社區物業工作參考計劃2020社區物業工作打算范文2020社區物業工作打算范文1自去年12月份組織架構調整以來，XX區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質量有明顯的改善與提高，但在小區車輛的治理、公共設備設備的治理、部門內部隊伍的培訓建立等方面仍然較薄弱。對我個人來講，不斷在物業客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主，對其他部門在技術操作、內部治理方面知識的掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化治理上更是弱項，20XX年將是我們物業工作全面提升的一年，我將針對欠缺與缺乏努力補上，全面提高，跟上公司的開展需求。特制定了20XX年物業治理工作打算：依照公司在新一年度的戰略目的及工作布署，XX區在20XX年的工作打算將緊緊圍繞"效勞質量提升年"來開展工作，主要工作打算有一、全面施行標準化治理在原有根底上修訂各部門工作手冊嗎，標準工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓治理工作有據可依。并標準治理，健全各式檔案，將以標準表格記錄作為工作重點，做到全面、詳實、有據可查。二、執行績效考核工作，提高效勞工作質量以績效考核指標為標準，實行目的治理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工工作熱情，促進工作有效完成。三、強化培訓考核制度依照公司培訓方針，制定培訓打算，提高效勞認識、業務水平。有針對性的開展崗位素養教育，促進員工愛崗敬業、效勞認識等綜合素養的提高。對員工從效勞認識、禮儀禮貌、業務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高治理效勞水平和效勞質量，提高員工隊伍的綜合素養，為公司開展儲藏人力資源。四、結合小區實際建立嚴整的安防體系從制度標準入手，責任到人，并標準監視執行，結合績效考核加強隊伍建立，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的場面。五、完善日常治理，開展便民工作，提高住戶滿意度以制度標準日常工作治理，完善小區樓宇、消防、公共設備設備的維護，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償效勞，給業主提供優質效勞。六、依照公司年度統籌打算，開展社區文化活動，創立和諧社區依照年度工作打算，近階段的工作重點是依照營運中心下發的《設備/設備標準治理制度》、《電梯平安治理程序》、《工作打算治理制度》等制度標準，嚴格執行，逐項整改完善，按施行日期落實到位。2.依照《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。3.擬定車輛臨停收費可行性方案。4.配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展，組織相關部門做好預備工作。5.按部門打算完成當月培訓工作。20XX年XX區將以務實的工作態度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在效勞質量提升年中創出佳績。2020社區物業工作打算范文2依照社區在新一年度的戰略目的及工作布署,陳村路社區在xx年工作打算將緊緊圍繞效勞質量提升來開展工作,主要工作打算有:一、全面施行標準化治理在原有根底上修定各項規章制度,標準工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓治理工作有據可依。并標準治理,健全各式檔案,將以標準表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。二、執行績效考核工作,提高效勞工作質量以績效考核指標為標準,實行目的治理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。三、強化培訓考核制度依照社區工作部署,制定培訓打算,提高效勞認識、業務水平。有針對性的開展崗位素養教育,促進員工愛崗敬業,效勞認識等綜合素養的提高。對員工從效勞認識、禮儀禮貌、業務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高治理效勞水平和效勞質量,提高員工隊伍的綜合素養,為公司開展儲藏人力資源。四、結合小區實際建立嚴整的安防體系從制度標準入手,責任到人,并標準監視執行,結合績效考核加強隊伍建立,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的場面。五、完善日常治理,開展便民工作,提高住戶滿意度以制度標準日常工作治理,完善小區樓宇、消防、公共設備設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償效勞,在給業主提供優質效勞。六、開展社區文化活動,創立和諧社區組織社區居民參加由居委會組織的文話活動，加強居民之間和居民與工作的聯絡，為全面建立和諧社區共同努力。