2022-2023年寧夏回族自治區銀川市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會救助社會工作的主要作用不包括（）。

A.促進服務對象的社會融合

B.發現和解決服務對象的心理困擾

C.解決服務對象的一切困難

D.協助服務對象制訂最有利的反貧困策略

2.某街道辦事處為了培養居民的決策權力，鼓勵居民積極參與社區活動，增強個人對社區的認同感。下列選項中屬于最低層次的社區參與的是（）。

A.咨詢B.協商C.共同行動D.告知

3.建筑業是以男性為主的行業，存在女性被邊緣化的現象。某社會工作服務機構計劃為建筑工地的女性提供服務。社會工作者在運用賦權理論制定服務目標的過程中，正確的做法是（）。

A.與有關專家共同制定目標

B.與男性員工共同制定目標

C.與女性員工共同制定目標

D.與建筑公司管理層共同制定目標

4.在（），社會工作者將正式開始與受助家庭開展服務介入活動。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.結束階段

5.（）屬于我國在政府體制內的家庭社會工作的內容。

A.親屬之間的互幫B.朋友之間的互助C.志愿者提供的心理輔導D.家庭生活教育

6.人民調解委員會調解的民間糾紛不包括（）。

A.房屋平改引發盼民事糾紛B.公民與公民之間的糾紛C.法人與法人的糾紛D.公民與法人的糾紛

7.在貧困救助社會工作中，下列哪一項屬于社會工作者改善救助對象勞動就業環境的社會工作?()

A.流浪乞討人員救助

B.倡導救助對象通過勞動就業解決自身困難

C.自然災害救助

D.個人改善層面上的社會工作

E.單親家庭的未成年子女救助

8.高齡老人王阿婆在老伴去世后，經常被子女反鎖在家，不讓出門，社會工作者認為王阿婆遭遇的是()老人的問題。

A.忽視B.冷漠C.疏于照顧D.虐待E.剝奪

9.萬紅今年12歲，其父親去年下崗失業在家，為發泄對社會的不滿情緒，整日在家酗酒，而每次酗酒后都會對他拳腳相加，萬紅有好幾次因為受傷過重被送往醫院救治。從青少年社會工作的主要內容來看，社會工作者要進行（）。

A.治療性青少年服務B.保護性青少年服務C.發展性青少年服務D.教育性青少年服務

10.軍人的撫恤優待，實行國家和社會相結合的方針，保障軍人的撫恤優待與國民經濟和社會發展相適應，保障撫恤優待對象的生活（）當地的平均生活水平。

A.高于B.略高于C.不低于D.不明顯低于

11.每個青少年都有不同的成長經歷，每個人對待環境變化也都有不同的反應與調適方式，社會工作者應根據每個青少年的不同情況制定個別化的服務計劃，所以我們要遵循（）原則。

A.尊重青少年的價值與尊嚴

B.協助青少年具備適應社會變化、不斷成長的能力

C.區別對待每一個青少年

D.注重青少年的個別需求

E.接納與關愛青少年

12.在制定目的和目標時，社會工作者要與服務對象分享對目的與目標的期望。當社會工作者與服務對象雙方的目標與目的不一致時，雙方就要進行討論與協商，直到達成一致意見。社會工作者的上述做法體現了制訂服務計劃的（）原則。

A.要有服務對象的參與B.要尊重服務對象的意愿C.詳細和具體D.計劃要與工作的總目標和宗旨相符合

13.（）的目的是協助孤老優撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優撫對象過上正常、安全的生活。A.光榮院社會工作B.養老院社會工作C.教養院社會工作D.感化院社會工作

14.

第

39

題

1989年，香港成立了（），家庭治療才被廣泛介紹給香港的社會福利界認識。

15.提高老人的照顧質量是養老機構的工作目標，不同的照顧模式有不同的工作目標和重點。“園藝模式”的工作重點是（）。

A.滿足老人的社會和情感需要B.提供安全的居住環境C.提供良好的醫療服務D.延長老人的壽命

16.

