Word版本，下載可自由編輯年銷售培訓(xùn)心得總結(jié)(6篇)總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時(shí)候需要注重什么呢？有哪些格式需要注重呢？以下我給大家收拾了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希翼對(duì)大家能夠有所協(xié)助。

銷售培訓(xùn)收獲總結(jié)篇一

第二要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是其次個(gè)大的內(nèi)容，由于，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問題，而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。

銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng)，如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。

培訓(xùn)收獲：銷售培訓(xùn)收獲報(bào)告

銷售培訓(xùn)給我感受最深的一句銷售語(yǔ)：

“品牌世界沒有真相，惟獨(dú)消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者就是真相”

是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥知道本來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而勝利就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才干找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī)，在這次銷售培訓(xùn)中，舒教師提到銷售勝利的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn)：

1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)

2、信息情報(bào)

3、類型推斷，需求分析

4、塑造賣點(diǎn)，提高價(jià)值

5、交流客情，拉近關(guān)系

6、異議處理，解除抗拒

7、成交與售后

這7點(diǎn)銷售培訓(xùn)寫起來字是不多但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說信息情報(bào)來說要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)光去了解。去尋覓罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷售勝利的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提升“罐水”能力，這是一個(gè)很重要的而且急需提升的能力。

這方面銷售培訓(xùn)的舒教師給我們很好的答案，如何提升業(yè)務(wù)“罐水”能力：

1、如何做正確的事————思量力

2如何把事情做正確———執(zhí)行力

3修煉建立生疏關(guān)系———自信力

4發(fā)覺和滿足客戶需求——理解力

5讓客戶說“是”—————影響力

6持續(xù)的愉悅服務(wù)————取悅力

7讓我們和客戶走得更近—交流力

8如何應(yīng)對(duì)變化—————應(yīng)變力

做到這些你的“罐水”能力將會(huì)大增，而這些是一個(gè)銷售員必備的能力。這次銷售培訓(xùn)對(duì)我來說提升我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)感受最深的一點(diǎn)。

銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲總結(jié)2銷售培訓(xùn)收獲總結(jié)篇二

這次培訓(xùn)使我看到了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力使得x集團(tuán)成為國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的x公司。葛優(yōu)在《天下無賊》里說道，21世紀(jì)最重要的就是人才。公司在近段時(shí)光對(duì)我們的培訓(xùn)讓我看到了公司對(duì)人才的重視，我們也由于本次的培訓(xùn)提高了整體的綜合素養(yǎng)水平。

在公司文化的熏陶下，我完成了由一個(gè)高校生轉(zhuǎn)換成為一個(gè)職業(yè)企業(yè)員工的改變。在這個(gè)培訓(xùn)中，給我影響最大的是一個(gè)稱職的員工就是要不斷提高自己的綜合素養(yǎng)水平，增加自我競(jìng)爭(zhēng)力，為公司制造利潤(rùn)，為自己制造提高空間!而怎樣才干增加自我競(jìng)爭(zhēng)力為公司制造利潤(rùn)呢，我認(rèn)為只要做到如下幾點(diǎn)，勝利一定會(huì)屬于我!

一，從小事做起，做公司活得名片!x就是smail的音譯過來的，所以公司本身就讓我們員工必需要以微笑面向每以為顧客，給顧客一個(gè)溫馨的笑容，綻開一個(gè)輕松的話題，這不僅僅是有利于公司產(chǎn)品的銷售，更重要的是從這些小事中，讓我們了解到我們每一個(gè)員工都是公司一張活的名片，我們的一個(gè)爽朗的笑聲，一句溫情的問候每一言每一行或許我們自己覺得是理所應(yīng)當(dāng)，都是不經(jīng)意間的職業(yè)性使然，可是確可能會(huì)給顧客留下深刻的影響，或許就是這個(gè)笑聲，這聲問候讓我們的顧客記住了我，記住了x!

二，要做時(shí)光的仆人，而不做時(shí)光的奴隸!就是說我在工作的時(shí)候有我的工作目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)我會(huì)給自己定一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣桨福焯焐习嗟臅r(shí)候我要告知自己，我在什么時(shí)光該預(yù)備什么，什么時(shí)光要做什么!這樣當(dāng)事情來了之后，就會(huì)循序見進(jìn)，有條不紊!而不是在事情來了后，忙的毫無頭緒而發(fā)生錯(cuò)亂，看起來總是特殊的勞碌，特殊的累，可是沒有效率，而且還有可能會(huì)給公司帶來負(fù)面的影響。所以我在工作的時(shí)候必需要做個(gè)有心人，心中要時(shí)刻裝著時(shí)光這個(gè)概念!

