2022年安徽省蕪湖市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在某小組最后一次活動中，組員小玉說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任。現在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎？一想到回到現實生活，我就特別緊張，最近都失眠了。”面對組員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計劃結束小組。將小玉的問題擱置不予處理

B.更改計劃加開小組，將小玉的問題及時妥當處理

C.更改計劃延長小組，將小玉的問題交由組員討論

D.按原計劃結束小組，將小玉的問題通過跟進解決

2.小李是某大型企業員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續增加，而其所在企業目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發，社會工作者首先應當（）。

A.鼓勵小李積極面對困難B.認同小李的負面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸

3.動作發展最為迅速，機械記憶比較發達的時期是（）。

A.嬰幼兒階段B.學齡前階段C.學齡階段D.青少年階段

4.

第

45

題

社會工作理論可以分為基礎理論和（）兩種。

5.社會工作是一門助人的專業和職業，受特定的專業價值和倫理的約束。以下對社會工作價值觀的表述錯誤的是（）。

A.社會工作價值觀是在專業或職業范圍內形成發展起來的一整套對人、事、專業的總體判斷與核心理念

B.社會工作價值觀對樹立專業使命、規范專業行為和保護服務對象發揮重要作用

C.社會工作價值觀的形成既是歷史的產物又是時代變遷的結果

D.我國社會工作價值觀來源于西方社會的福利思想

6.

第

29

題

行為主義的理論基礎來自巴甫洛夫的（）。

7.小劉從小生活在一個暴力家庭，父母常常吵架，每次吵架后，小劉就會被父母當做出氣的對象，以至于小劉后來不敢與人說話，不敢走上社會，社會工作者試圖將小劉的這種痛苦的生活經歷轉化為對其生活有意義的經驗，社會工作者這樣做的依據是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會支持理論D.認知行為理論

8.

9.

第

8

題

小組工作實務最常見的小組類型不包括（）。

10.針對社區老年人房產被侵權日益增多的狀況，社會工作者小王擬推動成立“老年人普法自助小組”，普及相關法律知識，促進老人們相互交流，緩解其因侵權傷害導致的困惑和迷茫。在幫助老人們界定小組目標時，小王恰當的做法是（）。

A.帶領老人討論，澄清小組目標

B.協助掌握時間，讓所有老人能發言

C.引導老人討論，分析小組發展趨勢

D.列出并講解小組目標，幫助老人理解和認同

11.楊洋上班最近老是被上司批評，最近公司又面臨裁員，因為沒什么技能，所以擔心會被裁掉，越小心翼翼越是容易犯錯，情緒特別不好。在最近的一次考試中，兒子的成績有所下降，這讓楊洋非常生氣，還動手打了兒子。楊洋的這種偏差行為應依據（）劃分。

A.內省經驗標準B.統計學標準C.行為適應性標準D.個體主觀體驗

12.

13.

第

56

題

定量研究與定性研究有其不同的適用范圍，下列說法錯誤的是（）。

14.在社會服務機構中，通常會安排資深社會工作者擔任督導，并賦予其行政權力。機構在選擇督導時，首先應考慮的因素是該社會工作者是否（）。

A.擁有員工管理的經驗B.具有社會動員的能力C.擔任過機構或部門的負責人D.具有對專業負責的精神

15.

第

10

題

（）性是社會環境的主要特點。

16.下列選項中屬于定性研究所具有的特點的是（）。

A.主要采用假設演繹法

B.使自身被研究對象視為自己人

C.主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統計數據

D.一般基于某些理論，從研究假設出發，通過收集資料和分析數據來驗證假設

17.

18.

第

46

題

對社會工作專業來說，“尊重”是指（）。

19.

20.

21.

第

9

題

人本主義發源于l4世紀下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

22.社會工作者小康正在對無業青年進行研究。他經常到網吧、游戲廳、臺球室等場所與這些青年聊天，逐漸被他們接納為自己人。小康也在這個過程中了解到幾個無業青年的個人生活史，切身感受到他們的困惑迷茫。小康采用的研究方法是（）

A.參與式觀察B.結構式訪問C.實地實驗D.行動研究

23.研究報告應該體現完整的內容結構，除了標題、研究問題、目標和意義之外，下列（）不屬于研究報告的主要內容。

A.文獻回顧B.研究方法C.研究發現D.成果應用

24.下列關于支持性督導的工作內容，說法不正確的是（）。

A.幫助被督導者增強自我功能

B.讓被督導者在工作過程中有安全感

C.激發被督導者的工作情緒和士氣

D.促進服務人員成長和專業發展

25.

