中新軟件北京分公司目錄DDOS攻擊概述DDOS攻擊事件中新金盾簡介金盾產品的獨特優勢成功案例

DOS攻擊是一種既簡單但又很有效的網絡攻擊方式。它故意攻擊網絡協議的缺陷或直接通過某種手段耗盡被攻擊對象的資源，目的是讓目標計算機或網絡無法提供正常的服務或資源訪問，使目標系統服務停止響應甚至崩潰。DDoS（分布式拒絕服務），是一種基于DoS的特殊形式的拒絕服務攻擊，是一種分布協作的大規模攻擊方式，相較于DOS而言，DDOS范圍更廣，危害更大。

比喻：DDoS就好比有成千上萬個人同時的，不間斷的撥打您的電話，此時您朋友的重要電話也就打不進來。

DDOS概述DDOS攻擊的類型

流量型

這類DDoS攻擊通過發出海量數據包，造成設備負載過高，最終導致網絡帶寬或是設備資源耗盡。通常，被攻擊的路由器、服務器和防火墻的處理資源都是有限的，攻擊負載之下它們就無法處理正常的合法訪問，導致服務拒絕。

應用型這類攻擊利用了諸如TCP或是HTTP協議的某些特征，通過持續占用有限的資源，從而達到阻止目標設備無法處理處理正常訪問請求的目的，比如HTTPHalfOpen攻擊和HTTPError攻擊就是該類型的攻擊?；旌闲?/p>

同時進行流量型和應用型的攻擊。被DDOS攻擊時的現象●目標系統不能訪問；●網絡出口被垃圾流量堵塞；●受害主機CPU負載達到100%；●受害主機有大量的TCP連接；●受害主機死機；●受害站點的數據庫服務器癱瘓；●

……等等被攻擊目標被罷工了，網絡連接無響應斷網DDOS的產生原因1、政治原因：隨著互聯網的發展，世界各國都在利用互聯網這個平臺，以達到打擊對方的目的。2、商業競爭：各商業組織，特別是同行業之間，為了打擊對手，以此手段來達到商業競爭的目的。3、經濟利益：黑客成員或組織，為了經濟利益，以此進行網絡敲詐、勒索。直接獲取經濟利益。DDOS的出現DDOS最早可追述到1996年2002年在中國開始頻繁出現2003年已經初具規模到目前已經呈現了攻擊泛濫的態勢國內外DDOS攻擊事件及中國所處的國際環境2010年1月4日至10日，境內被篡改政府網站數量為178個，與前一周相比大幅增長409%。據新華社電美聯社10日報道，韓國政府針對本周早些時候網絡攻擊事件的初步調查結果顯示，網絡“黑客”7日利用奧地利、格魯吉亞等5國互聯網協議(IP)地址對數十個韓國政府部門及商業網站發動大規模分布式拒絕服務（DDoS）攻擊。韓國總統府、國防部、外交通商部等政府部門和主要銀行、媒體網站7日晚同時遭分布式拒絕服務攻擊，癱瘓時間長達4小時。2009年5月19日兩私服之間DDOS造成全國南方6省網絡癱瘓的重大事故。江蘇、安徽、廣西、海南、甘肅、浙江等6省用戶申告訪問網站速度變慢或無法訪問。2009年7月27日晚間20時左右，江蘇電信出現寬帶堵塞，大部分網站不能訪問，直至兩個小時之后，網絡才陸續恢復。這已是今年國內發生的第三次大規模斷網事件。14日，伊朗武裝部隊總參謀長哈桑.費魯茲.阿巴迪通過法爾斯通訊社宣布：“伊朗革命衛隊逮捕了30名與美國網絡戰有關的人員。他們分別在信息技術和通訊領域，通過一系列復雜的保密措施,在伊朗境內從事破壞和間諜活動?！?。。。。。。

