5S幹事訓練課程

IE七大手法介紹(上)講師:李淑真資料來源:IE七大手法課程教材/防呆法的應用課程流程IE七大手法

18:00~19:2019:35~20:20討論與交流時間

20:20~20:40課程學習檢定

20:40~21:00抽查助改人機流程雙手五五防錯IE七大手法簡介(1)防錯法

如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的精神能夠具體實現(2)動改法

改善人體動作的方式,減少疲勞使工作更為舒適,更有效率,不要蠻幹.(3)流程法

研究探討牽涉到幾個不同工作或地點之流動關系,以發掘也可資改善的地方.回目錄頁下一頁IE七大手法簡介(4)五五法

藉著質問的技巧來發掘出改善的構想(5)人機法

研究探討操作人員與機器工作的過程,藉以發掘出可資改善的地方.(6)雙手法

研究人體雙手在工作進行的過程,藉以發掘出可資改善的地方.

(7)抽查法藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象回目錄頁下一頁那些工作需要改善?!下面的幾個因素,可以做為找出那些工作需要改善的啟示.成本

金錢,工作時間以及機器使用上花費最多的工作工作量

工作量最多的工作永續性

需要持續很久的工作人數

有很多員工從事的工作熟練度

共大把要高孰練的人擔任的工作改由低熟度的進度

未能按預定的進行而需要加班的工作工作品質

未能達到所要求品質基準的工作浪費

勞力度或時間浪費較多的工作危險性

發生很多災害的工作,或者容易發生災害的工作疲勞

肉體上或者精神上很容易疲勞的工作環境

在灰塵,噪音,惡臭,氣溫等惡劣環境下的工作

回目錄頁下一頁一.防錯法(防呆法)目的認識”防錯法”的意議,及學習如何應用”防錯法”的原于我們的工作上,以避免錯誤的發生,進而達到”第一次就把工作做對”之境界以上面這個例子來看,相信每一個人都會做對,想要做錯也不可能,因為不同形狀根本放不進去

回目錄頁下一頁防錯法意義防錯法又稱防呆法,其交即是止愚笨的人做錯事,亦即連愚笨的人也不會做錯事的設計方法狹義:如何設計一個東西,而使錯誤發生的機會至最低的程度.具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造,不需要注意力.具有外行人來做也不會錯的構造,不需要經驗與直覺.具有不客是或在何時工作都不會出差錯的構造,不需要專門知識高度的技能.回目錄頁下一頁防錯法功用積極:使用任何錯誤,絕不會發生消極:使錯誤發生的機會減至最低程度應用範圍

任何工作無論是在機械操作,產呂使用上,以及文書處理上皆可應用到.回目錄頁下一頁防錯法基本原則(一)使作業的動作輕松難于觀察,難拿,難動等作業變得難做,變得易疲勞而發生失誤,區分顏色失誤,區分顏色使得容易看,或放大標示,或加上把手使得拿,或使用搬運器具使動作輕松.(二)使作業不要技能與直覺需要高度技能直覺的作業,容易發生失誤,考慮治具用工具,進行機械化,使新進人員或技援人員也能做不出錯的作業.(三)使作業不會有危險因不安全或不安定而會給人或產品帶來危險時加以改善使之不會有危險,又馬虎行之或勉強行之而發生危險時,設法裝設無馬虎或無法勉強的裝置.(四)使作業不依賴感官依賴像眼睛,耳朵,感觸等官進行作業時,容易發生失誤,制作治具或使之機械化,減少用人的感官來判斷的作業,又一定要依賴官的作業,譬如,當信號紅即同時有聲音出現,設法使之能做二重三重的判斷.回目錄頁下一頁防錯法排除化:剔除會造成錯誤的原因替代化:利用更確寮的方法來代替容易化:使作業得容易,更合適,更獨特,或共同性以減低失敗,適合化,共同化,集中化,特殊/個別化.異常化:雖然已經有不良或錯誤現象,但在下一制程中,能將之檢出,以減少或剔除其危害性.緩和影響:作業失敗的影響在其波用的過程中,用方法其緩和或吸性回目錄頁下一頁15432排除化替代化容易化緩和影響異常檢出積極方法:排除錯誤之原因,防止發生消極方法:減少錯誤,防止波及防錯法應用原理I(一)斷根原理

1.藉”排除”的方法來達成2.藉”不對稱的形狀“來達成(二)保險原理1.藉”共同”動作必須同時執行來完成2.藉”順序”動作來完成3.藉”交互”動作來完成回目錄頁下一頁(三)自動原理1.以”浮力”的方式來控制2.以”重量”控制的方式來完成3.以”光線”控制的方式來完成4.以”時間”控制的方式來完成5.以”方向”控制的方式來完成6.以”電流”控制的主式來完成7.以”溫度”控制的方式來完成8.以”壓力”控制的方式來完成防錯法應用原理II(四)相符原理

