2022年山西省太原市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.作為“一國(guó)兩制”構(gòu)想的延伸，鄧小平為處理國(guó)與國(guó)之間爭(zhēng)端和遺留問(wèn)題提出的新思路是（）。

A．獨(dú)立自主，互不干涉

B．?dāng)R置主權(quán)，共同發(fā)展

C．和平協(xié)商，主權(quán)共享

D．持久和平，共同繁榮

2.憲法把()規(guī)定為既是公民的權(quán)利，又是公民的義務(wù)。

A.平等權(quán)B.政治權(quán)利和自由C.監(jiān)督權(quán)和取得賠償權(quán)D.勞動(dòng)權(quán)和受教育權(quán)

3.下列不屬于旅行社設(shè)立條件的是()。

A.規(guī)定的營(yíng)業(yè)設(shè)施B.不得少于30萬(wàn)元人民幣C.進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名D.規(guī)定的質(zhì)量保證金

4.第

17

題

旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級(jí)檔次的應(yīng)由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.旅行社B.飯店C.導(dǎo)游D.游客

5.重大、特大旅游安全事故發(fā)生后，旅行社不僅應(yīng)口頭報(bào)告上級(jí)歸口管理部門和所在地的人民政府，還應(yīng)報(bào)告所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國(guó)務(wù)院歸口管理部門。在（）小時(shí)內(nèi)，向上述管理部門送達(dá)書面報(bào)告。A.12B.24C.48D.72

6.根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、飲具等盛放直接入口食品的容器，使用前必須經(jīng)過(guò)清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化學(xué)方法，其中物理方法一般是指（）。

A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.清潔劑消毒法

7.

第

36

題

下列行為中，不違反《文物保護(hù)法》的是（）。

8.

第

48

題

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人和受益人分別是（）。

9.來(lái)華外國(guó)旅游者的簽證屬于普通簽證。簽發(fā)普通簽證時(shí)，根據(jù)外國(guó)人申請(qǐng)來(lái)中國(guó)的事由，在簽證上標(biāo)明相應(yīng)的漢語(yǔ)字母拼音，共計(jì)有（）種字母拼音。A.1B.3C.7D.9

10.具有撤銷權(quán)的合同當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起()內(nèi)沒(méi)有行使撤銷權(quán)的，該撤銷權(quán)消滅。

A.半年B.一年C.兩年D.三年

11.提高司法公信力需要優(yōu)化司法職權(quán)配置，在()設(shè)立巡回法庭，審理跨行政區(qū)域重大行政和民商事案件。

A.最高人民法院B.高級(jí)人民法院C.中級(jí)人民法院D.基層人民法院

12.旅游者購(gòu)買、接受旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的（），遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。

A.個(gè)人信息B.個(gè)人健康信息C.家庭信息D.家族健康信息

13.《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》規(guī)定，持用偽造的出境入境證件出境入境的，處（）罰款。

A.500元以下B.500元以上1000元以下C.1000元以上5000元以下D.5000元以上1萬(wàn)元以下

14.旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作

A.聯(lián)系方式卡B.安全信息卡C.出境卡D.國(guó)籍卡

15.

第

19

題

中級(jí)導(dǎo)游員的資歷要求是：取得初級(jí)導(dǎo)游員資格（）以上。

16.一般文物出口或者個(gè)人攜帶私人收藏文物出境，都必須向海關(guān)申報(bào)，并由()行政管理部門發(fā)給許可出口憑證。

A.公安B.工商C.文物D.外貿(mào)

17.()是江蘇21世紀(jì)頭20年發(fā)展的總定位，是全省改革發(fā)展的主旋律，是引領(lǐng)人民群眾開(kāi)拓奮進(jìn)的一面旗幟。

A.“三創(chuàng)三先”B.“走出去”C.“兩個(gè)率先”D.“引進(jìn)來(lái)”

18.

第

14

題

文物是我國(guó)的寶貴財(cái)物，個(gè)人攜帶私人收藏文物出境，必須事先向（）申報(bào)。

19.游客蘇某參加甲旅行社組織的“青島四日游”，由于接待社安排失誤，使合同約定的入住三星級(jí)酒店不得不改為二星級(jí)。按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，甲旅行社應(yīng)退還蘇某房費(fèi)差額，并賠償差額（）的違約金。

20.未取得娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證，擅自從事娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由()依法予以取締

A.衛(wèi)生行政主管部門B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門C.工商行政管理部門D.文化主管部門

21.

