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文檔簡介
業務交流會上的講話稿交流會是一種圓桌討論會議,通常是由6-10個人聚到一起在一個主持人的引導下對某一主題進行深入討論。下面是為大家的關于業務交流會上的講話稿,希望對你有所幫助,如果喜歡可以提供給身邊的朋友!尊敬的各位領導、同事們:大家下午好!很榮幸今天你們給予我們這個機會讓我們暢言心中所想、所感、所悟,這既是你們對我們的關心和鼓勵,也是你們對我們的肯定和重視,謝謝您們!走上工作崗位的那一天,是我們人生軌跡發生巨大轉折點的一天,也是我們真正實現自己人生價值的開始!上班后的每一天都會有新的感悟,新的啟發。對于我們這些剛走出大學校門的大學生來說,如何盡快的融入到新的工作環境中,如何將在校所學的書本知識更好地發揮到工作實踐中,都是我們需要思考和決的問題。下面我就談談我對剛參加工作的體會。首先,體會最深刻的就是自豪與幸福。地委作為全區最高的黨政機關,代表著權力與地位,是很多人想實現夢想而為之努力的動力。今天我們有幸走進這座莊嚴而神圣的大樓,更加榮幸能夠來到地委辦這個大家庭里工作,一種自豪感油然而生。地委辦給了我們一輪閃亮的光環,地委辦的領導和同事們那么給了我們一個溫暖的家。從報名的那天開始,領導們就以一種隨和,耐心,熱情的態度接納了我們,這更加堅定了我要考上地委辦的決心。現在我們每月工資不高,你們盡心盡力的幫我們解決了吃住問題,不管是上一屆的陳秘書長,現在的梁秘書長,還是幾位書記,科長,以及同事們,都給予了我們極大的關心與鼓勵,此時此刻我們能坐在這里發言,這就是最好的證實。其次,對工作的不適應性。大學畢業進入新崗位,我們有許多需要面對的考驗。全新的環境里嚴格的規章代替了大學的自由隨意;各單位的領導和同事取代了曾經熟悉的同學;全新的崗位上,我們的定位由教育的接受者轉變為技能的掌握者;辦公室工作千篇一律,枯燥無味,忙時加班加點,閑時無事可做。這許許多多的巨大改變都讓我們在短時間內難以適應。再次,是緊張感。地委辦公室是地委的“心臟”和“窗口”,是溝通上下級的“咽喉”、聯系左右的“紐帶”。地委辦作為地委綜合辦事機構,不僅擔負著為領導決策進行參謀和為全局提供服務的重要職責,而且還要與社會各單位打交道。因此辦公室里必然是人才濟濟,加之今年辦公室要招進幾名博士生和碩士生,從知識和經驗上他們都優秀于我們,這對于我們剛走出象牙塔的學子來說產生了極大的壓力。辦公室許多工作雖然看起來是小事,卻都要牽動全局、影響全局。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一個符號、一個字,一點點的疏漏都可能產生嚴重的后果。但這對于平時大大咧咧的我來說,確實是一個不小的考驗。今天主要從對新員工指導和培訓上談論一些。1,關鍵在溝通介紹__公司情況和公司文化,事業部主要業務方向,熟悉工作環境,我一般都帶著新同事去食堂吃第一頓飯,如何用飯卡,如何就餐等。很多新員工都北大方正是全球知名的大公司,他們是慕名而來,當然對方正也充滿了期待。所以我們必須盡快使新同事熟悉辦公環境,熟悉公司的文化,該去找何人解決,或者解釋一下座位緊張的原因,這個問題很快就能解決,就應該可以防止新員工流失的問題。2,產品培訓我在數字內容事業部客戶服務中心,主要是對數字圖書館、電子書業務提供技術服務,這局部軟件版本多,環境復雜,所以在新員工指導中,主要就是產品培訓工作。我們的新同事,將來從事的工作也主要是售后服務的工作,要具有解決用戶問題的能力,所以新產品培訓,于面向用戶的培訓,還要深入,還要全面。培訓主要分三個方面,一般要1個月時間,才能基本掌握。第一步是產品的總體介紹,主要培訓內容是各個產品的基本功能和它們之間的關系。第二步是基礎產品培訓,第三步是數字圖書館專用產品培訓。