商戰寶典之突破企業成長之瓶頸講師：何曉健聚成華企在線商學院一.企業強存強勢經營新觀念（1）前言：再認識

——企業、經營與管理的實質意義管：目標、權威、去除障礙理：關愛、理順、道理、制度A.企業：有人氣才有財氣，必須不斷調節企業的謀利行業。B.經營：統合一切力量，想辦法除六呆（A財、B人、C設備、D地方、E時間、F物料）C.管理：從管事到理人到安人的境界、亦即管理三步曲。（2）企業利潤五大來源景氣財（在一段時間里，某種東西獲得利潤多時）機會財（機會在于把握，他永遠在你手里）創新財（創新的觀念來謀取利潤，每走一步都在所有人前面）管理財（節約成本）資源整合財（合作創造最大價值）（3）目前中小企業現況A.企業三類型

1.贏利

2.維持

3.虧損B.人心四樣態

1.積極

2.消極

3.玩世不恭型

4.與世無爭型C.人才四要件

1.積極的心態

2.專業的知識

3.管理的水平

4.溝通的能力D.企業三危機

1.發展方向錯誤

2.員工不感恩

3.執行不到位E.員工的四毒

1.對人不感恩

2.對已不克制

3.對事不盡力

4.對物不珍惜（4）企業成長三步曲突破之障礙創新之前景超越之水準超越自我（5）企業成長二方向開源（賺錢的方法）節流（節約成本）（6）經營管理四原則目標管理效益原則安全原則競爭原則（7）企業面對逆境的經營秘訣A.ACTION全員樂（去除三陷阱，發揮三精神）三陷阱：做人不感恩做事不積極企業發展方向錯誤B.革新行動小組（造勢——順勢——功勢——經勢）（7）企業面對逆境的經營秘訣C.深耕勤作策略（深植人性，發揮特色，打組織戰）（7）企業面對逆境的經營秘訣（8）要強勢經營就需回歸原點A.認識企業家的使命感與責任感何在B.認清從業員工、競爭對手與市場顧客真正的意義何在？C.頓悟人生的最高境界：（善念+感恩），才是產出光的熱的生命的原動力。D.認識危機感、新鮮感、使命感正是企業成長的催化劑。E.成功的企業大廈未曾安裝電梯，必須一步一步往上去攀登。（9）企業經營的珍貴指針

A.命

B.運

C.風水

D.積陰功

E.多讀書Thanks！“教育是為美好生活作準備！”

——斯賓塞商戰寶典之突破企業成長之瓶頸講師：何曉健聚成華企在線商學院（9）企業經營的珍貴指針

A.命

B.運

C.風水

D.積陰功

E.多讀書一.企業強存強勢經營新觀念二.企業倫理與從業新精神（1）企業的定義：一口氣的行業，成功取決于盛、衰氣的關鍵上。（2）人生的定義：沒有善念與感恩就沒有明日和未來。

A.人生三大陷阱

1.做人不感恩

2.做事不盡力

3.人生發展方向錯誤B.人生三步曲

1.學習

2.成長

3.成就C.人生三大指針

1.尋找方向

2.找到方法

3.做出結果D.人生四大成長

1.誠心

2.誠信

3.誠懇

4.成就（3）企業人的四毒與企業倫理的重建

A.對人不感恩

B.對已不克制

C.對事不盡力

D.對物不珍惜（3）企業人的四毒與企業倫理的重建

1.如何面地上司

2.如何對待同事

3.如何面對客戶

4.如何培訓部屬、新人

5.如何善待家人（4）道德勇氣與從業新精神

A.用四神湯待人：知足、感恩、善解、包容

B.用六神丸做人:（誠、正、信、仁、勇、健）C.用三態三解打開人際關系、創造績效三態：心態、狀態、神態

三解：解疑、解惑、解答D.用三感三心經營自己，創造績效三感：感恩、感知、感受E.肯定自己、欣賞別人（5）結語敬業樂趣、朝氣和氣、企業才有生存的空間

A.企業與人生，存活的意義在于爭取時間、擴大空間

B.沒有使命感，自己不會有責任感

C.一萬個道理不如一次徹底的實踐三.怎樣開好早會活動要領（1）舉行早會之目的和利益

A.準時上班（不再遲到）

B.收回漫心（不再做夢）

C.精神武裝（不再散漫）

D.交待任務（不再忙盲）

E.鼓舞士氣（不再垂喪）F.強化目標（不再迷糊）G.全員經營（不再獨裁）I.全面溝通（不再單向）J.培育部屬（不再沉默）K.發掘人才（不再埋沒）（2）早會經營之要訣

