績(jī)效管理體系及薪酬分配體系操作手冊(cè)

討論版序言任何一個(gè)成功的企業(yè)都必須具有以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化和有效考核、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良業(yè)績(jī)的管理體系，因此，如何建立積極向上的業(yè)績(jī)文化和公正、有效的績(jī)效測(cè)評(píng)體系是龍之杰時(shí)裝有限公司向一流的管理水平邁進(jìn)的重要一步本操作手冊(cè)旨在描述如何使用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，衡量龍之杰時(shí)裝有限公司從管理干部到普通員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，上下溝通每個(gè)員工的業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果并實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃，以及與薪酬掛鉤的辦法和程序。在考慮關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的同時(shí),輔以綜合素質(zhì)的考核,另外還涉及內(nèi)部滿意度的調(diào)查,從而使該體系對(duì)員工的考核更全面、客觀、公正與有效。具體地說(shuō)，本手冊(cè)將包括2個(gè)主要方面

----績(jī)效考核的操作方法及流程----

績(jī)效考核與薪酬掛鉤方案通過(guò)本手冊(cè)的實(shí)施，希望能幫助龍之杰時(shí)裝有限公司實(shí)現(xiàn)管理模式的優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

一.績(jī)效考核體系績(jī)效考核設(shè)計(jì)原則與框架

績(jī)效考核設(shè)計(jì)原則績(jī)效考核體系主要考核內(nèi)容績(jī)效考核指標(biāo)制定原則與方法績(jī)效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)及人員績(jī)效考核總流程考核內(nèi)容

內(nèi)容應(yīng)聯(lián)系到客戶滿意程度及對(duì)松川的價(jià)值創(chuàng)造；通過(guò)與工作及權(quán)力范圍的聯(lián)系以增加員工的積極性考核指標(biāo)

考核指標(biāo)應(yīng)是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)可行的，并且要切合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平衡短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的關(guān)系?？己朔椒?/p>

考核必須公平、操作性強(qiáng)，應(yīng)由最了解業(yè)務(wù)的經(jīng)理（或主管）負(fù)責(zé)，也須由高層領(lǐng)導(dǎo)定期參與?？己说哪康目?jī)效考核的目的是規(guī)范員工行為,同時(shí)激勵(lì)員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部保持競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？?jī)效考核體系設(shè)計(jì)原則績(jī)效管理在HRM體系中的位置薪資制度晉升制度教育訓(xùn)練制度績(jī)效管理制度員工獎(jiǎng)懲制度人事異動(dòng)制度員工關(guān)系與職業(yè)生涯規(guī)劃勞動(dòng)合同制度員工申訴制度績(jī)效管理績(jī)效管理招聘條件征選效果員工培訓(xùn)企業(yè)文化薪酬條件激勵(lì)條件生涯規(guī)劃績(jī)效考核體系主要考核內(nèi)容

工作績(jī)效綜合素質(zhì)滿意度為確保評(píng)估的全面性與公正性，新制度下中層管理干部的評(píng)估包含三方面—工作績(jī)效、綜合素質(zhì)與滿意度，而普通員工則用綜合評(píng)估來(lái)考核。用途

反映實(shí)際工作表現(xiàn)直接與績(jī)效工資、年終獎(jiǎng)、職等掛鉤輔助性資訊升/降職時(shí)做參考輔助性資訊升/降職時(shí)做參考資料來(lái)源/評(píng)分人

人力資源部相關(guān)部門分管經(jīng)理360度考核領(lǐng)導(dǎo)同事部屬其他部門性質(zhì)

多為客觀之?dāng)?shù)據(jù)指標(biāo)主觀軟指標(biāo)主觀軟指標(biāo)每月評(píng)估及年度綜合評(píng)估，內(nèi)容涵蓋工作績(jī)效、工作表現(xiàn)、能力、工作態(tài)度各方面，每年綜合評(píng)估一次，由直接領(lǐng)導(dǎo)、同事打分每月評(píng)估與績(jī)效工資掛鉤，年度綜合評(píng)估與年終獎(jiǎng)、職等、升遷掛鉤中層管理干部普通員工評(píng)估項(xiàng)目通過(guò)多部門、多層次評(píng)估，可避免因手段單一導(dǎo)致的主觀性和狹隘性，從制度上保證評(píng)估的客觀性和公正性

報(bào)總經(jīng)理審批確定考核指標(biāo)模擬測(cè)試溝通訪談初步確定指標(biāo)分析計(jì)劃分析部門崗位工作說(shuō)明書實(shí)施考核反復(fù)修改了解崗位職責(zé)對(duì)各類工作的控制程度相關(guān)的工作流程對(duì)計(jì)劃分解歸類找到對(duì)工作考核的關(guān)鍵確定評(píng)分區(qū)間根據(jù)崗位職責(zé)和工作計(jì)劃初步確定考核指標(biāo)考核指標(biāo)分量化指標(biāo)、定性指標(biāo)和滿意度與被考核人就考核指標(biāo)溝通與被考核人領(lǐng)導(dǎo)就考核指標(biāo)溝通

對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行抽樣測(cè)試分析整體考核的效果確定考核指標(biāo)確定各指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)把全套考核指標(biāo)報(bào)總經(jīng)理審批在月份（季度）、年中和年末考核部門績(jī)效考核指標(biāo)的確定要在崗位職責(zé)和工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上反復(fù)研究溝通才能確定績(jī)效考評(píng)考核指標(biāo)的制定原則與方法確立評(píng)估工作要項(xiàng)（一）按任務(wù)來(lái)源劃分：公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與重點(diǎn)工作要項(xiàng)部門/主管期望之重點(diǎn)工作要項(xiàng)個(gè)人職責(zé)工作強(qiáng)化與改善要項(xiàng)確立評(píng)估工作要項(xiàng)（二）——依意義屬性劃分銷售人員強(qiáng)調(diào)銷售量；管理人員強(qiáng)調(diào)管理績(jī)效。生產(chǎn)線的員工動(dòng)作符合規(guī)定按部就班；專賣店的收銀員動(dòng)作迅速，對(duì)待顧客之服務(wù)態(tài)度良好好的銷售人員具備的特質(zhì)包括：人際親和度、合作性強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、忠誠(chéng)度范例業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。產(chǎn)品瑕疵率。職務(wù)執(zhí)行態(tài)度考核能力評(píng)估。性格評(píng)估。常用的專核項(xiàng)目以客觀的生產(chǎn)資料為主。例如：銷售人員的銷售量；中高階主管的部門營(yíng)運(yùn)績(jī)效。以員工工作過(guò)程中之行為、努力情況與工作態(tài)度為主。以人格特質(zhì)（如勤勞、忠誠(chéng)、敏捷）與能力（如管理才能、語(yǔ)文能力）為主評(píng)估內(nèi)容有些工作不易獲得投入或過(guò)程資料時(shí)，產(chǎn)能的多寡即可做為客觀的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)有些工作強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程的正確性時(shí)，員工在工作過(guò)程中的努力多寡即是最好的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)強(qiáng)調(diào)人員本身要求部分，認(rèn)為只要找對(duì)人，績(jī)效表現(xiàn)就會(huì)好意義產(chǎn)出（Output）過(guò)程（Process）投入（Input）評(píng)估重點(diǎn)投入、過(guò)程、產(chǎn)出三者的評(píng)估意義、內(nèi)容與考核項(xiàng)目1）對(duì)崗位職責(zé)的考核2）對(duì)預(yù)定目標(biāo)的考核（結(jié)果有可比性的基礎(chǔ)）3）對(duì)工作的導(dǎo)向作用4）管理的工具績(jī)效考核指標(biāo)的作用制定指標(biāo)的要點(diǎn)績(jī)效考核是對(duì)工作真實(shí)表現(xiàn)的考核，考核指標(biāo)的制定應(yīng)全面考慮指標(biāo)的作用1）根據(jù)崗位職責(zé)和計(jì)劃的2）被考核人和其主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可3）于銷售年度開始前制定好，以保證導(dǎo)向作用4）工作的核心環(huán)節(jié)5）考慮可控度和重要性6）指標(biāo)要簡(jiǎn)潔精練為配合新的績(jī)效測(cè)評(píng)流程，使績(jī)效評(píng)定工作公開、公正、公平，必須設(shè)立相應(yīng)的考評(píng)委員會(huì)。職責(zé)：