同一天，伊朗革命衛隊宣布，它的網絡高手們“黑”了29家美國資助的網站。

據國家信息安全工程技術研究中心網絡安全中心調查顯示：

2009年，中國信息安全的狀況更加嚴峻。頻繁發作的病毒破壞、信息詐騙、網絡攻擊和竊密、垃圾信息騷擾事件及信息安全問題層出不窮。其中，調查表明，目前我國與互聯網相連的網絡節點95%都遭到過攻擊或侵入，其中銀行、證券等金融機構和政府網站是攻擊重點。因此，我國急需建立完善的信息安全保障體系。國內唯一專注于解決DDOS攻擊廠家公司概述中新公司是一家專業從事DDOS攻擊研究的網絡安全、硬件產品研發的高科技公司。自2002年起研發抗拒絕服務攻擊防護設備。2003年正式推出了自主品牌——金盾抗拒絕服務系統。作為國內最早具備自主研發抗拒絕服務攻擊設備的公司之一，我們的解決方案在技術層面上一直處于國際領先地位。中新公司成長經歷20022003~20042005~20062007~20082009-2010`公司成立`正式投入研發安全產品`03正式推出金盾防火墻系列產品`04金盾產品備受青睞,年銷售額大幅提高`05.12~`06.02成立北京，上海，重慶分公司`06抗拒絕產品機房覆蓋率達到70%以上`06產品涉及ISP,ICP，游戲，政府，軍工,金融,教育等行業`07產品銷往亞洲各地臺灣,香港

韓國、新加坡、馬來西亞等`08.04成立南京等地辦事處08.05設立韓國首爾直銷中心`08.10中新大廈正式落成09.2國家保密局涉密資質09.3中標全國政協網絡中心項目09.5獲得網絡游戲行業大單09.7成立廣州分公司09.10中新軟件董事會成立09.12中新大廈正式啟用，中新軟件７周年慶典金盾產品發展歷程20032006-20072004-20052008-2009

04.03JDFW-100推出04.05JDFW-1000推出05.01通過國家安全檢測及獲公安部安全產品銷售許可證05.02獲得國家版權局著作權登記

03.02成立“金盾抗拒絕服務”研發團隊03.11產品推出，申請國家發明專利

06.01率先提出集群產品解決方案，轟動一時,同行業紛紛效仿06.10金盾南北互聯雙線路解決方案發布07JDFW-2000+推出07.10金盾雙機熱備解決方案發布

08.01JDFW-8000+電信級產品正式推出08.02JDFW-4000+實現真正的單臺4g處理能力09.01萬兆產品及旁路方案正式推出09年投入巨資進行網絡安全整體解決方案研發,NP平臺產品將于2010年正式推出09.11

GFW系列正式推出金盾產品獨特的優勢廣泛的部署能力高效率的核心攻擊檢測、防護模塊專業的連接跟蹤機制

通用方便的報文過濾規則簡潔豐富的管理產品特性金盾抗拒絕服務防火墻具其獨特的產品特點，并可根據客戶需求提供定制化的產品服務1.自主研發抗拒絕服務攻擊專利算法，對SYNFlood，UDPFlood，ICMPFlood，IGMPFlood，FragmentFlood，HTTPProxyFlood，CCProxyFlood等常見的攻擊行為均可有效識別2.通過集成的機制實時對這些攻擊流量進行處理及阻斷，有效保護服務主機免受DDOS攻擊危害3.內建WEB保護模式及游戲保護模式等，徹底解決針對不同應用發起的DOS攻擊廣泛的部署能力高效率的核心攻擊檢測、防護模塊專業的連接跟蹤機制

通用方便的報文過濾規則簡潔豐富的管理產品特性金盾抗拒絕服務防火墻具其獨特的產品特點，并可根據客戶需求提供定制化的產品服務1.內部實現了完整的TCP/IP協議棧，具有強大的連接跟蹤能力2.每個進出的連接，防火墻都會根據其源地址進行分類并顯示，方便對受保護主機狀態的監控3.提供連接超時，重置連接等輔助功能，彌補TCP協議本身的不足，使服務器在攻擊中游刃有余廣泛的部署能力高效率的核心攻擊檢測、防護模塊專業的連接跟蹤機制