如果聽了一次產品培訓,只能對產品有個基本的了解。要想詳細了解產品的功能,并且要能獨立解決處理出現的問題,還需要對產品進行認真學習研究。在這個階段,我主要輔導新同事解決問題的方法,例如講解產品的faq,遇到問題應該從哪些方面判斷,應該從哪個方面解決等等。數字圖書館產品對操作系統,數據庫依賴性較大,對新同事的輔導還包括操作系統和數據庫sqlserver的基本操作和故障排除。大家好。我是聯合經研公司總經理,很榮幸能有機會與各位專家就中小客戶問題進行交流。在中小客戶業務這件事情上,從某種意義上來說,目前咱們大多數銀行還處于探索甚至是應付的階段,我想這點大家應該不會反對吧?但即便是做應付,也要有個章法,也有個三六九等的問題,應付也有應付出成績來的嘛!說到這可能我們有些同志就不同意了,說我們行就不是在應付,是真干。可真干就好嗎?好難吧?對于中小企業,大家有個共識,就是中小企業資信比擬差,開發沒有效率,風險大,找不到解決問題的關鍵點,所以才“雪擁藍關馬不前”,只能停留在宣傳探索甚至有些應付的層面上。但不管是真做還是假做,我們都應該把前期準備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開來說一下。首先來說數據,咱們各家行可能都有一些數據,但是數據比擬分散、比擬孤立,這應該是申報的時候留下來的吧?另外,各行通過各種渠道也都了一些數據。但做市場分析的話這些數據夠用嗎?至少是不好用吧?那什么數據有用呢?目前來說,至少應該想方法找一套完整、系統的數據吧?有了數據就開始做分析了,大家都很熟悉的分析方法,主要是利用資產、銷售收入、利潤、負債這些指標來進行排名。但是用這種評先進的方法做貸款行不行呢?后來各家行都做了一些改進,我們也參與了其中的局部工作,主要是做財務數據分析,四個能力、12個指標,這么做有一定啟發,但這種方法一是涉及到數據可不可靠的問題,二是即便數據可靠了也沒有用,因為企業太小了,根本沒有能力做抵押擔保,解決不了信用缺失的問題。那怎么突破這個瓶頸呢?其實大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業分析、企業分析轉變到業務突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個事情上是比擬善于思考的。隱型冠軍法和產業集群的計算方法就是他們提出來的。深圳民生提的是類銀行文件報告,就是要特別增加金融需求分析和金融服務方案。杭州商行提出過在行業細分的基礎上,再在區域和規模層面進行二次細分。上海民生提出過從優勢行業的上下游,也就是有業務關系的中小企業進行業務突破。北京民生那么從資本關聯入手進行中小企業客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在,北京工行提出過根據企業的成立年限和企業的資本性質來選擇企業。這些努力都是好的。把大家的發現和探索做個歸納,可以發現有個共同點,就是大家的努力都指向行業選擇,就是力圖在不識別、不改變企業單體信用狀況的情況下,主要借助行業運行本身的能量和行業龍頭的力量來減輕風險識別難、風險控制難、風險解決難和開發不經濟等問題造成的壓力,使效率和本錢雙贏。成功的關鍵在于批量開發,這樣才能收到規模經濟、利潤覆蓋風險的效果。(在這個過程中間,我們注意到銀行都在探索減少審批環節,這是有一定合理成分的,但在企業數量很少的情況下,單純減少審批環節,風險就會顯得比擬大)當然長期來說,像風控機制阿擔保機制、社會誠信文化建設啊什么的肯定也是需要的,但短期來說,最主要的還是剛才咱們說的這些。行業選擇完了之后,作為銀行,要對選擇的行業進行投貸,獲取利息收入。所以我們要從這個角度對行業進行銀行專有分析。