26.

第

29

題

小組工作是在小組社會工作者的協調下，通過團體情境與團體互助實現（）、教育與治療的目的。

27.

第

29

題

會談技巧中的支持性技巧不包括（）。

28.

第

21

題

社會工作專業對系統理論的應用始于（）。

29.社會工作者面對服務對象不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難.即助人自助。這體現了社會工作者扮演的（）角色。

A.服務提供者B.倡導者C.支持者D.使能者

30.小劉的父母經常為小事爭吵，每次爭吵，小劉都幫母親數落父親。依據米紐秦對病態家庭結構的分類，小劉的家庭結構屬于（）。

A.糾纏與疏離B.聯合對抗C.三角纏D.倒三角

二、多選題(20題)31.

32.

33.改革開放三十年以來，我國社會福利行政體系運作方式不斷發展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點有（）。

A.鼓勵社會力量參與社會政策實施

B.吸收政策對象參與政策效果評估

C.政府全面主導政策實施過程

D.政策落實采用自上而下的考核方式

E.講究政策實施的科學程序和專業方法

34.

35.隨著信息化建設的快速發展，大眾傳媒對青少年的影響越來越大，其主要表現有()。A.可以增強青少年的固有觀念和行為

B.可以通過重復傳播來改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場

D.可以使青少年遵守行為規范

E.可以提供信息引導青少年的行為

36.社會工作者小紅正在開展一個大學新生成長小組。在小組的中期轉折階段，組員間因個人目標的不同產生了爭執和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態。此時，小紅適當的處理方式有（）。

A.提醒組員重溫小組目標

B.協助組員重新建構小組

C.協助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭執和沖突

E.暫停小組活動，協助組員處理爭執和沖突

37.下列各項屬于同事督導缺點的有（）。

A.沒有權威現象

B.督導過程隱秘性較低

C.團體成員有時也會彼此形成同謀

D.每位成員都沒有最終的權利和義務

E.參與的成員彼此避免與他人的爭論和對抗

38.下列關于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會工作者扮演的是領導者的角色

B.中期轉折階段，社會工作者扮演的是協助者和引導者的角色

C.中期轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位由邊緣位置向中心位置轉移

D.后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會工作者的地位逐漸接近

39.根據《社會團體登記管理條例》，下列擬成立的社會團體中，活動資金符合社會團體法人登記條件的有（）

A.某全國性的學會，活動資金6萬元

B.甲省某學術性社團，活動資金5萬元

C.乙省某社區社會組織聯合會，活動資金4萬元

D.丙省某保護流經省內兩相鄰城市河流的環保促進會，活動資金3萬元

E.丁省某村的農村專業經濟協會，活動資金2萬元

40.經查，張某隱瞞家庭收入騙取城市低保待遇。根據《城市居民最低生活保障條例》，縣級人民政府民政部門視情節輕重，可以對張某依法采取的措施包括（）。

A.批評教育B.警告C.罰款D.追回其冒領的款物E.行政拘留

41.個案會談是指社會工作者與服務對象之間的會面和專業的談話，又稱為個案面談，會談類型包括（）。

A.商務場所會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.診斷性會談E.建立關系的會談

42.社區的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設施D.文化E.社區意識

43.社會工作者針對某社交障礙患者開展的個案服務工作，歷時半年取得比較好的效果，社會工作機構需要對服務的影響進行考核，可以運用的考核評估方式有（）。

A.行為評估B.問卷評估C.心理咨詢D.心理測量E.價值評估

44.社區工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務

45.某社會服務機構的幾名從事醫務社會工作的工作者定期進行聚會，共同探討在工作中遇到的問題，商議解決的辦法。這幾名社會工作者在聚會中可以采用的技巧有（）。

A.A.團體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說明會議召開的周期、地點、每次會議持續時間、會議的程序等

B.設定基本規則，如均衡分配時間給每位成員表達意見和反饋，避免無意義的獎勵式意見等

C.安排一些非正式交流時間，這些非正式交流時間可以讓成員在會議正式程序外，有機會更加充分地交流

D.注意同事督導會議的反饋，包括對督導的過程進行全面反饋，既有正面的反饋，也有負面的反饋

E.每一次會議都要安排一定時間，讓所有成員表達他們對團體的希望和需求，如需要別人傾聽自己的訴說、需要給予回應、希望給予下一步服務的建議、希望得到協助、以便作出選擇等