第

22

題

承擔(dān)違約責(zé)任的方式有（）。

22.列入旅游市場(chǎng)黑名單所依據(jù)的行政處罰決定被撤銷的，文化和旅游行政部門或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政處罰決定被撤銷之日起（）內(nèi)，將相關(guān)市場(chǎng)主體和從業(yè)人員信息移出旅游市場(chǎng)黑名單。

A.30個(gè)工作日B.30日C.15個(gè)工作日D.15日

23.

第14題一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元(含)至10萬(wàn)元以下者，屬于（）。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

24.根據(jù)《護(hù)照法》規(guī)定，在偏遠(yuǎn)地區(qū)或者交通不便的地區(qū)或者因特殊情況，不能按期簽發(fā)護(hù)照的，經(jīng)護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，簽發(fā)時(shí)間可以延長(zhǎng)至（）。

A.10日B.15日C.20日D.30日

25.旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受細(xì)損害，不采取必要的補(bǔ)救措施的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，();情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

A.處1萬(wàn)元以下的罰款B.處5萬(wàn)元以下的罰款C.處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款D.處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款

26.

第25題國(guó)家旅游局制定的《旅游安全管理暫行辦法》第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是（）。

A.統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主B.安全第一，預(yù)防為主C.建章立制，責(zé)任落實(shí)D.定期檢查，綜合治理

27.

第

41

題

食品安全事故發(fā)生單位在發(fā)生事故后，毀滅有關(guān)證據(jù)的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，并處（）罰款。

28.

第29題買賣國(guó)家禁止買賣的文物，尚不構(gòu)成犯罪的，由（）責(zé)令改正并沒(méi)收違法所得。

A.縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門

B.市級(jí)以上人民政府文物行政管理部門

C.省級(jí)以上人民政府文物行政管理部門

D.國(guó)務(wù)院

29.實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村環(huán)境整治行動(dòng)，到2020年，完成50萬(wàn)戶貧困戶（）的“三改一整”工程。

A.改廚、改廁、改客房、整理院落

B.改水、改電、改客房、整理院落

C.改水、改電、改燃?xì)狻⒄碓郝?/p>

D.改廚、改廁、改房型、整理院落

30.()年憲法修正案規(guī)定了“國(guó)家實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”。

A.1986B.1988C.1993D.1999

二、多選題(20題)31.

第

61

題

為提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）。

32.

第

55

題

法的實(shí)施是使法律規(guī)范的要求在社會(huì)生活中得以實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)，其實(shí)施方式主要有（）。

A.法的制定B.法的適用C.法的監(jiān)督D.法的遵守

33.社會(huì)主義初級(jí)階段的含義是（）。

A.我國(guó)的社會(huì)主義性質(zhì)還不是社會(huì)主義

B.我國(guó)的社會(huì)主義性質(zhì)已經(jīng)是社會(huì)主義

C.我國(guó)的社會(huì)主義還沒(méi)有發(fā)展成熟

D.我國(guó)的社會(huì)主義已經(jīng)成熟

E.我國(guó)的社會(huì)主義比較成熟

34.

第

64

題

我國(guó)的簽證制度有（）。

A.一次簽證一次有效B.一次簽證兩次有效C.多次簽證D.免除簽證

35.對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故以及不履行旅游安全管理暫行辦法的直接責(zé)任人和責(zé)任單位可能依法承擔(dān)（）。

A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任D.刑事責(zé)任E.法律責(zé)任

36.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，關(guān)于中華人民共和國(guó)公民的基本權(quán)利和義務(wù)，下列選項(xiàng)中說(shuō)法正確的是

A.公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)

B.公民有勞動(dòng)的權(quán)利和義務(wù)

C.年滿16周歲的公民，都有選舉權(quán)和被選舉權(quán)

D.公民有維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一的義務(wù)

E.國(guó)家提倡公民從事有償勞動(dòng)