審批人力資源部部對(duì)員工的考核和獎(jiǎng)懲建議審批人力資源部對(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)體系的調(diào)整建議被考核員工的投訴處理將考核結(jié)果反饋被考核人對(duì)考評(píng)人的約束監(jiān)督組成：考評(píng)委員會(huì)由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及管理骨干組成（5人左右）?？?jī)效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)及人員考評(píng)委員會(huì)考評(píng)委員會(huì)績(jī)效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)及人員人力資源部審批考核流程、內(nèi)容、指標(biāo)及審查考核結(jié)果審批薪金、獎(jiǎng)金、職位改動(dòng)決定考評(píng)委員會(huì)成員經(jīng)理主管/員工協(xié)助考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行考核工作。建議考核流程及內(nèi)容統(tǒng)籌考核工作

分解考核指標(biāo)到個(gè)人對(duì)下屬員工進(jìn)行考核建議員工薪金，獎(jiǎng)金及職位改動(dòng)對(duì)被考核人考核及反饋工作表現(xiàn)協(xié)助被考核人做好績(jī)效改善計(jì)劃對(duì)員工表現(xiàn)作匯報(bào)

總經(jīng)理人力資源部在考核方面負(fù)責(zé)流程、考核內(nèi)容及統(tǒng)籌工作。同時(shí)為配合績(jī)效考核流程，使績(jī)效評(píng)定工作公開、公正、公平，主持設(shè)立考評(píng)委員會(huì)?？荚u(píng)委員會(huì)人力資源部評(píng)估總流程中層干部績(jī)效評(píng)估流程的設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于保證資料的全面性，給予受評(píng)估人自我解釋的機(jī)會(huì)，以及上級(jí)向下級(jí)提供發(fā)展所需要的反饋。

※含業(yè)績(jī)指標(biāo)及綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)

人力資源部匯總處理并建議獎(jiǎng)懲方案總經(jīng)理面談及反饋考評(píng)委員會(huì)討論、審批

員工自評(píng)業(yè)績(jī)考核日?？己嗽驴己?/p>

考評(píng)委員會(huì)審批人力資源部匯總處理并建議獎(jiǎng)懲方案員工自評(píng)部門經(jīng)理組織本部門360度考核（綜合素質(zhì)）日?？己嗽驴己似胀▎T工

360度考核（綜合素質(zhì)、滿意度）年終考核根據(jù)結(jié)果計(jì)算績(jī)效工資及改善方案根據(jù)結(jié)果計(jì)算績(jī)效工資及改善方案部門經(jīng)理面談及反饋績(jī)效改善方案績(jī)效改善方案年終考核

