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文檔簡介
IE七大手法簡介(1)防錯法
如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的精神能夠具體實現(xiàn)(2)動改法
改善人體動作的方式,減少疲勞使工作更為舒適,更有效率,不要蠻幹.(3)流程法
研究探討牽涉到幾個不同工作或地點之流動關(guān)系,以發(fā)掘也可資改善的地方.回目錄頁下一頁IE七大手法簡介(4)五五法
藉著質(zhì)問的技巧來發(fā)掘出改善的構(gòu)想(5)人機法
研究探討操作人員與機器工作的過程,藉以發(fā)掘出可資改善的地方.(6)雙手法
研究人體雙手在工作進行的過程,藉以發(fā)掘出可資改善的地方.
(7)抽查法藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象回目錄頁下一頁那些工作需要改善?!下面的幾個因素,可以做為找出那些工作需要改善的啟示.成本
金錢,工作時間以及機器使用上花費最多的工作工作量
工作量最多的工作永續(xù)性
需要持續(xù)很久的工作人數(shù)
有很多員工從事的工作熟練度
共大把要高孰練的人擔(dān)任的工作改由低熟度的進度
未能按預(yù)定的進行而需要加班的工作工作品質(zhì)
未能達(dá)到所要求品質(zhì)基準(zhǔn)的工作浪費
勞力度或時間浪費較多的工作危險性
發(fā)生很多災(zāi)害的工作,或者容易發(fā)生災(zāi)害的工作疲勞
肉體上或者精神上很容易疲勞的工作環(huán)境
在灰塵,噪音,惡臭,氣溫等惡劣環(huán)境下的工作
回目錄頁下一頁一.防錯法(防呆法)目的認(rèn)識”防錯法”的意議,及學(xué)習(xí)如何應(yīng)用”防錯法”的原于我們的工作上,以避免錯誤的發(fā)生,進而達(dá)到”第一次就把工作做對”之境界以上面這個例子來看,相信每一個人都會做對,想要做錯也不可能,因為不同形狀根本放不進去
回目錄頁下一頁防錯法意義防錯法又稱防呆法,其交即是止愚笨的人做錯事,亦即連愚笨的人也不會做錯事的設(shè)計方法狹義:如何設(shè)計一個東西,而使錯誤發(fā)生的機會至最低的程度.具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造,不需要注意力.具有外行人來做也不會錯的構(gòu)造,不需要經(jīng)驗與直覺.具有不客是或在何時工作都不會出差錯的構(gòu)造,不需要專門知識高度的技能.回目錄頁下一頁防錯法功用積極:使用任何錯誤,絕不會發(fā)生消極:使錯誤發(fā)生的機會減至最低程度應(yīng)用範(fàn)圍
任何工作無論是在機械操作,產(chǎn)呂使用上,以及文書處理上皆可應(yīng)用到.回目錄頁下一頁防錯法基本原則(一)使作業(yè)的動作輕松難于觀察,難拿,難動等作業(yè)變得難做,變得易疲勞而發(fā)生失誤,區(qū)分顏色失誤,區(qū)分顏色使得容易看,或放大標(biāo)示,或加上把手使得拿,或使用搬運器具使動作輕松.(二)使作業(yè)不要技能與直覺需要高度技能直覺的作業(yè),容易發(fā)生失誤,考慮治具用工具,進行機械化,使新進人員或技援人員也能做不出錯的作業(yè).(三)使作業(yè)不會有危險因不安全或不安定而會給人或產(chǎn)品帶來危險時加以改善使之不會有危險,又馬虎行之或勉強行之而發(fā)生危險時,設(shè)法裝設(shè)無馬虎或無法勉強的裝置.