比方說,是不是應該分析一下各個行業的利息收入情況怎么樣呢?推而廣之像貸款投放量、手續費收入、應收賬款等情況是不是也應該分析出來呢?從這個角度來把握行業是不是和銀行關系更近?至少來說也是不可或缺吧?每個行業都是多種指標共存,比例不同形成類型,針對不同類型就應該是不同的行業有不同的屬性,不同屬性的行業要搭配不同的產品和模式,我們姑且把他命名為業務集合的概念。在知道了各個行業的利息收入、手續費收入之后,接下來,咱們有沒有考慮過是從對公業務入手還是從國際業務入手?怎么區分業務的主從關系和搭配關系?這些問題都應該好好研究。外局部析完了以后,就要結合行里的實際做計劃。有了剛才說的這么幾條,做計劃應該有點意思了吧?以前的計劃是怎么結合的呢?是用排版解決的,一是外部環境,二是內部情況,中間基本上沒什么關系,寫起來很難寫。如果像現在這么做的話,你知道北京市各個行業的利息收入、客戶類型和業務結構了,再結合自己豐富的從業經驗,想沒點心得,沒點想法,想不做出計劃來都難啊,這個時候做起來應該是“猶如滔滔江水,連綿不絕”。如果說只有區域經濟情況分析、區域行業排名、區域企業排名的話,能做什么呢?只能是把分給客戶經理去做,什么產品類型阿產品組合阿產品方案啊什么的都很難準備好,籌劃、經驗、組織什么都看不出來,客戶經理就有點摸不著頭腦了,不知道怎么做。做到這,基本工作就都做完了。咱們做個總結的話,第一就是先拿數據,一有了數據就要結合銀行的工作實際進行專有分析,在數據分析的基礎上再做計劃。這些都是基礎工作。到這兒就可以開個叉了。如果是宣傳和探索,這么做深化了我們在探索階段的研究深度,研究成果做出來了,也是一種進展,這個時候做經驗總結肯定好,有特點,有內容,有新意,跟原來咱們做官樣文章是不是就差異很大了?有共性和概括性如果真做的話,前面說的這些就是基礎和平臺,但是不是有這些就夠了呢?我們在這個基礎上主要應該做什么工作呢?有一個行在做供應鏈金融的時候就提過一做模式,二做平臺的概念,客戶經理有了模式和平臺的支撐,工作就比擬容易發揮,因此上來說這個概念比擬成功。而有的行在探索過程中間,對平臺和模式的作用認識不是很充分,抓的不是特別緊,主要靠業務員自己的摸索來實現,由于缺乏(咱們在座的各位領導所能提供的)平臺和模式的支撐,業務經理的發揮受到很大限制,結果怎么樣呢?結果就是工作局面比擬被動。從這里可以看出,平臺和模式的問題,其實是非常重要的問題,這就好比當年共產黨從農村走向城市后必須要面對的重大轉變,中間有一個工作重心轉移的問題。在這個時候,第一是要樹立正確的思想,第二是要有組織,有安排,有人才。第三呢,咱們現有的人才肯定是不夠的,說到這想到劉主席說的,一缺數據,二缺人才,今天咱們全到討論到了。所以培訓的作用就顯得特別突出,特別是對團隊各級主管的培訓。從剛才咱們說到的正反兩方面的情況,大家可以看出總結模式和搭建平臺是做中小客戶業務的兩個關鍵。那么這個模式和平臺的問題怎么解決呢?個別同志可能還不知道怎么下手呢?我們想給大家提供一下我們的經驗。當時我們和西部某行討論的結果是:主要的突破方向除了傳統對公業務外,第一是從三農問題和建設和諧社會的角度出發,借助公司加農戶的方式,做好中小企業信貸;第二是為了推動政府成為向西開放的“橋頭堡”,做好貿易融資業務,讓該行成為銀行系統在西部開發中的標桿;第三是作為向地方政府要好處的理由,通過改善地區金融生態和環境來表達地方政績,主要是做好品牌和政府關系。第四是借助對口支援關系,以非業務往來為契機,創造業務機會,同時密切銀行與兩地政府的關系,對總行也有一個向心的呼應作用。這個模式產生的基礎除了一般籌劃的原理,比方說:創新原理、人文原理和造勢原理等之外,就是我們提出的“向心理論”與“共振原理”。