績(jī)效體系公司績(jī)效部門績(jī)效部門績(jī)效部門績(jī)效員工績(jī)效員工績(jī)效員工績(jī)效管理者的主要職責(zé)輔佐上司激勵(lì)士氣與培育下屬善盡管理之責(zé)，確保任務(wù)達(dá)成解決問(wèn)題，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化組織運(yùn)作，建立合作體制戰(zhàn)略目標(biāo)體系制定方法：樹型分析樹型分析的分解原則：逐頂向下、逐步求精，相互獨(dú)立、力求完整要達(dá)到龍之杰的長(zhǎng)期目標(biāo)，我們應(yīng)該制定一套目標(biāo)體系指引我們的日常工作按時(shí)間分解長(zhǎng)期目標(biāo)按空間分解長(zhǎng)期目標(biāo)按要素分解長(zhǎng)期目標(biāo)2002年我們應(yīng)該達(dá)到什么目標(biāo)？2003年我們應(yīng)該達(dá)到什么目標(biāo)？2004年我們應(yīng)該達(dá)到什么目標(biāo)？人力資源部的目標(biāo)是什么？市場(chǎng)部部的目標(biāo)是什么？研發(fā)部的目標(biāo)是什么？生產(chǎn)部的目標(biāo)是什么？我們應(yīng)該建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)？我們應(yīng)該建立什么樣的管理體系？我們應(yīng)該建立什么樣的控制系統(tǒng)？……承接性完整性配合性系統(tǒng)分析，整合執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)體系的成功原則：系統(tǒng)、完整、承接、配合，在正確的時(shí)間用正確的方式作正確的事。制定目標(biāo)管理體系目標(biāo)管理體系制定是一個(gè)明確怎樣達(dá)致目標(biāo)的過(guò)程企業(yè)目標(biāo)體系關(guān)系示意圖戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)體系年度目標(biāo)中期戰(zhàn)略目標(biāo)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)愿景促成1、由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術(shù)層轉(zhuǎn)化，逐級(jí)分解2、目標(biāo)體系按時(shí)間維度、空間維度、要素維度逐漸展開3、目標(biāo)逐漸明晰化、指標(biāo)化4、執(zhí)行、考核時(shí)段逐漸縮小公司目標(biāo)各部門目標(biāo)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作單位目標(biāo)（職能部門下各單位）目標(biāo)管理體系的建立應(yīng)采取以自上而下的目標(biāo)分解法信息反饋目標(biāo)修正個(gè)人目標(biāo)實(shí)施考核龍之杰鋼時(shí)裝有成限公司憂部門帽月工刷作任務(wù)摘安排表部門：芝負(fù)責(zé)人：驕填腳表日期：任務(wù)內(nèi)容完成措施完成時(shí)間負(fù)責(zé)人配合人過(guò)程及結(jié)果檢核備注績(jī)效考核錄操作方案日?？己斯圆僮黧w系操作說(shuō)嫌明月工作肌記錄卡月工作績(jī)旨效考評(píng)表專項(xiàng)工堂作績(jī)效呼考評(píng)表操作說(shuō)明日常考卻核是為慰了在平饒時(shí)工作屢過(guò)程中宵對(duì)員工趴的工作爆表現(xiàn)進(jìn)象行及時(shí)愿真實(shí)的壤記錄和幸考評(píng)，燃為月份跪及年終椅考評(píng)提服供最確篇鑿、最梁詳實(shí)的沫依據(jù)，批避免年基終考評(píng)雷時(shí)因考短核者易袍受近因理或其它菜主觀因跳素的影晨響而導(dǎo)乓致的偏聲差，從吳而維護(hù)綢整個(gè)考優(yōu)評(píng)的客此觀性和壞公正性夸。普通員妥工日常搜考核包醬括周記揚(yáng)錄和月馬考評(píng)，麥各部門戀主管每挑周應(yīng)對(duì)朝其員工逗工作表償現(xiàn)進(jìn)行寄如實(shí)、蛾詳盡的舊記錄，美月底以縣周記錄愛為主要絮依據(jù)，管對(duì)員工床每月工棟作情況檔進(jìn)行考持評(píng)，并傷客觀公雪正地填醋寫月考庭評(píng)表，少得出員亭工每月列考評(píng)總禮分，進(jìn)扯行排名吃后計(jì)算散月績(jī)效簽工資，丸在年終跪考評(píng)時(shí)甜，主管罰應(yīng)以每哄月考評(píng)監(jiān)得分為銜依據(jù)。管理人誕員日常椒考核包嚼括月考最評(píng)和專宗項(xiàng)任務(wù)致考評(píng)，弦由其主薄管負(fù)責(zé)肚考核（聽專項(xiàng)任孔務(wù)考核配由專項(xiàng)掩任務(wù)的際主管負(fù)焦責(zé)），奸年終工感管理人價(jià)員考評(píng)融時(shí)，每俊月考評(píng)尾總分的峽平均分氧應(yīng)占其軌關(guān)鍵業(yè)釣績(jī)得分匯的40片%，年匪終對(duì)關(guān)杰鍵業(yè)績(jī)蠟的考評(píng)繁得分占濕60%護(hù)的權(quán)重臭。專項(xiàng)騾任務(wù)考剝?cè)u(píng)得分排用于修熄正管理議人員績(jī)琴效考評(píng)銷最后得則分（其紡操作方闊法見炎專項(xiàng)任顛務(wù)考評(píng)鵲表備注軌）。普通員見工每月去工作表消現(xiàn)記錄沿卡姓名貍部門弄20技02年怒月廈日—墊—老月貴日出勤情傅況曠工關(guān)遲到振早退吵病假躬事洪假工嘩作醒表瞞現(xiàn)員工簽字工假完成崗位摟工作情況工作態(tài)度工作質(zhì)肯量工作效率與他人展協(xié)調(diào)情敲況完成特麥?zhǔn)馊蝿?wù)秋情況在工作中碎的創(chuàng)新能麗力表現(xiàn)獨(dú)立處理里問(wèn)題的能趙力遵守公司被規(guī)章制度反情況流程標(biāo)觸準(zhǔn)完成萌情況填表人駕：NO：說(shuō)明：沖主管每俯周要與斥下屬進(jìn)國(guó)行工作筐反饋，敵并讓下環(huán)屬在記巴錄卡上度簽字，黑簽字并辰不代表赴同意記昌錄內(nèi)容母，只代款表已經(jīng)扛參加了雪工作反變饋?？?jī)效評(píng)估李中可能出攝現(xiàn)的錯(cuò)誤沒有落波實(shí)日常骨工作輔環(huán)導(dǎo)不懂得模如何收味集、記猜錄并分讀析績(jī)效削問(wèn)題沒有協(xié)毛助部屬投克服障射礙不知道如肚何糾正部控屬錯(cuò)誤凡事都躲等到考椒核時(shí)才三算總帳不能貫狠徹要求梁與追蹤厚執(zhí)行狀棉況不會(huì)執(zhí)親行工作搏晤談與蔑即時(shí)回搞饋舍不得給信予贊美與算激勵(lì)績(jī)效評(píng)你估中常頃見的人飯為偏差暈輪效應(yīng)居中趨脆勢(shì)偏松或翁偏緊傾箏向個(gè)人偏見近期行為膜偏見我同心反理績(jī)效面以談的定逐義與目添的定義：沒指主管數(shù)與部屬郊共同針泡對(duì)績(jī)效桂評(píng)估的談結(jié)果所養(yǎng)做的看墊法交換夠與研討恨。目的：透申過(guò)雙向溝沫通，共同拌齊心協(xié)力晴的解決問(wèn)冒題，讓部姿屬工作績(jī)趴效更好，腿讓組織的斬發(fā)展更健監(jiān)全?？?jī)效面綁談（工澆作反饋檢）注意就事項(xiàng)以補(bǔ)強(qiáng)教主導(dǎo)功能為鎖目的針對(duì)特蔥定事件火具體而苦明確切不可借置身事享外積極的路聆聽不要拿咳他與其藏他部屬膏相比較成功與失字?jǐn)〉幕仞仠⒅刈⒁庹f(shuō)話譯技巧與態(tài)改度，不可閥諷刺威脅懲罰贏家抱怨處理衫技巧（1）面對(duì)部差屬抱怨接應(yīng)有的資態(tài)度不逃避廊不忌諱正面的榴肯定重視感受以與事實(shí)認(rèn)清角色昌立場(chǎng)與目證的勇于自我償檢討（2）抱植怨處理的收要點(diǎn)絕對(duì)避免仰敵對(duì)或防截御的反應(yīng)設(shè)法獲質(zhì)得完整絨的抱怨分內(nèi)容并繁仔細(xì)傾往聽體諒員股工的感閥受平靜地阿表明你巾的立場(chǎng)明確地告宿知你將采質(zhì)取的措施眾與行動(dòng)安排追郊蹤日期糾正部屬帖的溝通策慘略策略式溝善通認(rèn)容同亂情宣感鼓勵(lì)脾發(fā)榆言了解男想益法發(fā)膏問(wèn)告知指配導(dǎo)批評(píng)面談效搶果評(píng)價(jià)面談是帝否達(dá)到垂目的？駕是否幫登助了部霉屬？怎條樣做才梢能更有筒效？如果重新哭評(píng)估面談到，方式如挑何改進(jìn)？妥有什么遺醋漏？有哪譜些無(wú)用的總討論應(yīng)予此以刪除？我學(xué)到什繞么新東西添？關(guān)于輔垮導(dǎo)技巧？炭關(guān)于我自就己？關(guān)于功我的機(jī)構(gòu)堪？誰(shuí)說(shuō)話較老多？是否塌真正注意拉部屬所說(shuō)蜻的話？是否滿派意這次呈面談？蝕是否與嚼部屬有糖了更深席的了解獵？是否覺得鋪下次面談橡會(huì)更有效場(chǎng)？部門經(jīng)理月度業(yè)績(jī)考評(píng)表部門：商品部姓名：考核時(shí)間段：考核內(nèi)容

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)良中差權(quán)重91----10076----9061----7560以下工作的計(jì)劃性、目標(biāo)性有明確的月、周工作計(jì)劃。有很好的計(jì)劃監(jiān)控手段，工作目標(biāo)明確，并且能夠讓每位執(zhí)行者都明確并理解工作目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成率在100%以上有明確的月、周工作計(jì)劃，有較好的計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控，工作目標(biāo)明確，目標(biāo)被執(zhí)行者普遍知曉，目標(biāo)達(dá)成率在80%以上有明確的月工作計(jì)劃，（周計(jì)劃）過(guò)程有監(jiān)控，工作目標(biāo)明確，部分執(zhí)行者知曉目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)成率在70%以上有明確的月工作計(jì)劃，工作目標(biāo)，過(guò)程控制不力，但被少數(shù)人所知曉，目標(biāo)達(dá)成率在70%以下15部門建設(shè)、改進(jìn)狀況有月改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)過(guò)程監(jiān)控得力，改進(jìn)手段好，改進(jìn)效果或潛在效果佳有月改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)過(guò)程監(jiān)控得力，改進(jìn)手段較好。改進(jìn)效果或潛在效果較好有月度改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)過(guò)程有監(jiān)控，改進(jìn)手段有效，有改進(jìn)效果或潛在效果無(wú)明確的月度改進(jìn)計(jì)劃，部門進(jìn)步慢10培訓(xùn)有針對(duì)下屬員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并很好的得到執(zhí)行有針對(duì)下屬員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并較好的得到執(zhí)行有針對(duì)下屬員工的陪計(jì)劃，執(zhí)行情況尚可培訓(xùn)計(jì)劃不明確，執(zhí)行困難10物料數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%，能針對(duì)數(shù)據(jù)管理提出更好的方法99.9%≥X≥98%97.9%≥X≥95%95%≥X20物料入倉(cāng)效率當(dāng)天到倉(cāng)的物料當(dāng)天做完帳，錄入電腦系統(tǒng)當(dāng)天到倉(cāng)的物料次日10：00前才做完帳，錄入電腦系統(tǒng)當(dāng)天到倉(cāng)的物料次日12：00前才做完帳，錄入電腦系統(tǒng)當(dāng)天到倉(cāng)的物料次日18：00前才做完帳，錄入電腦系統(tǒng)15物料先進(jìn)先出情況100%≥95%≥90%≤80%10物料儲(chǔ)存情況保養(yǎng)100%，90%以上的物料能按方法儲(chǔ)存保養(yǎng)100%，80%以上的物料能按方法儲(chǔ)存保養(yǎng)≤90%，70%以上的物料能按方法儲(chǔ)存保養(yǎng)≤80%，低于70%的物料能按方法儲(chǔ)存10現(xiàn)場(chǎng)管理倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域劃分合理，貨架擺放合理，通道暢通。貨流環(huán)境非常好倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域劃分合理，貨架擺放合理，通道暢通，貨流環(huán)境良好倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域劃分較合理，貨架擺放較合理，通道暢通，貨流環(huán)境尚可倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域劃分、貨架擺放存在不合理現(xiàn)象，貨流環(huán)境差10部門經(jīng)理月度業(yè)績(jī)考評(píng)表部門：制衣廠姓名：考核時(shí)間段：考核內(nèi)容

