快遞營銷與策劃中國快遞企業(yè)市場分析報(bào)告盡管近年快遞市場異?；鸨?，但在激烈的競爭下，快遞價(jià)格持續(xù)走低、相關(guān)成本不斷上升、利潤減少、企業(yè)資金緊張的問題不容忽視。快遞企業(yè)正遭遇困境，亟待轉(zhuǎn)型。電商助力我國成最大快遞市場2011年到2013年間，我國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量分別為36.73、56.85、91.87億件，呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的發(fā)展態(tài)勢。2014年我國快遞攬件量達(dá)140億件，同比增長51.9%，超越美國成為全球最大快遞市場，并且快遞行業(yè)已經(jīng)連續(xù)4年保持年均增長幅度超過50%。2015年我國快遞行業(yè)攬件量為206.7億件，保持了40%以上的高速發(fā)展。中國快遞企業(yè)市場競爭分析

中國快遞企業(yè)市場競爭分析（資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理）2014年快遞行業(yè)收入突破了2000億元，2015年，快遞市場收入達(dá)到2769.6億元，同比增長35.4%，整體呈現(xiàn)出高速發(fā)展的勢態(tài)。

中國快遞企業(yè)市場競爭分析電商是近年快遞市場快速發(fā)展的最大“功臣”。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供的《中國快遞企業(yè)市場競爭分析及企業(yè)競爭策略研究報(bào)告》指出，2010年前后，電商成為快遞業(yè)務(wù)的主要增量，之后快遞市場便迎來了爆發(fā)式發(fā)展。2014年，電商平臺(tái)天貓與淘寶產(chǎn)生的快遞包裹占中國快遞市場份額高達(dá)60%以上。2014年淘寶天貓的銷售總額2.27億元，占到了中國網(wǎng)絡(luò)購物總額的81%。按照這一數(shù)據(jù)進(jìn)行推測，電商對(duì)快遞行業(yè)的貢獻(xiàn)超過了7成。

中國快遞企業(yè)市場競爭分析

中國快遞企業(yè)市場競爭分析（資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理）微利時(shí)代快遞企業(yè)問題多多2011年全國快遞件平均運(yùn)價(jià)達(dá)20.7元/件，到2015年時(shí)只有13.4元/件，跌幅達(dá)35.1%。企業(yè)不斷涌入快遞市場并加速擴(kuò)張，隨之而來的是同質(zhì)化與惡意低價(jià)競爭，受此影響，快遞企業(yè)盈利能力大幅降低，2007年快遞業(yè)毛利率還有30%左右，目前已下滑至5%~10%的水平，進(jìn)入微利時(shí)代，企業(yè)資金捉襟見肘，亂象也隨之浮現(xiàn)。

中國快遞企業(yè)市場競爭分析快遞行業(yè)本身的行業(yè)特性就是需要大量的資金投入加以運(yùn)作，同時(shí)在運(yùn)作的過程中還需要不斷地投入資金用以擴(kuò)大消費(fèi)市場和完善技術(shù)、設(shè)備與服務(wù)。由于資金限制，一些企業(yè)放棄了對(duì)快遞員的素質(zhì)培養(yǎng)，同時(shí)由于利益驅(qū)動(dòng)，快遞企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行壓榨，這最終使得行業(yè)整體服務(wù)水平低下，顧客投訴居高不下。未來，快遞行業(yè)微利甚至無利特征將進(jìn)一步凸顯，只有資金充足、盈利能力強(qiáng)、提供高水平服務(wù)的快遞企業(yè)才能幸存，并重新占領(lǐng)市場。

中國快遞企業(yè)市場競爭分析案例點(diǎn)評(píng)：快遞企業(yè)脫困，需要從加大科技投入、拓展融資渠道、提供定制化優(yōu)質(zhì)服務(wù)三方面突破?？爝f企業(yè)應(yīng)在原有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)差距，加大科技投入。通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高科技來加快貨物遞送水平，提高管理運(yùn)作效率，減低運(yùn)營成本，增加貨物運(yùn)送過程中的透明度，以便客戶能實(shí)時(shí)掌握信息，最終實(shí)現(xiàn)以高科技而非價(jià)格來領(lǐng)先市場，吸引客戶。

中國快遞企業(yè)市場競爭分析案例點(diǎn)評(píng)：資金對(duì)快遞企業(yè)生存至關(guān)重要，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視融資。融資一方面能夠緩解資金不足帶來的矛盾，另一方面也能夠幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，打造自主品牌，提高自身競爭優(yōu)勢，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上市。因此，對(duì)于民營快遞企業(yè)而言，雖然已經(jīng)完成了原始積累，但在目前的激烈競爭下，要進(jìn)一步發(fā)展與壯大，通過上市、戰(zhàn)略聯(lián)盟、出售部分股權(quán)或銀行貸款等方式來拓展融資渠道，增加資本是必不可少的一步。

中國快遞企業(yè)市場競爭分析案例點(diǎn)評(píng)：服務(wù)繼包括原有的服務(wù)水平提升，也包括新型個(gè)性化服務(wù)。隨著城市電商