我們的籌劃方案主要是讓銀行以政府為中心、做好政府配套工作籌劃,以總行為中心、做好總行配套工作籌劃,以領導為中心、做好領導配套工作籌劃,還有就是以自身資源為中心,做好對自身資源的籌劃,最終要實現的就是銀行在這幾個中心下產生的業務上的共振。大家可以想想,按照這個模式搞的話是不是就能實現一種多贏與長效的工作局面?如果說大家對平臺和模式的問題認同,馬上就有一個問題,單靠銀行自己的力量目前來看好像還不太夠,好像條件還不太充分。那么我們應該怎么整合各種力量來實現這個模式和平臺呢?我們覺得可以從以下三個方面來考慮。首先來說,就是要立足本行,按照“向心”的思路,確定幾個備選方案,對行內對應的“人脈”資源進行仔細的梳理和分工,根據第一階段的聯系情況,找到突破口。重點是探索推進模式與搭建運作平臺。第三,既然集團開發、批量開發是做好中小客戶業務的關鍵,我們就應該積極利用好有相關資源的中介機構為銀行出謀劃策?比方說像我們公司。工經聯本身就是協會的協會,在全國各地都有分支機構,在咱們銀行需要進行如行業、市嘗產品、技術和企業等方面培訓的時候,都可以發揮工經聯的優勢。同時在批量客戶的組織和推介方面工經聯也具有一定的優勢。這是一。二來呢,因為歷史的原因,工經聯和各地經貿委、國資委有著密切的聯系與合作,這些機構在組織當地企業上也能起到一定的作用。第四我們和金融時報以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎,大家都知道,金融時報跟人民銀行和銀監會關系都比擬密切。如果需要的話我們可以加強溝通。以上是我們對大家在中小業務上經驗上的一個簡要總結,詳細的材料都在我們給大家準備的光盤里,我剛才講的就算是拋磚引玉吧,下面,還是歡迎大家發表高見。謝謝。尊敬的各位領導,各位同仁:大家下午好!很榮幸參加這次座談會,感謝市委市政府、市商務局提供這次和其他優秀企業學習、交流的珍貴機會。在這里,我把___的開展情況和一些想法,向各位領導作一下匯報,請各位領導、同仁多提珍貴意見。___是公司在__投資開發的第一個工程,該工程總投資?億元,總占地面積?萬平方米,總建筑面積?萬平方米。由____等四局部構成。工程位于cbd核心區,緊鄰長途汽車站、區行政中心、大學城、生態公園等,區位優勢顯著。___于__年10月落戶___,一年多來,___一路高歌、捷報頻傳。先后榮獲……等多項榮譽。作為具有實力和社會責任感的地產企業,__始終把謀求自身開展與帶動投資地經濟開展相結合,迄今為止,已成功舉辦“”、“”等影響力較大的活動,邀請眾多國家級、省級領導及知名專家相聚__,為城市開展建言獻策。這些舉措都將為推動企業加速開展,推進省級現代服務業集聚區建設,注入新的活力。為本地商貿流通業的開展起到積極的推動作用。在各級領導的親切關懷下,工程自__年4月正式開工以來,歷時8個月,兩棟五層連體用房的主體結構于日前全面封頂。___各項工作進展順利。在工程建設方面,重金打造的地源熱泵系統、全鋼架玻璃幕墻外觀系統、實景化網上商城等獨特優勢,表達了___將未來業主的利益,切切實實的落到實處。在工程銷售、過程中,嚴格控制投資者比例,專注于經營,組建專業招商隊伍到全國招攬優質商戶資源,都表達了對商戶和社會負責的態度。目前,___本地與異地招商工作全面展開,簽約外地商戶已千家,為市場開業即旺奠定堅實的基礎。隨著工程的封頂,招商工作已接近收尾,工程預計__年底投入營運。開業后的___,將依托長途汽車站,以前店后倉、現代電子等模式,實現貨物中轉“零距離、零本錢”,實現全天候24小時無障礙物流流轉。集產品展示、看樣、訂貨、業務洽談、交易、倉儲、理貨、配送、專線運輸、物流信息服務于一體的現代頂級商業批發mall。道路問題。工程即將開業,目前__路修建工作進展相對緩慢,影響了___一期工程的工程建設和年底的正式營運,也不利于__的城市形象。請有關方面抓緊__路的建設,保證?月底通車。