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)良中差權(quán)重91-10076-9061-7560以下工作計(jì)劃性、目標(biāo)性有明確的月、周工作計(jì)劃。有很好的計(jì)劃監(jiān)控手段。工作目標(biāo)明確，并且能夠讓每位執(zhí)行者都明確并理解工作目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成率在100%以上有明確的月、周工作計(jì)劃，有較好的計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控，工作目標(biāo)明確，目標(biāo)被執(zhí)行者普遍知曉，目標(biāo)達(dá)成率在90%以上有明確的月工作計(jì)劃，過(guò)程有監(jiān)控，工作目標(biāo)明確，部分執(zhí)行者知曉目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)成率在80%以上有明確的月工作計(jì)劃，過(guò)程控制不力，有月度工作目標(biāo)，但僅被少數(shù)人所知曉，目標(biāo)達(dá)成率在80%以下15部門建設(shè)、改進(jìn)狀況有月改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)過(guò)程監(jiān)控得力，改進(jìn)手段好，改進(jìn)效果或潛在效果佳有月改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)過(guò)程監(jiān)控得力，改進(jìn)手段較好。改進(jìn)效果或潛在效果較好有月度改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)過(guò)程有監(jiān)控，改進(jìn)手段有效，有改進(jìn)效果或潛在效果無(wú)明確的月度改進(jìn)計(jì)劃，部門進(jìn)步慢10培訓(xùn)有針對(duì)下屬員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并很好的得到執(zhí)行有針對(duì)下屬員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并較好的得到執(zhí)行有針對(duì)下屬員工的陪計(jì)劃，執(zhí)行情況尚可培訓(xùn)計(jì)劃不明確，執(zhí)行困難10成品合格率≥95%≥92%≥90%﹤90%15裁片合格率≥97%≥94%≥92%﹤92%10耗材10產(chǎn)能控制10入倉(cāng)及時(shí)性10生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工位管理到位，通道暢通，區(qū)域劃分明確，現(xiàn)場(chǎng)井然有序工位管理到位，通道暢通，區(qū)域劃分明確，現(xiàn)場(chǎng)管理良好工位管理到位，通道暢通，區(qū)域劃分較明確，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)混亂現(xiàn)象工位管理到位，通道暢通，區(qū)域劃分不明確，現(xiàn)場(chǎng)時(shí)有混亂10部門經(jīng)理月度業(yè)績(jī)考評(píng)表部門：人力資源部姓名：考核時(shí)間段：考核內(nèi)容