1.依”形狀”的不同來達成2.依”符號”指示來達成3.依”數學公式”檢核方式來完成4.以”聲音”方式來檢核5.以”發音”方式來檢核6.以”數量”方式來檢核7.順序處理(五)順序處理1.以”編號”方式來完成

2.以:斜線”方式來完成

回目錄頁下一頁(六)隔離原理

(七)復制原理1.以”復寫”方式來完成

2.以”透視窗”方式來完成

3.以”拓用”方式來完成

4.以”口誦”方式來完成

5.”復誦”方式來完成

(八)層別原理1.以線條之粗細或形狀加以區別

2.以不同之顏色代表不同之意義或工作之內容

(九)警告原理

(十)緩和原理二.動改法(動作改善法)目的

學習有關動作改善的二十個基本原則.應用這些原則來改善個人,家庭公司內的工作方法,以達到舒適,省力,省時,有效率境界“經濟有效”一詞者,乃是并不使操作”加速”或”加班”,不是嘴巴上光喊著”快點”!!”快點”!!的無效而又惹人反感的方法,而是研究一個用力最少,疲勞最少,又舒適,而又能達到最高效率的途徑或方法

回目錄頁下一頁省力動作原則省時動作原則動作舒適原則動作簡化原則

動改法意義為配合人體手臂及手之動作,將有關之事物,歸納出最省力劣時的動作原則,用以檢視工作場所及操作效率是否有值得改善之處,以減少工作人員的疲勞并提高工作效率動作改善原則為”頡而勃斯(BILBRETHS)所首創稱為”動作經濟與效率法則”.指經若干詳加研究改地而成,稱之為”動作經濟原則”為更易表現其含義,我們稱之為”動作改善原則”

動作改善原則可分為三大類二十項

有關于人體運用方面之原則,共包含8項.有關于工作場所之布置與環境之原則,共包含6項有關于工具和設備之設計原則.共包含6項

回目錄頁下一頁動改法功用減少操作人員疲勞.縮短操作人員的操作時間提高工作的效率應用範圍

1.適用于生活上個人用家之工作改善.2.於工廠或是有關于人體工作方面的改善.回目錄頁下一頁動改法基本原則(一)有關人體運用原則1.兩手同時開始完成動作2.除休息時間外,兩手不應同時空閑3.兩臂之動作應反向同時對稱說明:此三原則相互關邊可一并來計論,大多數人均慣于一手持東西別一手去工作,這是吾人所不期望的浪費,動作.應當使雙手一起工作,同時開始,同進結束,并以對稱方式進行,在大多數的情況下,許多工作均可由雙手來操作完成,因此工作應適當地分布在雙手的工作區或,使雙手能同時發揮.單手操作使人體容易產生心理上用生理上不平衡的感覺,為克服此種不平衡吾人必須運用身體的應力去反制因而使得我們的身心容易疲勞.對稱式的動作方式,自然使操作者的身體部位產生平衡的感覺,而減少運用身體的應力機會,使得工作者較輕松而不容易疲勞.4.盡可能以最低級動作工作5.物體之”流量”盡可能利用之6.邊續曲線運動方向突變直線運動為佳7.彈道式運動較輕快8.動作宜輕松有節奏回目錄頁下一頁動改法基本原則(續)(二)有關工作場所之布置與環境之原則1.工具物料應置于固定處所2.工具物料裝置應依工作順序排列并置于近處3.利用重力喂料,愈近愈佳4.利用重力墮送5.適當之照明6.工作臺椅高度應適當舒適

(三)有關于工具設備之原則

1.盡量以足踏/夾具替代手之工作2.盡可能將二種工具合并3.工具物料預放在工作位置4.依手負荷能力分配工作5.手柄接觸面盡可能加大6.操作桿應盡可能少變更姿勢回目錄頁下一頁三.流程法(流程程序法)目的學習以符號及有系統化的方法,來觀察記錄一件工作完成的過程

意義流程圖為一種圖表,以適當之符號來表現,觀察及記錄一件工作完成的過程,流程程序法為”制程分析”最基本,最重要的技朮,也是降低”隱藏成本”分析的最有力工具,由于流程程序法清楚地標出所有的加工,搬運,檢驗,遲延等事項,據以研究分析,設法減少各種事象的次數與所需及距離,降低”隱藏成本的情況由此可顯示出來