第

30

題

社會工作者承擔支持者的角色是指（）。

A.社會工作者要向服務對象提供服務，包括提供心理輔導、物質幫助以及政策信息等

B.社會工作者直接向服務對象提倡某種行為，并表明自己會支持他完成

C.社會工作者應該鼓勵服務對象在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策

D.社會工作者應該幫助人爭取所需要的資源以支持份額無對象

E.社會工作者對自己的實踐加以研究，以及支持自己的實務工作

17.

第

38

題

維護婦女合法權益的工作，重點在于配合有關部門檢查、督促（）和具體實施辦法的實施；配合有關部門參與社會治安的綜合治理，打擊殘害婦女的犯罪活動；協助有關部門調查有關侵犯婦女權益的突出問題和重大案件，積極促使問題解決；了解城鄉婦女勞動保護情況，配合有關部門督促、檢查《女職工勞動保護條例》的實施；接待婦女群眾來訪，處理來信，為婦女群眾提供法律咨詢和法律幫助，為被害婦女提供法律幫助或擔任代理人；不斷健全、完善維護婦女權益的地方法律法規，切實維護婦女再就業、升學、社保、身心健康等方面的合法權益。

18.矯正社會工作中最普遍的服務模式是（）。

A.外展服務B.個案輔導C.團體輔導D.社會工作行政

19.從過程層面看，在社區參與的層次和形式中，最需要教育或能力，也需要權利、責任和溝通的是（）。

A.社區自治B.共同行動C.咨詢D.告知

20.我國殘疾預防分為一級、二級和三級。下列預防措施中屬于第三級預防的是（）。

A.開展新生兒計劃免疫工作B.宣講安全規劃，推動安全教育C.及早發現傷病，及時治療D.使用運動治療方法減輕殘疾

21.薩提亞家庭治療模式要求社會工作者在治療過程中不是關注家庭成員的病癥表現，而是注重考察家庭成員的（），通過改善家庭成員的溝通方式和家庭規則，提高家庭成員的自尊和自我價值感。

A.困難應對方式B.危機應對能力C.家庭結構的調適D.責任和權力結構

22.小江夫婦來自低保家庭，深感自己在這個社會中力量微薄，在鄰居面前也感到抬不起頭。社會工作者小林積極為他們創造參與社區活動的機會，鼓勵他們參與社區的公益和文娛活動，幫助他們建立和其他社區居民的聯系。小林的做法屬于（）。

A.服務對象識別B.調節家庭關系C.提供心理支持D.促進社會融入

23.醫務社會工作者對糖尿病患者長期照顧中的服務內容不包括（）。

A.醫療適應B.危機干預C.出院照顧D.患者的醫療認知

24.社會工作者小鄭向督導者老張詢問如何與殘疾人建立專業關系。老張提供的下列建議中，符合與殘疾人監理專業關系指導原則的是（）

A.同情殘疾人的處境B.避免當面談論殘疾問題C.為殘疾人提供建議D.設身處地理解殘疾人感受

25.矯正社會工作的哲學基礎是（）。

A.實用主義B.空想主義C.現實主義D.人道主義

26.陸平是一名醫務社會工作者,在患者就診之后，他還需要參與患者的診斷和醫護計劃的制訂以及后續的跟進服務。下列不屬于這一服務內容的是（）。

A.提供接診服務B.簡短輔導C.參與診斷D.住院安排

27.下列關于我國社區康復的文化背景的說法，錯誤的是()。

A.中國的社區結構在世界上有獨特的穩定性和強大的內聚力，開展社區康復必須深刻了解我國的文化背景

B.實際上，社區康復并非完全是“舶來品”，其中蘊涵著中國人民的智慧和創造

C.目前，由于種種原因，在我國開展社區康復工作，還沒有較好的基礎

D.中國社區的文化特點，決定了社區康復必須有自己的特色

28.