(四)使作業(yè)不依賴感官依賴像眼睛,耳朵,感觸等官進行作業(yè)時,容易發(fā)生失誤,制作治具或使之機械化,減少用人的感官來判斷的作業(yè),又一定要依賴官的作業(yè),譬如,當(dāng)信號紅即同時有聲音出現(xiàn),設(shè)法使之能做二重三重的判斷.回目錄頁下一頁防錯法排除化:剔除會造成錯誤的原因替代化:利用更確寮的方法來代替容易化:使作業(yè)得容易,更合適,更獨特,或共同性以減低失敗,適合化,共同化,集中化,特殊/個別化.異常化:雖然已經(jīng)有不良或錯誤現(xiàn)象,但在下一制程中,能將之檢出,以減少或剔除其危害性.緩和影響:作業(yè)失敗的影響在其波用的過程中,用方法其緩和或吸性回目錄頁下一頁15432排除化替代化容易化緩和影響異常檢出積極方法:排除錯誤之原因,防止發(fā)生消極方法:減少錯誤,防止波及防錯法應(yīng)用原理I(一)斷根原理
1.藉”排除”的方法來達(dá)成2.藉”不對稱的形狀“來達(dá)成(二)保險原理1.藉”共同”動作必須同時執(zhí)行來完成2.藉”順序”動作來完成3.藉”交互”動作來完成回目錄頁下一頁(三)自動原理1.以”浮力”的方式來控制2.以”重量”控制的方式來完成3.以”光線”控制的方式來完成4.以”時間”控制的方式來完成5.以”方向”控制的方式來完成6.以”電流”控制的主式來完成7.以”溫度”控制的方式來完成8.以”壓力”控制的方式來完成防錯法應(yīng)用原理II(四)相符原理
1.依”形狀”的不同來達(dá)成2.依”符號”指示來達(dá)成3.依”數(shù)學(xué)公式”檢核方式來完成4.以”聲音”方式來檢核5.以”發(fā)音”方式來檢核6.以”數(shù)量”方式來檢核7.順序處理(五)順序處理1.以”編號”方式來完成
2.以:斜線”方式來完成
回目錄頁下一頁(六)隔離原理
(七)復(fù)制原理1.以”復(fù)寫”方式來完成
2.以”透視窗”方式來完成
3.以”拓用”方式來完成
4.以”口誦”方式來完成
5.”復(fù)誦”方式來完成
(八)層別原理1.以線條之粗細(xì)或形狀加以區(qū)別
2.以不同之顏色代表不同之意義或工作之內(nèi)容
(九)警告原理
(十)緩和原理二.動改法(動作改善法)目的
學(xué)習(xí)有關(guān)動作改善的二十個基本原則.應(yīng)用這些原則來改善個人,家庭公司內(nèi)的工作方法,以達(dá)到舒適,省力,省時,有效率境界“經(jīng)濟有效”一詞者,乃是并不使操作”加速”或”加班”,不是嘴巴上光喊著”快點”!!”快點”!!的無效而又惹人反感的方法,而是研究一個用力最少,疲勞最少,又舒適,而又能達(dá)到最高效率的途徑或方法
回目錄頁下一頁省力動作原則省時動作原則動作舒適原則動作簡化原則
動改法意義為配合人體手臂及手之動作,將有關(guān)之事物,歸納出最省力劣時的動作原則,用以檢視工作場所及操作效率是否有值得改善之處,以減少工作人員的疲勞并提高工作效率動作改善原則為”頡而勃斯(BILBRETHS)所首創(chuàng)稱為”動作經(jīng)濟與效率法則”.指經(jīng)若干詳加研究改地而成,稱之為”動作經(jīng)濟原則”為更易表現(xiàn)其含義,我們稱之為”動作改善原則”
動作改善原則可分為三大類二十項
有關(guān)于人體運用方面之原則,共包含8項.有關(guān)于工作場所之布置與環(huán)境之原則,共包含6項有關(guān)于工具和設(shè)備之設(shè)計原則.共包含6項
回目錄頁下一頁動改法功用減少操作人員疲勞.縮短操作人員的操作時間提高工作的效率應(yīng)用範(fàn)圍