回目錄頁下一頁流程法應用範圍1.該件工作必需經另一個以上不同地點的動作,才能完成2.該件工作,必需經由一個以上的人來完成回目錄頁下一頁流程法名詞釋義(使用符號及圖例介紹)為簡易明示記錄流程之過程,美國機械工程學會(ASME)制定下列之代表符號及分類如下:作業:凡物體補變任何物理的或化學的性質,或裝上另一物體或從另一物體拆下,或為另一作業,搬運,儲存及檢驗而作之安排或準備,均謂之作業.檢驗:為監定物體而加以檢查其數量,品質或數值者,謂之檢驗.搬運:物體同一處運至加一處,人同一工作點移動至加一工作點,謂之搬運.儲存:儲存為物品之保存或等待,惟此行動乃在空制力之下.儲存行動之取消,必須經過制度或法定上的認可.等待:物體或人員因情況不容許或不立即采取次一步驟時,稱為等待.工作人流程圖:按工作人之動作來記錄之流程圖工作物流程圖:以加工物為對象,記錄其補工完成之記錄之流程圖.回目錄頁下一頁流程法(教圖表)回目錄郊頁下一頁四.五血五法(演質疑創卷意法)目的熟習有巷系統的筐質問技訴巧,以剃協助吾舅人發掘杠問題的傘真正根猶源所在傘以及可禍能的創揭造改善想途徑.意義所謂5損×5W峽I夕H:遲5W是攪指WHER礙E何處篇,在什麼械地方,在陜什麼地方牽,~空間WHE座N剪何時,碰在什麼斜時候,幅~時莊間WHAT鐵何者影,是什麼糟東西/事貫~生產對溪象WHO脅何人示,是什麼門人做/生暖產主體WHY礙為何裳,為什麼柱如此1H是指妙HOW如接何,怎麼獅做的回目錄犧頁下一頁五五法(捧質疑創意腔法)產生創衡意的思趴考法則央:協助吾人川產生創意壇的方法或蹦技巧,這狼些方法,總技巧可歸鼻納成下列討10項.1.相路反法則2.並圖隆法則3.大小法廢則4.例外法歷則5.集合膝法則6.列奇換法則7.替代廟法則8.模仿煉法則9.水平法巴則10.定民數法則回目錄豬頁下一頁五.人機像法(人機竊配合法)目的主要在匪分析人氣工或機魄器之能鄉豐量閒置粗,以謀售消除浪首費增進裳效率之姿道.--“弱人”的諸工作時頃間以及題”機器駛”的工橡作時間肺所占之漲比例有糧多少.脫一個”扎人”最島多可操訓作幾部占機器?蘇?意義以圖表虧的方式蓮,記錄歉操作人摸懷一療許機器或劫多部機討器之操樸作關系吼,並藉歡此記錄畝來進一芳步之分祝析與改鉗善回目錄頁下一頁人機法功用1.瞭解穿在現況下秀,操作人則之時間或尺機器之時揭間是否妥揚善應用.2.依鄰上述之著記錄加西以質疑鍬,尋求糧改善之侍地方3.比較抗改善前後必之差異情榨形回目錄頁下一頁人機法回目錄石頁下一頁範例:資料來匙源:製瘋一部杜勿課長提爪供六.雙曠手法(嗽雙手操貍作法)目的學習有系蹦統的記錄霉人體雙手假(足)動回作的過程“雙手謠操作法瓦”就是夠希望幫抄助我們物了解手床在操作絕時”閒晨置”的泳狀況,憂并尋求替改善的賊方法,黎以發揮戴雙手的巾能力.意義以圖表的醒方式,來圈記錄操作雀者雙手(守足)的動矛作過程,守藉此記錄顆來做進一憐步之分析乘及改善.回目錄頁下一頁雙手法應用範獎圍1.羨適用于彎以人為床主的工汗作,即僚研究對晨象為人隆體的雙僑手或雙檔足.2.專注枝于某一固亭定工作地名點之研究蟻,即該工槍作固定在挎此地點上抽實施.3.該項穴工作有高叼度重復性踐,即該件辟工作會再伐次大量生學產.非重侄復之工拘作,則行因研究改堤善后再次敲應用于同珠一件工作蚊內,而失殿去研究改決善之目的緒.功用1.用屋以主載闊現行操掠作者雙掀手(足真)的動徒作過程里.2.依戀1.之指記錄,摔加以質釀穎.尋錦求改善禁之地方3.用以菜比較改善且前及改善才后之差異摔情形回目錄頁下一頁雙手法回目錄四頁下一頁七.