通用方便的報文過濾規則簡潔豐富的管理產品特性金盾抗拒絕服務防火墻具其獨特的產品特點，并可根據客戶需求提供定制化的產品服務1.提供專業的DOS/DDOS攻擊檢測及防護2.提供面向報文的通用規則匹配功能，可設置的域包括地址、端口、標志位，關鍵字等，極大提高通用性及防護力度3.內置了若干預定義規則，涉及局域網防護、漏洞檢測等多項功能，易于使用

廣泛的部署能力高效率的核心攻擊檢測、防護模塊專業的連接跟蹤機制

通用方便的報文過濾規則簡潔豐富的管理產品特性金盾抗拒絕服務防火墻具其獨特的產品特點，并可根據客戶需求提供定制化的產品服務采用基于B/S架構的WEB的管理方式簡潔、豐富的設備管理功能支持本地或遠程的更新廣泛的部署能力高效率的核心攻擊檢測、防護模塊專業的連接跟蹤機制

通用方便的報文過濾規則簡潔豐富的管理產品特性金盾抗拒絕服務防火墻具其獨特的產品特點，并可根據客戶需求提供定制化的產品服務透明串聯模式及旁路部署模式接入，安裝無需對原有網絡進行改動。即插即用。可廣泛適用于多種協議與應用并存的各類機房提供強大的防護功能的同時，使投資成本更小首家提供集群解決方案，最大限度防護攻擊金盾產品概述百兆產品防護300-500M流量攻擊每秒新建連接數-10萬最大并發連接數-50萬適用：中小企業千兆產品防護1G、2G、4G流量攻擊每秒新建連接數-10萬并發連接數＞100萬適用：IDC行業,網游,視頻,金融,門戶等流量分析器設備可選（單臺1G、2G、4G）原有集群模式下，可實行旁路防護適用：政府,軍工等核心業務及電信運營商金盾部署方式串聯模式集群模式熱備模式旁路模式金盾完整的解決方案“金盾為用戶提供全套網絡安全解決方案”01基礎服務攻擊檢測攻擊防護異常攻擊防護不定期升級02增值服務

網絡管理網絡監控網絡安全系統安全03定制服務模塊定制安全咨詢網絡安全解決方案金盾高效的客戶服務體系

金盾客服專員、工程師有著豐富的網絡安全服務經驗

及時配合客戶產品安裝維護-金盾全國各地分別設有分公司，辦事處，以便于第一時間面對面為用戶解決疑問金盾基于客戶資料的積累，及時為客戶進行不定期的回訪與產品升級服務-7×24×365天的800電話服務-免費的軟件技術支持及軟件升級服務客服中心公司資質公安部安全產品銷售許可證計算機軟件著作權登記證書安徽省計算機網絡安全協會證書國家安全產品檢驗報告

軍隊裝備、物資網絡采購資格認證書.高新技術產品認定證書政府部門IDC服務商設備廠商互聯網企業中新金盾07年底，航天聯志攜手中新金盾服務idc行業08年與天融信,東軟等安全龍頭企業建立合作伙伴關系,優勢互補提供安全防護整體解決方案06年與安徽省網監配合，提供全省信息安全服務07年為新華社通訊局提供安全防護08年為全國政協提供解決方案09年為天津、湖北、石家莊等政府網站提供解決方案08年初，中新金盾－韓通聯合公司攜手打開韓國市場，服務于在華的韓企業與韓國電信運營商及企業陸續與萬網,搜房,奇虎,完美時空，麒麟網等建立安全防護合作,深入互聯網各行各業為全國上百家IDC企業提供增值服務,提高IDC企業綜合競爭力IDC行業與金盾緊密結合，共同為最終用戶提供有效攻擊防護金盾使用行業中國政協的主要職能是政治協商、民主監督、參政議政。中國政協作為中國共產黨領導的多黨合作和政治協商的重要機構，在發展中國社會主義多黨合作事業中具有重要的作用。在中國政協中，各民主黨派可以就國家和地方大事和多黨合作中的重大問題，以本黨派名義通過多種形式發表意見，開展政治協商，同共產黨實行互相監督，促進共產黨執政能力的提高和民主黨派自身建設的加強。