46.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

47.發展志愿者的技巧包括（）。

A.主動邀請、由近及遠B.建立平等合作關系C.提供參與和成長的機會D.明確方向、提供資源E.回應需要、多加鼓勵

48.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發展意向，某省委組織部設計了一份調查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業。（1）政府（2）非營利機構（3）企業

D.社會工作在中國已成為朝陽行業。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發展。（1）北京、上海或廣東（2）其他省市區（3）境外

49.督導老張發現，社會工作者小力自從接手小學生欣欣的個案后，出現情緒不穩定的狀況。當談及欣欣近來經常遲到、不交作業、變得沉默寡言，并經常哭泣時，小力憤怒地說，這一切都是欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。而對小力的反應，老張應采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經驗

B.立即向機構負責人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發現其中的意義

D.與小力一起進行自我探索，以協助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務

50.在設計問卷的問題和答案時，要注意的問題是（）。

A.問題應按順序排列，主觀題放在前面，客觀題及個人背景放在后面

B.開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應關注答案的窮盡性和互斥性

C.問題語言應簡短明了，避免“雙重涵義”與含混不清

D.題數適當，一般以被調查者在20—30分鐘內完成為宜

E.問題應按順序排列。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式的問題置于前面，行為、態度、敏感的問題放在后面

三、多項選擇(10題)51.從內容而言，社會工作研究可以分為（）。

A.基礎理論研究B.整體研究C.本體知識研究D.部分研究E.分項研究

52.

第

76

題

教育性督導的具體內容包括（）。

53.

第

67

題

個案社會工作者收集信息的主要方法有（）。

54.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進就業工作B.城鄉社會保障工作C.維護農民工權益D.促進慈善事業工作E.勞動保護工作

55.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

56.

第

92

題

地區發展模式的特點有（）。

57.運用生態系統理論應注意的問題有（）。

A.社會工作者必須不斷地對受助者與環境的關系作出新的判斷

B.社會環境中的障礙可能是導致個人問題的重要因素

C.社會工作者要從系統的角度分析服務對象的問題

D.對服務對象的幫助不用從整個生態系統出發去看待和解決

E.必須與自然環境相適應

58.

第

100

題

社會服務機構領導激勵員工的方式主要有（）。

59.

第

90

題

團體督導的不足主要有（）。

60.

第

75

題

導致西方社會工作產生的主要因素有（）。

參考答案

1.D

2.A對服務對象的授權和增能是社會工作者支持者角色的重要組成部分。社會工作者面對服務對象（受助者）不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”，所以，從支持者角色出發，社會工作者首先應當鼓勵小李積極面對困難，正確答案為A。

3.A

4.C社會工作理論可以分為基礎理論和實務理論兩種。

5.D在中國社會里，社會福利思想和制度對社會工作價值觀的影響也是十分明顯的。D項描述錯誤。

6.A行為主義的理論基來自巴甫洛夫的經典條件反射學說。

7.B存在主義理論強調個人生命的意義，強調個人的內在價值，認為包括個人痛苦的經歷都是有意義的。在實務中社會工作者首先要幫助受助者重新理解過去的經歷的意義，并將過去的生活和經驗梳理清楚。

8.B

9.D小組工作實務最常見的小組類型包括：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

10.A雖然在決定參加小組之前，小組組員對小組目標已有初步認識，但還比較模糊、比較抽象，另外不同小組組員之間對小組的認識和期待也不盡相同。因此，小組一開始，首先要與大家討論小組的目標，訂立大家共同認知的小組目標，要使大家清楚小組準備并且能夠幫助他們實現什么樣的目標。

11.C劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內省經驗標準、統計學標準、社會規范與價值標準和行為適應性標準。其中，行為適應性標準是指，在正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態，人能依照社會生活的需要適應環境和改造環境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據社會要求和道德規范行事，就是適應性行為。如果由于器質的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產生偏差。

12.A

13.A

14.D督導者一般都是由機構中資源的社會工作者擔任。他們一般都具有豐富的實踐經驗，接受過正規的社會工作專業訓練，擁有良好的專業知識和督導技巧，尤其是對社會、對專業負責的精神。

15.A

16.B在定量研究中，研究者被視為客體或對象，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的可能影響；在定性研究中，研究者要盡量使自身被研究對象視為自己人，并在研究過程中對自己與研究對象的關系積極進行反思和調適。