37.新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，是

A.對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的繼承和發(fā)展

B.馬克思主義中國(guó)化的最新成果

C.黨和人民實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和集體智慧的結(jié)晶

D.中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的重要補(bǔ)充

E.全黨全國(guó)人民為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的行動(dòng)指南

38.下列哪些情形不屬于旅行社質(zhì)量保證金賠償范圍內(nèi)?()

A.旅行社因不可抗力不能履行合同對(duì)旅游者所造成的損失

B.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益

C.旅游者在旅游期間突發(fā)心臟病死亡

D.人民法院判決認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無(wú)力賠償?shù)?/p>

39.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，國(guó)家對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)管理，實(shí)行()的原則。

A.科學(xué)規(guī)劃B.統(tǒng)一管理C.合理開(kāi)發(fā)D.嚴(yán)格保護(hù)E.永續(xù)利用

40.

第58題自然保護(hù)區(qū)分為（）、（）和（），在不同的區(qū)域內(nèi)實(shí)行不同的保護(hù)手段。

A.核心區(qū)B.限制區(qū)C.緩沖區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)

41.當(dāng)旅客離店后，如果在客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)旅客遺留下來(lái)的財(cái)物，飯店應(yīng)當(dāng)（）。

A.將財(cái)物記錄在登記冊(cè)上

B.寫明旅客的姓名、房號(hào)、離店時(shí)間、物品名稱及拾得者姓名

C.交領(lǐng)班送客房部妥善保管

D.根據(jù)旅客登記所留下的地址或聯(lián)系方式，設(shè)法將遺留財(cái)物歸還原主

E.當(dāng)旅客索取時(shí)，飯店應(yīng)當(dāng)無(wú)條件返還，不得收取保管費(fèi)

42.

第67題我國(guó)對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)行（）原則。

A.科學(xué)規(guī)劃B.統(tǒng)一管理C.嚴(yán)格保護(hù)D.永續(xù)利用

43.

第61題對(duì)聘用未經(jīng)考核、未持有資格證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的旅行社，給予的處罰有（）。

A.責(zé)令限期改正

B.有違法所得的，沒(méi)收違法所得

C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓，并處人民幣5000元以上，2萬(wàn)元以下的罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門吊銷其許可證

44.某旅行社為游客提供服務(wù)，因其過(guò)錯(cuò)造成游客殘疾，應(yīng)支付下列費(fèi)用

A.生活自助費(fèi)B.所扶養(yǎng)人教育費(fèi)C.殘疾賠償金D.所扶養(yǎng)人必需的生活費(fèi)E.喪葬費(fèi)

45.

46.旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件包括

A.行為人要合格B.行為人的意思表示要真實(shí)C.行為人的意思表示要自愿D.行為人的行為內(nèi)容要合法E.行為人的言語(yǔ)要文明

47.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不得向游客介紹含有()的旅游項(xiàng)目。

A.淫穢內(nèi)容B.宗教內(nèi)容C.民族歧視內(nèi)容D.迷信內(nèi)容

48.消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。A.姓名權(quán)B.名譽(yù)權(quán)C.榮譽(yù)權(quán)D.肖像權(quán)E.隱私權(quán)

49.對(duì)“承運(yùn)人對(duì)因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過(guò)程中事件，造成的旅客人身傷亡承擔(dān)責(zé)任”，理解正確的是

A.承擔(dān)責(zé)任的對(duì)象是持有機(jī)票的旅客

B.承擔(dān)責(zé)任的范圍不限于旅客的人身傷亡

C.承擔(dān)責(zé)任的前提是旅客的人身傷亡與友生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器過(guò)程中的事件有因果聯(lián)系

D.承運(yùn)人的責(zé)任期間是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過(guò)程中”

E.承擔(dān)責(zé)任的范圍包括旅客精神上的傷害

50.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，做出以下處理（）。

A.雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作《旅游投訴調(diào)解書》，載明投訴請(qǐng)求、查明的事實(shí)、處理過(guò)程和調(diào)解結(jié)果，由當(dāng)事人雙方簽字并加蓋旅游投訴處理機(jī)構(gòu)印章