第

3

題

小燕和小麗抱著美好的理想來到城里打工。城里人的生活使她們越來越自卑，甚至認為生活沒有意思。在老鄉的介紹下，她們來到一個專門為進城務工人員提供服務的機構參加了打工妹小組的活動，小燕和小麗一下子就喜歡上了這個小組，在社會工作者小張的幫助下，她們在小組中學習了許多以前沒有接觸過的知識，結識了許多大學生志愿者和打工姐妹，開闊了眼界，使他們越來越自信。那么，在這個機構中，社會工作者為她們提供的是（）服務。

29.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負擔加重

D.殘疾人居住環境的舒適性較差

30.（）是殘疾人社會工作的主要內容和目標。A.維護殘疾人的合法權益B.改善殘疾人的生活質量C.恢復殘疾人的身體健康D.增強人們關心、愛護殘疾人的意識

31.老年人處于人生的最后一個階段，()是其最顯著的特點。

A.老化B.退化C.抗拒D.失落E.焦慮

32.（）是指社區內有助于開展社區服務的、能夠促進社區發展的物質資源，包括室內外活動場地、活動設備、器材、工具等。

A.文化資源B.組織資源C.物力資源D.人力資源

33.某社區在迎國慶的慶祝晚會上，邀請了特教學校的聽障青少年表演了手語《感恩的心》，這體現了尊重殘疾人的（）。

A.教育權B.勞動權C.文化生活權D.社會福利權

34.某政府官員因挪用公款被拘押起訴，這件事情使得其家人在鄰里、親友面前抬不起頭。此時社會工作者可以為他們提供的服務是（）。

A.進行心理輔導B.提供生活照料C.提供社區資源連接D.對社區居民進行教育

35.

第

29

題

國家和社會逐漸實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設計規范，采取（）措施。

36.社會工作者小李為一個矛盾的家庭提供專業服務，小李通過家訪了解到小紅家婆媳關系緊張，這對婆媳在家務分工、子女培養、老人贍養、經濟支配等很多方面存在矛盾，經過分析，小李認為，婆婆的“從夫居、養兒防老”觀念是導致這對婆媳發生矛盾的深層根源，小李的上述分析反映了()對家庭的影響。

A.傳統性別制度B.婆媳個人素質C.傳統性別角色D.婆媳兩代關系

37.（）是檢視計劃介入的理想結果和這些結果實現的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結果評估

38.在老年社會工作的社會支持網絡中，正式支持體系的構成不包括（）。

A.家庭成員B.政府辦的社會福利院C.政府辦的老年公寓D.老齡工作委員會

39.

第

26

題

不屬于婦女社會工作中針對失業女工的工作內容是（）。

40.

第

54

題

女權主義最大的貢獻在于發現了人的性別劃分實質上可以分為兩種，其一是（），其二是社會性別。

二、多選題(20題)41.

第

97

題

社會救助是在社會工作價值理念和理論、知識指引下，運用社會工作的專業方法、技巧，幫助因個人原因、自然原因或社會原因生活發生嚴重困難的社會成員，其目的在于（）。

42.矯正社會工作的主要內容包括（）的服務。

A.司法判決前B.監禁場所中C.社區矯正中D.刑滿釋放后E.重返工作后

43.

第

78

題

資優學生面對的主耍問題有（）。

44.在青少年社會工作中，社區層面社會工作方法的特點是（）。

A.廣泛運用社會資源B.強調居民的參與C.介入的層面比較廣泛D.以家庭為對象E.從結構導向的角度分析問題

45.下列工作中，屬于監禁場所內矯正社會工作內容的有（）。

A.預防服務對象間犯罪觀念的“交叉感染”

B.協助服務對象戒除不健康的生活習慣

C.協助服務對象適應監禁場所的生活

D.協助服務對象制定作息制度及監督措施

E.幫助服務對象恢復重建其社會功能

46.社區社會工作者可以為社區居民解決的特殊困難包括哪些？（）

A.解決家庭經濟困難B.提供就業信息C.婚姻關系輔導D.代際沖突輔導E.幫助聯系家庭保姆

47.關于危機介入模式的特點，下列描述中正確的有（）。A.運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.快速作出危險性判斷

D.有效穩定服務對象的情緒

E.積極協助服務對象解決當前問題

48.