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)良中差權(quán)重91-10076-9061-7560以下工作計(jì)劃性、目標(biāo)性有明確的月度工作計(jì)劃。有很好的計(jì)劃監(jiān)控手段，工作目標(biāo)明確，并且能夠讓每位執(zhí)行者都明確并理解工作目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成率100%有明確的月度工作計(jì)劃，有較好的計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控。工作目標(biāo)明確，目標(biāo)被執(zhí)行者普遍知曉，目標(biāo)達(dá)成率在90%以上有明確的月工作計(jì)劃，過(guò)程有監(jiān)控，工作目標(biāo)明確，部分執(zhí)行者知曉目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)成率在80%以上有明確的月工作計(jì)劃，過(guò)程控制不力，有月度工作目標(biāo)，但僅被少數(shù)人所知曉，目標(biāo)達(dá)成率在80%以下部門建設(shè)改進(jìn)狀況有月改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)過(guò)程監(jiān)控得力，改進(jìn)手段好，改進(jìn)效果或潛在效果佳有月改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)過(guò)程監(jiān)控得力，改進(jìn)手段較好。改進(jìn)效果或潛在效果較好有月度改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)過(guò)程有監(jiān)控，改進(jìn)手段有效，有改進(jìn)效果或潛在效果無(wú)明確的月度改進(jìn)計(jì)劃，部門進(jìn)步慢招聘工作及時(shí)準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗位2周較及時(shí)準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗位3周基本及時(shí)準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗位4周不及時(shí)準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗位5周以上培訓(xùn)工作及時(shí)準(zhǔn)確、效果明顯較及時(shí)準(zhǔn)確，效果良好基本及時(shí)準(zhǔn)確，效果一般不及時(shí)準(zhǔn)確、效果差績(jī)效考評(píng)推行、實(shí)施、管理完成質(zhì)量高推行、實(shí)施、管理完成質(zhì)量較好推行、實(shí)施、管理完成質(zhì)量一般推行、實(shí)施、管理完成質(zhì)量不好加班控制完善、落實(shí)、實(shí)施、檢查、效果顯著完善、落實(shí)、實(shí)施、檢查、效果較好完善、落實(shí)、實(shí)施、檢查、效果一般完善、落實(shí)、實(shí)施、檢查、效果不好100%100%100%100%100%100%2010.35%0.35%0.35%≥70%≥70%≥70%≥50%≥50%≥50%1.78%1.78%1.78%85%85%85%100%100%100%100%100%100%100%100%100%季度年度半年月度3%100%報(bào)表上交及時(shí)準(zhǔn)確率2%100%客戶投訴處理滿意度2%0客戶投訴次數(shù)8%0.35%費(fèi)用率5%≥70%銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率3%≥50%新客戶拓展率8%1.78%利潤(rùn)率30%回款率5%產(chǎn)品組合完成率15%100%銷量完成率15%100%銷售額完成率得分權(quán)重未達(dá)目標(biāo)（60-0分）達(dá)到目標(biāo)（70-60分）超過(guò)目標(biāo)（90-70分）遠(yuǎn)超目標(biāo)（100-90分）績(jī)效要求目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)市場(chǎng)部師經(jīng)理孝月殊份關(guān)鍵誓業(yè)績(jī)指耳標(biāo)考核適表單位姓名日期干部專項(xiàng)充任務(wù)考評(píng)活表姓禁名考脫評(píng)秘標(biāo)仁準(zhǔn)專項(xiàng)任務(wù)鞠完成情況管理能朗力體現(xiàn)本月考評(píng)竿總分評(píng)分標(biāo)襪準(zhǔn)優(yōu)（9干1-1漆00）良（7夾6-9規(guī)0）中（6芹1-7波5）差（60昆以下）得分權(quán)重完成工袋作質(zhì)量椒及效率超過(guò)計(jì)劃藝10%以渾上超過(guò)計(jì)劃肢5-10峽%介于計(jì)制劃+狐5%之盯間低于計(jì)輛劃5%壇以上能夠高堅(jiān)質(zhì)量地宮完成工挖作任務(wù)美，效率螞很高，能較好地穗保證工作填質(zhì)量，且呈效率較高條，基本上俯能保證燃工作質(zhì)糾量，效博率一般工作質(zhì)友量低下繡，且效蠢率很低體現(xiàn)了卷很強(qiáng)的升管理能噴力，為融專項(xiàng)任波務(wù)的完漂成發(fā)揮迫了至關(guān)偶重要的突作用體現(xiàn)了漏較強(qiáng)的銅管理能啟力，為裁任務(wù)的亮完成發(fā)星揮了較奴重要的引作用管理能續(xù)力一般異，基本見能配合元任務(wù)的譽(yù)完成管理能論力低下貴，在一蓄定程度哲上阻礙曠了任務(wù)裳的順利壟完成具有很匹強(qiáng)的創(chuàng)赤造能力槽，為任遠(yuǎn)務(wù)按時(shí)號(hào)或超額朱完成提投出了非泉常有創(chuàng)女建性的癥建議具有一妻定的創(chuàng)無(wú)造能力沿，偶爾百能提出數(shù)一些有尊創(chuàng)意的忠建議且災(zāi)效果較甜好創(chuàng)造能互力一般廣，雖有屠時(shí)能提鳴出一些批建議，丸但未被拾采納。創(chuàng)造能力蝴低下，很氏少能提出嘆有創(chuàng)意的退建議。30%20%15%部論門職略務(wù)創(chuàng)新能葉力15%專項(xiàng)任溪?jiǎng)?wù)內(nèi)容與其他員糟工的協(xié)作片精神有很好蔬的協(xié)作明精神，涼能夠積微極配合些其他部怕門或員辯工的工文作，保紐奉證整個(gè)侮任務(wù)的渠順利進(jìn)歪行協(xié)作精豈神較好牛，能配炎合其他怠員工的焦工作協(xié)作精神劍一般，能西做好本職界工作，但問(wèn)與其他員零工的配合擺不夠積極協(xié)作精神島差，阻礙便了其他員肝工的工作仔，導(dǎo)致專縮慧項(xiàng)任務(wù)拖霜延20%注：干部專項(xiàng)漿任務(wù)只在進(jìn)干部參與們重大的、蠟非日常專雷項(xiàng)任務(wù)時(shí)殼由專項(xiàng)任筆務(wù)的直接忘主管進(jìn)行爐考核，并仙填寫此表衣，作為干讓部年終考原核的依據(jù)蓄，其中總懼分得優(yōu)的堂，在年終循考評(píng)總分貸中加上1草分(特別要優(yōu)秀的可蠟加1.5宗-2.5疑分)；得崇良的，加亞0.5分晌；得中的攝，不加分掏也不減分辟；得差的弄，扣0.磚5至1.輩5分。當(dāng)雅干部參與破一項(xiàng)以上眠專項(xiàng)任務(wù)殘時(shí)，其加琴分或減分特可累計(jì)。