B.投訴符合本辦法的，予以受理

C.調(diào)解不成的，終止調(diào)解，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向雙方當(dāng)事人出具《旅游投訴終止調(diào)解書》

D.投訴不符合本辦法的，應(yīng)當(dāng)向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書》，告知不予受理的理由

E.依照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定，本機(jī)構(gòu)無(wú)管轄權(quán)的，應(yīng)當(dāng)以《旅游投訴轉(zhuǎn)辦通知書》或者《旅游投訴轉(zhuǎn)辦函》，將投訴材料轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或者其他有關(guān)行政管理部門，并書面告知投訴人

三、判斷題(20題)51.飯店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)限免費(fèi)提供住店客人貴重物品保管服務(wù)。（）

A.是B.否

52.外國(guó)人買賣國(guó)家珍貴文物的，由公安部決定取消其在中國(guó)境內(nèi)永久居留資格。

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.依據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，因旅行社原因不能成行的，出境旅游(含赴臺(tái)游)應(yīng)提前30日(不含30日)通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用。

A.是B.否

55.初、中、高級(jí)導(dǎo)游員的考核采取筆試方式，特級(jí)導(dǎo)游員的考核采取口試答辯方式。（）

A.是B.否

56.每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，需增存30萬(wàn)元的質(zhì)量保證金。()

A.是B.否

57.導(dǎo)游證是持證人依法進(jìn)行導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。（）

A.是B.否

58.旅游企業(yè)依法向國(guó)家納稅屬于有償?shù)穆糜畏尚袨椤?)

A.是B.否

59.食物中毒的特點(diǎn)是許多人同時(shí)發(fā)病，病狀相似，病情急，進(jìn)展快，且都有食用某種食物的歷史。（）

A.是B.否

60.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件。

A.是B.否

61.合同的形式有書面形式、口頭形式和其他形式．()

A.是B.否

62.購(gòu)物店要自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。

A.是B.否

63.工作時(shí)導(dǎo)游員不能單獨(dú)去旅游者房間。

A.是B.否

64.工商行政管理部門依《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》行使處罰權(quán)。（）

A.是B.否

65.在國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生植物物種和地方重點(diǎn)保護(hù)野生植物物種的天然集中分布區(qū)域，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，建立國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生植物和地方重點(diǎn)保護(hù)野生植物的保護(hù)點(diǎn)或者設(shè)立保護(hù)標(biāo)志。（）A.否B.是

66.國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)以保護(hù)文化遺產(chǎn)為核心，對(duì)歷史文化積淀豐厚、存續(xù)狀態(tài)良好，具有重要價(jià)值和鮮明特色的文化形態(tài)進(jìn)行整體性保護(hù)。（）

A.是B.否

67.因自身原因，在六個(gè)月內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社，旅游行政管理部門可以暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。()

A.是B.否

68.根據(jù)合同自由原則，從事公共運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)人可以拒絕旅客、托運(yùn)人通常合理的運(yùn)輸要求。（）

A.是B.否

69.風(fēng)景名勝區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃。（）

A.是B.否

70.中國(guó)公民憑有效護(hù)照出、入中國(guó)國(guó)境無(wú)須辦理簽證。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

2

題

特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)寫出書面事故報(bào)告報(bào)送有關(guān)部門。

72.

73.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

74.

第

4

題

（）是旅游住宿業(yè)中的主體，在旅游業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用。

75.

第

2

題

明朝末年，科學(xué)家__________編著了《天工開(kāi)物》一書，對(duì)明代農(nóng)業(yè)、手工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行了總結(jié)，這部書被譯成好幾國(guó)文字，被譽(yù)為“中國(guó)17世紀(jì)的工藝百科全書”。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

77.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

78.《合同法》的基本原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.