天津市政務網

《天津政務網》即天津市政府門戶網站，由天津市人民政府主辦，天津市人民政府辦公廳承辦并負責網站的日常維護和運行。《天津政務網》于1999年12月16日正式開通，并于2003年8月18日和2007年5月16日分別進行改版。

《天津政務網》是天津市人民政府各部門在互聯網上發布政務信息，向市民提供相關服務信息的總平臺，是與公眾聯絡和交流的總窗口。

《天津政務網》的服務宗旨是：公開政務，增強政府工作透明度、開辟參政議政新途徑；服務群眾，提供為民服務信息、進行便民在線服務；宣傳天津，反映天津的建設發展進程、介紹天津的風土人情概況。

《天津政務網》真誠地希望以豐富、快捷的信息為您提供服務，并衷心地希望在您的支持和幫助下，使我們真正成為宣傳天津、服務群眾、聯系全國乃至世界的橋梁，為天津的經濟發展和文化交流做出積極貢獻。

采用金盾（JDFW-1000+)防火墻設備進行網絡防護。

中國地質調查局為國土資源部直屬的副部級事業單位，根據國家國土資源調查規劃，負責統一部署和組織實施國家基礎性、公益性、戰略性地質和礦產勘查工作，為國民經濟和社會發展提供地質基礎信息資料，并向社會提供公益性服務。

中國地質調查局是地質調查、科學研究和信息服務機構，是擁有專業化地質調查隊伍的事業實體，是國家地質基礎信息資料等公益性產品的生產者和提供者，是國家基礎性、公益性地質調查和戰略性礦產勘查工作的統一部署和組織實施者，是經濟社會可持續發展不可或缺的基礎支撐。

采用金盾防火墻（JDFW-8000+）進行網絡防護。中國地質調查局●成功為奇虎搜索和360安全中心保駕護航，抵擋多次大規模攻擊事件●并極大的方便了奇虎運維安全部門日常的工作和日常報表統計分析

采用產品為，JDFW-8000+集群多組，分布于奇虎多個機房核心結點搜房網

搜房網（www.SouF)成立于1999年，由莫天全和李山創立。搜房網（www.SouF)業務以中國大陸為核心，覆蓋亞太地區，多年來以穩健、務實的風格扎根于全球華人最具廣闊發展前景的房地產家居行業，成為全球最具權威和規模的房地產網絡媒體和信息服務企業。搜房依托全球最具規模和權威的房地產網絡媒體搜房網（www.SouF)和中國房地產業的“思想庫”中國指數研究院，定位于全心全意為房地產和家居業服務。

采用產品為，JDFW-8000+集群多組，分布于網通＼電信骨干機房

北京完美時空網絡技術有限公司（以下簡稱：完美時空）是中國領先的網絡游戲開發商和運營商之一，完美時空主要基于自主研發的Angelica3D游戲引擎和游戲開發平臺開發3D網絡游戲，陸續推出了《完美世界》、《武林外傳》、《完美世界國際版》、《誅仙2》、《赤壁》、《熱舞派對Ⅱ》、《口袋西游》、《神鬼傳奇》、《夢幻誅仙》等網絡游戲產品，從一個單純開發網絡游戲產品的軟件企業，成長為集研發、運營、銷售、服務于一體的網絡游戲平臺服務提供商。

2007年7月26日，完美時空成功登陸美國納斯達克股票市場（股票代碼：PWRD），成為2007年全球游戲市場上最為引人注目的上市公司之一，完美時空由此也進入一個嶄新的階段，加快了企業全球化發展的腳步。

采用產品為，JDFW-1000+和JDFW-8000+若干臺，分布于各地市機房

北京麒麟網信息科技有限公司是在國內領先的第三代網絡游戲企業，公司于2007年7月7日成立，總部設在北京市。以網絡游戲研發為起點，麒麟游戲已迅速發展為集游戲研發和運營為主體業務的大型娛樂企業。雄厚的資金基礎、自主研發的游戲引擎和游戲開發平臺、富有創新游戲設計理念的研發團隊，加之營銷經驗豐富的運營團隊，充分保證了麒麟游戲能夠在不斷發展變化的市場環境中，持續推出符合主流網游消費群體需求的網游新作。

