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第第頁(yè)安全服務(wù)保證書(shū)
安全服務(wù)保證書(shū)范文1
敬愛(ài)的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司處成立以來(lái),本著相互信任、互利合作、共同進(jìn)展的理念,一貫將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
公司依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格掌握與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)螺釘、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備完善的檢測(cè)手段,并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將根據(jù)雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,詳細(xì)如下:
1、自貴公司運(yùn)用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù),保證實(shí)時(shí)、精確的處理現(xiàn)場(chǎng)故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常運(yùn)用本產(chǎn)品時(shí)涌現(xiàn)非人為損壞的'質(zhì)量問(wèn)題,我公司提供保修;
3、在保修期內(nèi),以下?tīng)顩r將實(shí)行有償修理服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
××××××××有限公司
××××年××月
安全服務(wù)保證書(shū)范文2
一、售前服務(wù)保證
1、幫助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;
2、提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、考前須知等;
3、提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
二、售中服務(wù)保證
1、按時(shí)、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;
2、運(yùn)輸、途中質(zhì)量保險(xiǎn)等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供;
三、售后服務(wù)保證
1、公司在全國(guó)范圍內(nèi)七十余個(gè)大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),我公司在辦事處設(shè)有專職修理技術(shù)員,有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和修理閱歷,完全能夠滿意貴單位售后服務(wù)要求;
2、指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試;
3、產(chǎn)品到貨后的`現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程如遇有問(wèn)題,我公司將在接到通知后2小時(shí)內(nèi)依據(jù)用戶的詳細(xì)制定安裝方案,并指導(dǎo)用戶對(duì)水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過(guò)程中,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5、保修兩年,終身修理。
(1)保期內(nèi),實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無(wú)人為損壞或操作不當(dāng)?shù)臓顩r下,涌現(xiàn)問(wèn)題那么保證退貨;
(2)過(guò)質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身修理,成本費(fèi)用由用戶承受
6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),接到報(bào)修電話后,售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修
7、對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問(wèn)題,我公司可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在*產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí),我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對(duì)全部系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤(rùn)滑等。
8、產(chǎn)品交付運(yùn)用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
9、產(chǎn)品交付運(yùn)用后,對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方協(xié)作,力爭(zhēng)把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務(wù)的過(guò)程中,對(duì)貴單位提出的任何問(wèn)題,我公司均馬上予以答復(fù)或派員解決;
五、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等)
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,發(fā)生一切質(zhì)量問(wèn)題,由我公司負(fù)責(zé)。
六、總部售后服務(wù)聯(lián)系方式:
溫馨提示
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