第

55

題

2008年春節(jié)期間，國(guó)內(nèi)CQ旅行社組織了一個(gè)玉龍雪山觀光旅游團(tuán)行至主龍雪山腳下，按照行程安排，導(dǎo)游員郭某應(yīng)帶團(tuán)上山游覽。但在此時(shí)，由于突降暴風(fēng)雪，上山道路已經(jīng)冰凍。為避免出現(xiàn)人身傷亡的意外事故，導(dǎo)游人員郭某遂與旅游者商量，說(shuō)明情況后經(jīng)多數(shù)旅游者同意，并經(jīng)報(bào)告旅行社同意，放棄了登頂游覽的安排。對(duì)此該旅游團(tuán)內(nèi)部分游客向旅游行政管理部門投訴，稱未經(jīng)全體旅游者同意，導(dǎo)游人員就改變了游覽計(jì)劃，要求旅行社予以賠償。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題。

①導(dǎo)游人員郭某能否決定改變游覽計(jì)劃？為什么？有無(wú)法律依據(jù)？

②依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，郭某所在的旅行社能否以質(zhì)量保證金承擔(dān)賠償責(zé)任?為什么?

80.杜某夫婦隨一旅游團(tuán)赴某地旅游。一天傍晚地陪小李將旅游團(tuán)帶至一個(gè)珠寶商店，請(qǐng)游客下車參觀選購(gòu)，地陪小李竭力勸說(shuō)杜某夫婦購(gòu)買一條寶石項(xiàng)鏈，商店經(jīng)理以人格保證項(xiàng)鏈的質(zhì)量。但杜某夫婦覺(jué)得此寶石項(xiàng)鏈做工粗糙、價(jià)格偏高，不愿購(gòu)買，其他團(tuán)友也無(wú)興趣購(gòu)買。見(jiàn)此情景，地陪小李將游客杜某夫婦叫到一邊，指著面露怒色的經(jīng)理說(shuō)：你們的團(tuán)費(fèi)很低，若不購(gòu)買一定數(shù)量的旅游商品，會(huì)惹怒這些當(dāng)?shù)厝说模业膲毫艽蟆?tīng)到這番話后杜某夫婦無(wú)奈地?fù)u搖頭，最后還是解囊買了這條價(jià)格不菲的項(xiàng)鏈。一周后，某市旅游行政管理部門接到了杜某夫婦的投訴。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)該地陪的行為是什么行為?為什么?

(2)某地旅游行政管理部門應(yīng)如何處理這一事件?

參考答案

1.B

2.D

3.C根據(jù)《旅行社條例》第6條規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施、有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本。根據(jù)《旅行社條例》第13條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。故該題應(yīng)選C。

4.A

5.B

6.C

7.A

8.C

9.C

10.B

11.A

12.B《旅游法》第15條規(guī)定，旅游者購(gòu)買、接受旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。

13.C《出境入境管理法》第71條，有下列行為之一的，處1000元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處2000元以上1萬(wàn)元以下罰款：①持用偽造、變?cè)臁Ⅱ_取的出境入境證件出境入境的；②冒用他人出境入境證件出境入境的；③逃避出境入境邊防檢查的；④以其他方式非法出境入境的。

14.B

15.A

16.C我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定：“文物出境，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。經(jīng)審核允許出境的文物，由國(guó)務(wù)院文物行政部門發(fā)給文物出境許可證，從國(guó)務(wù)院文物行政部門指定的口岸出境。”

17.C“兩個(gè)率先”是江蘇21世紀(jì)頭20年發(fā)展的總定位，是全瘩改革發(fā)展的主旋律，是弓{領(lǐng)人民群眾開(kāi)拓奮進(jìn)的一面旗幟。

18.A

19.C

20.D

21.C

22.A《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法（試行）》第11條規(guī)定，列入旅游市場(chǎng)黑名單所依據(jù)的行政處罰決定被撤銷的，文化和旅游行政部門或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政處罰決定被撤銷之日起30個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)市場(chǎng)主體和從業(yè)人員信息移出旅游市場(chǎng)黑名單。

23.BB

[解析]旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)：輕微事故指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元人民幣以下者；一般事故指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元（含1萬(wàn)）元人民幣者；重大事故指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)至100萬(wàn)（含10萬(wàn)）元人民幣者；特大事故指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或者性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響者。

24.D

25.D

26.AA

[解析]“安全第一，預(yù)防為主”是安全工作方針。

27.B

28.AA

[解析]買賣國(guó)家禁止買賣的文物，尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門責(zé)令改正并沒(méi)收違法所得；構(gòu)成犯罪的，要追究刑事責(zé)任。