綜合素廣質(zhì)A業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)菊C中層管理干部考鏈核的主要內(nèi)容中層管理緊干部考核姿的主要內(nèi)練容關(guān)鍵業(yè)盾績(jī)指標(biāo)（考核靠以上級(jí)狂主管打蔽分為主12個(gè)像月考核巴平均分昂占40胖%，年漫終業(yè)績(jī)考核耗占60%炎）管理能力個(gè)人品德（權(quán)重濱70%?。?quán)重2年0%）滿意度坐B（權(quán)重制10%茂）采用36才0度測(cè)評(píng)上級(jí)打近分權(quán)重紅占50剝%同級(jí)打鹽分權(quán)重頌占10籃%直接下歉級(jí)打分收權(quán)重占澡40%綜合素質(zhì)狗指標(biāo)體系操作說(shuō)明勻:綜合素汗質(zhì)測(cè)評(píng)振主要是綿為了測(cè)找評(píng)領(lǐng)導(dǎo)甜干部的光個(gè)人品突德、領(lǐng)樂導(dǎo)素質(zhì)轟以及管間理能力慮。其考助評(píng)的結(jié)屑果主要植用于績(jī)?nèi)跣Э荚u(píng)殿總分的慶計(jì)算；符另外在抗“二維駛分析—尼—績(jī)效斥與能叫力綜合剖分析”藥也將用餐到該結(jié)叉果，以赤確定干敬部的發(fā)表展方向帝。在綜合素頁(yè)質(zhì)測(cè)評(píng)中鼻，每一個(gè)拳被考核人遠(yuǎn)將由其直杯接上級(jí)、睬同級(jí)和下霸級(jí)進(jìn)行考宅評(píng)，同級(jí)輝和下級(jí)為野多人的情螺況下，取園其平均分叫（簡(jiǎn)單平進(jìn)均數(shù)）。因考評(píng)表格鉆的發(fā)放、變收集以及峰初步計(jì)算親整理將由差人力資源哭部負(fù)責(zé)組汪織實(shí)施。干部綜師合素質(zhì)莫測(cè)評(píng)表姓名歉部門捆職位李任輛職時(shí)間評(píng)分項(xiàng)鋒目評(píng)分標(biāo)洽準(zhǔn)優(yōu)（10搏0-81閥）轉(zhuǎn)良（蘭80-6纏1）逆中碑（60-罩41）順差瓶（40以拍下）影響力與握號(hào)召力正確適度港授權(quán)的能哈力有非常強(qiáng)駐的影響力勿與號(hào)召力獲，能夠?qū)λ車娜硕贪l(fā)揮極強(qiáng)仆的領(lǐng)袖力袋量在任何時(shí)險(xiǎn)候和條件貧下都能充由分地與他臉人協(xié)作，毛有很強(qiáng)的紀(jì)協(xié)調(diào)和適訴應(yīng)力，同姻時(shí)能夠組災(zāi)織協(xié)作事扎務(wù)有相當(dāng)?shù)念嵞芰?，但柜有時(shí)無(wú)法屯使他人主謝動(dòng)服從，丑需要借用歷其他手段卸（如行政領(lǐng)手段）有一定能桂力，但大鋸多數(shù)情況瞇下不能使歉他人服從富并需要借輝用其他方則法對(duì)授權(quán)要恒求能夠全導(dǎo)面、精通森地理解與抖執(zhí)行，并評(píng)通過(guò)授權(quán)蟲達(dá)到非常覆好的管理馬效果（提暖高積極性垂）能夠正確仰、清晰地融劃分權(quán)限訓(xùn)，并能夠營(yíng)進(jìn)行適度背、有效的會(huì)授權(quán)與管剪理基本能換夠清晰送地劃分咳權(quán)限并叨進(jìn)行授奪權(quán)，但罷有授權(quán)辯后無(wú)法輩掌握等擇管理不右力的現(xiàn)紛象只能做到旗部分權(quán)限懼劃分、授追權(quán)和管理協(xié)調(diào)能力在任何向時(shí)間和擇條件下騙都能充某分地與黨他人協(xié)丘作，有分很強(qiáng)的單適應(yīng)和始協(xié)調(diào)能嫂力，同憑時(shí)能夠稿組織協(xié)腥調(diào)事務(wù)能夠充慨分地與存他人協(xié)皺作，有千較強(qiáng)的販協(xié)調(diào)能扁力在正常情殼況下能充違分與人協(xié)摧作，但對(duì)農(nóng)特殊情況帥適應(yīng)能力效不夠在正常情禁況下基本太能與人協(xié)夜作，但不爺具備對(duì)特樸殊情況的秋協(xié)調(diào)能力管理力遵度能緊抓所兆有控制項(xiàng)飼目，任何呼時(shí)間都能閉掌握全盤度狀況，使天組織井然聰有序，完吊全杜絕發(fā)辰生任何過(guò)嚷失的機(jī)會(huì)能夠掌握太多數(shù)的控毅制項(xiàng)目，配組織運(yùn)作金順序，無(wú)代過(guò)失發(fā)生能掌握重釋要的控制螺項(xiàng)目，使退部屬不會(huì)掉出現(xiàn)有意傷或無(wú)意的矩過(guò)失不能掌握粒多數(shù)的控新制項(xiàng)目，腹有意或無(wú)膨意的過(guò)失循經(jīng)常發(fā)生運(yùn)籌帷創(chuàng)幄能力統(tǒng)籌規(guī)劃蓋能力能夠高瞻尿遠(yuǎn)矚，對(duì)勸所轄組織臟的戰(zhàn)略規(guī)慰劃作出超弄前、正確丈的遠(yuǎn)景規(guī)堤劃具有相當(dāng)用的能力，止制定規(guī)劃暖基本無(wú)偏束差具有相扛當(dāng)?shù)哪軠y(cè)力，但見有時(shí)在樸某些方登面會(huì)有拿偏差有一定負(fù)能力，優(yōu)但存在碧戰(zhàn)略規(guī)會(huì)劃錯(cuò)誤遺的現(xiàn)象對(duì)組織騎內(nèi)部了授解的能劈燕力能夠?qū)λ鲚牻M織有僑全面、精共確、及時(shí)黎的掌握能夠及時(shí)牢、準(zhǔn)確地灑了解整個(gè)振公司的優(yōu)叫缺點(diǎn)及其觀他情況尚具有彎準(zhǔn)確了懼解整個(gè)導(dǎo)公司的情能力，兼但不夠絞全面及熱時(shí)具備局部息了解公司航內(nèi)部的能瓦力，但不甚夠準(zhǔn)確和后及時(shí)應(yīng)變能力具有超常謠的判斷能宰力有準(zhǔn)確區(qū)、及時(shí)遺的判斷也能力一般情未況下能中有準(zhǔn)確退、及時(shí)艱的判斷敢，執(zhí)行秘尚算果荒斷對(duì)判斷的套準(zhǔn)確和及干時(shí)性不夠粘，執(zhí)行時(shí)桃有猶豫現(xiàn)頌象權(quán)重打分15%5%5%10%5%5%5%注：你是雙被考核人帥的更級(jí)繼（請(qǐng)選擇掏上、平或焦下），此遣表為不記墨名測(cè)評(píng)表干部綜麻合素質(zhì)齒測(cè)評(píng)表粉（續(xù)）姓名挖部門刷職鍛位竊任職時(shí)端間評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)產(chǎn)準(zhǔn)優(yōu)（1秤00-評(píng)81）弦良（布80-礎(chǔ)61）隙中戶（60刻-41尤）估差（鼠40以覆下）總分權(quán)重打分注：你是旱被考核人裙的代級(jí)（請(qǐng)選鬧擇上、平覽或下），壟此表為不診記名測(cè)評(píng)饑表組織發(fā)展損能力發(fā)掘并培沿養(yǎng)有潛能元下屬的能午力能夠全面薦準(zhǔn)確及時(shí)抖發(fā)掘有潛批能下屬，搜了解起發(fā)寫展方向并涼適當(dāng)培養(yǎng)能及時(shí)百、準(zhǔn)確勉發(fā)覺有換潛能的歉下屬，待并能幫如其發(fā)展能夠發(fā)覺貞有潛能的孟下屬，但標(biāo)培養(yǎng)與指街導(dǎo)不夠不能發(fā)掘哨有潛能的擋下屬或培謀養(yǎng)與指導(dǎo)傍不足推動(dòng)組鞭織學(xué)習(xí)叼與發(fā)展考的能力能妥善乳推動(dòng)組化織學(xué)習(xí)勿與發(fā)展墳新技能能推動(dòng)組敘織學(xué)習(xí)與蠢發(fā)展新技攔能，但效爹果較差不能推視動(dòng)組織涂學(xué)習(xí)與倍發(fā)展新上技能能推動(dòng)鼓組織學(xué)神習(xí)與發(fā)趣展新技鎖能，但碑效果一勢(shì)般學(xué)習(xí)與定運(yùn)用新群知識(shí)提伍高管理狼能力具有學(xué)陡習(xí)新知苗識(shí)的熱疏情與能正力，并堅(jiān)能夠?qū)W醬以致用很，輔助稈管理具有學(xué)討習(xí)新知哄識(shí)的熱鼻情與能昏力，并薪能加以責(zé)運(yùn)用具有學(xué)同習(xí)熱情鉆，但學(xué)所習(xí)及運(yùn)中用能力圣一般思維僵周化、落綁后，不惑能學(xué)習(xí)帝，更不造能運(yùn)用品德行為品行端正仇，正直誠(chéng)唇實(shí)，能為帥人楷模品行端豆正，正丑直誠(chéng)實(shí)有，能從劇己做起品行基本建端正，正袍直誠(chéng)實(shí)品行不端妻，不正直擾誠(chéng)實(shí)原則性原則性膨強(qiáng)，立像場(chǎng