49.小慧6歲時生了一場大病，母親辭職在家照顧，將所有的精力都放在小慧身上，與小慧睡在一起，對她倍加呵護。病愈后，小慧因與母親一起睡慣了，不肯單獨睡，母親也就依了小慧，每晚母女同睡。父親看不慣母親如此寵愛小慧，夫妻倆時常發生爭吵，小慧對此非常憂慮。前年，小慧被診斷為憂郁癥，一家人非常著急，父母也不再爭吵了，父母帶小慧去過多家醫院，但小慧的病總不見好，醫生建議小慧父母在為小慧治病的同時求助社會工作者。經過對小慧生病前的家庭情況的了解，社會工作者發現，小慧的病可能與（）有關。

A.父女關系疏離B.家庭成員過度保護C.家庭成員對小慧的病過于關注D.父母與孩子的界限不清E.家庭解決沖突的能力不足

50.

第

74

題

矯正社會工作中的間接方法是指針對矯正對象周圍環境而采用的方法，一般有（）。

51.直接的社會工作方法包括（）。

A.個案工作B.社會工作研究C.小組工作D.社區工作E.社會工作行政

52.

第

79

題

下列關于倫理的說法正確的是：（）。

A.倫理是人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則

B.倫理包括個人的自我行為控制和調節以及對他人的行為期望標準

C.倫理可以劃分為個人倫理、專業倫理以及社會倫理三個層次

D.倫理就是價值觀，二者沒有區別

E.倫理是從價值觀中推導出來的，必須與價值觀協調一致

53.在初次家庭會談中，社會工作者的基本任務是（）。

A.了解家庭的基本情況

B.初步評估受助家庭的問題

C.全面評估受助家庭成員的問題

D.初步確立服務目標和計劃

E.與家庭成員建立基本信任關系

54.心理學一般從（）三個方面來分析青少年自我意識發展的特點。

A.自我評價B.自我反省C.階段目標D.自我體驗E.自我控制

55.為使接案會談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。會談技巧主要包括（）。

A.主動介紹自己B.溝通C.傾聽D.面質E.設定目標

56.

第

76

題

家庭治療可用于以下（）問題且特別有效。

57.

第

85

題

社區社會工作救助的對象有（）。

58.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒絕朋友為其介紹對象，也很少有時問與兒子在一起，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關系，社會工作者對張先生進行了輔導。在結案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關系以及重建新生活的擔憂，社會工作者回應道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現在開始愿意與您交流了，交往的新對象與您兒子的關系也不錯。繼續堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我。”社會工作者這樣做的目的在于（）。

A.通過指明和強調張先生的進步來增強其自信

B.通過指明和強調張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D.鼓勵張先生保持與女友的關系

E.鼓勵張先生自己獨立解決問題

59.

第

73

題

對軍人家屬優待主要包括下列哪幾類人群？（）

60.

第

86

題

小組工作的實施模式有多種分類，人對小組成員的影響和作用的角度看，可以分為（）。

三、案例分析題(3題)61.服刑人員李某假釋回到社區后，感到難以適應，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對家人的不接納，以及自己無房住、無經濟來源、無工作的窘迫，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在辦理低保申請時，工作人員要求其補齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當場撕掉了申請材料。社會工作者及時介入，為李某開展了個案服務。社會工作者運用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協助李某調整非理性信念;協調多方資源緩解李某的生計困難;并協調李某與其家人的關系。在社會工作者的協助下，李某找到了工作和臨時住房，家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉。【問題】1.社會工作者為李某提供了哪些促進其社會適應的服務?2.運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C作具體說明，并分析其相互關系。

62.案主小強今年15歲，正讀初中三年級，個性倔強，學習成績在班級中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關系一直不好，對小龍基本上是不聞不問。父親經營著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對小龍的生活和學習也很少關心。現在，讀初三的小龍面臨著升學的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學，以圓自己未能實現的讀書夢想；小龍則覺得自己學習成績不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報考職校，早日參加工作開始獨立生活。為此，小龍和父親發生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對小龍目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

63.某醫院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統有輕微的不適，各項檢查的結果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態一直很差，抑郁現象嚴重。患者一直認為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經常獨自發呆，精神狀態差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質量很差，每天正常的睡眠時間不足6個小時，表現出嚴重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫院請專業社工為其提供服務。