29.A共建共享，提高人民群眾滿意度。實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村環(huán)境整治行動(dòng)，到2020年完成50萬(wàn)戶貧困戶“改廚、改廁、改客房、整理院落”的“三改一整”工程。

30.C

31.ABCD

32.BD

33.BC

34.ACD

35.ABD

36.ABD《憲法》第42條規(guī)定，中華人民共和國(guó)公民有勞動(dòng)的權(quán)利和義務(wù)。國(guó)家通過(guò)各種途徑，創(chuàng)造勞動(dòng)就業(yè)條件，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，改善勞動(dòng)條件，并在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，提高勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇。勞動(dòng)是一切有勞動(dòng)能力的公民的光榮職責(zé)。國(guó)有企業(yè)和城鄉(xiāng)集體經(jīng)濟(jì)組織的勞動(dòng)者都應(yīng)當(dāng)以國(guó)家主人翁的態(tài)度對(duì)待自己的勞動(dòng)。國(guó)家提倡社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽，獎(jiǎng)勵(lì)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者。國(guó)家提倡公民從事義務(wù)勞動(dòng)。國(guó)家對(duì)就業(yè)前的公民進(jìn)行必要的勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練。第46條規(guī)定，中華人民共和國(guó)公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)。國(guó)家培養(yǎng)青年、少年、兒童在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展。第52條規(guī)定，中華人民共和國(guó)公民有維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和全國(guó)各民族團(tuán)結(jié)的義務(wù)。

37.ABCE

38.AC根據(jù)《旅行社條例》第15條的規(guī)定，可以使用旅行社質(zhì)量保證金的情形有：旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)的；旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的；《旅行社條例》第16條規(guī)定，人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無(wú)力賠償?shù)摹９蔬xAC。

39.ABDE

40.ACD

41.ABCD

42.ABCD

43.ABCD

44.ACD《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用;造成殘疾的，還應(yīng)支付殘疾者生活自助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。這是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

45.ABD

46.ABCD旅游法律行為要件，是指旅游法律行為引起預(yù)期的法律后果所必須具備的條件，包括實(shí)質(zhì)要件和形式要件。實(shí)質(zhì)要件是指行為人、行為人的意思表示和行為內(nèi)容三個(gè)方面的要求，行為人要合格，行力人的意思表示要自愿、真實(shí)，行為人的行為內(nèi)容要合法。

47.ACD宗教內(nèi)容除外。

48.ABCD

49.CD

50.AC

51.Y

52.N《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》規(guī)定，外國(guó)人有下列情形之一的，由公安部決定取消其在中國(guó)境內(nèi)永久居留資格：(一)對(duì)中國(guó)國(guó)家安全和利益造成危害的;(二)被處驅(qū)逐出境的;(三)弄虛作假騙取在中國(guó)境內(nèi)永久居留資格的;(四)在中國(guó)境內(nèi)居留未達(dá)到規(guī)定時(shí)限的;(五)不適宜在中國(guó)境內(nèi)永久居留的其他情形。

53.N

54.Y

55.N

56.Y

57.Y

58.N無(wú)償?shù)穆糜畏尚袨椋侵鸽p方當(dāng)事人在旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)中，獲得經(jīng)濟(jì)利益的一方，不需要向?qū)Ψ阶鞒鰧?duì)等報(bào)償?shù)男袨椤Ｂ糜纹髽I(yè)依法向國(guó)家納稅，屬于無(wú)償?shù)穆糜畏尚袨椤?/p>

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y工作時(shí)，導(dǎo)游人員不抽煙，不做不文明的小動(dòng)作，注意自身的清潔衛(wèi)生，也要負(fù)起責(zé)任防止個(gè)別旅游者破壞環(huán)境衛(wèi)生。盡量避免單獨(dú)去旅游者房間，或與領(lǐng)隊(duì)同住一室。

64.Y

65.N

66.N以保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為核心。

67.N×

[解析]因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社，旅游行政管理部門可以暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。

68.N

69.Y

70.Y

71.

72.3個(gè)工作日內(nèi)

73.通知證明

74.飯店

75.宋應(yīng)星

76.旅游安全事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后就按下列程序處理：(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門；(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查；(4)有