包括病人的來信愛好、采血考前須知等。分析前、分析中、分析后嚴(yán)格掌握質(zhì)量。

3、做好全部試驗儀器的維護工作，仔細討論并積極應(yīng)對各種故障，實時自行或在工程師遠程指導(dǎo)下解決問題，確保我部各類儀器正常運行，從而保證檢驗結(jié)果的實時性。

4、重視檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的精確性。標(biāo)準(zhǔn)化室內(nèi)質(zhì)量公司

5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床，我科人員積極主動與相關(guān)科室進行溝通。工作中發(fā)覺問題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中涌現(xiàn)的問題。同時積極與外部單位如**醫(yī)院、**醫(yī)院及合作的獨立試驗室進行協(xié)調(diào)，處理相關(guān)問題。

6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避開差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際狀況仔細加以討論和解決，贏得病人的信任。

7、為了滿意臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目、新技術(shù)的開展，今年我科新增加了**、**、**等項目的檢測，為臨床提供更新更全的診斷指標(biāo)。

五、存在的問題

1、試驗室房屋設(shè)施不合理，只能等以后醫(yī)院改擴建工程重新設(shè)計才能從根本上解決問題。

2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實現(xiàn)；部分檢驗人員進修學(xué)習(xí)機會較少，業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待提高。

3、學(xué)科建設(shè)不盡合理，目前醫(yī)院病理科缺失，外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報告，但在報告結(jié)果精確性與實時性上不能讓臨床滿足，在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。

4、個別專業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后，嚴(yán)峻影響檢驗結(jié)果的精確性和實時性。

5、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提高，須不斷加強為患者服務(wù)的思想意識。

**年工作計劃：

1、我們將繼續(xù)按等級醫(yī)院評審的要求仔細完成各種工作，完善各種制度、流程，包括各種儀器、試劑的管理工作，工作中嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程進行各種檢驗，根據(jù)各種流程進行各項工作。

2、不斷改進工作方式，提高工作效率，降低工作成本。

3、查找出我科現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié)，依據(jù)實際狀況，適當(dāng)派出人員進修學(xué)習(xí)，同時加科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強工作人員對新技術(shù)、新項目的學(xué)習(xí)，推動人力資源建設(shè)，提高人員檢驗技能，從而保證工作穩(wěn)中有進，有所突破。

4、加強管理。加強科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理，嚴(yán)防檢驗工作中醫(yī)療差錯事項的發(fā)生；加強職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，減削患者的投訴，造就一個良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍；進一步加強試劑耗材管理，以滿意工作之需，又不至造成糜費。

總之，在過去的一年內(nèi)，我科取得了不少成果，但仍舊存在較多問題，在即將到來的20**年，我科始終交實時、精確、牢靠作為我們工作的核心和動力，始終將提高檢驗服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱忱投入到明年的工作中去。

檢驗員個人工作計劃5

20**年檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參與醫(yī)院組織的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認識和服務(wù)技能，提高檢驗隊伍素養(yǎng)，樹立一心一意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院進展大局，積極開展各項工作，順當(dāng)完成20**年的各種工作，現(xiàn)將20**年檢驗科的工作總結(jié)如下。

一、基本狀況

1、人員方面：檢驗科20**年新聘請2名檢驗人員，目前共有15名工作人員。其中采血護士2名，另有2名檢驗人員暫未取得資格證。

2、科室行政組成：現(xiàn)含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設(shè)臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產(chǎn)前篩查室、HIV初篩試驗室。在人員少，試驗室多、工作壓力大的狀況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外，還完成了全區(qū)幼兒老師及幼兒園同學(xué)體檢工作及全區(qū)婦女兩癌篩查等檢查項目工作。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面

全科人員具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，熱忱的對待每一個前來檢查的病人，做到急病人之所急，想病人之所想，全

心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控等工作，確保檢驗結(jié)果的精確牢靠。

在工作中對不符合檢驗要求的標(biāo)本，耐煩地向病人說明，和病人說明緣由，取得病人的認可，重新留取標(biāo)本。對工作中發(fā)覺的問題實時訂正，與各科室保持緊密聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無重大醫(yī)療差錯。在工作上，大家著重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素養(yǎng)和工作技能。

三、科室建設(shè)

20**年我科引進兩名醫(yī)學(xué)檢驗本科生，彌補了我科人員上的不足，有利于檢驗流程的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提高。上半年我科派出下鄉(xiāng)人員一名，下半年派出進修人員一名。

四、工作完成狀況

1、16年我科在醫(yī)院統(tǒng)一部署下，在每天保質(zhì)保量完成日常各種檢驗常規(guī)工作外，積極參加三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。

2、截止16年12月底，全科共檢測標(biāo)本**份，較去年同期增長了%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，仔細檢測，保證每天結(jié)果按時發(fā)出，對病人服務(wù)立場明顯改善;檢驗科工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患，并會導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作中，我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，包括病人的信

息、采血考前須知等，嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量掌握關(guān)。

3、做好各試驗儀器的維護保養(yǎng)和保養(yǎng)工作，對涌現(xiàn)各類故障，仔細討論，積極應(yīng)對，實時自行或在工程師的遠程指導(dǎo)下解決問題，保證我科各類儀器的正常運行，從而保證檢驗結(jié)果的實時性。

4、著重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的精確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量掌握，同時積極參與了省臨床中心、衛(wèi)生部臨床中心的室間質(zhì)量評價活動，在臨檢、免疫、生化、微生物學(xué)及輸血等專業(yè)項目評價中，均取得了良好成果，充分顯示了我科試驗項目的精確性和與全省及全國各試驗室間的可比性。

5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床，我科人員積極主動與相關(guān)科室進行溝通。工作中發(fā)覺問題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中涌現(xiàn)的問題。同時積極與外部單位如**醫(yī)院、**醫(yī)院及合作的獨立試驗室進行協(xié)調(diào)，處理相關(guān)問題。

6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避開差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際狀況仔細加以討論和解決，贏得病人