問題：

（1）請結合案例說明什么是醫務社會工作？

（2）作為醫務社會工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務？

參考答案

1.C社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，具有以下作用：①協助服務對象申請合適的救助項目；②協助服務對象制訂最有利的反貧困策略；③促進服務對象的社會融合；④發現和解決服務對象的心理困擾。

2.D社區參與有告知、咨詢、協商、共同行動和社區居民自治五個層次，其中告知屬于最低層次的參與。

3.C婦女賦權的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過參加具體的行動來改善處境。

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4.B開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩定、信任的合作關系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務介入的目標和基本安排。

5.D我國政府體制內的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調解、家庭生活教育，城鄉社區針對家庭開展的教育與培訓。家庭生活教育屬于我國在政府體制內的家庭社會工作的內容。

6.C人民調解委員會調解的民間糾紛，包括發生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會組織之間涉及民事權利義務爭議的各種糾紛。

7.B

8.D

9.A治療性的青少年社會工作的內容包括為被忽略或虐待的青少年提供保護服務。萬紅經常在父親酗酒后遭到毒打，屬于被虐待青少年，因此社會工作者應該為萬紅提供治療性的青少年服務。

10.C

11.D每個青少年都有不同的成長經歷，每個人對待環境變化也都有不同的反應與調適方式。社會工作者應根據每個青少年的不同情況制訂個別化的服務計劃。

12.B要尊重服務對象的意愿。制訂服務計劃的原則包括要有服務對象的參與、要尊重服務對象的意愿、詳細和具體、計劃要與工作的總目的和宗旨相符合。其中，尊重服務對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要與服務對象分享對目的與目標的期望。當社會工作者與服務對象雙方的目標與目的不一致時，雙方就要進行討論與協商，直到取得完全一致的意見。

13.A光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區等直接服務方法與社會行政、研究、督導等間接服務方法，去推行與孤老優撫對象生理或心理健康有關的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協助孤老優撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優撫對象過上正常、安全的生活。

14.B

15.A“園藝模式”的首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發老人的能量和未得以實現的能力。“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

16.C社會工作者要承擔直接服務者和間接服務者兩種角色，服務的提供者、支持者、倡導者屬于直接服務者角色，管理者、資源爭取者、政策影響者、研究者屬于間接服務者角色。選項A、B、D、E分屬于服務提供者、倡導者、資源爭取者、研究者，C則屬于支持者角色。因此，答案是C。

17.C

18.B矯正社會工作者在社會工作專業價值觀的指引下，運用專業的理論、知識、方法和技術，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人提供服務。在任何一種處理方式中，個案輔導都是最普遍運用的服務模式。

19.A從過程層面看，在社區參與的層次和形式中，不需要教育或能力，也不需要權利、責任和溝通的是“告知”；最需要教育或能力，也需要權利、責任和溝通的是“社區自治”。

20.D三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產生各種障礙，通過運動治療、作業治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。故本題選D。

21.A薩提亞家庭治療模式要求社會工作者在治療過程中不是關注家庭成員的病癥表現，而是注重考察家庭成員的困難應對方式，通過改善家庭成員的溝通方式和家庭規則，提高家庭成員的自尊和自我價值感。

22.D

23.B社會工作者對糖尿病患者的社會服務內容包括以下五個方面：①在醫療適應方面；②在疾病認知方面；③在心理情緒支援方面；④在家庭支援網絡層面；⑤在出院照顧方面。

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24.D專業關系建立的基礎是社會工作者與殘疾人之間的信任，信任關系的建立取決于兩個方面：服務對象相信社會工作者有解決問題的能力，社會工作者相信服務對象具有改變的潛能。殘疾人會懷疑社會工作者能否理解殘疾以及殘疾人的能力。針對此種懷疑，社會工作者需要接納和尊重殘疾人，表達同感。同感是社會工作者基于對殘疾人權利的理解，敏感地感知服務對象的內心情感并且把這種理解傳遞給服務對象，表達出“我可以像你一樣設身處地地理解你的感受”的態度。社會工作者要敏感自己專業實踐的表現，避免以“居高臨下”的“同情”態度對待服務對象。