xx年陳村路社區將以務實的工作態度,以社區整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業工作，全面提升效勞質量，爭創佳績。2020社區物業工作打算范文3一、指導思想和目的按照開發區黨工委制定的"指導、督查、協調"的工作職責，以科學開展觀為指導，以改善環境，效勞民生，建立一流環境的國家級經濟技術開發區為目的，通過社區環境衛生網格式治理，健全完善社區物業治理各項規章制度，充分發揮街道社區辦物業治理總站在社區物業治理工作中的重要作用，積極推進自治小區環境衛生整治，實現社區物業治理工作要求標準化，治理制度標準化，環衛隊伍專業化，小區整治工程化，為開發區的二次創業轉型晉級營建一個整潔和諧的社會環境。二、工作內容(一)加強各級物業治理隊伍建立1、加強街道物業治理總站隊伍治理。將現有工作人員進展合理分工，成立日常督查和小區整治二個組，日常督查組負責各社區的檢查、整改、復查、協調等日常督查治理考核工作，小區整治組負責協助三友新村、鐘埭集鎮等開展環境衛生集中整治工作。2、加強社區物業分站隊伍治理。調整社區物業分站負責人隊伍，進一步落實物業分站負責人專職專線制度，定期召開社區物業分站工作會議，加強社區物業分站負責人工作責任心。3、加強社區"三保"隊伍治理。通過日常督查，以崗位考勤、工作質量為標準，獎優罰劣，末位淘汰;通過街道物業總站、社區物業分站召開會議，加強教育培訓，表彰先進。122020社區物業工作打算范文(二)加強社區環境衛生督查工作環境衛生督查工作是社區環境衛生長效治理工作的重點，也是街道物業治理總站的重要職能，在xxxx年日常督查制度的根底上，本著注重檢查質量，提高工作效率的原則，每月定期由物業總站會同市政治理所，組織各社區分站負責人組成檢查組，開展南北社區對口檢查工作并進展排名通報，將日常督查與每月定期對口檢查相結合，在檢查中發覺的咨詢題由物業總站以整改通知書的方式告知社區，限期整改，整改后以書面方式報物業總站，由物業總站進展復查，以檢查-反應-整改-督辦為制度，明確責任，提高效率。(三)完善標準社區物業維修制度依照鐘街社區辦(xxxx)3號文件有關社區物業維修的相關規定，小區物業維修實行先申請或立項后施行。1、3000元以下物業維修工程由社區提出申請，經街道物業總站現場踏勘后，確定維修方案，報街道分管領導批準后上進展維修。2、3000元以上50000元以下維修工程在街道監察辦、物業總站的指導監視下，由社區組織比價。在xxxx年物業維修制度的根底上，進一步標準比價單位資質審核，杜絕串標現象;標準工程限高價的測算，建議由專業工程部門進展測算;標準工程施工、驗收的監視，保證工程質量。3、標準社區物業維修工程存檔制度，要求每個社區物業分站成立物業維修檔案，做到每次維修從申請-立項-比價-驗收各項材料整齊。4、明確各拆遷安置房小區房屋維修責任，協調組織開展白馬、城西、紅建的老拆遷安置房小區房屋天溝堵塞、墻面滲水、落水管脫節等房屋維修工作。(四)積極探究小區物業治理市場化1、對新建拆遷安置房小區嘗試引進市場化物業治理，按城市商品房方式引進物業治理公司，通過政府前期補助，監視治理，逐步實現物業公司自主治理，自負盈虧。2、以紅建花苑、花園小區為試點，對具有一定規模，條件成熟的老拆遷安置房小區，由街道通過經開物業公司加大投入，逐步改善根底設備設備，標準人員配置，提高小區物業效勞質量，提高居民繳費認識，逐步構成有償物業效勞的良性循環。3、市場化運作小區市財政補貼的申請迎檢工作。西林寺、康樂小區引進市場化物業治理已滿二年，有關市財政補貼申請已經提交市城建局。(五)推進社區小區物業收費工作依照鐘街"2020?76號文件關于街道小區物業治理收費施行方法的有關規定，物業治理總站指導、配合社區做好物業收費工作。1、逐步完善自治小區的物業收費政策。2、提升"三保"等物業效勞質量，改善小區環境，以收費促效勞，以效勞保收費。3、配合社區積極開展物業收費宣傳工作，爭取廣大居民的支持與配合，提高居民繳費認識。4、加大物業收費工作考核力度，將物業收費列入xxxx年村(社區)目的責任制考核。(六)做好上級部門交辦的環境衛生整治工作1、市創衛辦數字城管工作。作為白馬堰、三友社區網格式治理牽頭單位主管部門，指導、監視社區、物業公司按時整改數字城管發覺的各項咨詢題。2、協調涉及物業維修方面的咨詢題進展實地勘查，及時整改。3、認真負責做好上級部門環境衛生迎檢工作。(七)加強學習交流工作1、組織物業總站、社區分站工作人員參加綠化養護、物業維修工程方面的專業知識培訓，提高物業治理隊伍處理現場咨詢題的才能。2、加強與市物管處(物業協會)的交流聯絡，理解物業政策和行業知識，探究老小區、拆遷安置房小區市場化物業治理運作方式，提高物業收費率，逐步使老小區實現商業化物業治理運作。通過市物管處監視、協調物業治理公司及時整改商品房小區各項環境衛生咨詢題(八)加強社區環境衛生宣傳工作1、依托街道社區文化活動，宣傳保持環境衛生整潔的必要性和重要性，倡導健康文明的生活方式，逐步提高居民素養。2、利用社區宣傳櫥窗、群、短信平臺、社區報和橫幅等宣傳媒體宣傳創衛，讓居民在潛移默化養成良好的生活適應。3、社區居民骨干、黨員、保潔員、駐社區城管組建環境衛生義務宣傳員對外來居民進展宣傳教育，及時制止亂丟亂放亂種現象。(九)接著深化開展創衛，"城管進社區"等工作1、依照市創衛辦要求組織協調街道各部門及共建單位參加每月義務勞動，并做好相