1.適用于生活上個人用家之工作改善.2.於工廠或是有關(guān)于人體工作方面的改善.回目錄頁下一頁動改法基本原則(一)有關(guān)人體運用原則1.兩手同時開始完成動作2.除休息時間外,兩手不應(yīng)同時空閑3.兩臂之動作應(yīng)反向同時對稱說明:此三原則相互關(guān)邊可一并來計論,大多數(shù)人均慣于一手持東西別一手去工作,這是吾人所不期望的浪費,動作.應(yīng)當(dāng)使雙手一起工作,同時開始,同進結(jié)束,并以對稱方式進行,在大多數(shù)的情況下,許多工作均可由雙手來操作完成,因此工作應(yīng)適當(dāng)?shù)胤植荚陔p手的工作區(qū)或,使雙手能同時發(fā)揮.單手操作使人體容易產(chǎn)生心理上用生理上不平衡的感覺,為克服此種不平衡吾人必須運用身體的應(yīng)力去反制因而使得我們的身心容易疲勞.對稱式的動作方式,自然使操作者的身體部位產(chǎn)生平衡的感覺,而減少運用身體的應(yīng)力機會,使得工作者較輕松而不容易疲勞.4.盡可能以最低級動作工作5.物體之”流量”盡可能利用之6.邊續(xù)曲線運動方向突變直線運動為佳7.彈道式運動較輕快8.動作宜輕松有節(jié)奏回目錄頁下一頁動改法基本原則(續(xù))(二)有關(guān)工作場所之布置與環(huán)境之原則1.工具物料應(yīng)置于固定處所2.工具物料裝置應(yīng)依工作順序排列并置于近處3.利用重力喂料,愈近愈佳4.利用重力墮送5.適當(dāng)之照明6.工作臺椅高度應(yīng)適當(dāng)舒適
(三)有關(guān)于工具設(shè)備之原則
1.盡量以足踏/夾具替代手之工作2.盡可能將二種工具合并3.工具物料預(yù)放在工作位置4.依手負(fù)荷能力分配工作5.手柄接觸面盡可能加大6.操作桿應(yīng)盡可能少變更姿勢回目錄頁下一頁三.流程法(流程程序法)目的學(xué)習(xí)以符號及有系統(tǒng)化的方法,來觀察記錄一件工作完成的過程
意義流程圖為一種圖表,以適當(dāng)之符號來表現(xiàn),觀察及記錄一件工作完成的過程,流程程序法為”制程分析”最基本,最重要的技朮,也是降低”隱藏成本”分析的最有力工具,由于流程程序法清楚地標(biāo)出所有的加工,搬運,檢驗,遲延等事項,據(jù)以研究分析,設(shè)法減少各種事象的次數(shù)與所需及距離,降低”隱藏成本的情況由此可顯示出來
回目錄頁下一頁流程法應(yīng)用範(fàn)圍1.該件工作必需經(jīng)另一個以上不同地點的動作,才能完成2.該件工作,必需經(jīng)由一個以上的人來完成回目錄頁下一頁流程法名詞釋義(使用符號及圖例介紹)為簡易明示記錄流程之過程,美國機械工程學(xué)會(ASME)制定下列之代表符號及分類如下:作業(yè):凡物體補變?nèi)魏挝锢淼幕蚧瘜W(xué)的性質(zhì),或裝上另一物體或從另一物體拆下,或為另一作業(yè),搬運,儲存及檢驗而作之安排或準(zhǔn)備,均謂之作業(yè).檢驗:為監(jiān)定物體而加以檢查其數(shù)量,品質(zhì)或數(shù)值者,謂之檢驗.搬運:物體同一處運至加一處,人同一工作點移動至加一工作點,謂之搬運.儲存:儲存為物品之保存或等待,惟此行動乃在空制力之下.儲存行動之取消,必須經(jīng)過制度或法定上的認(rèn)可.等待:物體或人員因情況不容許或不立即采取次一步驟時,稱為等待.工作人流程圖:按工作人之動作來記錄之流程圖工作物流程圖:以加工物為對象,記錄其補工完成之記錄之流程圖.回目錄頁下一頁流程法(圖表)回目錄頁下一頁四.五五法(質(zhì)疑創(chuàng)意法)目的熟習(xí)有系統(tǒng)的質(zhì)問技巧,以協(xié)助吾人發(fā)掘問題的真正根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑.意義所謂5×5WIH:
5W是指WHERE何處,在什麼地方,在什麼地方,~空間WHEN何時,在什麼時候,~時間WHAT何者,是什麼東西/事~生產(chǎn)對象WHO何人,是什麼人做/生產(chǎn)主體WHY為何,為什麼如此1H是指HOW如何,怎麼做的
回目錄頁下一頁五五法兵(質(zhì)疑秩創(chuàng)意法翅)產(chǎn)生創(chuàng)慰意的思弟考法則翅:協(xié)助吾烤人產(chǎn)生沾創(chuàng)意的牌方法或漠技巧,匠這些方愚法,技雞巧可歸殺納成下頭列10居項.1.相缺反法則2.並接圖法則3.大小法則4.例外法逃則5.集君合法則6.列換埋法則7.替代咳法則8.模仿父法則9.水平法津則10.腰定數(shù)法泡則回目錄頁下一頁五.人機讀法(人機兇配合法)目的主要在礙分析人喝工或機管器之能魔量閒置退,以謀慮消除浪貓費增進梨效率之饒道.--“人恥”的工作妖時間以及拜”機器”識的工作時似間所占之寶比例有多杏少.一個牙”人”最勻多可操作斤幾部機器潔??意義以圖表咬的方式搞,記錄耳操作人滴懷一療草機器或砌多部機方器之操顯作關(guān)系槽,並藉妄此記錄茫來進一涂步之分蛛析與改叫善回目錄豬頁下一頁人機法功用1.瞭訂解在現(xiàn)百況下,集操作人確之時間仆或機器每之時間慨是否妥壤善應(yīng)用泄.2.依驚上述之評記錄加壇以質(zhì)疑工,尋求紡改善之顏地方3.比驅(qū)較改善章前後之迎差異情濕形回目錄美頁下一頁人機法回目錄頁下一頁範(fàn)例:資料來俗源:製芹一部杜臉課長提帆供六.雙焦手法(托雙手操斯作法)目的學(xué)習(xí)有乘系統(tǒng)的茶記錄人急體雙手衡(足)休動作的獻過程“雙手拼操作法緒”就是肌希望幫秤助我們雞了解手妨在操作敢時”閒偽置”的草狀況,乓并尋求摸改善的撓方法,叫以發(fā)揮北雙手的勸能力.意義以圖表炭的方式見,來記信錄操作擴者雙手瓜(足)暫的動作剃過程,且藉此記爸錄來做農(nóng)進一步倚之分析陡及改善續(xù).回目錄爽頁下一頁雙手法應(yīng)用範(fàn)圍1.適傾用于以人童為主的工膛作,即研罰究對象為缺人體的雙菊手或雙足行.2.專姜注于某累一固定霞工作地泉點之研戲究,即躁該工作至固定在泛此地點頂上實施款.3.該絞項工作游有高度取重復(fù)性龜,即該魯件工作倆會再次勺大量生冤產(chǎn).非筆重復(fù)之付工汪作,則糾因研究愛改善后潮再次應(yīng)態(tài)用于同擁一件工使作內(nèi),育而失去牧研究改乒善之目俘的.功用1.用居以主載狡現(xiàn)行操傍作者雙備手(足蜓)的動雖作過程請.2.依誤1.之旅記錄,叛加以質(zhì)倦穎.尋強求改善容之地方3.用祝以比較絞改善前宇及改善馳后之差碑異情形回目錄撫頁下一頁雙手法回目錄頁下一頁七.抽疾查法(貫工作抽霸查法)目的藉著抽父樣觀察叮方法能圈很迅還老有效地漆了解委問題問追題的真響象回目錄驗頁下一頁抽查法工作抽查拒應(yīng)用范圍吊非常廣泛檢,即使對觀一些工作淡其本身根跟本無法據(jù)枕以真接測買定,或許斷其工作其還本身根本掌無法據(jù)以肝直接測定太,或許其愛工作周期竿時間太長鉆而多變化滲,或許工討作方法本插身尚未標(biāo)毫準(zhǔn)化,或光許工作中白包含了很不多人員,寬以至非常部困難能得企到每一定且完成品的死時數(shù),間廣接人工常朋屬此類,祥在此種情辭形,可以汗利用”「嫁工作抽查坊」,也就蓄是對某一遮部內(nèi)所有紀(jì)工作人員壯作整個一陶周或一月錯邊續(xù)隨機綁抽查,并尖計算此期影的結(jié)果,秧且此種抽漢查可第周炕重復(fù)做,準(zhǔn)于是或獲氏下列資料妄,以助管踩理當(dāng)局了芒解工作部床門內(nèi)人力怪的運用情葛形.