三，要在工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)“兩位三心”

所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位思量”。在日常的生活工作中，我們不行避開的會(huì)和我們的接觸對(duì)象會(huì)產(chǎn)生沖突，這個(gè)時(shí)候我們就需要學(xué)會(huì)“換位思量”擯棄以自我為中心的意識(shí)，多為別人考慮考慮，將心比心。這樣不僅會(huì)使得我們看問題越發(fā)的全面，而且也會(huì)得到顧客的認(rèn)同，越發(fā)有利于交流，我們辦事效率也將大大提升。所謂“越位思量”就是指在我們的工作中，我們給自己的定位應(yīng)當(dāng)高于自己，站在一個(gè)相對(duì)的高度來考慮問題。比如在公司中，我們的職員要站在組長(zhǎng)的角度考慮問題，我們的組長(zhǎng)要站在經(jīng)理的角度考慮問題，而經(jīng)理要站在總經(jīng)理的角度考慮問題，我想惟獨(dú)我們?cè)谶@種越位思量的形式下，站在一個(gè)比自己所處位置高的點(diǎn)看看待事情問題，那么無數(shù)本來不曾理解的措施將會(huì)豁然開朗，明了領(lǐng)導(dǎo)那么做的緣由而不是一味的埋怨不平。

同時(shí)我們工作還應(yīng)當(dāng)做到“三心”即為“愛心、責(zé)任心、進(jìn)取心”。我們做服務(wù)的，假如我們沒有一顆無私愛心，做什么事情都斤斤計(jì)較得失，老是想著值得不值得。有如此的功利思想，怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事相處呢!責(zé)任心是作為x職員必備道德品質(zhì)，是我們工作取得成果的基石。俗話說,顧客就是上帝。假如我們工作沒有責(zé)任心，天天凈跟顧客談天，忽悠，甚至是哄騙，這樣不僅違背了我們的職業(yè)操守，不能為公司制造利潤(rùn)而且還有可能往公司臉上抹黑。進(jìn)取心也是作為一名x人的必備品質(zhì)之一。在培訓(xùn)中，我們有學(xué)到要有工作目標(biāo)，要提升工作效率，要利用勝利哲學(xué)來激活我們的能力等等，這全部的一切不都是在我們必需要有進(jìn)取心的前提下做的嗎!在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈不進(jìn)則退的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，還還得過且過，那么遲早要被市場(chǎng)所淘汰!

在這次的培訓(xùn)中，心得了無數(shù)無數(shù)，也不是一時(shí)半會(huì)能夠說完的，總之，在x文化的熏陶下，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡快使自己成長(zhǎng)成為一個(gè)合格的x人!

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銷售培訓(xùn)收獲總結(jié)篇三

一步步腳印走過去兩個(gè)月，回首當(dāng)時(shí)報(bào)名時(shí)的志趣滿滿，覺得曾經(jīng)有過優(yōu)秀“戰(zhàn)績(jī)”的自己，如今卻變得非常孱弱。想起一句話來“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者恒弱”，公司開發(fā)的目的就是要將生產(chǎn)出來的房子銷售出去，我肩負(fù)的使命就是完成銷售任務(wù)。可是在肩負(fù)著這樣的使命下，我卻欠缺了無數(shù)，比如專業(yè)學(xué)問;產(chǎn)品熟悉;了解客戶……

在這次營(yíng)銷活動(dòng)中我熟悉到幾點(diǎn)：

1、學(xué)問越多，你在客戶面前就越強(qiáng)大。

要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售，必需充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，認(rèn)識(shí)的把握房地產(chǎn)方面的基礎(chǔ)學(xué)問、按揭學(xué)問、法律學(xué)問、營(yíng)銷法則。有一次接待客戶，客戶問你們這個(gè)樓盤的樓間距是多少，就這樣一個(gè)必需知道的問題卻讓我卡了殼。學(xué)問欠缺真的會(huì)讓你在客戶心目中專業(yè)的形象大打折扣。

2、推銷房子，實(shí)際上是推銷自己。

“人對(duì)了，世界就對(duì)了。”作為銷售，需要跟客戶舉行面向面的交流，是企業(yè)的形象代言人，做對(duì)自己，給客戶留下良好可信的印象，讓客戶接受，摸清其思路，絕對(duì)會(huì)讓努力事半功倍。

3、了解自己，是為了擊垮對(duì)手。

作為銷售，要學(xué)會(huì)分析戶型、認(rèn)識(shí)周邊的配套及環(huán)境、并且要總結(jié)好自己的賣點(diǎn)以及了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，惟獨(dú)知己知彼，才干百戰(zhàn)不殆。