__的商貿物流業擁有良好的基礎和底蘊。而如今,因市場地處市中心、規模小、布局分散、物業陳舊、缺乏統一管理、倉儲不完善、稅收監管難度大、消防安全隱患突出等原因,__的商貿批發業幾次都錯過了蓬勃開展的.大好時機。市委市政府已明確提出對中心城區受到用地、、環保等因素制約的既有市場,逐步改造提升、選址搬遷或關停轉向。目前,我市大流通建設成果顯著的同時,也存在個別在建市場急功近利,虛假宣傳的現象,惡性競爭的事件時有發生,這在一定程度上造成了行業誠信度下降。在此,熱切盼望政府部門能規范商貿行業市場,切實加強監管,積極引導老市場經營戶進入規劃的市場。我們___一直希望能為__的城市建設出一份力。希望各位領導一如既往的支持___的各項工作,盡早發揮其經濟和社會效益。“誠信”是我們最大的財富。___按國際級標準設計建設,積極響應低碳環保的要求,自持物業,統一管理,真正實現讓經營戶資源共享、誠信經營,有序競爭。開業后的___將充分走市場化道路,以優質的產品和服務作保證,積極創造條件搞活市場,與廣大商戶共開展,與城市共繁榮。___工程建設以來,市、區兩級黨委、政府領導和部門都給予了很大的關心和支持,借此機會,我們也表示衷心的感謝!歡迎各位領導、各位朋友多來___檢查指導工作。謝謝大家!尊敬的各位來賓、各位領導、親愛的職工朋友們,大家下午好!2年前的今天,我也是剛剛大學畢業,從一名學生轉變為一名企業的員工。當時的心情有著能在激烈競爭之中找到一份滿意工作的激動和興奮,也有想盡快踏入工作崗位用十幾年來的知識積累,為企業為社會創造職業價值的沖動和豪情,更有剛剛踏入社會,進入一片陌生領地的忐忑不安和迷茫。這種激動和興奮、沖動和豪情、忐忑不安和迷茫,交織在一起,是一種甜蜜,也是一種苦澀。作為大學生這一特殊群體,工作至今我有幾點體會和認識,想與大家提供。第一點,我們要改變自我、轉變觀念、快速適應環境。只有適應環境才能穩定開展,只有融入了氣氛才能有所作為。第二點,我們要加強自身素質,完善個人技能。大學的學習只是一個理論的階段,只有通過在工作中將理論與實踐相結合,不斷總結,取長補短,才能豐富我們的人生經驗,提高生產管理能力;第三點,我們要敢于展現,勇于擔當,將個人理想與公司宏偉愿景相結合,挖掘潛能,合理規劃職業規劃生涯,實現夢想和個人夢想和價值。面對公司規模的不斷擴大,我們職工的思想動態也因此而發生了變化,隨著焦化企業改革的不斷深化和公司建設的快速開展,廣大員工由于受其學歷和素質技能的影響,大局部的員工很難跟上公司開展的步伐。公司在開展,而員工素質沒有提高,勢必會有優勝劣汰之險。員對自身開展前景有更多關注。同時在當下的經濟危機下,企業壓力大,勢必會把壓力傳遞給基層員工,會對員工提出更高的要求。要想讓員工適應公司開展需要,需要采取以教育為先的方式,推發動工思想觀念轉變。施精細化管理不僅僅是某個人的事,也不僅僅是某個部門的事,它是公司的戰略決策,是公司賦予全體員工的重要使命,它強調全員參與。因此,全體員工必須把思想認識統一到精細化管理上來。企業各項管理活動都要進行精細化改進,每位員工都要把本職工作做細做精,逐步形成精細化意識,并使之根深蒂固。有了在一線倒班學習期間所積累的珍貴經驗,我才能夠勝任現在這重要崗位上的工作,才有能力把現在的工作做到令自己滿意,也令領導滿意的程度。同時,我們如何開展自己的職業生涯,是每個人都要面臨的人生三大問題之一。職業生涯的開展可能劃分為四個階段:職業探索階段、立業開展階段、職業中期階段、職業后期階段。員工個人在這個競爭不斷加劇的時代,必須主動設計自己的職業生涯,并進行有針對性的自我培訓。在個人價值觀的指導下,隨著公司開展確定自己的長期與近期的開展目標,并進而擬出具體的
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