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文檔簡介
銀行網上支付系統建設方案信息技術部日期付結算市場進行全面滲透,使商業銀行面臨支付結算基礎業務“脫媒”的威脅,造成了儲蓄和對公存款業務的流失;另一方面以電子商務支付業務為跳板,將業務范圍逐步延伸到賬戶管理、轉賬結算、繳費支付、投資理財、網絡融資等諸多銀行傳統業務領域,給商業銀行的各項業務帶來全面沖擊,正在并且必將本技術規劃旨在用于指導我行網上支付系統所需采用的安全規范和技術架構,根據銀行信息技術發展規劃,建設我行電子渠道整合平臺,整合自助銀行、手機銀行、網上銀行、電子商務、電視銀行等等。在電子渠道整合平臺前端建設我行網上支付平臺,在此平臺基礎上開發各種電子商務產品(B2C,B2B,快捷網上支付平臺作為我行電子商務平臺的先鋒軍,對外對接支付寶、財付通、快錢及銀聯在線等第三方支付平臺,儲存我行客戶使用網上支付的交易信息,生成對賬單,供客戶在網銀系統以及未來電子商務客戶服務系統里查詢下載。并系統設計原則渠道整合平臺網上支付平臺與快捷支付登錄我行網銀系統才能操作,所以建設更加快捷、方便、統一的快捷支付系統在網上支付平臺基礎上推出我行快捷支付系統,與現行支付寶開通的并存以及客戶信息的整合顯得尤為重要。這也將體現出我行電子銀行系統的客戶友好性。1.快捷支付系統和卡通系統同時存活。對于卡通客戶,網銀端和柜面今后只維護解約功能,不再維護簽約。并在客戶登錄網銀后給出提醒,讓客戶解約卡通后登陸支付寶系統簽約我行快捷支付。此種方法優點是能夠平緩過渡和整合,不需要馬上卡通業務,客戶自主性和友好性更強;缺點是便捷性不夠好,而且2.停止卡通系統。快捷支付系統建成后,我行給支付寶批量提供現行卡通已簽約的客戶信息和賬戶信息,支付寶幫助我行將卡通客戶轉成快捷支付簽約客戶。客戶可登錄支付寶查詢簽約信息和支付限額等。此種方法的優點是能最大限度的留住當前客戶,挖掘潛在客戶,且提高了便捷性;缺點是因為需要提取數據傳給支付寶進行批量操作,所以會需要一段時間的停止業務,停業時間的長短取決于支付寶的批量整合快慢。這對于一些需要及時使用網上支付的客戶來說3.折中方案。快捷支付系統建成后,同樣是停止卡通系統并批量進行全部卡通客戶解約。卡通客戶登錄支付寶試圖進行快捷支付(含卡通)或者登錄我行網銀時,系統彈出提示框“對不起,我行卡通系統已下線,請您簽約快捷支付!”,提示客戶進行支付寶快捷支付簽約。此種方法既增加了客戶的自主性和友好性,又能夠減少不必要的投訴和糾紛。缺點是可能會丟失一部分存量客根據以上三種方案,我們將進一步分析,選擇一個客戶受影響更小、更適合我未來銀行的高地必然將體現在互聯網金融系統之上,尤其是電子商務。如何能做到人有我有,人無我有的行業領先地位,除了需要強有力的產品研發團隊和業務營銷團隊之外,更需要能夠與之匹配的技術支撐團隊。所以在新一代電子銀行建設過程中,需要培養一支小而精干的開發團隊,為未來我行電子銀行業3系統架構統統一后臺管理電子渠道整合平臺微信銀行系統網上支付系統電話銀行系統銀企直連系統手機銀行系統網上銀行系統從橫向的電子渠道擴展建設,網上銀行、手機銀行、銀企直連、電話銀行、網上支付、微信銀行…,到縱向的行內系統整合,整合支付平臺、大前置、核心、柜面系統等等。需要在系統建設之初,確定好軟、硬件架構,使系統能產品擴環迅支口電話銀行卡密支付訂單支付銀聯無卡支付手機支付支付寶快捷銀聯跨行支付B2B支付平臺e6Parcom虛擬帳戶保證金賬戶結算賬戶安全接入建設我行網上支付平臺,對接支付寶、財付通、快錢、銀聯支付等主流第三方建設我行網上支付平臺,對接支付寶、財付通、快錢、銀聯支付等主流第三方支付平臺,后臺系統整合到電子渠道整合平臺,交易信息由電子商務平臺進行交易處理后經由整合平臺轉發至前置系統,最后由前置系統轉發至核心系統、問制框架表現邏輯渠道處理層業務邏輯處理層后臺訪問連接器對賬清算模塊分別完成與后臺對賬(人行、我行核心系統)、更新支付系統交主要包括的交易有:交易處理(單筆退款、批量退款等)、交易查詢統計、對客戶服務模塊客戶服務模塊與我行個人網銀系統緊密集成,通過提供服務接口的方式與個人網銀系統進行對接,主要負責網上支付的開通/關閉、交易查詢統計、賬戶明細我行網上支付平臺的業務種類的支付方式需要有:網銀支付(專業版支付)、網銀支付網銀支付又叫專業版支付,是給已開通我行網銀的客戶提供的一種傳統的網上支付方式。其安全手段和用戶合法性完全采用我行網銀現有的機制進行驗證,手機支付手機支付網關:通過建立手機支付網關,能夠接入擁有手機商城的商戶,也可卡號支付是為非我行網銀客戶提供的一種支付方式,無需綁定和簽約,只需要在我行借記卡和公務卡開通支付功能的前提下,輸入借記卡和公務卡的相關信快捷支付快捷支付是由支付寶率先在國內推出的一種全新支付理念,具有方便、快速的特點,是未來消費的發展趨勢,其特點體現在“快”。快捷支付指用戶在網上購買商品時,不需開通網銀,只需提供銀行卡卡號、戶名、手機號碼等信息,銀行驗證手機號碼正確性后,支付寶發送手機動態口令到用戶手機號上,用戶訂單支付為實現跨渠道互動支付,支付模式采用訂單支付。只需用戶的訂單信息從商戶提交到我行網上支付平臺,無論是接口方式還是跳轉到支付網關,訂單就自動生成。后續無論用戶是否進行下一步支付,訂單都會在一定有效期內保存。當用戶因為某種原因無法當時支付或無法使用當前渠道支付,用戶都能夠選擇其對賬清算4技術要求訪問者主題客戶群主題目標主題預警管理風險防控系統監控設計主要注重如下幾個方面:●交易服務器等主機系統提供的針對應用訪問情況的監控日志。用于了解有哪些人使用了哪些交易,有沒有人試圖攻擊系統或違反系統限制條件等。由系統自動生成。●針對交易內容的應用程序所記的監控日志。用于了解用戶交易不成功的原因、交易金額的總量、有無信用卡頻繁大量交易的情況等。由后臺管理功能模塊生成,包括支付交易和退款交易的關鍵數據,如UID、交易日期、時間、交易代碼、幣別、交易金額等。日常運行監控:保證集群環境下,所有被監控系統的統一監控。提供攻擊實時監控、交易實時監控、交易訪問量實時監控、大額交易實時監控及統計、系統監控等。建議配置2~5名電子商務平臺專職開發人員,分別負責快捷支付、B2C、B2B、電子商務商戶服務系統、電子商務客戶服務系統等多個方面的開發與管理。6硬件配置建議名稱品牌型號主要技術指標/配置用途數量兩
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