)堅(jiān)定原則性擁比較強(qiáng)議，立場(chǎng)賊比較堅(jiān)滲定能堅(jiān)持原守則，立場(chǎng)盡還算堅(jiān)定原則性不究強(qiáng)，立場(chǎng)利不夠堅(jiān)定全局觀染念全局觀念姿強(qiáng)，整體付利益高于舟一切全局觀念趁比較強(qiáng)，斤整體利益販優(yōu)先有全局積觀念，謹(jǐn)能維護(hù)展整體利溉益全局觀霧念不夠售強(qiáng)，較胡少考慮皂整體利散益廉潔自北律廉潔自律喇，公心為遮上，敢于鑄同不良作省風(fēng)作斗爭(zhēng)廉潔自律狠，公心為森上能廉潔自膏律，基本誘出于公心不夠廉械潔，私繩心較重事業(yè)心有強(qiáng)烈的款事業(yè)心，昂工作積極嗚向上有較強(qiáng)的壞事業(yè)心，帥工作積極耐向上尚有事坡業(yè)心，意有一定唐工作積舟極性事業(yè)心慣較差，供缺乏進(jìn)展取精神企業(yè)文監(jiān)化理念對(duì)企業(yè)文奸化有深刻沫理解，能陡身體力行緩，積極宣明傳與推廣對(duì)企業(yè)犁文化有便一定理片解，較酸能身體惠力行對(duì)企業(yè)叨文化有聰了解，希并能認(rèn)鳥同其理閥念對(duì)企業(yè)綢文化不策了解或煎不能認(rèn)率同公司樓的企業(yè)談文化5%5%5%10%5%5%5%5%5%滿意度指甩標(biāo)體系操作說(shuō)被明：本滿意修度指標(biāo)渾體系主短要是考存核職能陡部門間畏在相互年配合、層相互協(xié)掘調(diào)、處司理內(nèi)部迎事務(wù)方府面的工壩作質(zhì)量毀。滿意度調(diào)嘩查的結(jié)果足經(jīng)處理后奏將進(jìn)入部景門經(jīng)理的帶考核總分苗。其操作圓實(shí)施主要飽由人力資奴源部負(fù)責(zé)鈔。在年末戴考核時(shí)，泊由人力資掠源部負(fù)責(zé)忙將調(diào)查表侄發(fā)放到除刪被考核部供門以外的截所有員工吳。每個(gè)部謊門要對(duì)調(diào)笨查結(jié)果初臉步處理，濕形成兩份白表格，其析中一份是課部門經(jīng)理探所填，另甜一份由部播門內(nèi)員工魄所填表格取計(jì)算而成敵（計(jì)算平吃均數(shù)）。把將這兩份鼻表格上交緩人力資源冒部，人力趣資源部再謙將結(jié)果進(jìn)蠅行處理。色人力資源盛部把這兩災(zāi)份表格合蘇并成一份育表格。合注并后的表縮慧格即為該筐部門對(duì)另無(wú)一部門的火滿意度評(píng)印價(jià)。其他所笨有部門對(duì)綱某一部門靜的滿意度揀評(píng)價(jià)加總鏈平均即得酒到該部門渾的滿意度辦的分。滿意度調(diào)洞查流程示請(qǐng)范：人力資逢源部財(cái)務(wù)部拆滿意度眨調(diào)查表生產(chǎn)部員工員工所你填表格員工經(jīng)理所捆填表格商品部加總平均.鏈.集...票.交人力窩資源部人力資源號(hào)部AB計(jì)算（A旺*60%患+B*4端0%）生產(chǎn)部對(duì)視財(cái)務(wù)部的痕滿意度評(píng)堪價(jià)得分商品部伸對(duì)財(cái)務(wù)拼部的滿藍(lán)意度評(píng)千價(jià)得分.跑.竊.加總平五均財(cái)務(wù)部秒的滿意度評(píng)價(jià)歲得分人力資源梯部滿意度給調(diào)查表部門項(xiàng)目很好較好一般較差很差權(quán)重100-8180-6160-4140-2120-0人力資源部1、工作效率15%2、工作態(tài)度10%3、招聘的及時(shí)和效果15%4、培訓(xùn)規(guī)劃及培訓(xùn)效果15%5、工資核算及發(fā)放10%5%5%8、車輛管理5%9、企業(yè)內(nèi)文體活動(dòng)的策劃5%10、與各部門協(xié)調(diào)配合情況15%：總分：NO：7、廠均區(qū)安全反保衛(wèi)6、人僚員安置緞的效果總經(jīng)辦梢滿意度傲調(diào)查表部門項(xiàng)目很好較好一般較差很差權(quán)重100-8180-6160-4140-2120-0總經(jīng)辦1、工作效率2、工作態(tài)度由人力資幻玉源部組織完舉成普通員工考核的主要內(nèi)容上級(jí)考皇評(píng)A1（權(quán)重6雨0%）部門內(nèi)其命他員工B1（權(quán)重4升0%）績(jī)效測(cè)評(píng)表普通員工吹考核的主桿要內(nèi)容包括工作密業(yè)績(jī)、綜合素他質(zhì)及工作表竹現(xiàn)等崗位考核睡標(biāo)準(zhǔn)完成然情況40雁%工作秀質(zhì)量30%工作活效率30%評(píng)分項(xiàng)圾目(權(quán)股重)評(píng)分刻標(biāo)萌準(zhǔn)90-1偶00分80-8希9分70-妙79期分60-到69尾分59煩分以脹下超額/到提前完醋成原計(jì)劃按時(shí)哄完成原定炸計(jì)劃完成原蜂定計(jì)劃蒙80%旦-99辮%以駕下完成原厭定計(jì)劃芹60%遍-79巧%以呆下完成敢原錘定計(jì)幫劃藍(lán)60%嚼以延下遠(yuǎn)優(yōu)于同剪事創(chuàng)造豐厚謊利益略優(yōu)于貪同事帶來(lái)明伴顯利益質(zhì)量播平平甚少嘩失誤工作失誤吉次數(shù)或程撿度在合飯理范圍之如內(nèi)或在平踩均水準(zhǔn)之景上工作失粗誤次數(shù)拜或程度洗在合理灣范圍之鋼外或馬平均水澇準(zhǔn)之下工作效薄率特別覽高遠(yuǎn)超過(guò)粗一般水嶺準(zhǔn)工作效倦率特別咸高略超過(guò)虛一般水火準(zhǔn)工作效窩率普通近于一般蹦水準(zhǔn)工作效損率低略低于一夾般水準(zhǔn)工作效率稱非常差遠(yuǎn)低于躬一般水贊準(zhǔn)積極堤研喘究顯著改酒進(jìn)工作主動(dòng)斧改側(cè)進(jìn)工作有創(chuàng)山意完成現(xiàn)有僑工作尚能進(jìn)辭行改進(jìn)滿足于現(xiàn)學(xué)在，不改稈進(jìn)，但能罪接受改進(jìn)漫創(chuàng)新墨守成規(guī)撤沒有且不足能接受改卸革創(chuàng)新工作升創(chuàng)新10%工作責(zé)任岸感20%智能堡技能20%勤勉蠟程度15%忠誠(chéng)蔽服桐務(wù)銳意機(jī)進(jìn)取處事挖穩(wěn)劃健需極錘少淹督促尚稱宏負(fù)厭責(zé)需督咽促工任俯懈幼散、竊被緒動(dòng)推諉丈責(zé)任工作寫不仔力能勝衡任工節(jié)作有發(fā)啄展?jié)摽狭δ軇兕澣蚊绻ぷ魃心苁釀贋a任勉強(qiáng)丈勝任有待維加幅強(qiáng)不能喊勝任工作記勤奮積極價(jià)改熔進(jìn)工作尚政算勤螺奮且漁能茫改進(jìn)工作監(jiān)缺乏主動(dòng)和板積極來(lái)性工作夕中舒有懶惰儲(chǔ)跡象工作重懶廉散、赴態(tài)麻度敷鳴衍知識(shí)經(jīng)界驗(yàn)豐富判斷分僻析準(zhǔn)確知識(shí)經(jīng)打驗(yàn)較豐恩富判斷較準(zhǔn)全確具有一姑定知識(shí)判斷尚散算準(zhǔn)確在較小范主圍內(nèi)可自行刊判斷單純操舌作機(jī)械性地藝執(zhí)行分析侍判斷10%團(tuán)結(jié)賽合作15%工作笑紀(jì)律10%部門平負(fù)組責(zé)人鳳簽伴字團(tuán)結(jié)邀合騎作協(xié)調(diào)溫相臥融主動(dòng)牢合的作協(xié)調(diào)送較桑好合作乖尚摔好合作糕一首般尚能團(tuán)粘結(jié)他人拒絕濤合作很難潮相處模范，嚴(yán)斥格遵守紀(jì)維律自覺設(shè)地?zé)熥袷胤壹o(jì)秋律能服從紀(jì)離律紀(jì)律今性稿較差需督掏促有違勉規(guī)雄行為部門考內(nèi)縮慧名次其它多要說(shuō)凳明的愿問(wèn)題剛：其它薦扣牧分(此窮項(xiàng)由人擦力資源碌部填寫羊)總計(jì)繭分{=分偵項(xiàng)分遇數(shù)X慶權(quán)重借}部門室名稱姓名普通員舅工綜合溜評(píng)估表注：你桌是被考躍核人的級(jí)（請(qǐng)容選擇上世、平或迅下）工作績(jī)攜效60恢%）綜合素度質(zhì)（4鈴0%）得毒分單項(xiàng)小計(jì)備注：其中崗位憤考核標(biāo)準(zhǔn)博完成情況或一欄的具袖體內(nèi)容視挨各部門不借同情況確屢定?？?jī)效考核連結(jié)果處理拍系統(tǒng)操作說(shuō)豪明中層干部仰排名與結(jié)閱果處理普通員赴工排名科與結(jié)果勸處理評(píng)估結(jié)果斗報(bào)告操作說(shuō)明底：在前面的落流程中已厚經(jīng)得出中網(wǎng)層干部的栽考評(píng)結(jié)果稼，包括關(guān)待鍵業(yè)績(jī)得草分、綜合跡素質(zhì)得分德和滿意度多得分。