17.A\r\n

18.B尊重是指不干涉服務對象的生活。

19.D

20.C

21.A人本主義發源于14世紀下半期的意大利，并傳播到歐洲其他國家。

22.A參與式觀察是觀察者真正進入被觀察場景，被視為自己人，從內部進行感受。

23.D研究報告的一般結構包括：（1）標題。（2）引論。（3）研究問題、目標和意義。（4）文獻回顧。（5）研究方法。（6）研究發現。（7）討論和建議。（8）附錄。（9）參考文獻。D項成果應用不屬于研究報告的主要內容。

24.D支持性督導的工作內容主要包括：①協助被督導者適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導者增強自我功能；②給予關懷和支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；③協助被督導者發現工作成效，并能自我欣賞，激發被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感；④給予被督導者從事專業的滿足感和價值感。促進其對專業的認同，進而愿意持續投身社會服務工作。

25.E\r\n

26.E

27.D會談技巧中的支持性技巧主要包括：(1)專注。(2)傾聽。(3)同理心。(4)鼓勵。

28.C

29.C

30.B米紐秦具體總結了病態家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏和倒三角等。當家庭成員之間出現相互沖突的現象時，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗，這就是聯合對抗。

31.BCDE\r\n

32.AB\r\n

33.ABE政府與社會合作的社會福利行政模式特點是：政策理念上強調社會政策是政府——社會過程，強調并重視社會政策實施過程中社會力量的參與；社會政策的實施要更多運用社會力量，特別是民間組織和社會服務機構的參與；政策的實施講究科學程序和專業方法，注重效果評估，評估過程不完全是自上而下的行政化的檢查和匯報，而是吸收專業方法，吸收民間機構和政策對象參與評估，關注的是政策的實際效果。

34.ACE

35.ACE大眾傳媒對人類行為的影響主要表現在六個方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場、觀點和行為的有關情況、從而增強受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復傳播內容，就能直接改變受眾的行為。沒有說改變是變好還是變壞，B錯誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規范，其結果是形成某種文化規范。D錯誤。

36.ABE社會工作者在小組工作轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體來說就是：（1）處理抗拒行為。（2）協調和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。社會工作者需要經常以各種方式提醒組員保持對小組目標的意識，使組員時刻注意小組目標或與小組目標一致的個人目標。（4）協助組員重新建構小組。（5）適當控制小組的進程。

37.CDE同事督導的缺點主要有：①每位成員都沒有最終的權利和義務；②參與的成員會彼此避免與他人的爭論；③有時參與的成員缺乏必要的經驗和技術，無法與他人分享；④團體成員有時也會彼此形成同謀。A項屬于同事督導的優點；B項屬于團體督導的不足。

38.ABDEC項，在轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。

39.BCD根據《社會團體登記管理條例》第十條規定，全國性的社會團體有10萬元以上活動資金，A不符合登記條件。地方性的社會團體和跨行政區域的社會團體有3萬元以上活動資金，E不符合登記條件。故選BCD。

\r\n

40.ABCD《城市居民最低生活保障條例》第十四條規定：“享受城市居民最低生活保障待遇的城市居民有下列行為之一的由縣級人民政府民政部門給予批評教育或者警告，追回其冒領的城市居民最低生活保障款物;情節惡劣的，處冒領金額1倍以上3倍以下的罰款：

\r\n(一)采取虛報、隱瞞、偽造等手段，騙取享受城市居民最低生活保障待遇的;

\r\n(二)在享受城市居民最低生活保障待遇期問家庭收入情況好轉，不按規定告知管理審批機關，繼續享受城市居民最低生活保障待遇的。”

\r\n

41.BCDE

42.BCE社區的組成要素包括：人口、地域、共同活動、設施和社區意識。

43.ABD

44.ABDE社區工作啟動階段的介入策略和工作方法包括：一是發掘資源和進行社區教育；二是開展互助合作；三是推動成立居民小組；四是提供服務。

45.BCE關于同事督導會議組織的技巧，主要有以下幾方面：（1）設定基本規則，如均衡分配時間給每位成員表達意見和反饋，避免無意義的獎勵式意見等；（2）每一次會議都要安排一定時間，讓所有成員表達他們對團體的希望和需求，如需要別人傾聽自己的訴說、需要給予回應、希望給予下一步服務的建議、希望得到協助、以便作出選擇等；（3）安排一些非正式交流時間，這些非正式交流時間可以讓成員在會議正式程序外，有機會更加充分地交流。

46.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以