4、讓每個(gè)客戶成為你終身的伴侶。

作為銷售，要了解你接待的每一個(gè)客戶，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)懷的利益點(diǎn)是什么?惟獨(dú)真心地關(guān)懷和重視，讓客戶得到適合自己的，有針對(duì)性的推銷，才干彼此雙贏。

5、平凡和杰出的最大區(qū)分就是你是否把握了銷售的本質(zhì)。

作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷、談判、應(yīng)變、說服……沒有哪一項(xiàng)不在銷售活動(dòng)中起至關(guān)重要的作用。

6、擁有卓越的口才。

記得有一個(gè)人說過：說自己沒有口才的人往往是自私的。由于你目光短淺到只想要多賣房掙錢，卻忽視了認(rèn)識(shí)一切，那終將是失敗的。

7、客戶越刁難你，說明你的推銷距離勝利又近了一步。

作為銷售，常常感到客戶的問題怎么這么刁，其實(shí)想想，這未必是一件壞事，假如客戶對(duì)這里的房子沒故意向，他大可任意看看轉(zhuǎn)身就走，當(dāng)他情愿坐下來向你“發(fā)難”，正巧證實(shí)他的心里很鐘意，可是有一些方面讓他不愜意。每個(gè)客戶的觀念、生活習(xí)慣都不一樣，面向埋怨，不如耐心、仔細(xì)聆聽。

8、團(tuán)隊(duì)精神和享受工作是銷售人員的兩大靈魂。

“人心齊，泰山移”。會(huì)議上，大家也探討過“孤軍作戰(zhàn)”還是“團(tuán)結(jié)配合”的問題，當(dāng)有利益聯(lián)系的時(shí)候，人的本性往往會(huì)顯現(xiàn)出來。很久以前，聽過一個(gè)故事，說的是有兩個(gè)人走在路上，看見前面有100元躺在地上，便商議?拾起來之后要怎么分，a說要80，由于是他先看見的，b也說要80，由于他要過去撿，爭(zhēng)吵不下之時(shí)，一陣風(fēng)吹來卷走了錢，最后誰(shuí)也沒有得到。

隨著現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為適應(yīng)形勢(shì)，僅有質(zhì)量意識(shí)是不夠的，還必需樹立服務(wù)意識(shí)，客戶的價(jià)值需求是公司的核心價(jià)值，“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”，站在客戶的立場(chǎng)，發(fā)覺和體悟不同客戶群體的真切需求，然后提供相應(yīng)的商品和服務(wù)，并隨著客戶需求的變化加以改進(jìn)和提升，才干獲得終于的成功。

回到前方，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度樂觀主動(dòng)執(zhí)著，那么就贏得了物質(zhì)或者精神財(cái)寶，獲得財(cái)寶后，你的態(tài)度越發(fā)強(qiáng)化了你的樂觀主動(dòng)性，如此循環(huán)，勝利不遠(yuǎn)矣。我，一定可以，全心以赴，做好自己。

銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲總結(jié)5銷售培訓(xùn)收獲總結(jié)篇四

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參與安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷學(xué)問與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧，客情關(guān)系的管理等等舉行了具體介紹，并對(duì)其中的一些舉行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷技巧中的策略，如何開辟市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，有用性和操作性強(qiáng)，采納互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中把握更多的辦法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我容易談?wù)勎业摹?/p>

一、自信念+衷心+有心+合作心

信念是人辦事的動(dòng)力，信念是一種力氣。天天工作開頭的時(shí)候，都要鼓舞自己。要用一種必勝的心態(tài)去面向客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信念，只要把自己推銷給客戶了，才干把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有衷心，心態(tài)是打算一個(gè)人做事的基本要求，必需抱著一顆誠(chéng)摯的心，懇切的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，惟獨(dú)這樣，別人才會(huì)敬重你，把你當(dāng)伴侶，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，是銜接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，相信是你業(yè)務(wù)的保障。到處留心皆知識(shí)，要養(yǎng)成勤于思量，擅長(zhǎng)銷售閱歷。機(jī)會(huì)是留給有預(yù)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力掌握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提升自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持協(xié)作。總的一句話，耐心細(xì)致，激動(dòng)至上。

二、銷售+市場(chǎng)+策略

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你把握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需促進(jìn)與客戶的友情，認(rèn)識(shí)客戶的經(jīng)營(yíng)情況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有預(yù)備的，有些，是協(xié)助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是誠(chéng)摯的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是相信的保證。