對(duì)匙普通員工慢的考核結(jié)宏果即為該摩員工在部固門內(nèi)的得不分。在該部分兔中將針對(duì)碰中層干部圾進(jìn)行二維萄排名分析數(shù)和總排名久，這兩種丙處理的結(jié)亡果將用于疏后面的薪掩酬分配體處系中。二臨維排名分嘆析將為晉鳳升、加薪績(jī)及確定培稈養(yǎng)方向提騾供依據(jù)；卷總排名將侵決定年終錘獎(jiǎng)金的分愛配。對(duì)員帳工的考核裙結(jié)果進(jìn)行初調(diào)整處理呢后在總公物司范圍內(nèi)趙排名，為估員工的晉動(dòng)升、加薪吊和年終獎(jiǎng)種提供依據(jù)陸。人力資六源部在茄完成考集評(píng)結(jié)果渣的處理沾和初步餃分析后鋼，將排罩名情況部公布?？v過(guò)了申串訴期后擾，撰寫牢干部評(píng)幼估報(bào)告恢，由部什門經(jīng)理艙會(huì)同人朽力資源光部撰寫闖員工評(píng)粘估報(bào)告置。由人盜力資源聚部將評(píng)符估報(bào)告聽上交考霜評(píng)委員懲會(huì)討論暢決定并狹將最終述考評(píng)結(jié)哄果公布律或反饋本給本人百。中層管芳理干部虎的排名姓池名工作音績(jī)效因考核雨名次綜合泛素矛質(zhì)排怠名ABCD12341234年終時(shí)豪針對(duì)工討作績(jī)效濃，綜合腹素質(zhì)（哲個(gè)人品耕質(zhì)及領(lǐng)沃導(dǎo)素質(zhì)貿(mào)）兩部魄分考核括結(jié)果，胖進(jìn)行硬興性排名釋，并進(jìn)沒行二維嬌分析。二維排仔名總排名姓名償考核總摟分名次A授1B諷2C區(qū)3D談4年終時(shí)針予對(duì)工作績(jī)徒效、綜合翠素質(zhì)及滿吧意度考核耀結(jié)果計(jì)算糞總分（計(jì)鈔算方法參姻前），并勒進(jìn)行排名備注：霧各考評(píng)恒對(duì)象如貪被發(fā)現(xiàn)鳥有重大忌違紀(jì)事工件，則枝根據(jù)公化司有關(guān)版規(guī)定和屬領(lǐng)導(dǎo)指濱示，對(duì)識(shí)考核結(jié)按果予以勻扣分（巧主要由卷考核委喜員會(huì)主犧持）考核后染應(yīng)結(jié)合才被考核豈者能力友與業(yè)績(jī)蟲綜合設(shè)杠計(jì)其發(fā)酬展方向綜合素質(zhì)優(yōu)秀差工作愧績(jī)柏效低中高針對(duì)需要資提供培訓(xùn)培養(yǎng)慘機(jī)會(huì)根據(jù)具顫體情況省考慮淘談汰降級(jí)殊或調(diào)離租現(xiàn)任職肥位考慮進(jìn)一軍步重任，便升級(jí)找出原窩因，提厚供機(jī)會(huì)守改進(jìn)二維分析經(jīng)——績(jī)效與蹄能力綜及合分析經(jīng)綜合分憑析，根據(jù)京考評(píng)結(jié)果鎖決定……綜合素版質(zhì)高中低低中高工作績(jī)驗(yàn)效有欠缺者暫停加薪違及晉生機(jī)敘會(huì)要求努力抖工作提高塔績(jī)效輪換崗位重給予第二配次機(jī)會(huì)優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)：肌加薪及崇較多的轉(zhuǎn)獎(jiǎng)金鼓勵(lì)：爭(zhēng)鑄取更大績(jī)落效機(jī)會(huì)：罩具有晉念級(jí)的條外件非常優(yōu)秀塑者各種機(jī)會(huì)奮和獎(jiǎng)勵(lì)：高額加薪政及獎(jiǎng)金連續(xù)獲得鉆則可優(yōu)先總晉級(jí)其它各竄種獎(jiǎng)勵(lì)有問(wèn)題懶者停止一彈切機(jī)會(huì)矛與獎(jiǎng)勵(lì)在績(jī)效方陰面嚴(yán)格要據(jù)求，并要撒求參加培要訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)入觀子察期，侍考慮下殊一步如睡何處理考慮減薪失敗者（掘5%）立即淘沾汰有欠缺者暫停加薪曲及晉升機(jī)擇會(huì)給一年撿的機(jī)會(huì)殘要求其藥提高能丸力和素袋質(zhì)要求其參繁加培訓(xùn)和錦學(xué)習(xí)有問(wèn)題樸者停止一斃切機(jī)會(huì)裳與獎(jiǎng)勵(lì)在能力股和素質(zhì)屢方面嚴(yán)嚼格要呈求，并寫要求增悔加績(jī)效進(jìn)入觀察哈期，考慮掠下一步如霧何處理考慮減薪優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)：懂加薪及譽(yù)較多的傷獎(jiǎng)金鼓勵(lì)：秀繼續(xù)提潑高素質(zhì)機(jī)會(huì)：慎具有晉膏級(jí)的條于件表現(xiàn)尚畢可者對(duì)加薪驢和晉級(jí)宵均需慎謎重考慮提出績(jī)略效要求培訓(xùn)提高判能力/技衡能，但不晝要讓他們偵阻礙部門閱中有才華滔的員工發(fā)什展普通員符工整體魄排名方堂法只進(jìn)行部柳門內(nèi)部排究名員工較龜少，不幻玉利于拉袖開檔次經(jīng)，鞭策員工獲；無(wú)法溜體現(xiàn)部骨門工作付成績(jī)；無(wú)法朱體現(xiàn)部們掀工作成績(jī)卻對(duì)員工考評(píng)胸結(jié)果的畢影響進(jìn)行簡(jiǎn)汗單公司衣整體排謝名部門領(lǐng)劇導(dǎo)打分苗標(biāo)準(zhǔn)寬漏嚴(yán)不一型的主觀影響；中用權(quán)重鈴拉開部椒門間的松考核結(jié)夾果，但合適的織權(quán)重不好惠確定；工捆作量較大兩難問(wèn)筐題較好的方睬法全體員工航排名解決1.寬嚴(yán)洞標(biāo)準(zhǔn)的主爸觀影響2.合適虜?shù)牟块T權(quán)此重定位3.工撒作量的爬擴(kuò)大4.評(píng)末定周期妥對(duì)員工柏積極性毅的影響達(dá)到1.公駛平、客螺觀拉開喂檔次，屆激勵(lì)、糧鞭策員倡工；2.部斜門業(yè)績(jī)悅直接影炒響員工駱排名，休促進(jìn)部醫(yī)門內(nèi)員躲工合作獎(jiǎng)金收入照與考核指爺標(biāo)掛鉤理論視圖育：A部門：7人86分84分80分78分76分72分70分平均：7逐8分B部門：4人80分78分70分60分平均：國(guó)72分C部門：3人100廉分96分92分平均：援96分D部門：5人100尿分96分88分76分60分平均：也84分A部門：7人110.炭25107.筐69102.笑56100通.0097.4制392.詠3089.7簽4B部門：4人128灶.57125.繩35112血.5096.4陽(yáng)2C部門：3人126愿.50121.潮44116宅.38D部門：5人129鹽.23124惜.06113.甚7398.撕2277.稅5460分70分80分90分100分80分90分100分110分120分130分部門績(jī)效分?jǐn)?shù)二次調(diào)整一次調(diào)整普通員鑼工全員棒排名計(jì)乳算方法標(biāo)（案例紐奉）計(jì)算過(guò)程1、按蘋部門列廳出每一壞位員工洋的姓名貼、考評(píng)洲分?jǐn)?shù)S移。2、一牽次調(diào)整或：計(jì)算幕每一部明門考評(píng)圍分?jǐn)?shù)的份平均分叮A，該洗部門員依工分?jǐn)?shù)塊調(diào)整為閃（10暈0/A葬）3、二陽(yáng)次調(diào)整艙：以得次分最低削的部門污分?jǐn)?shù)為謝1，按田比例求嬸出部門閉權(quán)分；紡以部門沙權(quán)分乘謊以員工誤一次調(diào)色整得分津得二次甜調(diào)整得嗚分4、重新喇排序注：部門權(quán)分溜不要大于罪一次調(diào)整期后（最高楊分+最低披分）/（曠2*最低犁分），如虎大于概述恢，將權(quán)分魚開方后重挎新求得，椅如：最高案分為11指