2009年，麒麟游戲獨立研發的大型網絡游戲《成吉思汗》、《聊齋》即將先后投入運營。展望未來，麒麟游戲將繼續保持高速發展的態勢，以不斷推出民族網游精品為企業的最高理想和永恒目標。

采用產品為，JDFW-1000+和JDFW-8000+若干臺，分布于國內各地市機房易寶支付

易寶支付（YeeP)是國內領先的獨立第三方支付公司。自2003年8月成立以來一直致力于為廣大商家和消費者提供“安全、簡單、快樂”的專業電子支付解決方案和服務。

寶支付在電子支付領域創新而務實的風格、領先的技術和負責任的愛心企業公民形象，深得銀行等合作伙伴認同。截至目前已與IBM、中國工商銀行、中國招商銀行、VISA國際信用卡組織、中國聯通、上海電信等建立了戰略合作伙伴關系。2007年10月，易寶支付和攜程、海爾電子商務、中國人保等一起成為中國電子商協會首批最高信用等級“AAA級信用企業”；2007年，易寶支付被中國互聯網協會評為“中國互聯網100強/創新50強”。

采用產品為，JDFW-4000+多臺，分布于網通＼電信骨干機房中國萬網

中國萬網是中國領先的互聯網應用服務提供商。服務范圍涵蓋基礎的域名服務、主機服務；企業郵箱、網站建設、網絡營銷、語音通信等應用服務；以及高端的企業電子商務解決方案和顧問咨詢服務。13年來，有超過1，000，000個用戶通過萬網注冊和管理了超過5，000，000個域名；累計超過3，000，000個企業郵箱在萬網的高端企業郵件系統上運；超過500，000家企業采用萬網的網站托管服務；超過150，000家企業委托萬網建設企業網站。網絡穩定安全性對于萬網來說一個不得忽視的重要環節。從2006年至今與金盾保持著長期合作關系。各大運營機房架設數臺金盾防火墻，萬網永遠將網絡穩定放在最重要的位置。

采用產品為，JDFW-1000+集群和JDFW-8000+集群多組，分布于萬網各地市骨干機房新網

北京新網數碼信息技術有限公司（）成立于1993年，是中國數碼集團旗下的一家國內外知名的信息化基礎應用服務提供商。業務范圍包括域名注冊服務、網站寄存服務和電子郵箱服務等。新網是獲得世界互聯網名稱與數字地址分配機構（ICANN）和中國互聯網絡信息中心（CNNIC）雙重認證的域名注冊服務機構，多年來多次被CNNIC授予金牌注冊服務機構的殊榮。在2008年，新網連續兩次獲得CNNIC五星級注冊服務機構美譽。從2009年開始與金盾保持合作關系。現各大運營機房架設數臺金盾防火墻。采用的設備型號為：JDFW-1000+和JDFW－8000+，分布于新網各個骨干機房。中彩網北京世紀中彩網絡科技有限公司，是一家專注于彩票行業的高科技企業。公司創辦的“中彩網()”，是“中國福利彩票發行管理中心”指定的唯一網絡信息發布媒體。自1999年成立至今，經過6年多的傾力打造，中彩網已經成為全球排名第一、擁有絕對領先的訪問量和用戶群體的中文彩票行業垂直門戶網站。

做為服務于福利彩票行業政府機構、福利彩票銷售網絡和廣大彩民群體的團隊，中彩網遵循“誠信、專業、拼搏、合作”的經營理念，本著打造“彩票行業垂直門戶”的經營目標，通過及時權威的全國所有彩種的開獎信息、內容詳實的彩種數據圖表、豐富多彩的彩票資訊、以及精彩互動的中彩論壇等欄目，為廣大彩民建立了豐富多彩的網絡家園和無線服務。在確保信息發布的全面、及時、權威的同時，中彩網充分利用網絡所具有的獨特的傳媒的特性，加強了信息發布形式的多樣性建設，如信息的文字圖片報道、多媒體信息傳播，以及富含技術含量的點播和直播的技術。信息服務品質的提升，使得中彩網的用戶群體始終處于穩步增長的趨勢，行業內的優勢地位，愈加顯著。