25.D人道主義提倡關心人、尊重人、以人為中心的世界觀，深信人性具有高度的可塑性和豐富的潛藏性，只要給予適當的機會和善加引導，必能改變與發展，即使偶爾失足犯罪，也絕不能受輕視和唾棄，只要重新給予機會，定能改過自新。人道主義思想反映在刑罰觀上，就是反對封建主義的殘酷野蠻的刑罰制度，主張改善犯人的監禁條件，給犯人以人道主義的待遇和改過自新的機會。這便成為矯正社會工作的哲學基礎。

26.A在患者就診之后，醫務社會工作者的工作并沒有結束，還需要參與患者的診斷和醫護計劃的制訂以及后續的跟進服務。具體而言，主要包括以下三個方面：①參與診斷；②簡短輔導；③住院安排。

27.C在20世紀60年代流行于廣大農村的“赤腳醫生”所做的工作，為緩解農村缺醫少藥的局面和初級衛生保健服務網絡的建立，做出了不可磨滅的貢獻；此后70年代中國各地城市開展的精神病人和弱智青少年的“工療站”康復方法，也為許多大中城市的殘疾人基層康復工作積累了十分寶貴的經驗。所以，在我國開展社區康復工作，是有較好的基礎的。

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28.B無

29.C

30.B改善殘疾人的生活質量是殘疾人社會工作的主要內容和目標。

31.A

32.C物力資源是指社區內有助于開展社區服務的、能夠促進社區發展的物質資源，包括室內外活動場地、活動設備、器材、工具等。

33.C

34.A犯罪嫌疑人被拘押和等待審判，會給其家庭和家庭成員的心理、情緒帶來嚴重影響。如夫妻關系失和，婚姻關系破裂，家庭成員心理自卑，情緒失控，在鄰里、親友面前抬不起頭等。嚴重者甚至影響家庭成員正常的學習、工作和生活。矯正社會工作者在此種情況下可以介入其中，為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導服務和家庭關系的調適服務，目的是協助家庭成員將事件造成的負面影響降到最低限度。

35.C無障礙環境是殘疾人參與社會生活的基本條件，國家和社會逐步實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設計規范，采取無障礙措施。因此，C選項正確。

36.A家庭問題主要表現為夫妻關系、婆媳關系、親子關系和教育等方面的問題，這些問題都與傳統社會性別對婦女角色的定位緊密相關。婦女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳關系問題通常圍繞孫輩教育、對老人贍養、孝順等方面，是社會性別問題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個人的素質問題，這樣的看法忽視了傳統性別制度(從夫居、養兒防老)是導致婆媳容易產生矛盾的深層根源。

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37.D結果評估是檢視計劃介入的理想結果以及這些結果實現的程度及其影響的評估。結果評估是在工作過程的最終階段作出，包括目標結果和理想結果兩個部分。

38.A老年社會工作的社會支持網絡中，正式支持體系主要由政府的老年工作組織機構和涉老組織機構構成。如，我國各級老齡工作委員會及其辦事機構，政府辦的社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養院、護理院、臨終關懷機構、社區老年中心等。A項屬于非正式支持體系的構成部分。

39.D

40.A

41.ABCD

42.ABCD矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務，貫穿于對服務對象進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內容包括司法判決前的服務、監禁場所中的“社會工作”、社區矯正中的“社會工作”以及刑滿釋放后的“社會工作”四個方面。此外，針對戒毒人員的社會工作介入，也是矯正社會工作的主要內容之一。

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43.ABC

44.ABCE在青少年社會工作中，社區層面社會工作方法的特點有：①以社區為對象，包括地域社區和功能社區；②以結構導向的角度分析問題，認為個人不是問題產生的原因，社區環境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發揮，因此要從社會結構的角度去調整各種關系；③介入的層面比較廣泛；④強調居民的參與；⑤社會資源的廣泛運用。

45.ABCE監禁場所中的社會工作包括：①協助服刑人員適應監禁場所生活，包括幫助服刑人員熟悉監獄環境、協助服刑人員戒除不健康的生活習慣、協助服刑人員解決生活困難、預防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染；②為在監服刑人員提供專業咨詢服務；③幫助在監服刑人員加強與社會的聯系，以恢復重建其社會功能。D項應為，向服務對象講解監獄的作息制度和監管措施。故本題選ABCE。