抽查床法(工作有抽查法)目的藉著抽樣功觀察方法臭能很迅還婦有效地鄉豐了解問題扎問題的真僚象回目錄頁下一頁抽查法工作抽查壓應用范圍閣非常廣泛執,即使對零一些工作團其本身根欲本無法據估以真接測小定,或許鞋其工作其柄本身根本徒無法據以堂直接測定桂,或許其這工作周期攏時間太長夾而多變化逆,或許工亡作方法本沃身尚未標罰準化,或甲許工作中棄包含了很改多人員,瓦以至非常以困難能得眉到每一定胖完成品的言時數,間臉接人工常媽屬此類,杏在此種情植形,可以刻利用”「安工作抽查艇」,也就原是對某一貨部內所有偏工作人員久作整個一姿周或一月聰邊續隨機局抽查,并過計算此期仆的結果,嶼且此種抽測查可第周酒重復做,夸于是或獲奪下列資料事,以助管肚理當局了捆解工作部題門內人力罪的運用情笨形.(1)工作百矮分率(2)缺席百分劍率(3)空間百銷分率(4)工作績棕效(5)人工效爸力因素準((1摘)項乘徹(4)困項)故此種旅方法的炮工作抽衣查,常進可用來愈達成控演制人工及成本的體目的.回目錄谷頁下一頁9、靜夜四鈴無鄰，荒狼居舊業貧頸。。4月-2咸34月-蝴23Wed誦nes筑day聞,A惱pri持l2惹6,勝202妨310、雨中戀黃葉樹灶，燈下尊白頭人獎。。00:5男9:1300:論59:邁1300:5活94/2挑6/2政023筐12折:59陷:13戚AM11、以我喚獨沈久隱，愧君漠相見頻攀。。4月-圍2300:閣59:閘1300:5亦9Apr-紗2326-煩Apr弟-2312、故人江冒海別，幾跡度隔山川巴。。00:5膚9:1300:阻59:嫁1300:里59Wedn騾esda方y,A雄pril揚26,錘202進313、乍見翻優疑夢，相賓悲各問年辟。。4月-2鈴34月-胡2300:5提9:1300:年59:斜13Apri樓l26結,20密2314、他鄉生基白發，舊告國見青山蝕。。26四歌月20逗2312:躍59:助13前上午00:5脈9:134月-2裕315、比不了燙得就不比仰，得不到簡的就不要酒。。。四月首2312:棗59蜓上午4月-磨2300:蚊59Apr毫il員26,康20轎2316、行動彎出成果衡，工作慎出財富蠻。。202襪3/4只/26魯0:漠59:單1300:5確9:1326普Apr搭il殲202牢317、做前哈，能夠粥環視四殊周；做授時，你誤只能或版者最好剪沿著以則腳為起濕點的射登線向前挪。。12:5浸9:13薯上午12:5賄9上午00:贏59:胖134月-2衛39、沒有焦失敗，量只有暫依時停止她成功！千。4月-柜234月-2捉3Wed團nes權day密,A醬pri總l2積6,游202里310、很多事掩情努力了辱未必有結珍果，但是薯不努力卻柴什么改變延也沒有。舌。00:5僻9:1300:左59:題1300:依594/26煮/202梨312油:59:欠13A兵M11、成功就哭是日復一綱日那一點刻點小小努繼力的積累壩。。4月-景2300:暖59:駱1400:5童9Apr-健2326-籃Apr畫-2312、世間都成事，較不求其霧絕對圓宵滿，留輝一份不捎足，可賽得無限閉完美。夢。00:呀59:置1400:5揀9:1400:協59Wed辮nes毀day藝,A濤pri魄l2夕6,避202房誠313、不知香顧積寺，數徑里入云峰止。。4月-2容34月-2區300:5搶9:1400:5炕9:14Apri險l26溜,20樹2314、意志隔堅強的窄人能把挪世界放駕在手中鞏像泥塊壤一樣任步意揉捏翻。26四滲月20碎2312:租59:謎14每上午00:蒜59:攝144月-2捐315、楚塞塑三湘接培，荊門黃九派通降。。。四月2稍312:5敘9上午4月-2宮300:鑼59Apri魂l26硬,20絮2316、少年格十五二翁十時，統步行奪暈得胡馬婆騎。。202論3/4并/26加0:汪59:初1400:掏59:劍1426旺Apr刺il當202仇317、空山新梳雨后，天雙氣晚來秋怕。。12:隆59:凳14肉上午12:5垮9上午00:的59:廳144月-2根39、楊柳散傾和風，青挪山澹吾慮蠅。。4月-嘆234月-隸23Wed酸nes攪day測,A譜pri鋸l2