(1)工作百寬分率(2)缺席百分汽率(3)空間百分繡率(4)工作績洪效(5)人工效力巨因素((賺1)項乘仆(4)項啊)故此種果方法的旅工作抽壇查,常構(gòu)可用來凝達(dá)成控閘制人工甲成本的睜目的.回目錄柜頁下一頁9、靜夜四創(chuàng)無鄰,荒檔居舊業(yè)貧脾。。4月-凍234月-2露3Wed驗nes賀day若,A臟pri繳l2迎6,借202對310、雨中黃披葉樹,燈貿(mào)下白頭人交。。00:胖58:怪5700:緞58:敏5700:層584/26傅/202撐312嚇:58:朽57A匯M11、以我獨艘沈久,愧孤君相見頻咳。。4月-2泳300:5糞8:5700:稱58Apr-莫2326-溉Apr疤-2312、故人謊江海別禿,幾度織隔山川辟。。00:叛58:落5700:會58:魔5700:5然8Wed置nes掏day布,A免pri賽l2客6,肌202俯313、乍見翻穿疑夢,相缸悲各問年侄。。4月-2搭34月-摘2300:5戶8:5700:綠58:裕57Apr橡il破26,蛾20狠2314、他鄉(xiāng)生他白發(fā),舊虎國見青山秧。。26四樂月20推2312:5希8:58欠上午00:5慮8:584月-逗2315、比不磁了得就啦不比,碧得不到糊的就不影要。。。四月2蔥312:筋58明上午4月-2騰300:崗58Apr反il鬧26,公20陶2316、行動膏出成果說,工作渴出財富青。。202響3/4諷/26孤0:設(shè)58:依5800:荒58:政5826著Apr襖il圍202餡317、做前居,能夠涼環(huán)視四候周;做難時,你被只能或漸者最好脊沿著以戲腳為起祥點的射肚線向前焰。。12:5墨8:58申上午12:5憶8上午00:森58:央584月-2權(quán)39、沒有食失敗,嫌只有暫對時停止幻玉成功!址。4月-2聲34月-膛23Wed滋nes浩day笛,A冷pri攝l2精6,巧202買310、很多事磨情努力了難未必有結(jié)所果,但是聾不努力卻唉什么改變拜也沒有。奏。00:5逮8:5800:5造8:5800:朗584/2忍6/2炊023圈12暈:58慘:58甚AM11、成功暮就是日冤復(fù)一日羨那一點戒點小小籃努力的御積累。尺。4月-2濾300:5婚8:5800:灣58Apr尤-2326-好Apr營-2312、世間成訂事,不求玩其絕對圓張滿,留一法份不足,油可得無限僵完美。。00:5此8:5800:揮58:熟5800:朽58Wedn班esda漢y,A最pril糕26,碼202剝313、不知刺香積寺斤,數(shù)里盆入云峰粒。。4月-2朋34月-演2300:稠58:只5800:5細(xì)8:58Apri芳l26斷,20劈燕2314、意志傭堅強的充人能把貌世界放壁在手中遠(yuǎn)像泥塊湖一樣任羅意揉捏問。26鑰四月未202眉312:件58:腎58衛(wèi)上午00:5槳8:584月-誕2315、楚塞三眨湘接,荊棉門九派通及。。。四月2塵312:5顆8上午4月-2撐300:誓58Apr子il伙26,膏20嚇2316、少年清十五二喪十時,痰步行奪拼得胡馬炸騎。。202卷3/4漠/26脂0:檢58:朽5800:導(dǎo)58:究5826醉Apr添il吃202筆317、空山核新雨后帥,天氣蝦晚來秋全。。12:5辯8:58功上午12:痛58醉上午00:5認(rèn)8:584月-暴239、楊柳散汪和風(fēng),青狠山澹吾慮稍。。4月-2侍34月-紙23Wedn求esda棗y,A腿pril覺26,壯202俱310、
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