結合他們的業務特點，其在全國各個地市部署多臺金盾（JDFW－1000+）防火墻。五八同城分類信息網

58同城網成立于2005年，總部設在北京，2007年在天津、上海、廣州、深圳成立分公司，目前已經在全國321個主要城市開通分站。作為中國最大的分類信息網站，本地化、自主且免費、真實高效是58同城網的三大特色。其服務覆蓋生活的各個領域，提供房屋租售、餐飲娛樂、招聘求職、二手買賣、汽車租售、寵物票務、旅游交友等多種生活信息。

58同城網獲得軟銀賽富基金近千萬美元的風險投資，在全球最權威的alexa排名中，58同城網已進入前300位；在由互聯網協會和IDGVC聯合發布的Web2.0百強排名表中，58同城網位列第16位；在“第二屆中國數字英雄榜、中國IT品牌風云榜”獲得分類信息網站市場占有率第一品牌。截止到2009年10月，58同城網注冊用戶1000萬，新增用戶以5萬個/日的速度迅速增加，日PV2800萬，日發貼量達到30萬個。58同城網流量已經躍升生活服務類網站第一名，訪問人數和頁面訪問量遙遙領先同行業網站。

采用金盾防火墻JDFW-100+和JDFW-1000+進行網絡防御。政府機構★全國人民政協委員會★中國科學院★國家廣播電視總局★新華社通訊局★總裝備部網絡中心★國家電網★中國地質調查局★北京市政府

★安徽省公安廳網絡監察處計算機中心★合肥市檢察院★安徽省最高人民檢察院計算機中心★河北省石家莊市政府網絡中心★鶴壁日報社★湖北十堰日報社★天津市人民政府★南京科技大學★湖南省各地信息辦★北京交通大學★江蘇省徐州市政府★沈陽國稅局★江蘇省國稅局★湖南省國稅局★云南省政府★重慶市政府★成都衛生廳★浙江省統計局★湖北省勞動局★上海市政協★天津和平區政府．．．．運營商上海電信、北京電信、廣州電信、東莞電信、茂名電信、汕頭電信、汕尾電信佛山電信、肇慶電信、湛江電信、韶關電信、長沙電信、梧桐電信、成都電信、重慶電信、綿陽電信、樂山電信、蘇州電信、揚州電信、無錫電信、常熟電信、常州電信、合肥電信、蒼南電信、麗水電信、溫州電信、金華電信、臺州電信、寧波電信．．．．．．．．北京新聯通、邯鄲新聯通、唐山新聯通、沈陽新聯通、營口新聯通、伊春新聯通、哈爾濱新聯通、佳木斯新聯通、大連新聯絨、撫順新聯通、沈陽新聯通、盤錦新聯通、鄭州新聯通、山東新聯通、山西新聯通、內蒙新聯通、山西新聯通、天津新聯通．．．．．．．典型互聯網客戶以下排名不分先后：（由于篇幅有限，只例舉部分用戶）★中國政府網★中國萬網★完美時空★奇虎網★麒麟游戲★蘇州蝸牛游戲★上海盛大網絡★上海金酷游戲★搜房網★58同城★手遞手★天津快網★大贏家網★中國考試網★高考資源網★北京奇虎網(奇虎360安全衛士)★北京千橡互動（人人網，貓撲，開心網）★證券之星★雷傲科技★廣州翎風科技有限公司★湖北嘟嘟在線科技有限公司★重慶網宿科技有限公司★上海世紀互聯數據中心有限公司★美橙互聯★北京嘟?；泳W絡科技有限公司★北京樂顯世紀科技有限公司★炎黃在線★北京雷穹網絡科技有限公司★北京道道通科技有限公司★數據中國★聯想集團★方正集團★手遞手★新飛集團★北京奇人快游科技有限公司