利用這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正熟悉到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和須要性。我們要保持一個(gè)樂觀的心態(tài)，要有信念，責(zé)任心，要有謙虛，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平庸，追求卓越。

銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲總結(jié)4銷售培訓(xùn)收獲總結(jié)篇五

首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求舉行對(duì)接，讓消費(fèi)者感觸到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。

第二要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是其次個(gè)大的內(nèi)容，由于，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問題，而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。

銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng)，如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。

培訓(xùn)收獲：銷售培訓(xùn)收獲報(bào)告

銷售培訓(xùn)給我感受最深的一句銷售語(yǔ)：

“品牌世界沒有真相，惟獨(dú)消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者就是真相”

是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥知道本來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而勝利就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才干找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī)，在這次銷售培訓(xùn)中，舒教師提到銷售勝利的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn)：

1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)

2、信息情報(bào)

3、類型推斷，需求分析

4、塑造賣點(diǎn)，提高價(jià)值

5、交流客情，拉近關(guān)系

6、異議處理，解除抗拒

7、成交與售后

這7點(diǎn)銷售培訓(xùn)寫起來字是不多但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說信息情報(bào)來說要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)光去了解。去尋覓罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷售勝利的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提升“罐水”能力，這是一個(gè)很重要的而且急需提升的能力。

這方面銷售培訓(xùn)的舒教師給我們很好的答案，如何提升業(yè)務(wù)“罐水”能力：

1、如何做正確的事————思量力

2如何把事情做正確———執(zhí)行力

3修煉建立生疏關(guān)系———自信力

4發(fā)覺和滿足客戶需求——理解力

5讓客戶說“是”—————影響力

6持續(xù)的愉悅服務(wù)————取悅力

7讓我們和客戶走得更近—交流力

8如何應(yīng)對(duì)變化—————應(yīng)變力

做到這些你的“罐水”能力將會(huì)大增，而這些是一個(gè)銷售員必備的能力。這次銷售培訓(xùn)對(duì)我來說提升我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)感受最深的一點(diǎn)。

銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲總結(jié)2銷售培訓(xùn)收獲總結(jié)篇六

一步步腳印走過去兩個(gè)月，回首當(dāng)時(shí)報(bào)名時(shí)的志趣滿滿，覺得曾經(jīng)有過優(yōu)秀“戰(zhàn)績(jī)”的自己，如今卻變得非常孱弱。想起一句話來“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者恒弱”，公司開發(fā)的目的就是要將生產(chǎn)出來的房子銷售出去，我肩負(fù)的使命就是完成銷售任務(wù)。可是在肩負(fù)著這樣的使命下，我卻欠缺了無數(shù)，比如專業(yè)學(xué)問;產(chǎn)品熟悉;了解客戶……

在這次營(yíng)銷活動(dòng)中我熟悉到幾點(diǎn)：

1、學(xué)問越多，你在客戶面前就越強(qiáng)大。

要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售，必需充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，認(rèn)識(shí)的把握房地產(chǎn)方面的基礎(chǔ)學(xué)問、按揭學(xué)問、法律學(xué)問、營(yíng)銷法則。有一次接待客戶，客戶問你們這個(gè)樓盤的樓間距是多少，就這樣一個(gè)必需知道的問題卻讓我卡了殼。學(xué)問欠缺真的會(huì)讓你在客戶心目中專業(yè)的形象大打折扣。

2、推銷房子，實(shí)際上是推銷自己。

“人對(duì)了，世界就對(duì)了。”作為銷售，需要跟客戶舉行面向面的交流，是企業(yè)的形象代言人，做對(duì)自己，給客戶留下良好可信的印象，讓客戶接受，摸清其思路，絕對(duì)會(huì)讓努力事半功倍。

3、了解自己，是為了擊垮對(duì)手。

作為銷售，要學(xué)會(huì)分析戶型、認(rèn)識(shí)周邊的配套及環(huán)境、并且要總結(jié)好自己的賣點(diǎn)以及了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，惟獨(dú)知己知彼，才干百戰(zhàn)不殆。

4、讓每個(gè)客戶成為你終身的伴侶。

作為銷售，要了解你接待的每一個(gè)客戶，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)懷的利益點(diǎn)是什么?惟獨(dú)真心地關(guān)懷和重視，讓客戶得到適合自己的，有針對(duì)性的推銷，才干彼此雙贏。

5、平凡和杰出的最大區(qū)分就是你是否把握了銷售的本質(zhì)。

作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷、談判、應(yīng)變、說服……沒有哪