A.時間不能太長（10-15分不限）

B.會前需有準備、發言條

C.早會內容要有變化（不斷推陳出新，給人新鮮味）

D.早會程序要有節奏感（輪流發表從業心得，彼此規范）

E.多夸獎，少責備（提振士氣，精神武裝）（3）早會內容與題材之訴求范圍

A.利用報紙消息，強化危機感和憂患意識

B.對公司各單位應改善事項及看法之解析

C.個人的工作經歷甘苦談，以喚醒他人共鳴

D.借助本公司管理活動之成功或失敗之話題，增強全員憂患意識E.與本公司目前正在推展之各項活動相前之話題，如：

1.積極向TQC挑戰吧！

2.大家一起來消除嚇一跳及冒冷汗之安全危機（安全是為了自己，為了家人，更為了全公司的福利而維護）

3.大家一起來思考，為什IE提案漸漸減少（為了明天要更好，您不能錯過動腦筋改善現總值的成長機會）

4.降低成本就從自己開始吧！（不要再固執已見了）5.請問公司推動整理整頓有何好處？6.讓工作場所與家庭都充滿了綠色的芬芳（綠色大地，活潑可愛）7.協力與依賴不同8.公司上班難道僅僅為了（錢）途嗎？9.如何有意義的過一生10.節制與健康管理11.徹底執行日行一善吧！12.關心別人的立場和想法（4）早會程序

A.評核作業辦法

B.實施作業辦法（5）示范及分組實習演練（6）結語

A.決心——教育——執行

B.共識——共鳴——共行——共享

C.認同感——成就感——新鮮感四.怎樣落實日學要項管理工作（1）管理的基本體系：Thanks！“教育是為美好生活作準備！”

——斯賓塞商戰寶典之突破企業成長之瓶頸講師：何曉健聚成華企在線商學院四.怎樣落實日學要項管理工作（1）管理的基本體系：管事理人安人（2）管理改善的基本步驟與推展技巧

A.目標的鎖定：以情人的眼掃描

1.目標的需求性

2.目標的過濾性

3.目標的區隔性

4.目標的時機性

5.目標的績效性B.目標的規劃以待人的心計劃

1.5W-WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY2.2H-HOWMUCH、HOWTODO3.策略思考：SWOT4.三案主義三案：專案、提案、議案（3）目標的執行：以英雄的膽推

A.5-WHY哲學

B.三現三直三現：現在、現場、現行三直：直接直接再直接

C.三得三得：得人、得法、得工具

D.有效溝通E.有效領導F.有效激勵G.三章主義章程（流程）、章法（解決）、章規H.三定定戰略、定執行、定方法（可操作、有效率、最直接）I.去三搞亂搞、硬搞、白搞（4）目標的評價：以俠客的劍檢查

A.三找（找差異、找結果、找原因）（4）目標的評價：以俠客的劍檢查

B.三比（比速度、比效益、比利潤）

C.三追（追進度、追效果、追價值）（4）目標的評價：以俠客的劍檢查

D.三查（查數據、查問題、查浪費）

E.三考（初考、中考、終考）

F.三公（公平、公正、公開）Thanks！“教育是為美好生活作準備！”

——斯賓塞商戰寶典之突破企業成長之瓶頸講師：何曉健聚成華企在線商學院（5）推動管理改善的成功關鍵

A.問題化意識的有無？

B.時間化意識的有無？

C.數據化意識的有無？（5）推動管理改善的成功關鍵

D.成本化意識的有無？

E.自主化意識的有無？（6）推動管理改善應注意要訣

A.四共主義的氣氛共識、共鳴、共行、共享

B.以活動化展開（6）推動管理改善應注意要訣

C.徹底奉行：決心——教育——執行步驟

D.確實遵守：守——破——離（原則）

E.應將成敗與獎懲系統結合A.預防重于治療B.掌握改善重點C.時刻不忘積極性思考D.讓自己成為柔轉性溝通的善導體（7）結語：自主評價創造了免疫性的未來五.怎樣做好工作教導的工作（1）督導前言要人做事，先給目標、方針及規范，以免誤導對方。

A.目標

B.計劃

C.組織

D.協調

E.評價（2）工作教導的目的

A.由不知而知

B.由不能而能

C.由不行而行

D.由不愿而愿（3）工作教導的原則

A.守：

B.破：

C.離：（4）工作教導的要領

A.日本海軍將領山本五十六訓練海軍法

1.做給他看