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謝謝！電話：0105129996513811779982聯系人：李健網路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標的設定整合性網路行銷溝通推廣金字塔0506網際網路廣告工具網際網路促銷工具推廣組合最常見的促銷活動：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費的溝通方式，其是由可認明的廣告業主，透過大眾媒體來說服或影響消費者兩項優點：它是在輕鬆的氣氛下，將產品資訊傳遞給消費者。它不會對消費者形成心須立刻作決定的壓力傳統的廣告具有兩項限制無法達到個人化調整或修改時較缺乏彈性網路行銷最常被提到的促銷方式而網路廣告市的利潤，也是網站經營者的財務計畫中，被認為是成本回收的主要來源公共關係公共關係(PublicRelations)簡稱公關利用資訊去影響民意公眾報導(Publicity)報紙及電視上的新聞報導不用支付費用的一種方式組織並無法擁有充足的主控權具有較高的公信力若組織平時用心於公共關係的建立，與媒體廣結善緣，則可掌握較多的正面公眾報導。人員推銷最傳統的促銷方式人與人面對面接觸時，容易獲得較高的信賴感對於產品本身較複雜、需要詳細介紹及示範者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時可接觸的總數量有限虛擬人員具互動性的網站人機介面，銷售促進除了人員推銷、廣告、公眾報導以外，其他可以促進產品銷售的行銷活動諸如陳列、展售會、展覽會等等，都可泛稱銷售促進像是贈品、折價券、虛擬商展、競賽、抽獎、打折等等，都是銷售促進的有效方式網路上常見的例子，有麥當勞、肯德基、好樂迪、達美樂等公司所提供可直接從網路列印的折價券、以及PChome所提供可以在網路上使用的e-coupon等等還有一些網路社群所提供的虛擬貨弊或累積點數，除了可增加網友忠誠度，其實也具有銷售促進的功能。來自

....中國最大的資料庫下載銷售點促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報相當高比例的消費者，是屬於未經規劃而臨時決定購買者在最終銷售點，再以陳列、海報等等產品資訊來提醒或刺激消費者的購物慾在網站上一樣可以有類似的銷售點促銷工具直銷具有高度互動性、可發生在任何地點、便利、效率網路上特別適合直銷：(1)網路媒體具備雙向溝通的互動性。(2)網路上本來就不受到地理限制。(3)網路本來也具便利與效率的優勢。(4)很多網站是由製造商直接規劃經營的。(5)在網路世界裏，中間商有減少的趨勢。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會、研討會與教育訓練

直接郵件(DM)

公共關係

媒體廣告

窄

寬

目標客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(1)告知(Inform)針對新產品在導入市場或在產品生命週期的導入期，賣方特別需要告知消費者新產品的用途、性能。有效的告知，可以將消費者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運用在軟體業，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(2)說服(Persuade)說服通常被運用在產品生命週期的成長期，因為競爭者開始出現。說服消費者該品牌比競爭者品牌的產品優越或較符合消費者的需求。讓消費者對於品牌建立正面的態度與偏好。推廣目標(3)提醒(Remind)被運用在產品生命週期的成熟期，因為市場上競爭者開始大量出現消費者對產品的效能與品牌的認同都已建立，此時是以提醒為主要目標再次喚醒消費者使用該品牌愉悅的經驗與滿足感反應層級模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費者在接受推廣活動時，所經驗的一系列的反應，就是所謂的反應層級模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(Action)推廣效果的衡量消費者購買決策流程(1)需求的確認(2)資訊處理(3)產品評估(4)購買決策(5)購買行為(6)購後的評估推廣目標告知說服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動整合性網路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷溝通無法發揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷溝通的效果，「整合性行銷溝通」的概念的出現。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標客戶群整合性網路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產品的行銷消費者態度的形成企業形象的建立氣氛流行文化員工產品與服務垃圾公關新聞故事口耳相傳廣告符號個人經驗.整合性網路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應廣告廣告可以影響消費者的認知、情感與態度(品牌態度與形象)，進而改變購買決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進直接回應的銷售，消費者在看到廣告後，引發消費者主動詢問(慾望)進而購買(行動)來自

....中國最大的資料庫下載品牌廣告與直接回應廣告

行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動品牌廣告直接回應廣告網路行銷溝通效果衡量I1=知覺效率指標(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(Attract