46.ABE每個社區內都有一些特殊家庭需要特別的幫助，例如，需要經濟支持、解決家庭成員就業、老人或病弱人員照顧等，社會工作者通過個別了解實際情況，給予個別的幫助，以滿足居民的需求。如，幫助貧窮家庭申請保障金，幫助家庭成員聯系就業途徑或提供信息咨詢，幫助老人或病弱聯系家庭保姆等。

47.BCDE危機介入模式的特點有迅速了解服務對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩定服務對象的情緒、積極協助服務對象解決當前問題。A為心理社會模式的特點，所以為錯項。

48.ACDE

49.ABD社會工作一直強調人與環境的關系，而在微觀、中觀、宏觀的環境中，家庭的影響力無疑是最大的。令人擔憂的是，不少青少年的家庭存在結構不完整、關系不平衡、互動不合理等問題。他們的家庭關系或者邊界不清，父母過度保護；或者家庭關系疏離，父母不聞不問；或者家庭結構不完整。因此，家庭層面的社會工作服務，是青少年社會工作的重要組成部分。由此可知，正確答案為ABD。

50.CDE

51.ACD社會工作方法包括直接和間接兩個部分，直接的社會工作方法包括針對個人、群體、社區開展工作所必須運用的個案工作方法、小組工作方法、社區工作方法；間接方法主要包括社會工作行政和社會工作研究等。

52.ABCE解析：這道題考察對倫理概念、層次以及與價值觀的區別等內容。選項D沒有看到二者之間的差別。兩者不同之處在于價值觀關注的是好的和理想的東西，而倫理關注的是實現理想過程中行為的正確與否或善惡問題。詳細內容請參閱教材第二章第二節。

53.BE

54.ADE心理學一般從自我評價、自我體驗和自我控制三個方面來分析青少年自我意識發展的特點。

55.ABC

56.BCDE

57.ACDE

58.ACE結案時需要鞏固服務對象已有的改變，確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經驗能夠鞏固下來，并用于日常生活中。社會工作者要通過指明和強調服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。

59.ABC

60.AB61.1.社會工作者為李某提供的促進其社會適應的服務主要包含了以下方面：(1)情緒管理。社會工作者協助李某調整非理性信念，有助于其控制自己的非理性情緒，使其重新接納社會，也使社會能夠接納李某。(2)資源整合。社會工作者為李某協調多方資源，緩解李某的生計困難，最后為李某找到了工作和臨時住房，促進李某適應社會生活。(3)協調人際關系。社會工作者幫助李某協調他與家人的關系，家人的重新接納對李某來說有很大的幫助，也促使其重新融入社會。2.運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C及其相互關系分析如下：(1)李某申請低保時的A、B、C具體指代的事件①A代表引發事件，指的是服務對象遇到的當前發生的事件。在案例中，工作人員要求李某補齊材料再來辦理，這是引發李某產生非理性情緒的事件。②B代表服務對象的信念系統，指的是服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價。在案例中，李某認為自己低人一等，被人瞧不起，覺得沒有人愿意幫助他，這是李某的非理性信念。③C代表引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為。在案例中，李某很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當場撕掉了申請材料，這是由李某的非理性信念引發的情緒和行為。(2)A、B、C之間的相互關系①工作人員要求其補交材料再來辦理導致李某出現了非理性信念，覺得自己低人一等，被人瞧不起，認為沒有人愿意幫助他，即A導致了B發生。②李某的非理性信念導致李某出現情緒和行為上的困擾，使其產生生氣、激動的情緒，并當場撕掉了申請材料，即B導致了C的發生。

62.1．小龍目前面臨的主要困境有：如何與繼母改善關系，并與父親達成有效的溝通；如何提升學習成績，并作出與家人共同認可的畢業升學選擇。

2．主要介入策略：（1）對小龍進行情緒輔導，幫助他學會控制自己的情緒，正確處理與家人的關系，避免沖動和急躁。（2）協助